彭 静

（信阳职业技术学院，河南信阳 464100）

新媒体是随着网络信息技术不断发展而涌现的新型传播方式，相较于传统媒体，新媒体具有更加快速、便捷、信息交互性强等特点，深受用户青睐。新媒体用户逐渐增多，为电子商务和网络营销提供了便利条件（周颖和贾晓华，2022）。对饲料企业而言，在新媒体背景下借助电商平台开展网络营销，不仅能接触到更多的潜在客户，而且能通过沟通和了解掌握客户需求，实现精准营销。可以说，新媒体背景下电商平台正随着时代的发展而不断进步，饲料企业要顺应这一发展趋势，提前布局网络营销，为饲料产品的促销打好基础（王星懿，2019）。

1 新媒体电商的优势

1.1 个性化突出 在大数据技术的加持下，新媒体电商能够根据用户行为、用户偏好、访问记录等向用户精准推荐内容，更好地满足用户的个性化需求（陈爽，2021）。这种个性化特点能帮助饲料企业筛选潜在客户，精准定位目标客户，从而扩大饲料产品的销量。据相关数据显示，2021 年全国饲料总产量2.93 亿t，其中，配合饲料产量增长17.1%，浓缩饲料产量增长2.4%，添加剂预混合饲料产量增长11.5%（王辽卫，2022）。在饲料产业规模不断发展的同时，饲料产品的种类也日益丰富，饲料企业要想在细分市场中获得增长，需要做好用户画像分析，即明确不同饲料产品对应的客户群体。而新媒体电商则能利用数据分析的方式帮助饲料企业做好客户分类，定期向目标客户群体推送信息，在满足客户个性化需求的同时，为饲料产品的精准营销创设条件，有利于提高营销质量。

1.2 用户群体多 新媒体电商的用户群体较多，能形成以用户需求为主导的市场环境，进而吸引更多新用户加入，提高了网络营销的推广范围（谭小燕，2022）。作为总产值超过1 万亿元的产业，饲料产业的高质量发展离不开第三产业的支持，并且饲料产品的销量问题成为关系饲料企业可持续发展的关键。新媒体电商作为互联网时代下的重要营销渠道，自身拥有的用户群体多。如果能有效开发这些用户资源，便能为饲料企业带来更多的客户，从而扩大饲料产品的网络销售市场，提高饲料产品的销量。

1.3 交互性强 新媒体电商具有交互性强的优势，在新媒体电商中，用户既是信息接收者，也是信息发布者（肖真等，2022）。借助新媒体电商平台，饲料企业能与客户建立良好的信息沟通渠道，便于双方顺利完成交易。所以，新媒体电商除了可以实现精准的宣传和营销外，还能实现买卖双方的交流互动。如饲料企业可以通过新媒体电商来宣传饲料产品，并根据留言、反馈来了解饲料产品的市场反应。客户也可以通过新媒体电商中的信息渠道获取最新的饲料产品资讯，通过新媒体电商搭建的渠道与饲料企业进行交流，从而选购满意的饲料产品。

2 新媒体背景下饲料企业的电商营销模式

2.1 网站营销模式 网站营销模式是通过自建官网的方式来构建电商营销渠道。因为是自建官网，在官网制作、内容安排、排版设计方面的自主性强，能通过网络广告投放、推送等方式进行网络营销，所以网站营销模式具有成本低、功能性好、利于宣传等优点（范江瑛，2018）。对饲料企业而言，网站营销模式能对企业规模、资质条件、主推产品、发展前景进行介绍，不仅能帮助饲料企业树立好企业形象，获得客户的信任和支持，而且便于开展销售、售后服务等工作，有效提高饲料产品的网络营销质量。从成本角度看，饲料企业的官网维护费用较低，并且能通过放置销售链接的方式实现对客户的引流，让客户直接跳转官方网店下单。这种方式大大省去了饲料产品电商平台的推广费用，有效保障饲料企业的经济效益。

2.2 行业论坛营销模式 行业论坛营销是企业利用行业论坛的相关网络交流平台，通过发布信息的方式让更多行业内的客户了解企业产品的营销模式，提高企业的品牌影响力和产品知名度（付兵，2014）。对饲料企业而言，行业论坛营销具有高效、精准的特点。如在饲料专业论坛中发帖和评论，分享动物养殖的相关经验，或者从动物营养需求角度分析饲料产品的选择，并且在发帖和评论中植入饲料企业的广告或者饲料产品的关键词，从而实现对目标客户群体的精准引流。因为饲料企业的目标客户群体相对固定，主要集中在产业链下游，为实现对目标客户群体的精准定位，需要借助行业论坛的营销模式。因此，饲料企业要实时关注知名度高、客户流量大、具有发展潜力的饲料专业论坛，从中找到信息发布或宣传帖的栏目，精心投稿饲料企业或饲料产品的介绍内容。并对信息后的回帖、评论予以及时回复，在实现与客户互动交流的同时，让客户能对饲料企业或饲料产品具有更深入的了解，为后续的饲料产品营销打好基础。

2.3 直播营销模式 直播营销是全新的一种网络营销方式，通过直播营销能轻松打造企业的品牌效应，并借助品牌自播或网红带货等方式对产品进行营销，达到提高产品知名度和扩大销量的目的。特别是在新媒体背景下，各种直播营销渠道不断扩充，根据快手平台发布的数据统计显示，2021 年1 ～10 月约有4.2 亿个农产品订单发往全国各地，其中饲料产品的销量位居第三，因此饲料产品的直播营销具有广阔的发展前景（蔡木兰，2021）。饲料企业应该把握好新媒体背景下饲料产品直播营销热潮，做好饲料企业在直播平台上的账号建设，以定期开直播的方式进行产品宣传，并且向广大网民普及饲料生产加工、动物营养需求、畜牧养殖技术等知识，从而吸引更多客户了解饲料产品，实现对饲料产品的促销。但在直播营销模式应用过程中，饲料企业要注意鉴别品牌自播和网红带货的优缺点，如在发展初期可以借助与品牌定位相符合的网红进行直播带货，增加产品的品牌知名度，在取得一定知名度后，可以通过自播巩固粉丝用户，从而获得更好的营销效果（刘洋和马双，2022）。

3 新媒体背景下电商平台中饲料产品的网络营销策略

3.1 提高电商营销的饲料产品质量 饲料企业要想借助新媒体电商的优势来提高销量，需要从产品质量入手，以质量过硬为卖点进行网络营销，提升饲料企业的市场竞争力。而且从宏观角度看，畜牧养殖业的规模化发展和市场监管的日益严格都迫使饲料企业要提高饲料产品的质量，这也使得饲料产业逐渐进入整合期。这期间，产业链下游的畜牧养殖业提高了对能量饲料、蛋白饲料、饲料添加剂的需求量。饲料企业要充分认识这一发展趋势，不断升级产品结构和功能，有效提高产品质量。另外，新媒体背景下电商平台的网络营销关键在于形成产品的差异化营销，品质高的产品不仅能为客户提供更高的养殖效益，还能与其他饲料产品形成鲜明的反差，以差异化营销的方式作为卖点，吸引更多客户的关注和购买。因此，饲料企业应借助新媒体的信息沟通渠道，了解目标客户群体的真实需求，并以客户需求为导向，提供满足动物生长发育所需的高品质饲料，有效解决饲料销售问题。

3.2 利用自媒体平台来为饲料企业引流客户在网络营销模式下，饲料企业应关注新媒体的引流作用。其中，自媒体平台是新媒体的重要组成部分，饲料企业可以借助自媒体平台进行产品宣传和营销推广。因为单纯的营销内容容易被限流，而且不利于吸引更多的潜在客户，因此，饲料企业要转化营销思路。如在营销前期可以利用知识分享、专业介绍等方式普及饲料产品的生产加工流程，量化分析不同动物在不同生长发育阶段的营养需求，或者教会客户如何根据饲料配方来判断饲料产品的优劣。待积累到一定数量的客户后，则可以利用引流的方式把更多的潜在客户转化为有效客户，帮助饲料企业获得更多的经济效益。目前主流的短视频、电商平台、社交平台等都有相应的自媒体账号申请方式，饲料企业需要结合自身规模、客户定位来选择合适的自媒体平台，重点关注相关账号的投放效果和引流作用，从中选择流量大、效果显著的自媒体平台作为网络营销的主阵地，有效提高饲料产品的网络营销效果（田涴宸和罗威，2022）。

3.3 饲料企业重视电商营销的技能培训 产品的网络推广主要由营销人员负责，营销人员的销售话术、销售技巧和销售经验将直接影响网络营销的效果，因此，企业要加强对营销人员的电商营销技能培训。与其他产品相比，饲料产品的网络营销时间尚短，专业化水平低一直是制约营销效果的关键问题。如饲料企业的营销人员缺乏网络营销方面的工作经验，对电商平台的网络营销推广缺乏正确认知，潜在客户的引流和转化效率不高等。为有效解决这些问题，饲料企业需要重视电商营销的技能培训。首先，要教会营销人员抓住客户的消费心理，利用网络营销的优势，充分分析客户需求和偏好，找准饲料产品介绍的切入点，提高饲料产品的成交率。然后，饲料企业要注重销售技巧培训，必要时可以邀请电子商务营销经验丰富的专家分享营销经验，帮助营销人员更好地了解网络营销所必需的思维模式和营销手段。最后，制定的营销方法要与饲料企业自身实际情况相契合，让销售人员能根据饲料产品的市场定位和销量情况合理选择网络营销方法，从而提高网络营销质量。

3.4 精准定位目标客户，实现饲料产品的促销因为新媒体电商平台中的用户数量多，如何精准定位目标客户成为提高产品销量的关键。具体而言，新媒体电商平台的出现赋予了网络营销全新的内容，这大大拓宽了客户的范围，让更多的客户能接收到产品推广信息（彭晶晶，2022）。饲料企业要善于利用新媒体背景下电商平台的优势，通过大数据分析技术对目标客户进行精准定位，对饲料产品推广信息进行精准投放，达到产品促销的效果。因为饲料产品的种类繁多，如全价配合饲料、混合饲料、蛋白质补充饲料、饲料添加剂、宠物饲料、水产饲料等，这些饲料种类适宜不同的客户群体。因此，在饲料产品网络营销过程中，需要细分不同饲料种类客户的需求，通过把握细分市场来实现饲料产品的促销。

3.5 加强饲料企业的品牌化建设 品牌是一种无形的资产，加强品牌化建设就是提高品牌知名度，并以产品质量和产品特色为核心，培育消费者对品牌的认可度和信任度，从而提高产品的市场占有率和企业经济效益（黄浩锋，2022）。而在饲料产品饱和度不断提高的当下，饲料企业要想打开市场，需要加强品牌化建设，利用品牌影响力来实现饲料产品的促销。在品牌化建设初期，饲料企业可尝试挖掘自身发展规律，丰富企业文化内涵，以固定主推的饲料产品类型或更新换代等方式建立自主饲料品牌。在网络营销阶段，饲料企业则需要利用新媒体的传播效应来扩大品牌影响力，并通过技术革新和质量提升切实保证饲料产品质量，让饲料企业能取得更好的网络营销效果。最后，饲料企业要根据市场需求找准品牌定位，不仅要留意饲料产业的市场行情变化，而且要构建与自身发展相适应的品牌，在顺应饲料产业发展趋势的前提下进行品牌化建设，从而建立符合市场需求的自主品牌。

4 结语

综上所述，新媒体电商具有个性化突出、用户群体多、交互性强等特点，为饲料产品的网络营销提供了新的方法和途径。因此，要想实现饲料产品的促销，提高经济效益，饲料企业需要重视网络营销开展情况，认真分析新媒体背景下电商平台中饲料产品的网络营销策略。在提高饲料产品知名度的同时，不断打造符合客户需求的优质产品，只有这样才能实现饲料企业的可持续发展。