知识经济条件下饲料企业优化内部管理水平的路径探讨

2023-08-14张福莉

中国饲料 2023年14期

张福莉

（河南理工大学鹤壁工程技术学院，河南鹤壁 458030）

知识经济是以知识为基础、以脑力劳动为主体的经济，所以高素质人才成为发展知识经济的核心要素（陈垚岐，2022）。在农业产业结构调整的当下，饲料企业的价值和地位不断提高，并且在先后经历工业化和信息化发展阶段后，饲料企业迎来了知识化发展阶段。该阶段饲料企业除了要重视企业的整体发展规划，不断满足市场需求外，还需要引进先进的知识和技术，特别是以高素质人才为代表的具有竞争力的人力资源（米静和庞博，2022）。对饲料企业而言，只有从人的角度加强内部管理水平，以完善的激励措施鼓励员工不断进步，实现对知识的持续学习、积累和创新。

1 知识经济条件下饲料企业优化内部管理的必要性

1.1 提高饲料企业的核心竞争力核心竞争力泛指能给企业带来竞争优势的资源、管理方式或能力，这些优势属于企业特有的，不仅能经受时间和市场的考验，而且难以被竞争对手轻易模仿，所以核心竞争力是现代企业发展中不可或缺的力量。在知识经济条件下，人才特有的知识、创新和能力逐渐成为具有竞争优势的资源（陈云，2022）。饲料企业优化内部管理可以提高对高素质人才的重视程度，把高素质人才作为最重要的生产要素，以“人”的优势来提高饲料企业的核心竞争力。而且饲料企业的生产管理活动易受诸多因素的影响，在知识经济条件下优化饲料企业的内部管理，可以在企业内部构建出积极的氛围和良好的环境，以更高的工作质量和效率提高饲料企业的抗风险能力。

1.2 实现饲料企业的高质量发展内部管理是企业为提高经营成效，保证经济效益，达成战略目标而进行的一系列预测、决策、计划和控制等管理活动。因此，内部管理应覆盖生产经营全过程，并且是全员参与、全员执行、全员监督的（战峰，2022）。对饲料企业而言，高质量发展导向下的内部管理既要把握持续优化的原则，又要根据市场需求，坚持动态化管理。通过立足知识经济的要求，始终把高素质人才作为提高产品、服务质量，开拓新兴市场，实现转型升级的核心力量。随着饲料企业内部管理水平的优化，企业的发展活力、资源整合程度、经营决策的科学性、员工工作的积极性自然得以保障，从而帮助饲料企业走上高质量发展之路。

2 饲料企业内部管理存在的问题

2.1 饲料企业的管理制度不完善部分饲料企业存在管理制度不完善的问题，尤其是一些中小饲料企业，这些问题不仅制约饲料企业内部管理水平的提高，而且不利于保证员工的工作质量和效率。究其原因，还在于受饲料企业自身条件所限，在重视采购、生产加工和销售等环节的同时忽视了优化内部管理中的作用，进而造成管理不善、管理混乱、约束力不足等问题（黄美芹，2021）。另外，部分饲料企业虽然意识到管理制度的重要性，但在制定和落实过程中照搬照抄其他优秀企业的管理制度，没有根据饲料企业内外部环境进行适时调整，造成管理制度与饲料企业的脱节，无法对饲料企业的生产管理活动进行很好的管控和约束，使得管理制度流于形式，进而影响到饲料企业的健康发展。

2.2 员工工作积极性低在饲料企业内部还容易存在员工工作积极性不高的现象。从马斯洛需求层次理论的角度看，饲料企业如果忽视员工实际的物质和精神需求，容易造成员工工作积极性低的问题。如一些饲料企业为降低成本过度压榨员工工资，面对较低的薪酬待遇，员工难以提高工作积极性（岳婷，2023）。或者一些中小饲料企业忽视员工精神需求，企业管理者缺乏对员工的尊重和关心，在无法满足员工社交、尊重和自我实现等高层次需求的情况下，员工无法对饲料企业产生认同感和归属感，这不仅影响到员工工作积极性的提高，而且容易出现员工流失问题。另外，从亚当斯公平理论的角度看，饲料企业内部存在的不公平、不公正的问题也容易让员工心生不满，或产生怨恨情绪。如员工的劳动付出远高于工资收入时，员工为了自我安慰和自我解释，可能会采取降低工作效率、消极怠工或制造麻烦的方式，以更少的劳动付出来获得主观上的公平感（姜英来，2022）。所以员工工作积极性不高是表象，更深层次反映了饲料企业内部管理有待完善，特别是反映出饲料企业内部激励机制的问题。

2.3 不重视员工的知识和技能培训从饲料企业内部管理角度看，员工培训属于人力资源开发的重要内容，目的是提高员工的综合素质、业务能力、学习能力和创造能力。特别是随着知识经济的发展，科技往往与生产力直接挂钩，而员工是知识和信息的重要载体，只有凭借员工对知识、信息的获取、开发和创造，才能把科技转化为生产力，因此，员工培训成为发展知识经济的关键（刘宏儒，2022）。但从实际情况看，部分饲料企业存在不重视员工知识技能培训的问题，仅有的培训也只是针对新入职员工，使其掌握基本的操作规范和业务流程，没有深入地把相关内容贯彻下去，很少有饲料企业对老员工加强相关知识培训。在这种情况下，员工无法获得更高水平的技术、技能、技巧、经验，直接制约了员工工作绩效的提高，另一方面，难以借助员工的创造性活动实现饲料企业生产加工技术的优化和创新。

3 知识经济条件下饲料企业优化内部管理水平的路径

3.1 坚持以人为本的管理理念以人为本强调企业内部管理要以员工作为出发点和落脚点，紧紧围绕如何激发员工积极性、主动性和创造性来开展工作，达到员工和企业共同发展、共同进步的效果。因此，饲料企业只有坚持以人为本的管理理念才能提高内部管理水平，才能实现饲料企业的可持续发展。具体而言，在知识经济背景下，饲料企业要在内部管理过程中注重员工的实际需求，尊重和关心员工，构建良好的工作氛围。如以机械化、自动化生产管理方式处理事务性工作，减轻员工的劳动压力和劳动强度，把有限的时间和精力用在有价值的创造性工作上。平时企业管理者要了解员工的工作、生活状况，在落实薪酬福利待遇的基础上走访慰问困难员工，以人性化的管理方式提高员工凝聚力（刘云霞，2022）。并且饲料企业要妥善处理企业和员工间的利益关系。虽然在本质上企业和员工属于利益交换关系，即员工提供体力或脑力劳动，企业支付员工工资。但在没有冲突的情况下，企业提供的工资要能与员工的劳动付出相匹配，而员工则需要服从企业的利益分配制度。只有在饲料企业内部构建团结和谐的氛围，才能形成一致对外的竞争力。

3.2 提高饲料企业的管理效率管理效率是在实现既定管理目标过程中的投入产出比，低下的管理效率不仅难以实现管理目标，而且容易增加企业成本，造成管理失效、干预失败等问题的发生。反之，高效的管理效率能帮助企业适应多变的市场环境，提高企业的市场竞争优势（刘月琪和宋良荣，2022）。对饲料企业而言，要想提高管理效率，需要明确企业管理目标，始终坚持职能调节的可持续发展原则，不断优化饲料企业内部的资源配置，避免人力、物力和财力的浪费。而且管理效率要以管理制度为保障，明确饲料企业生产管理活动的操作规范和业务流程，特别是直接关系到饲料企业经济效益的生产管理活动，如原料采购、生产加工和销售等流程。只有抓好核心环节，保障核心部门的管理效率，才能以点带面地提升饲料企业的管理效率。另外，饲料企业要根据经济业务活动情况重树组织结构和管理流程，形成自上而下的高效管理方式，在饲料企业内部构建相互监督、相互约束的格局。

3.3 优化饲料企业的激励措施激励措施是在企业目标导向下以奖惩措施实现的。科学的激励措施能提高员工积极性、主动性和创造性，让员工高质、高效地完成工作（苏雅宁，2022）。面对员工工作积极性不高的问题，饲料企业要在优化内部管理水平的同时完善激励措施，关注物质激励和精神激励对员工行为的引导、鼓励、约束作用，并结合饲料企业的实际情况，合理分配激励资源，提高内部管理质量。在激励频率方面，饲料企业要根据生产管理特点和业务目标完成情况，科学制定出月度、季度和年度激励方案。如对销售人员出现饲料产品滞销情况时，饲料企业要提高激励频率，采取提高销售提成的方式激发销售人员的工作积极性。在物质激励方面，虽然见效快，但单纯的物质激励会增加饲料企业的成本投入，并且当员工适应这种激励方式后，往往会觉得理所应当，继而恢复到原来的工作状态。所以饲料企业要在物质激励的基础上强调精神激励。即在确保员工薪酬福利待遇具有一定合理性和竞争性的同时，以精神激励的方式满足员工更高层级的需求。如对优秀员工予以公开表扬，认可员工的劳动付出和工作成绩，以公平、公正的管理制度对员工一视同仁，给员工提供学习深造和职务晋升的机会，以及灵活多样的弹性工作时间等。这些精神激励措施一方面不会提高饲料企业的成本投入，另一方面能起到长期激励效果，让更多的员工能以积极、主动的工作态度为饲料企业创造价值。

3.4 加强饲料企业的员工培训在知识经济条件下，饲料企业的各项工作都需要员工的参与，并且员工的知识、技能往往与饲料企业的工作绩效、核心竞争力息息相关。所以饲料企业要注重对员工的培训，不断提高员工的综合素质、业务能力、学习能力和创造能力。如饲料企业要完善员工培训体系，针对饲料研发、饲料生产、饲料销售等关键环节，要强调对培训内容和培训方式的优化升级，以更高效的培训方式帮助员工胜任工作岗位。而对于新进员工，饲料企业要在员工上岗前做好岗前培训，以系统化的培训方式让员工了解工作内容和工作职责，从而掌握标准化的操作流程，尽快适应工作岗位（张宏峰，2017）。除了对新进员工开展培训工作外，饲料企业还需要定期对老员工进行培训，实时掌握老员工的专业知识和业务能力，补充饲料企业的人才后备队伍，这样在岗位变动和职务调整才能合理选拔人才，以人才支撑饲料企业的可持续发展。

3.5 落实饲料企业的内控制度面对日益激烈的市场竞争，饲料企业要想提高市场竞争力，需要以内控制度优化饲料企业内部管理水平，提高员工工作效率和产品质量。而内控制度是饲料企业使各项经济业务活动互相联系、互相制约的规章制度，是现代企业管理产物（吕田等，2022）。从内容来看，饲料企业的内控制度主要包含以下几个方面：一是划分职责，明确分工制度。饲料企业的内部管理要遵循不相容职务的分离原则，从源头上避免权力高度集中带来的弄虚作假、徇私舞弊等行为。二是完善的会计制度。为保障会计信息的及时性、完整性、准确性和合法性，饲料企业要以内部控制的方式完善会计制度，落实会计岗位责任制，确保各项内控措施处于相互分离和相互制约的关系。三是注重资产保护，防止资产流失。对饲料企业而言，经营管理者或员工的过错行为都有可能造成饲料企业资产的流失，无论这些过错行为是否具有主观意图，都会给饲料企业的正常运营和发展构成负面影响。因此，饲料企业要注重对资产的保护，特别是实物核心资产，要做好限制接触和责任制度，除了负责部门和责任人外，严禁其他人接触。并且定期做好实物盘点工作，保证账物相符，确保饲料企业的资产安全。