张晓宇

（华东理工大学信息科学与工程学院，上海 200237）

新生入学教育是目前高校教育的第一课，是三全育人的重要环节，对于新生实现角色转变、适应大学教育具有重要作用。对于刚从高中进入大学的新生来说，生活环境、学习方式、人际关系等方面的突然变化，可能会引起一系列力不从心的情况。近年来，各高校针对新生适应问题开展系列新生入学教育活动，帮助新生走好成长成才的第一步，扣好人生的第一粒扣子。但目前高校面对的是“00后”大学生，这一群体思想活跃，乐于追求新鲜事物，传统的“理论性”教育已无法达到育人实效，此外，大学生数量逐年增加，从事心理健康教育工作的教师数量有限，新生辅导员在新生刚入学时也被琐碎事务缠身，难以关注到每位同学的心理状态。因此，探索新形势下有效的新生入学教育方式迫在眉睫。其中，朋辈辅导作为新生适应性教育的新兴模式已然成为重要补充教育方式。

1 朋辈辅导的内涵和优势

朋辈有朋友和同辈之意。新生朋辈辅导是指采用有目的、有组织、有计划的培训手段，培养一批高素质优秀的学生骨干，使其深入新生群体，通过体验式、互动式、合作式等方式，借助自身学习生活经验和助人技巧，帮助新生解决适应性问题，促进新生心理健康成长，推动学生群体互相指导、关怀、鼓励和支持，实现学生“自助”成长发展模式。此种辅导方式强调年龄相近，生活方式、生活经验、兴趣爱好相似[1]。目前，朋辈辅导已经广泛应用于学风建设、职业生涯规划、思政教育、心理健康教育等各个领域[2]。

朋辈辅导具有实效性，大学生朋辈群体具有相似的经历，对于刚进入陌生环境的大一新生来说，在遇到情绪问题或实际困难时，更愿意寻求身边亲近的同学的帮助，朋辈群体之间具有天然的亲和力、信任感和共同语言[3]。朋辈辅导具有自主性，是一种“学生训练学生”的模式，有利于发挥学生的主动性，培养自我教育、自我管理、自我服务的能力。在提高新生的适应能力的同时，也能够提升辅导者自身的组织协调、沟通交流等素质[4]。

2 大学新生常见适应性问题

大一新生刚刚步入大学，面临着多角度的变化。生活环境方面，大学生离开自己熟悉的生长环境和家人，接触陌生的校园环境和新朋友[5]；学习方式方面，大学生由高中以教师为主导的被动学习模式转换为大学以学生为主导的主动学习模式；奋斗目标方面，大学对于学生的评价标准由高中时期“唯分数论”转变为德智体美劳全面发展。基于此，新生刚入大学后摆脱自己高中生的身份会产生一系列适应问题。

2.1 自我认识问题

大学生虽然在身体和认知方面已基本成熟，但在心理方面还不完全成熟，主要表现为自我认知尚不清晰。新生正值心理自我塑造的关键期，自我意识逐渐增强，但由于生活阅历较少，往往不能对自己进行客观评价，容易出现理想与现实脱节、自我发展目标不明确等问题。

2.2 人际关系问题

进入大学前，大部分同学没有经历过寄宿制的集体生活，缺乏社交技能和社交意识。大学生来自五湖四海，难免存在生活习惯、个性发展、语言环境等地方性差异，交往过程中可能存在以自我为中心或过分委曲求全等沟通障碍。另一方面，刚进入大学，有的学生会产生“分离焦虑”，过于依恋老友，并把此种情绪转移至新环境，但又无法得到情感支持，从而产生心理落差。

2.3 情感恋爱问题

与高中相比，大学生在恋爱方面是“自由”的。但由于缺少一定的技巧和正确的认识，大学新生也面临情感交流不成熟的问题，常常出现从众心理、攀比心理、嫉妒心理等现象。同时，大学生情感调适能力尚需完善，在恋爱进展不顺利的情况下，可能导致学业、心理、生活等多方面的不利影响。

2.4 情绪管理问题

大学生的情绪存在敏感、冲动、起伏、多变等特点。来到大学也许是第一次远离熟悉的环境和社交圈，以往在面对自己最亲近的父母和朋友时，可以随时随地发泄自己的情绪并得到包容和及时安慰，但在一个新的场景下，大家都要开始学习如何在正确的时间和合适的场合，对适当的对象恰当表达情绪。

2.5 生涯规划问题

高中时期，学生有明确的“大学梦”，为了实现目标，学生往往会按部就班学习、写作业、考试。但是到了大学，规划的主体由他人转换成自己，需要通过自己的思考决定如何度过四年大学生活以及如何规划未来发展方向，新生常常会出现迷茫、不知所措的情况。

3 朋辈辅导在大学新生入学适应性教育中的具体应用

我校长期重视新生入学教育工作，在校心理咨询中心的指导下，X学院顺利开展2022级新生成长营活动，活动对象涉及全院约500名新生，17个班级，每个班级作为一个活动小组。本次活动主题为“破茧成蝶”，采用社会工作专业小组工作及心理学的方法，为大学新生心理适应和发展需求搭建系统化成长支持平台。围绕与大学新生密切相关的自我认知、旧时身份、崭新身份、身份融合、未来展望五个主题，以新生身份适应为核心主题穿插自我认知、人际交往、恋爱情感、情绪管理、生涯规划五个元素，开展五次主题活动（详见表1），充分发挥朋辈群体的主导作用，以期帮助新生更好地适应大学生活，增强自我认知，促进个人成长，开启成才之路。

表1 活动满意度

第一节活动主题为“蚕吐寸丝间”，本节活动将新生比喻为“可爱的蚕宝宝们”。本节活动旨在帮助新生发现自身的内外优势，并能够熟练掌握技巧使用身份优势。第二节活动主题为“蚕蜕尘埃外”，寓意是让新生蜕去自己高中生身份。旨在促进新生找到入学前和入学后两种身份中的优势资源，重新分析人际圈，学会应用原有的优势，解决大学适应所面临的挑战。第三节活动主题为“蝶梦水云乡”，寓意让新生来到大学这个成长之地，同时面临大学生这个新的身份，需引导新生认识自己新身份带来的优势、困难、挑战，运用优势和各种资源解决问题。第四节活动主题为“孤蝶小徘徊”，本节希望新生学会将自己新旧身份进行融合，发现自己身份的兼容性，并找到适应大学生活的具体策略。第五节活动主题为“翩翾粉翅开”，希望新生能够熟练掌握“识别旧身份-定位新身份-新旧身份融合”的自我适应流程，提升自我干预的能力，在此基础上展望未来大学生活。通过五次精彩的活动，新生们终于从蚕变成了美丽的蝴蝶，自由自在地翱翔在大学校园里。

此次新生成长营活动主要应用朋辈辅导的模式，由本院高年级学生担任培训师，在活动开始前接受专业人员的培训，指导新生活动。由新生心理委员担任班级观察员，协助配合培训师的工作，每个班级配备一名培训师和一名观察员。首先，各班级新生是活动的主角，是整个活动的出发点和落脚点，他们面临相似的适应性问题，能够在活动中有效发挥主观能动性，通过互动、分享、交流等方式迅速熟络起来，获得陪伴和支持，同时适应良好的同学可以带动其他同学，共同朝着活动目标努力，推动活动顺利进行。其次，活动组织者并非由专业人士担任，而是新生学长学姐，在选拔过程中，也偏向于乐观开朗，热情阳光、表达能力较强的学生，有助于形成轻松愉悦的氛围。经过系统培训后，他们熟悉整个活动方案，有利于活动的顺利开展。同时，培训师均为大二学生，他们刚刚经历大一新生的身份转变，可以以自身经历为案例，分享心得体悟和经验教训，一方面能拉进与新生的距离，建立信任关系，另一方面可有效帮助新生获得成长。最后，观察员作为活动观察者和评估者，能够起到对培训师的辅助作用，他们在过程中具有敏锐的洞察力，对于参与度不高成员，及时发现并介入，带动成员更好融入活动。活动结束后，观察员本身作为新生，也可收集并反馈成员的问题，与培训师共同反思总结，促进活动进一步完善。

4 朋辈辅导在大学新生入学适应性教育中应用结果评估

在新生成长营活动之后，通过问卷星对参与活动的新生进行问卷调查，以此评估本次新生成长营活动的实施效果。本次共回收436份有效问卷。

如表1所示，91.29%的同学对此次新生成长营活动感到满意，但仍有0.92%的同学认为活动效果较差。对于每一节活动的反馈，总体来说，新生对于五节活动的内容满意度都比较高。

针对新生成长营活动的不足进行调研，采用多选题方式，结合反馈结果发现，新生对于活动存在的不足主要集中于培训师经验不足、活动时间较长及活动形式单一方面。

表2 活动存在的主要不足

表3 培训师满意度评价

此外，笔者随机抽取部分同学进行访谈，多数新生表示活动趣味性较高，培训师组织的一系列游戏让原本枯燥无味、尴尬的氛围瞬间变得有趣活跃起来，一下子就打破了同学们之间的隔阂，焕发出极强的班级凝聚力。最重要的是新生适应性问题在一定程度上得到改善和解决。第一，活动帮助新生发现并利用自身优势解决实际问题，增强新生自信心。第二，通过互动，增进彼此距离，新生互相支持和陪伴，甚至部分同学找到了志同道合的知心朋友。第三，培训师不仅在活动中为新生提供帮助，同时成为新生日常学习生活中的重要资源，持续为新生提出宝贵建议。

5 反思及启示

虽然本次新生成长营活动取得了良好实效，但仍存在一些问题。其中比较突出的问题是培训师经验不足，缺乏实际演练，前期对活动环节存在操作不熟练的情况。培训师在活动过程中往往更注重游戏是否热烈，而忽视了将活动主题和内涵融入进去，不能达到引导同学们思想转变的目的。

通过对新生成长营活动的分析和探究，笔者针对如何更好地将朋辈辅导应用于大学新生适应性教育提出以下经验启示及建议。

5.1 完善朋辈辅导的选拔机制

优秀的朋辈辅导者队伍是顺利开展朋辈辅导的基础，其选拔应秉持着“公平、公开、公正”的原则，由学生自主报名，经过严格的笔试、面试多环节筛选，其中在面试环节应增加案例分析等形式的题目，以考察朋辈辅导者的实务处理能力。选拔优秀朋辈辅导者应主要考察几个方面：第一，个人能力较强，如学习成绩优秀、综合素质较高；第二，心理素质较好，个性乐观开朗，为人热情，具有良好适应能力；第三，具有高度责任心和爱心，脚踏实地。

5.2 加强对朋辈辅导者的培训

朋辈辅导者虽然自身具备较强的素质和较高的积极性，但是对于心理方面的专业知识的掌握却比较薄弱，对于朋辈辅导的内涵和意义还不了解，因此，应加强培训力度，提高工作水平。不仅要学习理论，在理论培训之后要给朋辈辅导者预演的机会，并指出其存在的问题，使其技能不断完善，尤其是要使朋辈辅导者能有效对新生思想进行引导和帮助。与此同时，培训也要注重方式方法，不要忽视朋辈辅导者本身也是学生，他们也存在学业方面的压力，这就要求培训要合理安排课程，提高培训效率。

5.3 健全朋辈辅导的激励和考评方式

为了有效提升朋辈辅导的实效，应健全对朋辈辅导者的激励和考评方式，制定考核细则。定期召开座谈会，听取朋辈辅导者的汇报和阶段总结，及时解决和督导其在辅导过程中存在的问题。可采用物质奖励与精神奖励相结合的方式，进一步调动朋辈辅导者的积极性，如设立“十佳朋辈辅导者”等奖项，设立不同额度的奖金，以资鼓励。加强后期宣传，树立朋辈辅导优秀典型，发挥榜样力量。