做好群众文化辅导工作是文化馆日常工作的重要内容，也是时代赋予它的重要使命。但是，从当前一些文化馆尤其是基层文化馆的工作现状来看，群众文化辅导工作的开展情况并不理想。例如文化辅导内容单调，难以形成优质的文化供给；辅导工作思路较为传统，难以满足群众的多元化文化需求；工作团队的整体素质有待提升，无法为群众提供高質量的文化辅导，等等。基于此，文化馆应明确自身的功能定位，加强自身建设，整合并利用文化资源，促进群众文化辅导工作的高效开展。

一、挖掘文化内涵，丰富群众文化辅导内容

群众文化辅导工作具有重要的导向作用，它能够促进群众文化生活走向有序，激发群众对优秀文化艺术的追求，强化群众提升自身文化素质的动机。基于此，文化馆在开展群众文化辅导工作的过程中首先要从内容上进行调控，即以健康向上、丰富多元的内容引导群众认识文化发展的主旋律，参与社会文化的发展与创新；同时挖掘文化内涵，为群众提供差异化的文化供给，满足不同群众文化需求，推动文化辅导工作内容的进一步优化。[1]具体来讲，文化馆在创新群众文化辅导内容过程中应把握以下重点。

第一，挖掘文化资源，设计多元化辅导课程。例如，某区文化馆通过整合自身文化资源，组织开展公益性艺术培训，并设置了声乐、舞蹈、器乐、摄影等四大类和13个艺术科目，吸引群众报名学习。其中，声乐课程由文化馆声乐专业和器乐专业工作者参与完成。在培训辅导中，工作人员以声乐体系中“发声”技巧的基本元素为侧重点进行剖析，以实践操作为主，分别就演唱中的呼吸、共鸣、咬字等方面进行现场示范，同时配合经典曲目进行分段、分句、分声部的指导和示范，为学员提供优质的声乐培训。舞蹈课程特邀当地舞蹈艺术学院舞蹈系主任对学员进行指导。其中在第一期公益舞蹈培训活动中主要指导学员学习藏族舞屈伸动律、长靠步、短靠步等基本功训练，专业辅导者通过亲身示范让学员对藏族舞蹈有了更深入的理解，引导学员尝试用所学的藏族元素编排成品舞蹈。此外，培训内容还包括舞蹈文化的讲解，培训者通过艺术欣赏等活动，让学员在典型的藏族舞蹈动作和丰富的表现力中感受民族舞蹈的魅力和独具特色的舞蹈文化。摄影课程主要由文化馆摄影骨干参与完成。课程内容主要包括摄影赏析、摄影理论、摄影实践等。在培训指导中，专业人员为学员讲解摄影的构思与技巧，并展示自己多年来的摄影作品，与学员一起分享创作经验和心得体会；讲解文学与摄影的内在联系，拓宽了学员的创作思维；讲解静物创作的构思与技巧，组织外景实地采风活动，对学员拍摄的作品进行现场指导和点评。由此，文化馆根据群众文化培训工作需要设置不同类型的培训内容，将理论与实践相结合，满足了群众对多元文化的需求，也获得了群众的广泛认同。

第二，基于群众需求，设计层次化辅导课程。对于群众而言，不同群体对不同文化类型有着差异化的需求，即便是对同一种文化类型也有着不同层次的需求。因此，在新形势下，文化馆应创新工作思路，通过文化辅导积极回应不同群体的需求，让文化艺术成为不同群众表达自我、实现自我、提升自我的重要载体。例如，某市文化馆挖掘自身资源，开设了书画培训课程。在实践工作中则面对不同群体对课程内容进行了适当的调整。其中，面对城市中有着一定基础的书画爱好者，培训的主要内容是讲解花鸟画的立意与构图、国画的线条运用，以及如何把握墨色聚与散的关系、前后层次的关系、形成墨色浓淡的跳跃感等，并通过示范欣赏，指导书画爱好者创作，以突出民族特征、时代精神和时代风貌。面对乡村中缺乏书画基础但是具备学习热情的学员时，培训的主要内容是基础知识，以及简单的笔法、墨法与章法的运用等，其目的是激发农民绘画爱好者的兴趣爱好，引导他们利用空闲时间丰富文化生活进行创作，展示新时代农村的发展成果和农民的精神面貌。面向少儿群体的书画培训内容侧重基本的坐姿、握笔的指导，循序渐进深入到如何正确书写汉字、如何鉴赏书画作品等方面，同时也包括书画家练习书法的故事和其他名人成长成才的故事，其目的是通过传统文化实现对少年儿童的人格培养。由此可见，文化馆群众文化辅导工作要体现出精准性的特点，基于不同群体的差异设计有针对性的文化辅导内容，以满足群众的真实需求。

综上，通过挖掘文化资源，文化馆能够借助自身以及外界的力量开展多元化的群众文化辅导课程，也可以根据群众的需求设计课程层次，体现精细化的文化辅导。当前，随着公共文化事业的进一步发展，文化馆在群众文化辅导内容上还应不断创新，建设新颖、有趣且贴近群众的课程体系，提高公共文化内容供给质量和效率，提升公共文化服务效能，不断提高群众的文化获得感和满意度。

二、立足群众需求，创新群众文化辅导方式

创新群众文化辅导方式是文化馆文化服务中需要解决的重点问题。部分文化馆拥有丰富优质的文化资源，但是却无法将它们转化为符合群众需求的文化供给，影响了群众文化的创新发展。在新形势下，群众参与文化活动的形式不断丰富，线上线下的培训环境逐渐优化，这为文化馆创新群众文化辅导方式创造了有利条件。因此，文化馆应针对群众文化内容和特点，科学设计体验式培训项目，让群众根据自己的兴趣爱好进行选择，通过线上线下等不同渠道接受专业的文化指导，获得优质的文化服务。[2]

第一，利用线下活动开展群众文化辅导工作。通过线下活动与群众进行面对面的交流是文化馆开展群众文化辅导的主要方式。如文化馆在日常运行中会定期组织文化艺术培训班，吸引有意愿的群众来到特定的场所参与专业学习。这种辅导方式能够让群众与专业人员直接接触，深入了解文化艺术培训内容，保证培训效果。当然，随着群众的文化需求不断增长，文化馆也应该不断创新线下辅导方式，为群众提供沉浸式的学习体验，提升他们参与文化学习的热情。例如某市文化馆在中秋节期间组织了系列线下辅导活动，具体包括：（1）中国传统节日主题趣味画课堂，即以绘画的形式加深广大青少年对中国传统节日的了解。（2）中秋节“非遗进社区”活动。邀请胶东花饽饽习俗和葫芦雕刻两个非遗项目的代表性传承人现场教授社区居民项目制作技艺、互动体验。（3）“匠人匠心”非遗工坊传习活动，邀请面塑代表性传承人开展培训活动，并现场为学员展示、传授面塑技艺，引导面塑爱好者可以与传承人面对面学习切磋。（4）中秋节主题宣讲活动，围绕公德教育、品格塑造、习惯养成、亲子陪伴、家国情怀五大主题进行宣讲，利用生动的语言传递中秋节的文化内涵。通过一系列的线下活动，群众不仅了解了传统文化的内涵，更学习了非遗技能，提高了文化认同和文化自信。

第二，利用线上平台开展群众文化辅导工作。互联网的飞速发展为群众文化辅导提供了更加便利的形式，同时越来越多的群众也希望足不出户就能够获得形式多样、内容丰富的文化服务。基于此，文化馆应积极探索“互联网+群众文化辅导”发展模式，在更广阔的范围内为群众提供文化服务。例如，某区文化馆充分发挥区域现代型公共文化服务体系建设职能特点，深入基层、贴近百姓，创新性开展各项公共文化服务工作，并通过线上、线下有效互动打造云上课堂，塑造智慧文化馆公共文化服务体系。“云上课堂”主要通过微课、慕课以及直播等形式为学习者提供主题鲜明、内容清晰的线上课程，辅助群众根据自己的需求自主制定培训方案，随时随地接受文化服务。其中，在“东北秧歌舞蹈”的辅导中，专业人员录制短视频并上传“云上课堂”，供有意者学习。视频内容以舞蹈作品《时代号子》为案例分析东北秧歌的风格定位，并将东北秧歌舞蹈的基础元素训练贯穿全舞，指导学员感受舞蹈昂扬向上、充满力量的情绪，学习变化多样的手绢花技巧，初步掌握东北秧歌舞蹈的基本风格和审美特点。此外，为了提高并检验线上培训效果，东北秧歌舞蹈的专业辅导人员还通过直播平台与学员进行互动交流，及时解答他们在自主学习中遇到的问题，补充、完善短视频内容，通过示范讲解让学员突破技术难点，展示东北秧歌舞蹈的魅力；同时利用直播平台的功能进一步推广宣传，扩大“云上课堂”的影响，让优质文化辅导能够通过互联网空间惠及更多的人。

综上，通过线上线下渠道开展多种形式的群众文化辅导，能够激发群众的参与热情，让他们以自己习惯和喜欢的方式参与学习，进而深度理解文化内涵，有效增强培训效果。同时，多元化群众文化辅导方式也能够打破时空的界限，让文化工作延伸到基层，为更多人送去文化辅导课程，送去优质的文化服务。

三、加强团队建设，提升群众文化辅导水平

加强文化服务队伍建设是文化馆持续有效开展群众文化辅导工作的关键所在。目前，基层文化服务队伍建设效果不佳，群众文化辅导水平不高等问题比较突出。文化馆应深入挖掘自身资源，积极引入社会力量，以保证群众文化辅导工作的高质量开展。

第一，完善人才培养机制，打造优秀辅导团队。在群众文化辅导过程中公益性、志愿性的活动十分丰富，也是吸引群众参与文化学习的重要形式。文化馆自身人力资源有限，要想更好地开展文化辅导工作，则需要招募大量的文化服务志愿者。在志愿服务队伍培养中，文化馆应着眼于文化志愿服务质量的提高，搭建平台来增进文化志愿者的相互了解，提升他们参与文化辅导的能力，进而提高参与文化活动群众的体验感。例如某市文化馆以培育骨干、志愿服务为宗旨，积极探索社会文化辅导新模式，进一步扩大社会文化辅导工作面，满足广大群众日益增长的文化需求。培训班通过选拔优秀骨干进行培训，学制上打破春、夏、秋班的传统模式，调整学时，优化教学安排。学员在学有所成时，以自愿为前提，加入馆文化志愿者队伍，以文化志愿者的身份反哺社会、服务社区，开展公益性免费艺术辅导工作，从而推进市公共文化服务体系建设。通过系统的培训，志愿者能够了解文化志愿服务岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况，重点了解群众文化辅导的相关工作，结合实际情况帮助他们梳理、突破工作中可能遇到的问题。同时，要加强责任意识培养，提升文化服务志愿者的服务精神和奉献精神，让他们了解在服务过程中应当遵守的纪律及仪表、礼仪规范等方面内容，深入理解志愿者服务的内涵，为志愿服务的开启打基础。

第二，依托馆内人力资源，培养基层文艺骨干。基层文艺骨干在延伸群众辅导工作、扩大文化服务范围过程中扮演着至关重要的角色。但是，基层文艺工作者业务能力不足、工作方法单一等问题直接影响了基层群众参与文化辅导的效果。基于此，上级文化馆应充分利用自身优势资源，针对基层文艺工作者进行培训，打造文艺骨干，提升其工作能力。例如，某区文化馆基于自身优势资源，举办了声乐、器乐、舞蹈培训班，重点培训基层文艺骨干。文艺辅导员主动走企业、进社区、到机关，开展了合唱培训班，培训数千人次，为成功举办全区万人大合唱活动打下了坚实的基础。此外，文化辅导员还在文化馆的指导下开展了两期声乐培训班、3期器乐（中阮、葫蘆丝、电子琴）培训班、1期京剧知识讲座培训班以及1期太极拳培训班。通过区群团文艺骨干的针对性培训，大大提升了基层文艺骨干的艺术水平，使学员的歌唱、演奏及表演水平有了明显的提高。如此，基层文艺骨干能够基于自身专业能力参与群众文化辅导工作，推动基层文艺活动更加健康有序、蓬勃向上地发展。

综上，加强文艺工作团队建设是文化馆推动公共文化服务标准化、均等化建设的重要举措。文化馆利用自身的人力资源推动志愿服务队伍建设、基层骨干队伍建设能够充实文化工作者的力量，为群众提供更加优质的文化辅导。当然，在公共文化不断发展的形势下，文化馆还应进一步提升公共文化服务质量，搭建群众文化学习、交流平台，提高基层群众文化队伍文艺骨干的综合素质和业务能力。

四、结语

总之，文化馆群众文化辅导工作是新形势下提升公共文化服务水平，满足广大群众精神文化需求的必然要求。本文从优化辅导内容、创新辅导方式、打造辅导队伍等角度为相关研究提供了建议。当然，其中依然存在诸多不足，因此，文化馆应进一步发挥好自身优势，输送文化资源，开展艺术辅导培训工作，积极开展下基层文艺演出、展览展示等活动，满足群众多元化的文化需求，体现公共文化精准化服务，为群众提供高品质公共文化服务，实现公共文化服务效能最大化。

参考文献：

[1]沈燕雯.新形势下文化馆群众文化工作的创新发展研究[J].文化产业，2022（31）：108-110.

[2]肖少华.浅谈新形势下文化馆群众文化工作的创新发展探讨[J].戏剧之家，2019（34）：240-241.

（作者简介：赵琰，女，肥城市文化馆，馆员，研究方向：群众文化）

（责任编辑 刘月娇）