周喆

摘 要：乡村振兴战略的实施为农村电商的发展带来了无限的商机及强大的后盾保障，农村电商的发展也助推乡村振兴。在乡村振兴背景下，如何发展农村电商，已经成为备受关注的新课题。在研究的过程中，发现当前农村电商在快速发展的同时也存在一些困境与障碍，主要表现在基础配套设施落后、运营模式单一、快递物流水平较低、人才短缺、品牌建设滞后等方面。在乡村振兴背景下，本文通过剖析农村电商发展的现状及障碍，围绕解决“三农”问题的思路，针对性地提出了推进农村电商发展的优化策略，以促进农村电商能够稳定持续发展，推动乡村全面振兴。

关键词：乡村振兴；农村电商；发展；策略

农业、农村、农民问题是关系国计民生的根本性问题，乡村兴则国兴。因此，发展乡村经济成为当务之急。党的十九大提出实施乡村振兴战略，并陆续出台相应的政策，要求各地结合实际认真贯彻落实。乡村振兴战略的实施有助于改善农村的村容村貌，完善农村基础设施，解决“三农”问题，加快农业产业化发展，巩固拓展脱贫攻坚成果。乡村振兴战略为农村发展投入新能量，也为农村电商的发展带来新商机。农村电商作为我国乡村振兴战略中的关键环节，切实提高农村经济效率，成为推进乡村振兴的中坚力量。着力研究农村电商发展的情况，剖析当前发展中存在的障碍，有针对性地提出解决的优化策略，对乡村振兴战略的实施有现实的指导意义。

一、乡村振兴背景下发展农村电商的意义

解决“三农”问题，加快乡村建设的步伐，按时按质完成乡村振兴战略目标成为当前的重中之重。农村电商是推进乡村振兴的新载体，发展农村电商不仅有利于农业蓬勃发展、农村繁荣兴盛和农民增收致富，还有助于脱贫攻坚和乡村振兴。

1.有利于农业蓬勃发展

农业是兴国之本。我国是农业大国，但农作物多而不优、农业技术落后、农田贫瘠零散等问题使我国农业的发展受到严重的阻碍，最为关键的影响因素就是“大而不强”。在乡村振兴战略的政策支持下，农村电商的发展使农业生产者提高了互联网意识，更加注重科学种植以提高农产品的质量，重视打造农业企业品牌与农产品品牌，通过引进先进的产品设备，在生产种植中强化农业技术的运用，有利于农业蓬勃发展。在加快建设农业强国的使命下，农村电商的发展培育出新型的农业经营主体，运用农业科技创新，形成农业产业链、供应链，加快农业现代化的进程。

2.有利于农村繁荣兴盛

农村是立国之本。民族要复兴，乡村必振兴。农村优美的自然环境是乡村振兴的独特优势，但农村的社会环境是劣势。在乡村振兴战略政策的实施下，农村电商的发展促进了农村基础设施的建设，通过各个村庄的整治行动，改善了农村的村容村貌，提高了农村居民的居住条件和生活消费的便利性，创建干净整洁有序的美丽乡村，使得农村的社会环境和自然环境相得益彰，宜居宜业，吸引人才的回流与驻守，解决了人才瓶颈的难题。农村电商的发展还促进农业产业链条延伸，推动农村农业、工业、服务业三大产业深度融合发展，改变农村生产经营模式，提高劳动生产率，有利于农村繁荣昌盛。

3.有利于农民增收致富

农民是强国之本。农民为国家的发展做出了卓绝的贡献，是国家复兴的基石。乡村建设是实施乡村振兴的首要任务，而乡村的建设离不开农民的支持与参与。在乡村振兴战略政策的扶持下，农村电商的发展拓宽了农产品的销售渠道，给农民带来了更多的机遇，为农民提供创业和就业的机会，帮助农民进行培训与学习，强化电商运营技能，利用网络平台销售和宣传农产品，优化配置農产品资源，降低流通成本，从根本上解决了农产品的销售问题，助力当地农业经济发展，有利于农民增收致富。

二、乡村振兴背景下农村电商发展的现状及障碍

乡村振兴是实现“农业强、农村美、农民富”的国家级战略。在乡村振兴战略的实施下，农村电商的发展形式不断创新，呈现多样化的特点，电商规模稳步提升，基础设施改善明显，丰富了农村居民的物质生活。但农村电商在快速发展的同时也存在一些困境与障碍，主要表现在以下几个方面。

1.农村电商基础配套设施落后

农村电商的发展，离不开信息网络的普及与运用。但农村地区的通信设施相对比较落后，互联网设备更新缓慢，加上部分农村复杂的地理环境，导致信号基站的覆盖率低，使得很多乡村地区还存在信号差或网络未覆盖的情况，落后的通信设施无法与快速发展的电商需求相适应，影响了农村居民开展线上销售。另外，农村的道路质量参差不齐、路途曲折，落后的交通运输条件使得农产品的配送效率低，再加上大部分农产品需要冷链配送，农村的冷链运输设施不完善，使得农产品的销售受到限制，影响农产品的市场竞争力。通信设施、交通设施等农村电商基础配套设施的落后，严重地阻碍了农村电商的发展。

2.农村电商运营模式较为单一

由于农村居民受教育程度不高，管理思想和方法过于保守、谨慎，导致现阶段农村电商运营模式基本上还是采用传统的电子商务模式，无法建立起规模化、平台化的模式，使得农村电商的运营模式不易得到突破和创新。尤其在当前直播电商和移动电商蓬勃发展的情况下，部分农村电商的运营机制依旧局限在计算机网络端，宣传产品渠道单一，难以全面推广产品、拓宽市场，这在很大程度上制约了农村电商的发展。

3.农村电商快递物流水平较低

快递物流的高效运作是农村电商发展的条件之一。近年来，我国的快递物流行业快速增长，但农村地区的快递物流发展较为缓慢，有部分农村地区快递物流不能覆盖，很多快递物流服务点只设在镇上，无法及时、全面地展开快递物流配送服务。受地理环境与经营成本等因素的影响，乡村地区的快递物流配送成本偏高，物流通达效率不高，物流信息技术运用不足，对农产品的储存及运输缺乏专业的配套设施，无法建立完善的物流服务体系，有碍农村电商的可持续发展。

4.农村电商人才短缺

人才是推动经济发展的第一生产力，是农村电商发展的根本保障。但由于农村居民的文化层次较低，缺乏相应的学习途径，并且学习能力相对有限，无法掌握电商专业技能以及先进的电商发展理念，难以熟练地利用平台进行电子商务的运营，限制了当地电商人才的挖掘与培养。而农村地区经济发展速度缓慢，地理位置偏远，居住条件和薪资待遇落后于城市，无法吸引电商人才在农村就业，并且引进的优秀电商人才也不愿意留在农村，流动性较大。这直接导致目前农村电商人才匮乏，尤其缺乏专业的农村电商人才，不利于农村电商的深入发展。

5.农村电商的品牌建设滞后

农村电商的核心是产品，而产品的质量是关系到农村电商长远发展的实质问题。目前网上售卖的农产品品种繁多，但大部分销售的都是家庭作坊式生产的农产品，产品同质化程度高，很少有知名的农产品品牌。由于大部分农村地区的生产经营模式还未达到规模化、标准化，甚至有些农村的生产方式还处于刀耕火种的阶段。落后的农业技术使得大部分农产品生产力低，农产品的品质良莠不齐，农村居民大多自产自销，无法量产，更不注重农产品品控管理，农产品的质量问题和产量问题导致农产品品牌难以建立起来。再加上农村居民缺乏品牌建设的意识和能力，还存在“酒香不怕巷子深”的观念，不重视产品的宣传和推广，使得产品知名度低，无法形成农产品品牌化建设，导致网络竞争力和顾客信任度不高，抑制了农村电商的稳定发展。

三、乡村振兴背景下农村电商发展的优化策略

1.加强农村电商基础配套设施建设

健全的基础配套设施建设是开展农村电商的基本条件。乡村振兴战略实施以来，农村的村容村貌有所改善，但配套设施仍不能满足农村电商的发展需求。针对当前农村地区基础配套设施滞后的问题，首先要实现农村地区网络的有效覆盖，增加信号基站的建设，引入宽带，优化网络配置，全面推进4G、5G网络，提升网络运行速度，因地制宜地设置收费规范，完善通信设施服务，迅速提高农村地区网络的覆盖范围与普及率。其次要根据各地农村地区的交通运输情况，加强交通线路建设，优化道路环境，完善农村交通运输网络体系，实现城镇与农村之间“路路通，安全达”。同时加强农村地区冷链仓储及配套设施的高效化建设，使农产品的冷链运输得以有效开展，让农产品的质量有所保障，使农村电商发展与城市接轨。

2.创新农村电商运营模式

乡村振兴战略提出产业融合的理念，在推进农村电商的发展进程中，要运用产业融合理念，根据农村本地特点及特色文化，积极探索新型的电子商务运营模式，多方位、多渠道地宣传产品，提高产品的销售数量和知名度，使农民增收致富。在销售模式上，一方面引进优质的电商平台；另一方面打造有影响力、信誉度高的农村电商平台，构建农村电商供应链建设，拓宽多元化农产品销售渠道。在运营模式上，有针对性地培育本地电商企业，并引入龙头企业，共建规模化的电商生态园，推行“公司+合作社+农户”的经营模式，运用创新思维和理念进行管理，通过产业合作的方式达到共赢，从而推动农村电商高质量发展。另外，大力发展“直播带货”等农村电商新业态，运用移动电商的优势创新直播模式，通过企业的统筹谋划，培训农民成为“直播带货”的行家里手，展示农村生态环境，将本地特色文化与产品宣传相结合，助力农产品走出农村、打开销路，开创农村电商发展新模式。

3.建设高效的农村快递物流体系

快递物流作为生产端与消费端的搭建桥梁，构建高效、健全的快递物流体系是农村电商发展的关键环节。按照乡村振兴战略的要求，首先要解决当前农村电商快递物流水平较低的情况，需要加快完善农村的道路交通问题及网络信息问题。因地制宜地开拓创新物流模式，建设电商物流园，与快递物流企业共同搭建仓储物流融合基地，运用大数据、物联网等技术，建立“快递企业联合配送”的新模式，打造农村智慧物流体系，节约仓储和物流配送的成本。同时，合理规划布局农村快递物流网点，优化配送体系，快递物流企业可与农村小商店、乡镇客运站点进行合作，建立服务点，提高配送的工作效率，解决经营成本高的问题。其次要提高物流信息技术的运用，推进农产品冷链物流建设，发展冷链保鲜技术，保证农产品能够保质保量地运输至目的地。只有提高农村物流水平，完善快递物流体系，从真正意义上解决农村电商物流配送“最先一公里”和“最后一公里”的问题，才能促进农村电商的发展。

4.全力培育和引进专业农村电商人才

发展农村电商的关键是人才，而人才的储备和支持是农村电商能够快速发展的重要手段。乡村振兴战略虽然为农村地区吸引了部分人才，但真正愿意扎根农村，脚踏实地发展农村电商的人才并不多。要解决当前农村电商人才短缺的问题，就要针对农村电商人才技能的需求，采取人才培养和人才吸纳并举的方式，多途径培育和引进农村电商人才，组建一支专业化发展农村电商的人才队伍。首先，要搭建农村电商人才培训体系，结合实际情况，对当地农村居民进行系统化的电子商务理论知识与技能、法律规则等的培训，并根据每个人的学习能力，有針对性地进行电商运营技能的强化，再发挥“传帮带”的作用，让更多的农村居民进行学习，培养当地专业化的电商人才。其次，要完善农村电商人才的引进政策，制定相应的扶持政策，拓宽引进人才渠道，加强专项资金的投入，改善农村电商人才居住环境，设置人才补贴资金，提高农村电商人才的薪资待遇，让引进的专业人才愿意留守农村，发展电商事业。另外，构建“企业与高校合作助农”的人才培养模式，建立农村电商实践教育基地，形成产教融合机制，为农村地区培养一批优秀的电商专业储备人才，推动农村电商的创新发展。

5.打造特色优质农产品电商品牌

品牌是影响消费者购买商品的因素之一。随着人们生活水平的提高，大众在选购商品的时候更注重质量与品质。乡村振兴战略也提出实施农业品牌提升行动，加快形成农业品牌格局。因此，在发展农村电商的过程中，要突出品牌化，打造特色优质农产品电商品牌，提升农产品的市场竞争力。目前，农产品电商的欠缺在标准化和供应链端，针对农产品质量参差不齐、产量不高的问题，要根据当地的生产环境，发展特色农产品，引进先进的农业技术，聘请技术行家给予指导和帮助，建立品控管理制度，加强农产品规模化、标准化建设，以科技赋能农业生产，提高农产品的产量和质量，奠定农产品品牌建设的基础。同时，依托政府和企业的支持与指导，强化农村居民的品牌意识观念，让农村居民意识到品牌建设的重要意义，主动地思考如何打造品牌，重视产品的宣传和推广，提升品牌建设的能力，着力创建极具地方特色的优质农产品电商品牌。品牌创建后，根据农产品的特点，赋予品牌文化故事，结合包装设计提高农产品的品质与辨识度，利用新媒体运营，通过与各大知名电商平台合作，加大对农产品电商品牌的宣传、推广与营销，提升品牌的影响力与知名度，提高农产品的经济效益，为农村电商的发展提供持久动力。

6.切实加大对农村电商的扶持力度

乡村振兴战略下，农村电商发展最需要的是强化政策的扶持与执行。当地政府作为农村电商发展的坚强后盾，要适时结合农村的实际情况，积极主动地制定出科学、可行的帮扶政策，解决农村电商在发展中遇到的困难与障碍，引领带动农村电商蓬勃发展。政府要做到全方位地支持农村电商的发展，促进农村电商的发展走向正轨。在财力资源上，政府要出台针对农村电商发展的利好政策，吸引社会资本的投入，合理适度地加强融资，同时加大扶持资金的投入，为农村电商发展提供坚实的资金保障。在物力资源上，政府要加快完善农村的通信设施、交通设施的建设，改善农村的道路环境，引进5G通信网络技术，支持建设农村快递物流体系，联合各大快递物流企业解决农村电商快递物流配送问题，并且要引导企业将大数据技术融入农村电商的运营平台中，提供充足的技术保障服务，落实健全农村地区软硬件等基础配套设施，为农村电商的发展提供强有力的基础支撑。在人力资源上，政府要制定补贴人才等优惠政策，构建人才培育支持体系，改善引进人才的工作与生活条件，鼓励创新，支持专业人才在电商领域创业，加强农村电商的多元化发展，保障农村电商能够高质量地持续发展。

四、结语

农村是国家的根基，是民族传承和发展的根本。农业兴旺国家基础才能牢固，农民富裕国家才能昌盛，农村安稳国家才能安定。在乡村振兴的背景下，发展农村电商需要汇聚政府、企业、高校等多方力量，因地制宜地加强农村电商的多元化发展，加快产业化、现代化进程。通过研究农村电商发展中遇到的障碍，探索农村电商发展的优化策略，指引农村电商的发展走向正轨，助力乡村全面振兴，从而增强农村可持续发展的能力，打造农业更强、农村更美、农民更富的美丽乡村。

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