刘文晔

（长沙商贸旅游职业技术学院，湖南长沙 410116）

电子商务是多个学科相交叉的专业，在财经类院校和理工科院校专业设计中侧重有所不同，像在我们学校湘商学院在管理学、经济学的课程比重相对较大。社会对跨领域人才的需求越来越迫切，电子商务专业教学体系和课程设计必须不断革新，培养能引领技术与商业融合创新的优秀人才。以网店美工这门课程为切入点，视觉营销已经成为从视觉和设计的角度出发，找到解决问题的突破口。主要教学目的是注重培养学生用设计的力量解决问题，不仅通过专业设计基础知识来培养学生设计思维，要求学生具备通过视觉的冲击和审美视觉帮助店铺感提升商品的价值和服务、增加销售业绩、增强品牌价值的专业能力[1]。目前高职院校电子商务专业开设的《网店美工》《商品拍摄与图片处理》《网页视觉设计》等课程都是与设计专业课程相辅相成的，是设计专业基础课程的具体运用。这是电子商务专业与设计学科相交叉渗透的过程，更需要用设计思维来思考和解决电商教育教学中的问题。

一、设计思维与课程的联系

（一）视觉之“道”是设计原理知识的具体应用

网店美工视觉营销是理性与感性相结合的产物，掌握设计原理知识有助于图片处理过程中实际问题。色彩构成是艺术设计的基础理论之一，视觉心理与色彩性格知识点中色彩明度影响色彩的轻和重、软和硬，色相影响色彩的兴奋与沉静感。所以我们常常用黄色、橙色这样高明度、高饱和度的色彩来传达食物类产品的秀色可餐，而常运用银色、蓝色来表现电子科技产品的冷静理智。色彩性格帮助更好表达产品特征和企业文化。色彩美学手法中色彩平衡、色彩比例、色彩节奏、色彩重点的具体原理方法可以帮助画面达到令人满意的效果[2]。

平面构成中点、线、面是造型元素中最基本的存在形式。由于点、线、面的多种不同的形态结合和作用，产生了多种不同的表现手法和形象。对比构成中基本形的大小、形状、位置、方向、色彩、肌理的不同，以及重心、空间、虚与实、有与无等关系的对比，都会给人以强烈、鲜明的感觉。网店美工在图片处理过程中遇到的视觉构图和文字排版问题，其中原理是对构成形式的灵活运用。所以不同的产品类型或造型有黄金分割构图、对称式构图、对角线构图等考究。文字设计的成功与否，不仅在于字体自身的形态，同时也在于其运用的排列组合是否得当。

（二）视觉之“器”是设计操作技能的具体实践

工欲善其事必先利其器。光有设想、计划是不行的，必须借助工具帮助及时展现设计思路、让看的人通过视觉元素了解设想和计划，所以能熟练操作工具是基础。学习设计软件是学习设计知识的重要一环，掌握设计软件有助于大大提高网店美工教学的成效。

网店美工在处理图像、图形、文字时更多应用到Photoshop软件，借助Photoshop进行图像编辑、图像合成、调色校色和特效制作等。将图像进行缩放、翻转、倾斜、透视等各种自由变换是图像处理最基础的操作，大幅广告海报制作中常常需要使用仿制图章、去除斑点、修补、修饰图像的残损等美化加工，去除人像上不满意的部分，海报效果达到最佳。Banner图、店铺主页常常需要把创意构思与图片表现很好地融合，将几幅图像通过图层操作、工具应用合成完整的、传达明确意义的图像。美工通过Photoshop调整和校正图像颜色的明暗、色偏，还原产品本真的状态，也可切换不同颜色模式以满足图像在不同领域的应用。图像的特效创意和特效字的制作可通过滤镜、通道及工具综合应用完成。

Photoshop软件擅长运用一些特殊效果对已有的位图图像进行编辑加工处理。但在网店设计与制作过程中常常需要按照自己的构思创意来设计图形，需要通过Adobe Illustrator创作矢量图形来表达。同时，随着行业发展，各电商平台不满足于展示静态图片，小视频的发展要求学生对Adobe premiere视频编辑软件能熟练操作，行业的快速发展对网店美工教学提出了更高的要求。

（三）视觉之“魂”是设计思维的具体体现

说到设计思维我们常常与艺术思维联系起来，艺术与设计有着历史的、内在的紧密联系，艺术以审美的创造活动虚拟了世界和再造了现实，传达情感与理念，是艺术家们情绪、感觉和意念等错综心理呈现及其产物。艺术思维是形象思维极致的发挥，以情感和想象为特征，使人类以此认识世界和表现世界[3]。而设计思维是一种能力，它让人们回到真实的世界，在特定情境中，在问题的驱动下，发散与收敛过程相结合，培养、提升人们探索与解决问题的综合能力。设计不仅是一种构想形式，更是一套复杂的问题解决方式。设计一向强调使用功能。

设计思维对网店美工教学具有启发性。网店美工制图不是美术馆不食人间烟火的艺术品创作，视觉营销的最终目的是达成商品成交。图片处理需要提高企业的引流能力和流量转化能力，销售额达成的主要维度是转化率，视觉直接决定了转化率的高低，转化率能促进销售额的达成。以店铺作为切入点，商品主图的功能主要是吸引消费者的注意力，增加点击率。在价格相同的情况下，主图的优化程度越高，买家的点击量就越高。当店铺的流量增加时，相应的潜在销量也会上升。视觉是手段，营销才是最终导向，这里我们用设计的力量解决问题。任何专业的设计师都必须掌握本专业的视觉形式语言，使之成为思维方法的一部分。对于相关领域形式的精通，也会使得专业思维扩展开来，为新颖独特的设计奠定基础。

二、设计思维对职业院校教育教学的启发

在大众创业、万众创新社会形态下，只有适应力强、善于跨界和具备协作精神的创新型学生才更加容易成为新时代的栋梁。《网店美工》这门课程的最终极目标远远不止步于美工的培养，而是需要把学生培养成视觉设计师。只有这样学生在今后的工作中才能有更宽广的择业自主权。在教学设计中，学校要注重培养学生自主择业发展的意识、理念及能力，长远的职业发展，即“发展性就业”，而非“了结性就业”。

（一）改变传统的教学方式

在职业教育中，要想加强学生艺术思维的培育，就必须要对其传统的教学方式进行一定地改进与调整，让其教学方式可以更加符合新时代发展的需要，增强其与学生之间的匹配度，使得教学方式可以在专业教学中充分地发挥出自己的作用，从而促进学生设计思维的形成。这就需要教师在其教学的过程中，加强对学生自主学习能力和创造能力的开发，促进学生的个性化发展。教师需要改变其传统的教学方式和教学理念，在教学的过程中给予学生充足的自主学习时间和实践的时间，使得学生可以将其所学习到的知识运用到实践中，增强学生的实际运用能力和操作能力，让学生可以在这一过程中形成属于自己的风格和特点[4-5]。教师需要将教育形式进行转变，从重视知识和技术转变成重视审美和素质的培养，从而实现个性化的教育。教师在其教学的过程中，也需要对学生的实际学习情况和学习进度进行一定的调查和研究，根据现实的状况来合理地调整其教学方式和教学计划，让其教学方式和教学计划可以更加符合学生在课堂学习的要求，使得学生可以在其学习的过程中学习到更多的知识。

（二）培育学生艺术思维

对学生的培养往往停留在“视觉之器”层面，熟悉模块化、套路化的行业规则，处理和操作十分娴熟，止步于“技艺”中的“技”。培养设计师需要深谙“视觉之道”、摄取“视觉之魂”，具备使用视觉语言的能力，即将视觉元素作为语言、情感、信息的符号处理的能力。学生要关注自身的长远发展，熟练“技”的基本功的同时彰显“技艺”的“艺”，要积累宽口径的设计理论基础、具备一定的创作能力。这将要求网店美工课程设计中，教师应该在课程前期模块融入更多的设计知识和设计思考方式。磨刀不误砍柴工，注重设计原理知识的讲授，把设计教学三大构成课程知识点讲透，比如平面点、线、面的构成形式，色立体、色彩对比、色彩美学手法等，培养学生从设计到电商跨领域素质，跨学科的格局和视野，重视创意发散和归纳阐述的结合。从“临摹”思维转向设计思维，在课程后期商品详情页视觉营销设计、店铺视觉营销装修设计模块更大地发挥学生能动性，以新鲜的眼光、灵活的视角，从消费者体验出发，结合特定的环境，思考具体问题的解决方案。兼具感性与理性才拥有更大的视野和好奇心，跨越文化学科的边界[6-7]。

设计是一个实用性很强的过程，要培养出更多具有艺术思维的人才，首先要改变教学中的同质化现象，构建以特色文化为核心的课程。同时，要注重培养学生的艺术思维能力，适当提高学生的创造能力，引导他们向更高层次的学习迈进。当学生刚刚进入专业课程学习领域，学生可能更加注重技术、技能性知识学习，这将使学生的艺术思维能力薄弱，缺乏艺术修养，给艺术思维教育的发展带来一定的困难。因此，要对学生加强对艺术理论的学习和指导，帮助学生树立艺术思维，提高审美能力和审美感知能力。

教师也应该在平时注重学生设计素养的积累。在有限的课堂教学时间之外，学生可通过多浏览站酷、华盖设计素材网站收集大量设计素材。博览设计相关书籍，如原研哉著作《设计中的设计》《白》，田中一光著作《设计的觉醒》《色彩中的100年：潘通经典配色图鉴》《色彩的历程：18世纪以来的探索与应用》等，帮助学生打好设计基础功。利用碎片化时间浏览新浪微博众多知名设计美学博主，如，“为什么美术馆”“HeyHeroine”，普象工业设计公众号等，注重审美的培养，丰富设计涵养，只有好的输入才会得到好的输出。

（三）提高教师育人能力

培养设计思维者，对高校教师教育教学带来了新的挑战。首先，要加强电子商务师资队伍建设，可以考虑引进艺术设计专业的教师给电商队伍注入一股新的思想。提升教师的专业知识水平，教师掌握电子商务知识，即外贸、商务英语和管理学知识等，要同时具备跨专业学习和思考的能力。其次，对于教师的教学能力提出了更高的要求，教学方法和课堂组织形式需要革新，教师的角色从“教导者”转变为“引导者”，教师负责营造创新氛围，推动创新构思，而不是越俎代庖，代替学生思考。教师对以往的教学经验和教学内容所存在的不足进行总结和反思，合理地优化其课堂内容和教学体系，对传统的教学方案进行一定地改进，根据现实的状况来制定科学的和合理的教学方案，不断地提高专业技能与设计思维之间的匹配度。教师需要设计一个合理和科学的教学环节，根据新时代发展的需要来对其课程体系进行一定地更新和优化，将实训的环节和教学的环节有机地结合在一起，加强对学生实践能力的培育，提高学生的实际操作能力[8]。对知识结构进行更新，可以对学生的创新思维进行有效的扩展和提升，在这一过程中也可以有效地提高学生的艺术素养水平，增强教师在教育中的教学质量和教学的水平。再次，在校教师要积极到企业实践，优化自身的知识结构，掌握行业“第一手”电商的专业知识技能，并且将在岗实践所学知识融入教学中，更新教学内容。最后，高校教师要致力于自身创造性思维能力、领导能力、团队精神、创业精神等素养的培养，以顺应新时代课程改革的需要[9]。

设计思维是创新者的共同语言，通过设计思维学习，每个人都可以提升自我，在跨界、协作、探索的框架下共同参与创新，推动世界向积极地方向转变。随着时代的不断发展，高职教育也需要根据时代的变化而进行一定改进与调整，使其可以更加符合新时代社会发展的需要，有效地增加其时代特色。在社会的发展过程中，我国对教育教学提出了更高的要求，审美教育及设计思维作为教育教学中的一个重要的组成部分，其发展与进步可以有效地促进我国教育教学前行。