王伟 吴淑颖 苏汀

摘 要：在OBE理念下，设计关注师生信息反馈的混合式教学模式，并应用到“电子商务数据分析”课程中。首先，从重视学生的主体地位、重视学习成效、重视反馈环节三个方面设计教学目标;其次，从课前、课中、课后三个阶段设计混合互动式课程教学模式;最后，从理论性知识产出考核目标和技能性知识产出目标两个方面设计综合考核模式，并提出了保障措施。

关键词：OBE理念;信息反馈;教学改革;混合式教学

传统的教学模式拘泥于教师课堂讲授、学生被动接受的模式，造成课堂气氛沉悶，学生的学习兴趣不高、学习效果较差，培养出来的人才难以适应瞬息万变的社会行业环境。混合式教学模式使学生有更多的自由，学生可以根据自己的偏好，选择合适的学习方式、学习环境、学习资源;同时，教师可对学生的学习效果进行及时的跟进与监督，有效提升学习的积极性和主动性，提升教学质量。但是，混合式教学并没有从根本上解决传统教学模式忽视学生地位的缺点，仍然是把学生当作被动接受知识的一方，容易导致学生缺乏把理论运用到实践操作的能力，学生学习该课程之后仍然处于“知其然而不知其所以然”的状态。而且，在课程设计和操作中，信息反馈环节容易被忽视，教师和学生之间、学生和学生之间缺乏有效的互动和信息反馈，导致部分学生在教学过程中处于各自为政的割裂状态，没有形成合力，难以提高课程教学效果。

近年来，成果导向教育（Outcomes-Based Education，OBE）理念获得广泛关注，这是一种基于学习产出的教学模式。与传统的重投入、轻教改的教学模式截然不同，OBE理念的核心观点是重视学生的学习成果，突出学生的中心地位，认为“学生学到了什么”和“是否成功”远比“怎样学习”和“什么时候学习”重要，以学生未来的学习成效为起始点，分析其应有的核心素养去做策略性的回溯设计，可见，OBE理念更加适应当前社会经济发展潮流，特别是企业对人才的需求，即学生的技能与能力应以可观察的、可测量的以及可应用的模式呈现。因此，在OBE理念指导下重新设计课程教学模式，能够迅速增强培养人才针对性，提高培养人才的质量。

“电子商务数据分析”课程，是一门结合理论知识和实际操作技能的课程，相对于“国际贸易学”“宏观经济学”“电子商务概论”等其他贸易经济类理论课程，“电子商务数据分析”更加追求知识和技能的实用性，重点在于培养紧贴市场需求的数据分析人才。“电子商务数据分析”课程与贸易业务联系紧密，不仅要求学生熟练掌握大量的专业理论知识和行业基础知识，还需要掌握一定的软件操作技能，培养较强的数据分析思维能力。因此，如果光靠教师讲授，学生机械记忆，那么这门课程的教学就极有可能演变为“纸上谈兵”，不能真正应用于实际操作，难以培养出优秀的贸易和数据分析人才。

1 教学目标设计

具体来说，基于OBE理念和多元反馈设计“电子商务数据分析”混合式教学模式的教学目标如下。

1.1 重视学生的主体地位

数据分析课程需要学习者具有坚实的理论基础、较好的逻辑思维能力、严谨踏实的态度和抽象思维能力，这些较高的要求使数据分析课程的学习成了学生的难点。因此有必要引入OBE理念，重视学生的主体地位，及时掌握学生的学习兴趣、学习能力、学习效果，根据行业实际情况和人才培养方案，反向推导课程的学习产出目标，构建系统的教学模式。

1.2 重视课程教学成效

大多学生在学习的过程中存在机械地记忆知识点、软件操作技能不熟练和缺乏有逻辑的数据分析思维等问题，难以深入理解电子商务数据分析的思维模式和灵活操作数据分析软件。因此有必要引入OBE理念，根据行业实际情况和人才培养方案，反向推导理论知识学习产出目标和技能知识学习产出目标，构建系统的教学模式。

1.3 重视反馈环节

信息反馈对于优化教学模式、提高教学效果来说十分重要，但是在现实中，教师和学生之间、学生和学生之间的信息沟通不畅，导致教师不能准确掌握学生的学习能力和学习程度、学生团队合作意识和能力不强等情况，不利于提高教学效果。很多教师采取了比较片面的信息反馈方式，比如只关注学生的信息反馈，而不关注学生对教师信息反馈的关注程度;忽略了学生之间的同伴反馈，错过了进一步完善教学模式、提高教学效果的机会;很少有教师运用机器反馈的渠道来增强师生之间的互动交流。有研究指出，不论是教师反馈、同伴反馈或机器反馈都有其不足之处，将多种反馈方式结合在一起会得到更好的效果。因此有必要引入多元反馈的思路，把教师反馈、同伴反馈或机器反馈结合在一起，尽可能完善教学模式设计和提高教学效果。

当前，国家对于具备综合贸易能力的人才需求持续增长，尤其在大数据和“一带一路”背景下，如何尽快培养出大量优秀的贸易和数据分析人才，是十分紧迫的问题。因此，基于OBE理念和多元信息反馈思路，制定合理的教学模式，实现课程教学和人才输出的完美对接，从而培养出优秀的贸易和数据分析人才，具有重要的现实意义。

2 教学内容设计

基于OBE理念和多元信息反馈，按照“以学生为中心”“以成果为导向”的原则，本课题的研究内容包含设计预期学习产出目标、设计混合互动式课程教学模式、设计线上线下结合的教学考核模式三个部分。

2.1 设计预期学习产出目标

把预期学习产出分为理论性知识产出和技能性知识产出两个部分，首先，结合专业就业要求、专业的人才培养方案要求，反向推导出课程层面的理论性知识产出;其次，结合安徽省国贸技能大赛（大数据分析项目），反向设计一体化的教学课程内容，突出课程与未来职业、校内其他专业课程的连贯性、整体性，推导出课程层面的技能性知识产出。同时，结合教师反馈、同伴反馈或机器反馈等渠道，进一步优化课程。具体流程见下图。

2.2 设计混合互动式课程教学模式

分为课前、课中、课后三个阶段，包含线上线下两个场景。教师在课前阶段需要制定预期学习产出，制作教学课件，录制教学视频，设计课堂活动;在课中阶段，引导学生学习，指点并总结课程疑难知识点，进行课堂测验，监督学生上机操作情况，同时及时接受学生的课堂信息反馈，提高学生学习效果和团队协作能力;在课后阶段，针对课堂信息反馈情况，布置和批改课后作业，发布学习成果，反馈学生学习情况，根据教学实际情况和学生的机器反馈情况，进一步优化课程设计。学生在课前阶段需要观看网课资源，了解课程基本知识;在课中阶段，积极参与课堂互动，促进团队协作，完成课堂作业并及时向教师反馈信息;在课后阶段，及时完成课后作业并提交，同时积极与教师互动，通过网络调查渠道完成满意度问卷并进行综合评价，及时向教师反馈信息，使教师能在第一时间优化课程。

2.3 设计线上线下结合的教学考核模式

教学考核模式包括理论性知识产出考核和技能性知识产出考核两个部分。首先，理论性知识产出考核包括线上和线下的方式，线上考核包含课前的预习表现、课下的作业表现，线下考核课上的课堂表现、期末考核，不仅考核了学生掌握理论基础知识的程度，也考核了学生积极参与课堂活动、与教师同学互动的意识和能力;其次，技能性知识产出考核包括参加国贸技能大赛（大数據分析项目），考核了学生把理论知识应用到实际操作的能力。最后，结合专业就业要求、专业的人才培养方案要求，制定评价考核标准，将专业层面的学习产出与课程层面的学习产出有机融合。

达成度评价是OBE理念下课程教学改革的重要环节，体现了支撑毕业要求指标点的教学目标达成情况。通过课程成绩分析法对课程进行达成度评价，将其作为课程持续改进的依据，实现以学生为中心，形成闭环的优质教学工作。把课程目标考核分成理论性知识产出考核目标和技能性知识产出目标，其中理论性知识产出目标包括能够运用专业理论知识，具有针对跨境电子商务领域提出问题、分析问题和解决问题的能力;技能性知识产出目标包括具备运用相关软件操作、平台实践能力，对国际经济与贸易领域管理中的问题提出创新型解决方法的创新性能力。课程目标达成度评价计算方法如下：

支撑该课程目标相关支撑环节学生平均得分之和支撑该课程目标相关支撑环节目标分值总和

课程总目标达成度=该课程学生总评成绩平均值该课程总评成绩总分

课程目标达成度计算具体数据说明及计算示例如下表1。字母A、B、C、D分别表示总评成绩中对应理论性知识产出目标的课堂表现、线上测试和考试的目标分值，字母E、F、G、H分别表示总评成绩中对应技能性知识产出目标的线上测试和考试的目标分值;字母A-1、B-1、C-1、D-1分别表示总评成绩中对应理论性知识产出目标的课堂表现、线上测试和考试的学生实际平均得分，字母E-1、F-1、G-1、H-1分别表示总评成绩中对应技能性知识产出目标的线上测试和考试的学生实际平均得分。

最后，教师通过不断反思、总结经验，对思政元素多维融入下的“财政学”课程的教学目标、教学内容、教学模式和方法、教学考核评价进行持续改进，形成具有闭环效应的良性循环，有利于提升教学效果。

3 构建课程教学保障体系

从教学团队建设、深化校企合作、创新考核模式等方面，提出了课程教学保障措施。

3.1 提升教师能力和教师团队实力

学校积极组织优秀教师定期对各学院教师队伍进行培训，完善教师自我学习的不足之处，提高教师团队素质;以开展专题讲座的形式，邀请思想教育界的知名人士，给予教师思想和教学方式上的启发;教师之间通过教研会的深度交流，探讨分享各自的教学方式。

3.2 广泛开展校企合作

发掘行业内知名企业，广泛开展校企合作，创建社会实践基地，并与行业精英、企业家、知名教授专家保持联系合作，在充分了解行业需求的同时，注重社会资源的发掘和应用，形成实践资源库。

3.3 采用与创新多样化考核模式

构建基于OBE理念的教学质量评价体系，需要创新多样考核方式，才能做好毕业生和相关教学工作的评价。因此需要积极对当前用人单位、社会的实际需求进行调查，然后考察学生专业课学习情况和学科教学情况，了解学生的能力是否与社会所需人才的要求相符合。进而，以社会需求为导向，检索专业教育和学生培养中存在的问题，重新定位人才培养方向，使高校教育在成果导向理论的支持下得到优化和发展。

结语

教学中的师生信息反馈，对教学效果有直接影响。在OBE理念下，设计关注师生信息反馈的混合式教学模式，有助于促进课程教学改革，提升教学效果。不仅做到了以学生为中心的混合授课，而且能够及时获得反馈意见，对授课方案和内容进行动态优化，为今后相关课程的授课和学习提供了新思路。

参考文献：

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基金项目：安徽省质量工程项目“OBE理念下多维思政元素融入的《财政学》课程教学改革研究”;安徽省社科联项目“‘一带一路’背景下安徽省矿业企业‘走出去’政治风险评价及防控研究”（2020CX077）;巢湖学院质量工程项目“财政学”（ch19kfk11）;巢湖学院引进人才项目（KYQD-201901）;巢湖学院一流课程项目《财政学》（chylkc032）;安徽省大学生创新创业训练计划项目（S202110380041、S2021 10380042）

作者简介：王伟（1987— ），男，汉族，安徽巢湖人，经济学博士，讲师，研究方向：产业经济学、教育经济学。