杨晓，姚敏，鄢良国，孙荷琴，施滢萍

（滇西应用技术大学管理学院，云南 大理 671006）

0 引言

近年来，随着互联网和经济全球化的发展，我国物流产业发展迅猛，物流产业发展取得了重大成就，在此背景下，高层次应用技能型物流人才需求不断扩大。应用型本科的物流管理专业以培养应用型、技术技能型物流人才为目标，以职业需求为导向、以实践能力培养为重点。采购管理作为物流本科的专业核心课程，集理论、应用和实践操作为一体，不仅要求学生具备扎实的采购理论知识，更要求学生掌握对采购管理问题的思考、分析和解决能力。然而，以教师为主导、以讲授式为主的传统教学模式忽略了对学生全面能力的培养，越来越难以满足应用型物流人才的培养要求。如何通过科学合理的课程设计及教学方法来创造以能力为本位的实践教学体系，优化调整物流类课程的教学模式，更全面地发展学生的综合能力已成为物流管理学科所面临的重要问题。

基于建构主义理论产生的PBL（Problem-Based Learning）教学法以学生为中心、以问题为导向，将学习置于复杂、有意义的实际问题情境中，引导学生通过相互合作来解决实际问题，从而学习隐含在复杂问题背后的知识，达到建构经验的目的。PBL教学法重在培养学生分析问题、解决问题的能力，日趋成为经济类、管理类课程教学方法改革的新选择。在此背景下，本文将PBL教学法引入疫情期间“采购管理”课程的线上教学中，据此来探索应用型本科物流类专业核心课程的教学改革。

1 “采购管理”课程教学问题分析

“采购管理”是一门集理论及应用于一体的专业核心课程，但目前的教学方式多以教师讲授为主，授课方式较为传统，且存在授课内容单一、理论与实践难衔接及学生兴趣不高等问题。通过调查发现，包括“采购管理”在内的诸多基础课程主要以传统的教授方式为主，学生在课程学习中几乎不能融入自己的理解进行自主思考，而是被动接受知识，长此以往逐渐形成对教师较强的依赖性，难以培养大学生主动思考、主动学习的能力。除此之外，由于“采购管理”课程内容及教学范式落后于信息技术背景下电子商务及物流飞速发展所带来的采购管理的最新进展和变革，课程内容与应用实践存在脱轨现象，由此越来越难以激发学生的学习热情。

PBL教学法由美国神经病学教授Barrows所创，最早提出于以学生的临床实习。Barrows教授认为，学生应尽早到临床实习，在实习过程中，教师基于临床的现实病例来设计问题，学生围绕临床难题及教师提出的问题，通过自主学习、小组讨论、请教老师、临床经验积累等方式解决问题，从而获得新知识，PBL教学法在长期实践过程中逐步形成。早期的PBL教学法主要应用于医学教育，但如今，已成为国际上较流行、较有效且备受瞩目的一种教学策略，许多高等院校的经管学院、商学院等已开始借鉴并具体实施。PBL教学法具备问题、学生及教师三要素，以问题为学习的起点，以学生为第一学习主体，将学习置于复杂、有意义的实际问题情境中，以小组合作与自主学习形式展开，教师在此过程中辅助和指导，引导学生通过相互合作来解决实际问题，从而学习隐含在复杂问题背后的知识，达到建构经验的目的，长此以往，形成发现问题、自主学习、协作学习及解决问题的能力。

2 网络PBL在“采购管理”教学中的探索与实践

采购管理是物流管理专业的核心课程之一，课程内容主要涉及采购管理的综合技术和策略技巧，与实际问题联系紧密，应用性较强，属于理论与实践紧密结合的课程。“采购管理”课程的教学周为1-8周，每周4学时，共32学时。滇西应用技术大学（以下简称“滇西大”）是一所以培养应用型人才、服务地方经济为特色的大学，尤其注重应用能力的培养，据此，本研究以滇西大2018级物流管理专业学生为教学对象，班级总人数53人，其中男生27人，女生26人。

2.1 课前准备，划分小组

课程正式开始之前先进行小组的划分，此后的学习、实践、课程考核等都将围绕该项目小组进行。小组的划分主要以学生自愿、男女搭配为原则进行，为避免“搭便车”现象的出现，每个小组不超过4个人，超过4个人需向教师申请。小组划分结束后每个小组自行选举小组长，小组长负责组织该项目小组的学习、讨论等活动。

图1 PBL教学法流程图

2.2 课程设计，提出问题

在设计采购管理课程的PBL问题之前，了解到学生已修过管理学、经济学、物流学等基础学科，并具备一定的文献资料搜索及自主学习能力。在此基础上，为激发学生学习兴趣，在设计问题时以每章的重点知识为基础，结合时事动态、贴近学生的学习和生活为原则，据此，设计了一系列PBL问题，见表1。

表1 “采购管理”课程PBL问题

2.3 初步分工，自主学习

以第一章“疫情下的应急采购”为例，小组对该问题所涉及的采购程序、采购原则等相关知识点进行初步讨论，按照兴趣和能力等进行任务细分，在此基础上，提出需要老师指导和辅助之处。

任务划分后，小组按照分工和工作时间计划进入自主学习环节。疫情期间，虽不能利用学校图书馆资源，但各小组成员充分利用互联网、现场调查等方式寻找新型冠状病毒疫情下的应急物流和采购的相关材料，对“应急采购中出现了哪些问题？应急采购下采购的程序和原则发生了哪些变化”等进行思考。

2.4 合作学习，教师指导

小组讨论解决第一章“疫情下应急采购出现的问题”等PBL任务，依赖于对采购概念、作用及采购程序和原则等基础理论的了解，解决此问题的过程也是学习第一章采购管理知识的过程，而讨论的过程亦是锻炼学生沟通交流能力、团队协作能力的过程。此过程教师需及时关注各小组的工作计划和进度，疫情期间，主要以每周云班课发布学习任务布置、每周QQ群作业提醒、实时线上解答疑惑的形式监督学生并及时予以指导。

2.5 汇报讨论，总结评价

汇报展示环节以小组为单位对讨论成果进行展示，为提高汇报质量，根据解决问题的方案的大小设置展示时间要求，最低不能低于15min。疫情期间，除第四章招标采购、谈判采购模拟等需现场展示的任务之外，其余非必须现场展示的小组任务主要以QQ屏幕分享、云课堂语音讲解等形式展开。根据小组展示情况，教师及其它同学进行提问，展示小组认真解答，为保证讨论与答辩质量，提问与解答的时间不低于10min，在此过程中学生之间、学生和教师之间就讨论主题进行进一步的深入交流。

在汇报展示和讨论环节结束后，指导教师对争论焦点进行解疑答惑，对解决问题方案及过程进行总结和评价，指出方案的成功之处，同时点出方案欠缺的方面及可以继续深入挖掘的方向；同时，对涉及的知识及方法进行归纳总结，以第一章为例，注意引导学生思考采购的真正含义，以“疫情下的应急采购程序和原则变化”为导向，注意系统梳理采购管理中的程序和原则，搭建采购基础知识理论框架，完善学生的认知结构。

2.6 修改完善，内化知识

根据汇报讨论、总结评价中教师的指导和建议，学生在课后进一步深入学习并修改和完善方案，在此过程中总结所获得的知识和技能，逐步理解问题背后的关系和机制，内化和升华所学知识，提高认识问题、解决问题的能力。为鼓励学生继续深入学习，考核成绩以修改完善的成果为准。

3 PBL在“采购管理”中的教学改革反思

通过在2018级采购管理课程中的探索与实践，PBL展现出其在培养学生主动学习、分析问题、解决问题及团队协作等方面的优势，但也表现出了不足之处。

3.1 小组划分不严谨，问题设计待完善

小组人数控制较好，共划分为12个小组，但以学生自愿组队的小组划分形式导致了宿舍“抱团”、学习好的同学“强强联合”、学习弱者被迫组队等现象的出现。除此之外，小组长的推选较为随意，甚至出现“被迫”成为组长的现象，许多小组长在小组活动中也未能充分履行出领导、组织的职能。小组活动中仍存在以组长为主导，成员“搭便车”的“社会化懒惰现象”。

PBL教学法以问题为导向，问题设置的合理性、有效性直接关系到PBL教学的成败。在实际教学过程中，发现学生对不同问题的兴趣存在显著差异，例如：同学们对第一章疫情下的采购、第四章招标采购的滇西大招标采购问题、第五章丰田汽车回购事件等表现出十分积极的态度，纷纷抢先选择上述PBL问题，而对第一章华为企业、第二章戴尔采购、第六章海尔采购等的兴趣则明显较低。

3.2 自主学习意识弱，小组学习难监督

学生长期以来接受讲授式教学，习惯于依赖教师，在教学开始阶段较难适应PBL对学生自主学习、合作解决问题的要求，从云班课经验值、头脑风暴活动参与度、课堂表现等方面来看，不同学生成员活动参与度存在显著差异，小部分学生自主学习积极性不高、不能主动利用学习资源。

讨论环节是PBL教学的核心环节，小组成员在探究、讨论的过程中交流思想、解决问题。但在实际教学中，发现大部分小组之间的合作学习流于“任务分配—简单整合”的表面，甚至出现网络复制、简单修改的“敷衍”现象，而网络下的PBL，教师也未能充分履行监督、指导的职能。综上原因，此次网络PBL教学一定程度上未能充分充分利用小组讨论、反复优化方案，尚未完全达到PBL教学的目的。

3.3 客观公正考核难，实践条件待改进

PBL教学下的学生评价以过程性评价为主，医学教育下的PBL问题具有唯一客观性，教师可进行客观评价，而以采购管理为代表的物流类课程大多涉及开放式、主观性问题，且班级学生数量较多、网络授课模式局限性大等特点导致教师难以对学生的探究过程进行全程监控，教师难以进行公正、全面的评价，不能客观全面的揭示PBL实施效果。

采购管理是一门实践性较强的课程，学生的采购实践锻炼主要通过校内上机实操和校外企业实训进行，但目前滇西大尚无采购管理及其它相关的物流仿真等实操软件，也不具备校外实训的合作企业，学生的实践锻炼局限于习题、情景模拟，与实际工作岗位内容有一定的错位，不利于强化学生的采购操作能力。

4 基于PBL的“采购管理”课程重构

4.1 改进小组划分方式，消除“搭便车”现象

小组划分前可调查、了解学生的学习基础水平、兴趣爱好等，教师据此在小组划分时给予一定干预，尽量做到“强弱结合”，均衡各小组能力。分组后，要求每个小组建立QQ、微信群等组内交流平台，将小组群中的讨论、文件交流等记录作为监督及考核小组成绩的依据，以此激励各小组积极讨论。为优化小组长的推选，可给予小组长一定比例的考核奖励，激励同学积极竞选小组长，充分发挥小组长的领导、协调职能。教师在此阶段要做好协调工作，整体策划，尽量保证每个小组每个学生承担一项既有挑战性又力所能及的任务。

4.2 重置PBL教学问题，吸引学生积极参与

从学生对不同PBL问题的态度差异可看出，华为、戴尔、海尔等采购经典案例虽具有较强的代表性和说服力，但对于学生而言，第四章滇西大管理学院招标问题更贴近真实生活，更能激发能动性；第五章丰田汽车案例更能与男生对汽车的兴趣爱好相契合，更能吸引同学们积极参与，带有实践、模拟色彩的任务也更能吸引学生积极参与。据此，以学生日常生活均能接触到的滇西大菜鸟驿站为基础，改良设计一整套系统、完整的PBL任务见表2。

表2 “采购管理”课程PBL任务

4.3 优化PBL执行过程，有选择地逐步实施

不是每门课程都是适合运用PBL，PBL的成功实施与学生基础、课程内容、开课学期等密切相关。对于专业基础课，如：“现代物流学”“管理运筹学”等涉及较多的基础知识，不适宜开展较多PBL教学，可在系统讲授基础知识后，通过设置1-2个“问题”进一步加强理论知识与实践的联系，引导学生积极思考、主动参与。对于专业选修课，特别是实践性比较强的课程，可完全开展PBL教学，如在滇西大物流管理专业开设的“配送与仓储管理”“物流系统仿真”等课程中，由于学生在课前已有较好的“现代物流管理”“数据库信息系统”等课程的学习基础，所以在该类课程的教学中可采用PBL教学，通过设置专题问题，引导学生通过对“问题”的解决，掌握该课程相关知识。在学生找工作、考研的大三下至大四上学期，学生心态焦虑，课堂到课率较低，鉴于此，可结合学生在该阶段乐于实践的特点，设置与企业实践紧密联系的PBL问题，使学生在积极投身实习、实践的同时掌握课程知识，提高其综合素质。

为使学生更好地适应PBL教学，在具体实施PBL的过程中可将PBL与传统教学相结合。首先，在应用PBL教学法之前应先向学生介绍PBL的基本思想、特点等知识，让学生认识到能从PBL教学中受益，并提示学生应具备自主学习、合作学习的意识；其次，分阶段、逐步实施PBL，从以传统授课为主、PBL教学为辅逐步过渡到传统教学与PBL相融合，再到以PBL教学为主、穿插基础知识的系统讲授辅之以CBL（case based learning）案例教学，多元化教学方式逐步融合。

4.4 修正监督、考核依据，客观评价学生合作成果

教师如何有效监督小组合作学习是PBL执行阶段的难点，网络化的PBL中，教师可加入小组线上交流平台，及时关注各小组工作计划和进度，适时提醒小组任务进度，与学生反复交流，及时获知学生困难，及时予以指导，引导学生进一步明确存在的问题，不断优化方案，注意杜绝小组成员讨论的方向和教学目标发生偏离，又要不过度的影响学生个性思维的拓展。PBL教学比较注重过程性考核，由于教学时间限制，小组合作讨论过程多在课下完成，教师可通过小组交流群中小组成员的线上交流动态、时间进度计划执行情况、文件交流痕迹等作为考核依据，激励小组积极交流合作的同时更加客观地评价学生成果。

4.5 完善实践、实训条件，提高学生实操能力

滇西大处于建成的初期阶段，在软、硬件等方面仍存在较大欠缺。作为一所应用型本科高校，应着重加强实训室、实训基地的建。具体而言，校内实践方面，加强采购及物流等相关软件的配置，为学生提供充足的实践模拟平台；校外实习方面，进一步完善与企业的合作方案，邀请企业采购管理人员来渗透、讲解采购及物流的相关知识，与企业合作，鼓励学生参与实习，在实际问题的解决过程中学习知识。

5 结语

PBL教学法作为一种新兴教学模式，弥补了传统教学方式的不足，在此次采购管理的实践中取得了一些成效，但在实施过程中也存在一些问题，如何克服困难，科学、合理地应用PBL不仅需要理论探讨，更需要在教学中将PBL与学科特点、学生特点结合起来，在实践中探索和总结经验。