李霞

一、事件起因：

用“他”开头的课堂报告

走进初一（2）班教室，看着一张张天真的面孔，感受着他们热闹喧天的说笑，任凭上课铃声响起，他们丝毫没有觉察。这是一个规范意识较弱，课堂习惯欠佳，纪律比较散漫的班级。还好，我用约定好的“爱心掌声”提醒他们上课了，他们也逐渐安静下来。

10分钟之后，我面对黑板写板书，教室里涌起一片小声说话的嗡嗡声，忽然听到有个女声喊：“老师，她打我！”

我转过身，看到小婷右手扶着左肩，左手食指指着旁边的男生——小杰。小杰见我看他，立刻站起来，气鼓鼓地说：“老师，是她先打的我！”班里顿时开始哄笑。我示意大家安静，放下粉笔，心里打定了主意。

二、教育过程和结果：

以“我”开头的3次表述

我一句话不说，微笑地看着站着的两名学生。班里一下子出奇的安静。

他们俩的脸开始微微泛红。

大约1分钟之后，我说：“很遗憾我后背没有长眼睛，没有看到刚才究竟发生了什么。我想先请小婷重新告诉我，刚才怎么了？但是请用‘我开头来讲。”

“老师，他——”小婷说。

“不对，小婷，请你用‘我来开头讲这件事。”我打断她。

“我——他——”

“别着急，请用‘我开头就好。”

“我没惹他，他就打我。”

小杰一听就急了，“老师，不对，她先打的我！”

“小杰，不着急，也请你用‘我开头，告诉我刚才怎么了？”

“我朝小宇借钢笔，小宇不借给我，有她什么事儿，她说‘活该还用胳膊肘用力顶我！”

班里一时间开始了议论，基本上按男生、女生分成了两派，各执一词，互不相让。我再一次示意大家安静。这是一次非常好的教育机会。

“好，我听清了你们两个说的话，但是我还是没有明白事情究竟是怎么发生的。”我一脸严肃地说，“我再给你们一次机会，重新告诉我发生了什么，还是必须以‘我开头。”

片刻的沉默后，小婷说：“我不小心用胳膊肘顶到了他，他就打我。”

小杰说：“我趴过去拿小宇的钢笔，她就用胳膊肘顶我，特别疼，我就打了她。”

我看向其他同学，“有谁发现他们这一次说的跟刚才第一次说的有什么不同？”

一名学生说：“小婷加上了她先顶的小杰。”

“一开始他们都没有说自己的问题，都在推脱责任，现在说了一些。”

我微微点点头，又对小婷和小杰说：“现在我明白了一些，但是还不是特别清楚，我想请你们两位再次告诉我发生了什么，还是以‘我开头。”

小婷想了想，说：“我不小心顶到了他，他就打我，虽然我不是故意的，但是我有错在先。”

小杰不好意思地说：“我是个男生，应该宽容，不管怎样都不该动手打女生，我做的也不对。而且小宇不借给我钢笔，我不应该直接去抢。”

“事情基本清楚了，小婷，那你希望老师接下来怎么惩罚他，站一节课还是？”

“老师，不用罚他了，是我有错在先。”

“小杰，小婷‘先用胳膊肘顶你，你希望我怎么处罚她？”我故意用小杰第一次描述时的用语。

小杰不好意思地说：“老师，不用了，她不是故意的，而且也不疼，咱们快上课吧！”

全班一下子笑了。

“不行，我还有一个担心，你们现在说没事了，不用了，下课后会不会因为这件事……”我故意放慢语速。

“老师，不会的！”他俩异口同声地说。

“我还是不放心，你们只是嘴上说不会，万一哪天你们又想起来，因为这件事有什么后续的行为，我今天必须惩罚一个！”

“哎呀，老师，您快上课吧！真不用了！”他俩着急地喊。

“那好吧，我再一次请你们俩对这件事情做个总结表述，当然还是以‘我开头。”

小婷红着脸说：“我错了，不该用胳膊肘顶他，耽误咱们上课的时间。”

小杰说：“我应该准备好自己的文具，不要上课了再借別人的。不管怎么样，我不该动手打她。不该为了这么小的事情，耽误上课的时间。老师，这件事真没事了，您上课吧！”

处理完这件事，虽然耽误了一些上课的时间，但是接下来孩子们的听讲状态特别专注积极。更重要的是，我相信，全体学生从小婷和小杰先后4次对同一事件的描述中，学会了从“我”的角度反思问题，而不总是推卸责任，指责他人。

三、教育反思：

自我显性促进自省与担当

在人际沟通过程中，使用第一人称“我”“我的”，是一种自我显性的沟通，而如果采用第三人称“他”“他的”，则是一种自我隐性的沟通。自我隐性的沟通会把信息归之于不为人知的第三者、群体或外部环境，沟通者就逃避了对事件应该承担的责任，因而也就逃避进入真正的沟通和交流。当下，很多学生遇到问题总是习惯性地以第三人称“他”来描述事件和问题，从而回避自己的不当行为和应该承担的责任。这是一种指责型的沟通方式，把问题的责任都推给对方，强调自己的恰当和正确。其结果只会激发双发的矛盾冲突，甚至造成矛盾升级，不利于问题的解决。

在处理问题时，我要求学生以第一人称“我”来描述事件，从而变自我隐性沟通为自我显性沟通，在学生的描述中，引导学生看到自己的全部行为，恰当的和不恰当的部分，从而帮助学生认识到自身的问题和不当，并有勇气承担应有的责任。

这类事情看起来不大，但是处理不好，很容易留下隐患。在这次课堂突发意外事件的处理时，面对两名把责任和矛头指向对方的学生，我巧妙地运用叙事的技术和第一人称的一致性沟通技术，引导他们对发生的事情进行了3次以“我”开头的描述，不仅有效地解决了课堂突发事件，也给全体学生做了一次建设性表述问题、解决问题的良好示范。

特约编审/曹慧