王烨

（盘锦市图书馆，辽宁盘锦 124010）

5G 已经深入到我们的生产生活实践中，并且逐步发挥着关键性的作用。5G 时代背景下，信息数据的整体传输效率更快更高。图书馆在运营发展的过程中，应该巧妙搭上5G 时代的快车，不断推动技术革新，更好地优化自身的服务效能。在应用5G 技术的进程中，图书馆要不断革新以及科学优化应用场景，同时也要注重全方位提升5G 技术的应用成效，依托于科学的发展路径，更好地拓展自身的服务方向，切实有效地夯实自身的管理水平，真正推动图书馆的长效化发展。

1 相关概念介绍

1.1 5G

5G 是第5 代信息通信技术，也是当前全球最先进的移动通信技术。5G 通信技术具有能耗低、成本低、 安全可靠等一系列优点，5G 通信技术可以给用户带来良好的下载体验。一般而言，5G 通信技术具有以下几方面特点：（1）速度快。与传统通信技术相比，5G 通信技术速度更快，可以支持虚拟现实及超高清业务，有利于拓展新业务。（2）功耗低。5G 通信技术功耗较低，这不仅有助于大规模部署，而且可以确保系统平稳，有助于延长设备待机时间。（3）低延时。5G 通信技术延时小于一毫秒。正是由于低延时，5G 技术可以广泛运用于无人驾驶、工业自动化及智能家居等各方面，同时还可以运用于一些感知层智能设备[1]。

1.2 图书馆

图书馆主要是收集、整理图书资料，为他人提供借阅服务的公益性机构。随着信息时代到来，5G 背景下的图书馆必然要朝着信息化、智能化方向发展。一般而言，图书馆具有文献收集、文献整理、文献典藏、图书馆服务等各项业务。文献收集是整个图书馆的基础业务，是图书馆正常运作的重要基石。文献整理主要包含有文献分类、目录组织、主题标引等方面内容。文献典藏主要包含有图书排列、文献保护等方面内容，包含有图书装订、防火、防潮等。图书馆服务主要是对图书馆资源进行再度开发，主要包含发展读者、文献交流、文献复印、流动图书馆等服务[2]。

2 5G 在图书馆中的变革应用场景

在信息技术快速发展的今天，5G 技术必然会给图书馆工作带来翻天覆地的变化，通过与大数据、云计算等各项技术融合，5G 技术可使图书馆面貌焕然一新，可以提升读者的阅读体验。在5G 技术影响之下，图书馆会呈现出以下几方面场景。

2.1 阅

随着5G 技术的普及，用户可以通过5G 技术实时接入图书馆。例如，用户只需要通过人脸扫描就可接入图书馆网络，以此实现智能书架、智能座位以及各种智能检测，可以毫无障碍地借阅各种书籍。依托于这种高效且科学化的借阅方式，不仅提升了借阅效率，同时也在很大程度上保障了借阅工作的高质量开展，还能够全方位提升图书馆的整体服务能力[3]。

2.2 航

在5G 技术加持之下，用户只需要通过终端APP 即可接入图书馆，享受图书馆为用户提供的各项服务，如语音、视频、虚拟图像等服务。利用5G 技术，用户无需身临图书馆，就可以通过一部手机来获得掌上图书馆的使用权限，在掌上图书馆中通过模拟不同的应用场景来满足自身的借阅需求，实现高效率的导览导航[4]。

2.3 互动直播

超清晰互动直播被业界认为是5G 技术的核心内容，必将在图书馆内大量使用。由于5G 技术具有良好的承载能力，通过5G 技术可以解决超高清视频以及VR 视频传输问题，通过使用5G 技术还可以承办各类会议和活动，可以实现全景互动，可以把图书馆空间全景远程投放到其他场所，读者只需要佩戴VR 设备即可沉浸于其中，实现虚拟互动[5]。

2.4 房

借助5G 的强大功能，图书馆可以为用户提供个性化空间服务，有助于实现资源互换，打造智慧书房，实现资源高效互通。事实上，每个用户的具体需求都存在着明显差异。传统图书馆在满足用户差异化需求方面，可能存在着较大的问题与不足，难以真正提升用户的整体服务成效。但依托于5G 技术，能够利用大数据技术手段来满足用户差异化的服务需求，继而为用户提供精细化的服务体验，真正打造一个符合用户认知特点以及具体使用方向的智慧书房[6]。

2.5 馆

通过运用5G 感测分析技术，图书馆可以实现各个核心系统的互通互联，能够将图书馆业务、场馆活动、公共安全等各项业务串联在一起，以实现智能响应。与此同时，借助5G 低延时和高速率等特点可以实现智慧楼宇与图书馆业务的终端互联，实现空间智慧管理和设备自动连接，为用户创造优质的阅读体验[7]。

通过使用5G 技术，图书馆可以在虚拟空间和实体空间同时举办各种各样的培训讲座，图书馆可以通过VR 技术实现直播互动，同时还可以通过AR技术呈现各种各样的资料。

2.6 送

图书馆运用大数据技术可以精准分析读者阅读需求，为读者精准推送阅读内容，创新阅读服务体验。随着5G 技术的快速发展，多元化阅读方式可以给用户带来高质量的阅读体验。例如，通过开放云端服务器可以实现阅读画面、 阅读音频及阅读内容的实时传播，极大降低读者阅读成本，实现随时随地在线阅读。

2.7 服务

随着5G 技术的快速发展，各式各样机器人已经出现在图书馆服务行业之中。凭借5G 技术中的精确定位技术和高效通信技术，图书馆机器人可以实现毫秒级互通互联，提高机器人之间的互动协调性，为用户提供完善的阅读服务体验。例如，图书馆机器人可以为读者提供智能仓储、物流等各项服务。

在安防系统方面，智能安防监控可以通过信息技术提升安防系统的信息化水平，以实现智能安防。由于5G 技术具有高速传播和毫秒级别延迟特点，将5G 技术运用于安防之中可以实现安防监控的智能化，有助于提升图书馆安防质量。

目前，越来越多的图书馆加入图书馆联盟服务行业之中。通过使用5G 技术，图书馆之间可以实现跨区域、跨部门协同，可以满足多家图书馆信息收集和信息通信需求，同时还可以实现远程定位及跨区域远程遥控，有助于提升图书馆服务质量。

3 5G 时代的图书馆变革发展的保障措施

3.1 不断完善各项设施

为了推动5G 时代图书馆变革发展，图书馆需要完善各项设施。当前，图书馆的各项设施只支持4G 技术，很多设备并没有与5G 技术相连，并不支持5G 技术。为此，图书馆需要购置新设备，加强与5G 技术的融合，以便顺应5G 时代图书馆变革发展要求。在购置设备过程中，图书馆并不需要在一年之内全部完成各项设备的更新换代，可以根据设备轻重缓急逐年购买，有序推动图书馆设备更新，以便适应5G 时代图书馆变革发展要求，为读者提供优质阅读服务。5G 技术的高效化运用，能够为图书馆的服务以及管理带来“质”的飞跃。但对于图书馆自身而言，5G 技术的全面应用，是需要一定的基础设施作为保障的。为此，在实践过程中，图书馆要充分利用好5G 技术，要行之有效地完善基础设施建设。在保障资金充裕以及条件符合的前提下，可以按照既定的步骤和方案稳步推进，更好地提升图书馆的整体发展成效，不断优化图书馆的服务能力[8]。

3.2 完善各项规章制度

为了顺应5G 时代图书馆变革发展要求，图书馆需要不断完善各项规章制度，推出5G 背景下图书馆管理制度。为此，图书馆需要梳理现有管理制度，及时不符清厘合时代发展要求的规章制度，同时还可以创设与5G 有关的规章制度，使5G 技术广泛运用于图书馆管理之中，为广大用户提供更加良好的阅读体验。在完善规章制度时，图书馆需要积极听取工作人员意见。为此，图书馆可以召开规章制度调研会，通过调研会广泛收集各方意见，以确保各项规章制度的有效性。在出台各项规章制度之后，图书馆还需要出台规章制度操作细则，以便提升规章制度的可操作性，使5G 技术有效融入图书馆的各项管理工作中，为广大读者提供优质的阅读体验。除此之外，图书馆还需要完善管理人员考核机制。在完善考核机制时，图书馆需要针对不同的岗位设置不同的考核指标，可以采用定量与定性相结合的考核办法，以提升考核质量。在完成考核之后，图书馆还需要分析考核结果，加强与员工沟通，帮助员工不断提高自身综合素质，使员工可以胜任5G 背景下的图书管理工作[9]。

3.3 加强人员素质

5G 技术必然推动图书馆朝着智能化、信息化方向发展。因此图书馆需要提高广大工作人员综合素质，使广大工作人员顺应5G 时代发展要求，为民众提供优质服务。为此，图书馆需要加强人员招聘，在社会上广泛招聘精英人才，让他们加入图书馆工作人员队伍之中，以提升图书馆管理人员综合素质。为了提升工作人员服务水平，图书馆需要加强人员培训。例如，图书馆可以利用闲暇时间召集全体工作人员参与培训，培训内容主要是5G 技术与图书馆管理。在培训过程中采用不同的培训方法，如案例演练法、情景模拟法，以提高图书馆管理人员综合素质，使他们胜任5G 时代图书馆管理工作。对于图书馆现有的人员而言，5G 技术是一项全新的技术内容，也必然会涉及不同的技术使用标准。面对一个全新的应用领域，如何全方位提升图书馆的使用功能，科学全面地建构高效化的使用模块，需要高素质的人员来作为发展支撑。基于此，图书馆要注重培育高素质的人才，建构科学且全面化的人才培养体系，行之有效地提升馆员的信息素养以及大数据意识。特别是，图书馆要注重引入高素质的管理人才。

3.4 加强志愿者队伍建设

志愿者始终是图书馆工作不可或缺的组成部分，5G 时代的图书馆变革也需要发挥志愿者力量。为此，图书馆可以积极打造一支志愿者队伍，在高校、社区等地区开展志愿者招募工作。与此同时，图书馆还可以发挥信息技术在人员招募中的作用，通过微信、微博等各种信息手段发放志愿者招募通知，让更多人员知晓志愿者招募活动，尤其是在大学生群体中积极招募志愿者，为5G 时代图书馆变革发展储备充足人才。在招募过程中，图书馆需要明确志愿者招募条件，完善志愿者考核机制，定期淘汰不合格的志愿者，优化志愿者队伍，提升志愿者服务质量。一系列的发展实践证明，必要的志愿者队伍是推动图书馆朝着5G 方向深入发展的重要保障。为此，图书馆要结合自身的发展实践，科学全面地优化人才储备，积极加强志愿者队伍建设，不断扩大志愿者的队伍构成，为图书馆的高效化发展提供夯实的根基。

3.5 加强与政府之间的联系

为了顺应5G 时代图书馆变革，图书馆还需要加强与政府之间的沟通。为此，图书馆馆长需要向政府部门提交5G 时代图书馆改革报告，争取更多财政拨款，为5G 建设提供充足财政资金。与此同时，图书馆馆长还可以积极与政府展开合作，通过5G技术实现图书馆数据与政府数据之间的高效沟通，使图书馆的各项资源能够实时服务于政府工作，这样不仅可以提高政府办公效率，同时也可以促进图书馆自身发展。

3.6 加强与其他图书馆之间的联系

为了顺应5G 时代图书馆变革，各个图书馆之间需要加强交流，通过交流积累5G 时代图书馆变革经验，以便适应信息化时代图书馆发展要求，提升图书馆管理质量。为此，图书馆可以组建馆际联盟，通过馆际联盟分享管理经验，积极推广优秀经验，促进图书馆5G 建设上个新台阶。对于图书馆的自身发展而言，5G 技术的高效化运用是非常重要的。在实践过程中，要注重全方位提升5G 技术的应用成效，同时也要切实有效地加强图书馆之间的深入合作以及高效沟通，为图书馆的持续发展提供必要的助力。特别是在建构5G 体系的进程中，既要共享发展的优良成果，同时也要做好必要的经验交流与互动。

4 结语

综上所述，5G 技术给图书馆带来翻天覆地的变化。在5G 技术加持之下，图书馆可以推出无感借阅、导览导航、超清晰互动直播、智慧书房、智慧场馆、云课堂等各项服务。为此，图书馆需要不断完善各项馆藏设施，完善各项规章制度，加强人员素质，加强志愿者队伍建设，加强与政府之间的沟通，同时还需要加强与其他图书馆之间的联系，以便提升图书馆质量，促进图书馆管理工作上一个新台阶。