姚文飞

(绍兴市上虞区职业中等专业学校 浙江绍兴 312300)

苏霍姆林斯基说：从我手里经过的学生成千上万，奇怪的是，留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生，而是别具特点，与众不同的孩子。教育的这种反差效应告诉我们，每个学生都有可塑性。职教班主任每一天面对的大部分都是缺乏良好学习习惯，甚至没有良好行为习惯的学生。对他们的管理和教育要想取得成效，就务必想办法全面了解他们、研究他们，这是班主任开展工作的第一步。班主任只有做个有心人，才能做到既知己，又知彼，从而应对自如，做好教育管理工作。

一、案例背景

我所教的班级，共有学生41人。相较于高一年级的其他几个班，我们班的特点是：入学成绩比较高，但男生比例居多，易于理解新生事物，但自主学习能力薄弱，自控力比较差。在班级管理过程中，我很明确的一点是，学生既是管理对象，也是管理主体。教育学生的前提是理解学生，理解学生的前提是了解学生。所以，一切当从了解开始。无数成功经验告诉我们，创设一种和谐的师生关系或教育氛围，是使德育入心、入脑的基本前提。而要建立和谐的师生关系，老师就要尽力开启学生的心灵之门，感受着学生的感受。有这样一个学生思想态度的成功转化让我记忆犹新。

二、案例描述

我们这个班级，是全校入学分数最高的一个男生班，我在开学前，了解学生情况时，想挑个男生在系部新生大会上发言，然后我就在新生名册里看到学号2号的男生小邓，打了个电话给他妈妈，我说作为建筑班分数最高的男同学，可不可以在开学典礼上发个言。他妈妈在电话里明显受宠若惊，然后又非常惋惜地告诉我，可能不太合适。她妈妈还在电话里拜托我，以后入学照顾一下小邓，他的脾气可能不太好。多年班主任的经验告诉我，这个小邓可能不一般，于是，我就和他妈妈聊了一下，她妈妈告诉我，小邓在小学非常优秀，小升初的时候考了全校第二名，还获得了奖学金，但在初二时因交友不慎，加上青春期叛逆，成绩就下降了，导致普高没考上。听了他妈妈的话，这个小邓，还没进班级就给我留下了深刻的印象。

进校以后，我根据他的特长，让他当了数学课代表，平时和同学关系不错，有很多朋友，性格很开朗，尤其爱打篮球。但是他有个缺点，脾气很急，容易暴躁。作为课代表，责任心并不是很强，有次收发作业不及时，数学老师说了他几句，他居然发脾气，公开顶撞老师，事后在班里也作了公开检查，也和我说他明白自己这样做很不对，不懂得尊重老师，但自己脾气一急，就什么也不记得了，控制不住自己的情绪，说以后会努力学习，尊重老师，不再这样。

我开始时觉得这个叫小邓的这个孩子很讲义气，重情义，脾气可能不好，但是脑子很聪明。这样一次与老师的冲突我想他应从中得到了教训，于是仍然鼓励他好好学习，用心向上，并表示愿意和他在私底下成为朋友。

但之后不久的一件事使我意识到这个孩子还是需要老师们进一步的教育，让他自己管理自己真的不是一件容易的事情。住校的第二周，全校抓到第一个抽烟的，居然就是全校最高分的小邓。我想我可能把他妈妈讲的“初二被带坏了”理解得太简单了，这个带坏可能不仅仅是成绩上的下降，还有其他问题，这次我不能只是进行教育，因为这种风气如果镇压不住的话，很有可能会在班内造成很坏的影响。于是我采取了“小事化大”的战术，准备把这个问题与家长平面化，于是我让他给家长打电话来学校解决问题，我要透过这件事情让他认识到好好上课，好好学习对于一个学生是多么重要的事情。在解决这次问题的过程中，小邓的态度不是很好，拒绝叫家长来沟通，而且态度恶劣。由于对他期望过高，导致失望很大，我一时没有控制住自己就直接打电话给他妈妈了，本想和他妈妈一齐教育他，但是可能这种方法并不妥当，虽然表面上他最终是承认了错误，写了保证，但从他的眼神中我感觉到我并没有完全成功达到教育他的目的，这让我心里一凉。

不久。他又出来一个事情。周五放学后，他在校门外穿着我们的班服，骑了一辆电瓶车，带领2个很“社会”的头发染成“黄毛”的女生。当副校长把这张照片发给我的时候，我真的觉得自己接收了一个“宝藏男孩”，在你以为已经足够了解他的时候，对他的不好已经有了思想准备的时候，他总能送给你一个新的“惊喜”，告诉你，他的“潜力”无穷。我觉得应该找他进行个别谈话。他的眼神一开始很不友好，他觉得自己较以前相比做得已经很到位了，而且这个是他在校外的自由时间，自己有交朋友的自由，不觉得自己错，当我说到一半的时候，铃声响了，他想回去上课，我想如果这次不把他说服，那么这次的教育就没有任何益处。于是我深吸了一口气，开始转变谈话角度，谈到了我自己，我和他的关系，也谈到了他身上的毛病，谈到了他的未来，他的人生之路等。我对他说：小邓，我能够告诉你，此刻能够直言你缺点的人才是真心为你好、关心你成长的人，你以后的人生中会遇到形形色色的人，但是只有那些告诉你有错的人，才是你真的值得信任的人。你此刻身上的毛病很多，你以前学习上多有天赋，老师的女儿也在读六年级，小升初要考这么好，多不容易啊，你已经浪费你的天赋，在初中走了一段弯路了，现在你还要浪费时间，到时候连个职高的大学也考不上吗？

虽然这次的他没怎样说话，但是我感觉他真的听进去了，我觉得这次的谈话还是很有效果的。最后，我带着他在操场上走了几圈，一边走一边对他说：小邓，看着脚下，你的每一步都有一个痕迹，你的路是靠你自己走出来的，如果不想把它走歪，你就要落好自己的每一个脚印。

就这样，这件事结束了。我觉得多少能让小邓有所改善，以后能更听话，也就到达了我的教育效果。出乎意料的是，第二天我收到了小邓的QQ留言，意思是：一开学的时候他觉得我这个老师很好，很真心地对每个学生，他以前从不认为能够和老师交心，但是却相信能够和我交心，但是上次抽烟我和他妈妈反映他的一句气话，让他觉得我并不是他的朋友，不了解他也从此对我产生了抵触心理。但是昨日我的一席话，真的触动了他的心，他是真心感受到了我是站在他的角度为他的未来、他的人生去思考，是真心帮忙他值得他信任的人，他愿意重新和我做交心的朋友，以后只要他出现问题，我正面提出，他一定努力改正。

看到他的留言，我真的很是触动，当即给他回复，表扬他的懂事和进步的决心，我相信只要他肯努力，一定能取得更大的进步。这件事给了我更大的信心和动力，我觉得我的工作有了回报。虽然这才刚刚开始与小邓交流，但这使我体会到我的工作对一个学生是多么重要，我的工作是有期望的、有成就的，更是有乐趣的。也许每个学生的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有教师付出真诚的关怀和发自内心的师爱，才能把自己变成一只只细腻各异的钥匙，架设起一座通向学生心灵的桥梁，深入学生的心中去了解他们。

现在已经到了二年级，小邓虽然还会犯错，但基本那些触及底线的事他会懂得避开，有时冲动了做错事情，他会在事后默默地跟我来道个歉，让我欣喜的是，他开始慢慢找回了学习的状态，会为了自己在专业课上的点滴进步而开心，甚至还进了测量兴趣小组，打算考上本科。曾经的问题少年，开始走在康庄大道上。这学期他在初中以前“胡混”的一个“哥们”，终于把自己“作”到了派出所，然后被退学了。他又发了消息给我，他说：老师，我觉得我以前和他一样混蛋，幸好你把我拉了回来！看到这个我真是觉得当老师最大的幸福，莫过于此。

三、案例分析及反思

班主任在教育孩子时候，要抓住与孩子沟通的契机，比如小邓，小升初的辉煌时刻是他人生的高光时刻，那时候他是天之骄子，老师家长的宠儿，这段历史珍藏在他的记忆深处，使他区别于其他问题学生，他还是想要通过成绩来达到老师和家长的认可的，进来的最高分，使他对自己也有一定的自信，我也是抓住这一点不停地鼓励他，把他从泥潭边上拽了回来。

在沟通过程中，我偶尔也有倦怠和经验主义的时候，事实告诉我们，哪怕你当了再久的班主任，对待学生问题仍然需要付出百分百的耐心，这样才会收获百分百的回报！