基于旅游六要素理论的档案馆文旅融合策略分析

2023-05-30荆欣

档案管理 2023年1期

摘要：作为我国重要的文化事业机构，综合档案馆推进文旅融合是发挥档案资源价值、助力文旅产业升级的重要举措。文章从旅游“六要素”理论入手，以河南省档案馆为例，分析综合档案馆文旅融合现状及其特征并提出相应发展策略，认为综合档案馆文旅融合存在客观发展规律，当前阶段文旅融合应当由点到面推进，从文旅要素集聚到长效机制完善，从方向探索到深度融合，推动综合档案馆文旅融合稳步发展。

关键词：文旅融合；旅游六要素；综合档案馆；发展策略

Abstract： As an important cultural institution in China， it is an important measure for the comprehensive archives to promote the integration of culture and tourisms to give full play to the archival resources and upgrade the cultural tourism industry. Based on the theory of ‘Six elements of tourism， taking Henan Provincial Archives as an example， this paper analyzes the current situation and characteristics of culture and tourism integration of the comprehensive archives and puts forward development strategies， arguing that there is an objective development law of culture and tourism integration， and the integration should be promoted from point to surface， from gathering elements to improving long-term mechanism， from direction exploration to deep integration， so as to promote the steady development of culture and tourism integration of the comprehensive archives.

Keywords： Culture and tourism integration; Six elements of tourism; Comprehensive archives; Development strategy

0 引言

文旅融合是促進文化和旅游高质量发展和实现产业升级的重要推动力，文化和旅游天然互补、互利、互促、互融，[1]《“十四五”文化和旅游发展规划》指出，“坚持融合发展。以文塑旅、以旅彰文，完善文化和旅游融合发展的体制机制，推动文化和旅游更广范围、更深层次、更高水平融合发展”。[2]

作为重要的公共文化事业机构，综合档案馆在文旅融合进程中面临着发展新机遇。综合档案馆文旅融合能够有效促进文旅产业升级、提升我国公共文化服务水平、提高档案馆服务质量、增强档案馆社会影响力、放大档案资源价值。同时，文旅融合也给综合档案馆发展提出了更高要求。在这一背景下，河南省档案馆积极开展文旅融合实践，挖掘档案资源价值，助推河南文化和旅游行业发展。

河南是文化大省，底蕴深厚。河南省档案馆开放“档案看河南”固定陈列展、老家河南-家谱展、河南戏曲档案展、河南戏曲档案博物馆等展览（展馆），以档案馆及馆藏资源为载体，汇集河南特色文化，促进文化消费，助力打造河南形象，有效增强河南省旅游业竞争力。文章基于传统旅游“六要素”理论，分析河南省档案馆文旅融合现状及其特征，并提出综合档案馆文旅融合发展策略，以期为综合档案馆文旅融合实践提供参考。

1 文献回顾

档案是城市记忆的重要载体，对于促进文旅融合、树立城市形象有不可或缺的作用。[3]因而在相关研究中，提倡充分挖掘和利用地方特色档案资源以实现深度文旅融合。作为地方特色档案资源的收集者、管理者、利用者，综合档案馆馆藏资源丰富，且具有极强的文化属性，黄霄羽等认为，文旅场所可以成为综合档案馆发展的新定位。[4]在文旅融合进程中，综合档案馆应强化社会教育、文化传播功能定位，开展研学旅行服务，[5，6]建立以文促旅、以旅彰文、文旅共生的深度融合关系，以地方特色文化资源赋能文旅融合。[7]最终，文旅融合将遵循以用户为中心、以资源为核心、以服务为重心的逻辑，由表层场域融合跨越至深层价值共创。[8]上述研究中，档案馆文旅融合的定位、功能、目标、融合路径、发展阶段基本明确。

文旅融合建立在承认文化和旅游各自行业特质和属性的基础上，其内在逻辑在于构建旅游者在文旅场域中的体验、认同、创造关系。[9]文化和旅游的相互关系体现为，文化是内容、是灵魂，旅游是渠道、是载体。作为灵魂和内容的文化固然更重要，但须得通过旅游这一途径传达和扩散。相较于文化而言，旅游的应用性、实践性似乎使其在文旅融合具体活动中的表现相对更清晰。在综合档案馆文旅融合活动中，研究档案资源如何搭载旅游这一形式实现活化和赋能也是一项重要内容。因此，文章从文旅融合实践和渠道角度切入，以旅游专业理论为基础，选取河南省档案馆为研究对象，分析综合档案馆文旅融合现状及其特征，试图以文旅融合实践中表现更为清晰的旅游为线索，探索综合档案馆文旅融合发展策略。

2 基于旅游“六要素”的综合档案馆文旅融合现状及其特征

2.1 传统旅游“六要素”理论。传统旅游“六要素”理论是旅游学基础理论，用以指导旅游实践。旅游“六要素”涵盖旅游活动主要环节，指“食、住、行、游、购、娱”。旅游六要素的结构差异决定了旅游产品的不同类型，[10]虽然六要素之间存在渗透与融合，但一般而言主导要素仍然明确，例如融入景观和娱乐的主题餐厅、集休闲娱乐和餐饮购物为一体的综合型旅馆等。[11]旅游要素理论根据不同阶段的旅游实践演化，目前在传统旅游六要素基础上也提出了新旅游六要素理论，即“商、养、学、闲、情、奇”，指“商务旅游、养生旅游、研学旅游、休闲度假、情感旅游、探奇”，[12]新六要素是对不同类型旅游的总结概括。

但从实践指导性看，传统旅游六要素理论囊括旅游服务主要环节，提炼出旅游活动的基本供需要素，更适用于指导具体实践活动。因此，文章以传统旅游“六要素”理论为基础，在此基础上进行综合档案馆文旅融合现状分析。

2.2 综合档案馆文旅融合现状。综合档案馆文旅融合常见为“档案馆+”模式。对河南省档案馆实践成果进行梳理，发现该馆目前主要以“档案馆+交通”“档案馆+游览”“档案馆+民生”“档案馆+娱乐”四种模式开展文旅融合，涉及旅游要素中的“行”“游”“学”“娱”“情”“奇”等各个方面。

（1）档案馆+交通。2021年6月，河南省档案馆联合郑州地铁集团有限公司开展“档案话百年”国际档案日宣传活动：打造“档案话百年”专题列车、在地铁站点布置宣传长廊，利用照片、视频、海报等多种形式，以档案为核心资源展示当地历史、讲好当地故事，提升档案意识、普及档案知识、宣传档案文化、营造档案氛围。[13]

“档案馆+交通”模式特点在于通过档案馆拓展性公共服务，将档案馆文化资源优势与公共交通工具及场所的客流优势创新性结合起来。优点在于：第一，打开地方特色文化资源展示新窗口。旅游交通方式可分为铁路交通、公路交通、航空交通等，是游客的必经之路且客流量大，通过这些渠道展示地方特色文化，能够增进旅客文化体验、丰富旅途生活，同时也能广泛提升地方旅游吸引力，增进游客对地方特色文化了解，达到良好的宣传效果。第二，有效提高档案馆社会影响力和知名度，通过扩大档案馆服务场所、扩展档案服务形式，将档案馆传统被动服务变为主动式、碎片化、简单化、广泛化服务，让档案文化走出档案馆、走进大众视野。

（2）档案馆+游览。“档案馆+游览”模式有两种，一是将档案馆本身作为文化旅游场所。[4]21世纪初就有学者提出，“特别是一些旅游文化名城，应把档案馆建设成为文化旅游的一个景点”。[14]然而，就综合档案馆而言，因其兼具政治属性、文化属性、公共属性，所以尽管当前提倡其服务方式的多元化、娱乐化、亲民化，但其形象塑造仍然应当权威、端正、严肃。而“景点”这一说法似乎十分弱化上述内容，更偏重休闲娱乐，所以称之为文旅场所更为恰当。目前，河南省档案馆已经开放多个富有河南特色、可以展示河南厚重历史文化的展厅展馆，省馆先后被命名为“爱国主义教育基地”“国防教育基地”。其中，老家河南家谱馆建设目标更是明确为“黄河文化地标工程”。河南省档案馆在事实上已经明确了“文旅场所”“研学旅基地”的发展定位。二是档案馆与其他文旅场所合作，利用档案资源以丰富当地文化旅游内涵。2019年，“人民呼喚焦裕禄”大型展览在河南博物院展出，展览由河南省文化和旅游厅、河南博物院和河南省档案馆共同主办，展出珍贵的照片档案、纸质档案、实物档案及相关复制品等生动展示焦裕禄精神，弘扬和传承中华民族宝贵的精神财富。

游览是文化旅游中最重要的要素，“档案馆+游览”相比于其他融合模式，其影响及表现更为直接重要，通过档案馆及其馆藏资源作用于文化旅游，直接成为文化旅游装置或直接用以增强文化旅游装置吸引力，[9]为丰富文化旅游内涵提供支撑性和引领性力量。

（3）档案馆+民生。乡土民生是体现旅游品质的关键环节，也是决定旅客旅游体验优劣的主要因素之一。随着旅游业发展，民生要素的地位得到提升，内涵也更加丰富，例如在休闲度假类旅游产品中，村略文化品牌就占据主导要素，成为旅游的核心吸引物。2015年，河南省档案馆与巩义市韵沟村开展结对帮扶，2022年联合省直文学联合会在该村开展“档案搭台文联话韵”活动，以推动乡村旅游、休闲旅游发展。[15]韵沟村利用村里旧窑洞，保留当地特色、建设特色石券民俗窑洞，打造特色高端民宿，拉动当地经济发展，并建设泥塑石刻文化长廊增强旅游趣味性；[16]挖掘红色文化资源，建设张之朴红色纪念广场，打造红色教育基地，做好红色精神传承。“档案馆+民生”模式将档案资源融入民生环节或以民生为主导要素的旅游产品中，深入旅客情感空间，提升旅客旅游和乡土民生体验感，潜移默化中增强公众档案文化意识。

（4）档案馆+娱乐。与休闲娱乐不同，旅游娱乐必须突出当地特色，例如民俗文化、人文和自然风貌等。豫剧是国家级非物质文化遗产，也是河南人民传统娱乐方式。河南省档案馆举办“河南戏曲档案展”，将娱乐与高台教化相结合，充分挖掘非遗档案资源，通过展览行头、乐器等实物档案展示河南传统戏曲文化。同时在展区设置小型戏台和VR换装体验区，增强场景感、趣味性和科技感，带给游客沉浸式体验，给公众留下深刻印象。[17]“档案馆+娱乐”模式兼顾休闲娱乐与文化传承，通过娱乐化、交互化方式宣传当地特色文化，增进旅客对地方特色文化的兴趣和认同感。

2.3 现阶段综合档案馆文旅融合的主要特征。文旅融合需要经历从浅到深、从表层场域融合到深层价值共创的客观发展过程，这一过程中，服务是重心，[8]服务品质是文旅融合效果及价值的直观表现。从综合档案馆文旅融合进展看，目前还处于浅层次融合阶段，主要以开展活动、举办展览等方式融合文化及旅游要素，正在以点带面、逐渐向深层过渡，还未形成长效机制，整体呈现以下特征。

（1）文旅要素互补，文旅资源共享化、开放化。旅游为渠道，档案资源作为内容，两者互补、互利、互融，档案资源以旅游为渠道进行传播展示，同时促进旅游发展、增进地方旅游吸引力、持续筑牢旅游这一渠道和载体。档案馆在与博物院、纪念馆等文化机构合作时，实现区域文化资源共享和馆藏资源互补，进一步促进社会文化资源整合、共享、开放。

（2）档案馆角色丰富化、立体化，多角度与旅游紧密融合。从目前档案馆在文旅融合中角色看，以主导性角色为主，以参与性角色为辅。在“档案馆+交通”“档案馆+游览”“档案馆+娱乐”模式中起主导作用，在坚持档案馆发展方向和目标的基础上广泛吸纳多方力量，突破单一服务主体局限、拓展档案馆服务形式和服务途径，实现综合档案馆服务突破性进展。而在参与性角色下，档案馆积极发挥其自身主观能动性，以自有资源主动参与和服务文旅活动，提升旅游活动文化内涵。

（3）服务方式主动化、交互化、智能化。相比于综合档案馆传统被动服务，现阶段综合档案馆已经转变服务思路、服务理念和服务方式，在形象塑造上更加亲民化，亲近公众，主动进入更多公共场所和私人领域，向主动服务转型，关注用户体验和用户评价，在档案馆资源开放获取的基础上，拓展多种服务方式和技术为用户提供交互化、智能化服务，引导公众关注、体验档案服务并根据服务评价优化服务。

（4）文旅融合机制有待完善。目前，综合档案馆文旅融合格局已初步形成，实现了跨行业跨部门资源共享和优势互补。但当前综合档案馆文旅融合还处于发展阶段，融合形式多以短期活动为主，时效不长，文旅要素间结合不够广泛和紧密，没有建立起文旅融合长效机制。还需要进一步促进文旅融合产业化发展，完善主体协作机制、资源开发机制、发展动力机制。

3 综合档案馆文旅融合发展策略

综合档案馆文旅融合存在客观发展规律。就当前阶段而言，综合档案馆文旅融合应当由点到面，先集聚文旅要素、实现要素间的广泛结合，打好文旅融合基础，探索合适的发展方向；在此基础上持续完善长效机制，促进综合档案馆文旅融合向纵深发展。

3.1 集聚文化旅游要素，打好文旅融合发展基础。文旅要素是文旅行业的基础，文旅要素间结合和相互带动是开展文旅融合的直接表现。

（1）探索文旅融合发展方向，集聚旅游六要素，广泛结合文旅要素。旅游六要素是旅游服务过程中的主要环节，在文旅融合发展初期可以尝试将文化要素和旅游要素广泛结合，探索不同地区和单位合适的发展方向和有利的发展模式，在前文四种文旅融合模式基础上，还可以进一步尝试“档案馆+餐饮”“档案馆+文创”等。在“档案馆+餐饮”中，可以结合国家级非物质文化遗产的传统技艺类别项目如“真不同洛阳水席制作技艺，项目编号Ⅷ-173”“小吃制作技艺（逍遥胡辣汤制作技艺），项目编号Ⅷ-276”等，以档案记录、保存、展示、宣传非物质文化遗产，以美食文化增强地方旅游吸引力；在“档案馆+文创”中，虽然由于缺乏政策支持，目前文创成果只能通过非商业途径流通，无法完全实现档案文创产业化运作，学界也存在对档案文创产业化运作机制不完善、公益性赠送档案文创成果导致国有资产流失的担忧，[18]然而在诸多限定下档案文创也能够有所创新，例如河南省档案馆开发的档案动漫宣传片等电子出版物；而在功能性文创产品开发中，也能通过拓展文创服务途径、轻量化产品开发等办法，例如开发书签、信封等成本不高的办公用品、纪念品，以及借鉴故宫博物院集章活动等，在提高公众认可度和参与度的同时免去大规模向公众赠送价值过高的文创产品会导致国有资产流失的担忧。[19]

（2）促进要素间深度融合，发挥档案馆主体作用，助力文旅要素流动及组合。在探索文旅融合方向、拓展文旅融合广度的基础上注重促进文旅融合向縱深发展、提升融合服务品质。从旅游业发展现状看，旅游六要素之间已经相互渗透，存在许多以某一旅游要素为主、以其他要素为辅的综合性旅游产品。然而对文旅融合而言，文化资源要素间融合及文旅要素间融合还不够充分，而促进文旅融合的核心支持力在于文化。为此，一是要发挥档案馆主导作用，以档案资源为核心，与其他文旅要素结合，充分发扬综合档案馆文化氛围、文化环境、文化理念、文化技能、文化服务等要素优势，[20]促进要素间组合，例如开发作为档案文化载体的档案文创产品，开展档案编研工作并出版编研成果、开放馆藏特色档案资源等，把握文旅融合整体方向并广泛吸纳其他社会力量促进自身融合发展。二是强调综合档案馆在文旅融合中的参与作用，积极参与到其他单位主导的文旅融合项目中，为文旅融合提供档案文化要素，利用档案馆自有资源支持文旅事业发展，推动综合档案馆与其他文旅机构走向价值共创。

3.2 完善长效融合机制，保障文旅融合稳步推进。文旅融合是文旅要素的结合互补，也是文旅产业边界的突破。综合档案馆文旅融合首先要实现要素组合与流通，其次为保障常态化长效化融合还需要在政策法规指导下持续完善主体协作机制、资源开发机制、融合动力机制，从增进主体协作、培育用户需求、挖掘文旅资源价值、驱动文旅融合发展、优化文旅产业生态等多方面构建整体性长效融合机制。

（1）建立主体协作机制。文旅融合参与主体众多，需要建立良性互动关系以求各主体间关系结合稳固、活动形式灵活，特别是在综合档案馆主导融合中，更需要由档案馆协调利益、促进多方合作，提升各方融合意识、建立合作网络以发挥各自优势，例如利用文化部门文化资源优势，旅游部门渠道优势，宣传部门网络优势，交通部门客流优势，以及其他高校、科研院所、企业等单位的人才优势、技术优势、市场优势形成合力，协作促进文旅融合高效发展。

（2）完善资源开发机制。文化是文旅融合的核心资源，面向文旅融合的文化资源开发目的在于充分发挥文化资源价值从而与旅游产业相互促进，因此重点强调突出地域特色。综合档案馆文旅融合中的文化资源开发为以下两种形式，一是以档案方式开发地方特色文化资源。以档案方式开发文化资源是一种记录式、保护式开发，避免了对文化资源毫无章法的掠夺式开发，特别是针对迫切需要抢救的、稀有的、濒临灭绝的非物质文化遗产和地方冷门绝学、传统村落以及红色资源，采用口述档案、数字化保护、文化资源收集整理鉴定保管利用等档案方式对其进行档案式保护式开发，形成地方特色档案资源并实现利用，促进文旅融合发展。二是面向文旅融合的档案资源开发。在注重突出地方特色文化、增强旅游文化底蕴的目标前提下，应当将地方特色档案资源作为资源开发重点，强调资源精神属性和文化属性，发挥地方特色档案资源在促进地方文化传承中的重要作用，协同多主体开发档案资源，通过档案记忆构建、档案文创开发等多种途径达到技术创新、形式灵活、目标明确、受众广泛，增强游客文化认同感和地区文化向心力，产生集聚效应促进文化和旅游产业融合延伸。

（3）增强融合动力机制。文旅融合动力分为内在动力和外在动力，内在动力包括原动力即产业关联、拉动力即市场需求，外在动力包括支持力即技术创新、推动力即政策保障。[21]综合档案馆文旅融合动力的增强可以从产业关联、市场需求、技术创新三方面入手。增强原动力即产业关联，还在于多主体协作机制的建立，充分发挥不同主体和要素优势，利用文化和旅游产业的天然相关性、融合性，实现以文促旅、以旅彰文、共谋发展。在增强拉动力即市场需求上，综合档案馆应充分利用档案资源以增强地方文化向心力，挖掘地方文化资源、树立地方文化形象以助推地方旅游产业发展、培育公众高质量文化旅游需求；持续开展主动化、交互化、个性化、分众化服务，关注公众精神需求和文化旅游体验，形成市场需求与产业发展良性互促。从增强文旅融合支持力即技术创新方面看，以数字技术、人工智能技术等为代表的新兴技术为文旅融合提供技术支撑力。应加速技术于综合档案馆文旅融合中的应用，从档案保存、档案开发、档案宣教以及文化旅游宣传等多环节与技术结合，为综合档案馆文旅融合智能化、智慧化转型提供支持，构建数字文旅产业生态，为公众提供更加便捷、优质的文化旅游体验。

4 结语

文章以河南省档案馆为例分析当前综合档案馆文旅融合现状及其特征，就综合档案馆文旅融合表层阶段的发展策略开展研究。传统旅游六要素理论对当前阶段综合档案馆文旅融合实践具有一定参考价值，可用以探索文旅融合发展方向。在发展初期，可以从渠道层面着手，先实现要素间的广泛结合、确定发展方向和可行路线后，再行完善长效机制以促进文旅融合稳步发展。

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