摘 要：随着社会主义市场经济不断发展变化，各企业的经营形式与经营战略也随之发生了变化，档案资源在企业日常运转中应用越来越宽泛，对提升企业经济效益与市场竞争能力具有重要的作用。因此，各企业必须进一步转变档案资源管理工作模式，加强自身档案资源地开发及利用工作，最大限度地挖掘企业档案资源潜藏的价值，促使企业经济稳步发展。

关键词：企业档案资源；档案资源管理；开发及利用；有效对策

企业的档案资源主要是指企业在各项生产、销售、管理等经营活动过程中，直接产生的对企业自身发展、对社会进步具有研究留存意义的各类不同形式的历史记录。基本内容包括企业生产产品的设计图纸以及技术文件、经营决策项目的各种文件及合同、有关产品销售的各种材料、机器设备的出入凭证及维修记录、企业发展的规划性文件、财务管理中的各项报表及账目、人事管理中的员工信息、企业政务工作中的各类宣传文件。由此可见，企业的档案资源从始至终贯穿于企业发展的各个阶段，在企业的经营活动中发挥着举足轻重的作用。因此，企业必须从自身的实际情况出发，真正做好并实现档案资源的开发以及利用。

一、目前企业档案资源开发及利用工作存在的问题

1.企业档案资源的管理方式比较落后

现阶段仍有少部分企业还沿用传统的档案资源管理方式，保存档案资源信息的形式以纸质档案为主，采用信息技术手段来保存档案资源的情况不多，主要原因在于企业传统的档案资源管理理念及落后的档案资源管理方式。采用纸质档案致使档案资源在保存时间上受到了一定限制，不能够将资源保留很长时间，在借阅使用过程当中还非常容易丢失。

另外，随着企业经营领域和生产规模的不断扩大，导致档案资源的类型也越来越多，传统的档案管理方式无法对全部的档案资源进行有效管理。从以上两个方面来说，企业档案资源的管理方式落后严重制约着企业开展档案资源开发及利用工作的脚步。

2.记录档案资源缺乏全面性、及时性

企业档案资源是在企业不断发展中而随之产生的，能够真实客观地记录并反映企业的实际经营情况。就当前各企业发展状况来看，绝大多数企业领导人员更加关注企业经济效益提高，而在档案资源开发利用方面有所忽略，因而，企业发展所产生的很多档案资源信息都没有被记录下来，档案资源信息缺乏全面性，以至于在档案资源使用者使用档案时就无法及时获取，不利于档案资源开发及利用工作的进行，还会阻碍企业档案资源价值发挥。

3.档案资源管理人员缺乏专业性

档案资源管理是一项严密复杂的工作，具有较强系统性，因此，决定了这项工作对操作人员地要求相对较高，需要档案资源管理工作人员具备专业的工作能力与极高的综合素质。但是，大部分企业档案资源管理部门人员都不够专业，优秀档案资源管理人才非常稀缺，造成这一现象的原因主要有两个方面。一是企业对于档案资源工作重视程度不高，在选人用人上极为随意，员工根本达不到企业的用人标准，甚至无法胜任自己所在的工作岗位，对于企业档案资源没有掌握，极易造成档案资源信息错漏、损坏等失误；二是很多企业的档案资源管理工作部门中，老员工所占比重较大，新员工十分稀缺甚至没有，而老员工受传统档案资源观念的影响比较深，对待档案资源的开发及利用工作缺乏积极主动的态度，因此，抑制了档案资源开发与利用的工作进程。

4.企业档案资源的开发工作欠缺整体思考

在现代化的企业档案资源管理工作中，档案资源信息有着全面、系统的特征。我国企业目前的档案资源开发及利用工作欠缺对于整体性的把握，在档案资源开发模式及手段、档案资源服务、档案资源宣传、培养档案资源开发的专业性人才等方面，并没有做到统筹全局，分层管理，档案资源的开发及利用工作具有较强的无序性。

5.企业档案资源的信息化水平有待提高

首先，企业档案资源信息化管理技术跟不上企业发展进步的速度，其中的原因有很多，最主要的原因有档案资源开发没有先进软件及硬件作为支撑、档案资源信息难以向数字化方向转化、档案资源开发及利用工作的宣传技术手段不够成熟，以上这些原因都暴露了在企业档案资源开发及利用工作中对于信息技术手段的应用还有待提升，导致企业的档案资源开发与利用工作做不到充分的信息挖掘。

二、企业加强档案资源开发及利用的有效对策

1.转变档案资源的服务意识

一是企业在开展档案资源的开发及利用工作过程中要形成主动服务意识。企业要实现最大化档案资源开发及利用，就要转变档案資源的服务意识，变被动为主动。经济发展水平不断提高，使企业档案资源转化为信息的依托，并有比较重要的地位。企业档案资源管理工作人员必须抓住这一机会，充分利用档案资源信息化，从传统档案资源管理模式中突破出来，积极转变现在的工作方式，踊跃参加企业各项经营活动。通过主动服务工作，最大限度地开发及利用企业档案资源，进而提升档案资源的价值与使用程度。

二是企业档案资源开发及利用工作要具备超前服务意识。企业在开发与利用档案资源进程中，要真正做好超前服务工作是比较困难的，需要档案管理工作人员在确保专业能力与工作素养的同时，还要有适时地预测能力与分析能力，必须足够了解所在企业的实际发展情况，还要及时掌握国际经济发展的动态变化，正确的服务态度与服务意识更是必不可少的要素。除此之外，档案管理人员也要积极履行企业领导的工作决策与要求，明确档案资源使用者对档案信息的实际需求，以便为他们及时准确地查找档案资源信息。

三是企业档案资源开发及利用工作还要具备优质服务意识。对于企业来说，档案资源开发利用工作进行的好坏，将直接关系企业自身的正常运转。提高档案资源服务质量与服务水平的关键是人员能力。因此，企业应积极引导档案资源管理工作人员转变以往的观念，创造性地进行档案资源开发及利用工作，增强对于工作的责任心，在实际档案资源开发工作中，打造细心真诚的服务态度，以崭新的服务观念与态度帮助企业做好档案资源开发利用的服务工作。

2.健全档案资源开发及利用的形式

一方面，档案资源管理部门要加强档案宣传工作，保证档案资源开发及利用工作在企业内部全面普及，促使全体工作人员了解档案资源的重要意义。可以采用设置企业宣传栏、开展讲座与报告会议等形式，加深员工对于档案资源价值的认识，引起员工对于档案资源的关注。通过合理宣传工作，提高档案管理工作人员专业能力，增强各部门人员档案意识，从而使档案资源可以更好地为企业发展提供服务。

另一方面，依据新时代发展变化，企业档案资源管理工作要注重对信息技术的应用。档案资源管理部门要借助先进的大数据技术手段，设立档案资源电子查阅室，为档案资源使用者提供便捷、快速的资源查阅平台。还要注意，档案资源的开发及利用工作要充分发挥网络技术优势，进一步加强档案资源的开发及利用工作，将企业档案资源信息系统与自动一体化服务工作相融合，给企业的经营水平与发展带来更好的保障。

3.建立多元化的档案资源收集平台

过去的档案资源管理工作，档案使用者要想获取并使用资源信息，运用最多的方式就是纸质档案，档案资源信息收集来源非常有限。快速发展的信息技术水平，丰富了企业获取信息的手段以及方式，档案资源管理部门的管理人员应当以档案资源使用者的实际需求作为出发点，建立多元化信息收集平台，真正意义上实现数字化档案，从而能够有效化解现阶段企业档案资源内容不集中、形式不多样的问题。

4.进一步优化档案资源开发及利用的方式

企业档案资源管理人员的工作内容必须面向档案资源的使用者，积极挖掘档案资源信息，为他们及时分享可公开的档案资源信息，大力支持企业各部门的工作进展。依托网络技术背景、信息网站等平台，对档案资源信息及时、精准共享，增加档案使用者对档案资源的利用率。之后，档案资源管理人员还要注意跟进使用者利用档案资源的近况，并做好统计工作，方便之后根据使用变化来实时调整并优化档案资源开发利用方式。

5.增加现代化信息技术的广泛应用

随着互联网技术、云计算、大数据等新兴技术的不断发展，企业档案资源管理工作应做出变革。通过对现代化信息技术的广泛应用，将传统纸质版文件向电子文件、图片、视频、音频等形式转变，增强档案信息查阅的便捷性。对此，企业可以从以下的几个方面入手：

第一，加大计算机技术的应用力度，依据企业整体情况创设档案自动化管理平台，利用现代化加快信息存储和传输，提高档案信息资源循环使用率。

第二，凭借智能化设备加深对资源的开发和利用，构建档案管理软件或者管理系统，优化档案检索、审批、查阅、整理、归纳、归档等职能，提升工作人员的调档速度和效率。

第三，创设档案资源开发及利用反馈机制。针对企业当前资源利用率较低的情况，企业需不断完善档案资源的开发、利用的监督和控制工作。

首先，认真统计日常工作中各部门员工对企业档案利用的情况和频率，还要做好档案资料的借阅和归还登记，从根源上防止企业档案资源流失和泄露，尤其是机密文件的安全，更加需要管理人员实时管控。其次，檔案管理人员还需要积极借鉴与参考先进管理模式和经验，综合考虑档案资源使用过程中的纰漏和问题，然后采取多样化解决措施予以改进，促使档案管理资源能够为企业发展起到一定推动作用。

6.完善档案资源服务职能

为进一步加强档案资源开发及利用，企业需要正确认识档案管理工作的重要作用，不断完善档案资源服务职能，加强相关基础设施建设和现代化管理水平。根据企业内部的实际情况，创新与改进档案检索工具和方式，并构建现代化档案资源信息服务平台，最大限度地提升档案资源的共享与传输。

三、加强企业档案资源开发及利用的重要意义

1.促进企业产业转型和升级

面对日新月异的市场经济环境，企业需要不断加强对档案资源的开发和挖掘，深入分析不同时期市场需求的发展趋势和走向，制定科学、可行的战略部署和工作规划，以提高企业效益为目标，有针对性地改进与创新档案管理模式与方法，以便能够为企业领导提供有效的决策依据，加速企业内部资金流转和资金运作，保证各项工作有序开展。若是发现运营模式存在滞后性，应根据档案资源立即研究出现问题的原因，灵活进行产业结构变革或升级，切实保障企业可持续发展，从而为企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。

2.提升企业文化软实力水平

新时期，企业加强对内部档案资源深度开发和利用，可以在反映企业经营、发展、成长的同时，提高企业文化软实力水平。档案资源作为一个企业活动和企业资产的重要凭证，是文化软实力和经营状态的重要载体。其能够有效帮助管理人员正确分析近年来企业发展的整体势态和客观规律，在与其他企业或者行业对比之后，进一步提高决策的可行性和预见性。通过深入开发与利用档案资源，一方面，能够为企业带来更好的经济收益和社会效益，促进各项实力全面提升；另一方面，可以强化企业使命和责任，为国民经济长久发展注入源源不断的生命力。

3.提高企业的经济效益

一般情况下，企业档案管理部门掌握着内部各个层面的数据和信息，对企业的生产、运营和发展有着极其重要的意义。首先，档案管理信息资源能够正确反映企业生产、运营的主观因素和客观因素，对企业转型、技术改进和制度创新起到一定的指导作用。而随着市场经济和科学技术的不断渗透，有些管理机制已出现较为明显的弊端和问题，甚至会制约企业发展与进步。对此，企业必须做好各部门信息跟踪工作，不断开发与挖掘内部深层次的档案资源，提高档案信息的完整性和全面性，从而精准洞悉新时期企业的发展方向，合理拓展发展范围和发展渠道，确保企业经济效益能够实现最大化发展。

4.促进档案资源信息共享

企业不断加强对档案资源开发和利用，可以促进信息资源的高效共享和实时更新。基于大数据的时代背景，企业想要保持在市场环境中的不败之地，需保持较快的资金流和信息流，加快档案资源信息化管理的建设进程，切实保证企业发展能够与社会经济水平步调一致。另外，档案数据资源持续开发，有利于拓展档案信息管理系统的存储量，丰富企业运行中的各项信息类型，确保企业能够结合市场经济势态，不断完善内部管理制度和管理结构，持续提升自身管理水平。

四、结语

总而言之，加强企业档案资源开发及利用工作能够推动企业更好地进步与发展。企业发展的变革使得自身档案资源管理工作暴露出很多问题，面对这样的形势，档案资源管理部门要摆正态度，正视问题，在对档案资源工作有一个全新了解的基础上，积极探索并创新档案资源开发及利用的有效对策，提升档案资源开发利用的工作水平与工作质量，深入挖掘并有效发挥档案资源内在价值，确保档案资源开发利用工作能够顺利进行，促进企业稳健长足发展。

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（作者单位：陕煤集团神南产业发展有限公司）

作者简介：高瑞琴（1989—），女，汉族，陕西神木人，本科，馆员，研究方向：档案资源开发及利用。