吴剑威

【摘要】：随着人们生活质量的不断提升，现在人们逐渐加强了对精神生活的追求，这对于我国旅游行业的发展来说是一个不错的机遇。从现阶段我国旅游行业的发展情况来看，在具体发展过程中，应当注重城市文化与有旅游行业的结合，通过该方式，加快旅游行业的整体发展脚步。

【关键词】：文旅融合；旅游产业；经济效益

文化是旅游的灵魂，同时旅游也是传承文化和弘扬文化的理想载体。从古至今，旅游就与文化传播相生相伴，人们在旅游过程中，实际上也完成了对文化的传播。通过对文化和旅游产业进行分析，不难发现两项产业的联系十分紧密，适当的进行文化和旅游互动，是现代旅游产业发展的必然需求。

1、 文旅融合发展的意义

1.1保护和传承传统文化

旅游可以使游客了解各地的传统文化，并且可以在更多范围内完成各种文化的传播，可见旅游活动促进了传统文化的传承，同时也可以起到保护传统文化的作用。从我国旅游行业的具体发展情况来看，许多城市具有的文化资源都是城市旅游产业能够持续发展的依托，开发城市的文化资源，能够提高城市在旅游方面的核心竞争力，达到保护和传承我国优秀传统文化的作用。

1.2 优化旅游产业

现代人们对旅游产品的质量提出了更高的要求。但是，从实际情况来看，市场中的旅游产品主要还是简单的观光型，具有文化内涵的高端旅游产品严重不足[1]。与文化产业相融合，旅游产品的附加值将会得到大幅度提升，同时能够提高旅游产品的唯一性和识别性，增加游客对有旅游产品的印象，起到优化旅游产品的作用。

1.3 促进相关行业的发展

通过旅游城市的文化构架，可以为城市形成具有高识别性的旅游IP。如此不仅可以丰富旅游群体的受众面积，而且还可以增加旅游行为的组织模式，扩充旅游目的地的情感认知，使游客获得更大的消费形态与空间。最终形成旅游产业搭台，社会、三产唱戏城市运营新模式，同时又优化反推促进旅游业的发展。

2 、文旅融合发展遇到的问题

2.1 没有构建合理的营销模式

我国许多城市在发展旅游行业过程中，因为经验不足等原因，没有制定科学的营销模式，而现代旅游行业竞争十分激烈，没有良好的营销模式很难吸引游客，因此，应当依据城市的具体情况，构建一个合理的营销名模式，主推当地的具有特色的旅游产品。合理的营销模式，能够从而使全国各地的游客慕名而来[2]。但是，从实际来看，多数城市在文旅融合发展过程中并没有一个合理的营销模式，这也对文旅行业的发展造成了一定制约。

2.2 发展滞后，才人奇缺

目前，我国许多旅游城市接客住宿酒店无法满足文化旅游产业的具体发展需求，服务质量偏低，导致一些游客在旅游过程中，不会选择在旅游城市留住，而是在临近的城市入住，这对于旅游城市来说是一项巨大的经济损失。此外，配套的旅游设施不足，也会大幅度降低游客在旅游城市的消费。

旅游人才稀缺也是文旅行业发展遭受制约的一项主要原因，旅游人才稀缺，不仅体现在优秀导游方面，同时也体现在旅游项目策划，旅游营销等方面的人才稀缺，这都对文旅行业发展造成了制约。

2.3 文化挖掘过于表面化

旅游产品是旅游城市的门面，同时也是一个旅游城市发展过程中名片。现阶段，我国许多旅游城市虽然具有丰富的旅游资源，但是旅游产业老化现象十分严重，并且产品的升级速度较慢，并未在城市中形成高品质的旅游产品[3]。景区对文化的发掘过于表面化，并未针对城市的文化，构建让游客体验的项目，对游客缺少吸引力。游客在旅游过程中，没有深刻了解城市的文化，这也是导致回头客少的主要原因。

3 、促进文旅融合发展旅游行业的有效措施

3.1 构建营销模型，建立专项定制的客源服务模式

对游客的具体需求进行深入了解，完成对游客的挖掘，实现最终的营销目的。从分发挥团队的营销模式，对网络资源进行应用，通过城市官方微博等方式，对城市的旅游进行宣传。同时针对“资深驴友”应当重点服务，让他们对城市有一个更加深入的了解，达到推广城市旅游产品的作用，从而吸引更多游客。

3.2 提高文旅产品质量，加强人才培养

文旅融合的卖点是精神产品，不断向游客提供高质量的服务和产品，使游客可以游客在旅游过程中体会到当地的特色服务，从而提高城市的吸引力。第一，许多城市旅游点都位于老城区，在公路修建过程中，应当设置独特的风景，对于旅途不远的景点，可以采取自行车、电瓶车等交通工具，并且要做好规范的规范工作，确保安全的基础上，提高服务质量[4]。第二，在住宿方面应当依据城市的实际情况，进行针对性设计，从而使游客能够体会到当地的文化，从而使旅途更加温馨。第三，许多旅游城市有特点的小吃，但是因为没有统一规划，十分分散，这不利益游客品嘗，因此政府应当进行统一规划，将城市的特色小吃集中在一条街上，便于游客品尝。第四，加强对优秀导游、旅游行业营销人才的培养，提高服务质量。

3.3 深度挖掘旅游产品，做好旅游项目开发工作

旅游产品在旅游开发中占有重要位置，旅游商品实际上就是游览的一种延伸，应当具有地方特色。例如，在发展潮州旅游行业过程中。可以加强对潮州木雕、陶瓷、泥塑等产品的开发，同时在产品开发过程中，适当结合潮州当地具标志性的建筑，制作成旅游纪念品。游客购买这些纪念品，不仅能够使游客留下永久性记忆，而且可以凸显潮州特色，起到宣传潮州的作用。此外，旅游食品也是潮州的一道亮点，一方面使游客欣赏到潮州文化，另一方面也让游客品尝到了潮州当地的小吃，满足游客的需求。此外，可以将住宿改成古城客栈，吸引更多的游客在潮州住宿，将潮州打造成一个古镇，吸引更多游客，从而使使游客在潮州停留更长时间。

结束语：

终上所述，文旅融合的城市旅游产业发展过程中，应当立足与顾客，不断挖掘消费者的具体需求，适当的开拓、创新消费空间，从而激发消费者潜在需求，促进文旅行业的发展。

【参考文献】：

[1]熊正贤.文旅融合的特征分析与实践路径研究——以重庆涪陵为例[J].长江师范学院学报，2017，33（06）：38-45+141.

[2]程善兰.文旅融合视角下苏州历史文化旅游街区的保护与路径探讨[J].商业经济研究，2017（12）：135-137.

[3]戴晓东，张伟炜，徐蕾.文旅融合中的古村落保护——以苏州市吴中区为例[J].唯实，2016（04）：63-65.