刘淑云 胡飞月 范震

摘要： 此文主要探讨将大数据技术应用于自行车行业检验检测机构，提升检验检测机构管理水平和检测准确性，从而提升自行车行业产品的质量，推动行业的发展。

关键词：大数据技术;自行车检验检测机构;应用;行业发展

随着全球信息技术的发展，特别是各种运算技术的提升和互联网技术的进化，使大数据深入我们日常生活和工作的各个方面，大数据成为时代的代名词。将大数据用于自行车行业检验检测上，这能有效地提升自行车、电动自行车产品的稳定性和安全性，对自行车产品的质量、自行车行业的发展、检验检测行业的发展都有着重要意义。

1    大数据和大数据应用的概述

简单来说，大数据就是海量的、复杂的数据集合，而大数据应用就是通过搜索、提取、存储、共享、分析和处理[1]，从海量的数据中挖掘出对其行业有价值的数据。换句话说，大数据应用就是针对有价值的数据进行挖掘、分析和处理的过程。

检验检测机构每天都在和数据打着交道，出具大量的检验检测报告。每一份检验检测报告中均包含着若干的报告信息数据，例如产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产日期、检验类别、抽送样日期、检测依据、判定依据、判定结论等等。每一张原始记录都记录了检测人员、检测数据、使用设备等信息数据。这些数据，就成为我们检验检测机构的大数据来源。我们通过信息化手段将这些数据交叉、反复地利用、挖掘和分析，使之成为检验检测机构行之有效的信息服务，这就是大数据应用。

2    大数据对自行车检验检测机构及行业发展的重要意义

大数据时代随时在影响检验检测行业的发展方向。自行车检验检测机构可以通过互联网数据分析，开启精准化服务。互联网数据帮助检验检测机构迅速调整服务，互联网数据分析可以使自行车行业检验检测机构知道消费者的需求，能根据用户需求调整服务方向，使得行业企业体验到精准化服务带来的无限魅力。

大数据服务能使自行车行业系统更加完善，通过互联网的数据信息共享，并通过物联网技术建立自行车检验检测行业硬件与参数监控连接的管理系统，从而实现风险指标的自动获取，强化检验检测机构风险预警。通过大数据系统，检验检测技术人员能根据分析所得的数据结果，有针对性地开展检验检测工作，并且通过系统设置检验检测提醒（如定期提示、高温高压报警、老化更换等）及实时监控相关数据，能有效帮助企业和检验检测机构优化内部管理，提升检验检测工作的实施效率。在这种情况下，自行车行业要寻求发展必然会依托这些数据来进行技术的发展和创新，这就能推动自行车行业实现整体提升，使得行业更加健康快速的发展[2]。

3    利用大数据为自行车行业提供优质的服务

基于历史大数据分析的客户管理，通过历史数据，基于客户的企业规模、进行检验检测的频次、检验检测费用、信用信息等数据分析，检验检测机构可以轻松地实现对客户的分级管理，提供差异化服务[3]，如将对机构贡献率高的优质企业列入VIP，为其提供“绿色”通道，提供专业技术咨询服务等，来提升企业的体验度。

检验检测机构的客户通常为政府监管部门和企业。客户并不仅仅希望获得一次或几次的检验检测数据，他们更看重的是通过检验检测数据体现出的深层次规律。政府监管部门除了想知道本次检验检测的产品数据合格不合格之外，还会关心这个合格率是上升了还是下降了[3]，出现不合格的区域和往年相比是否存在类似和不同，产品不合格最多的项目是哪些等等。企业除了关心本次送检样品合格不合格之外，还希望知道在同行业生产企业中，自己产品质量处于什么位置，产品参数是否稳定，产品容易出现问题的项目是什么等等。

这些客户的需求，通过对历史数据进行分析即可实现。当机构能为客户提供差异化深度服务时，他们不但更好地满足了客户的需求，还可以提高自身的品牌价值和客户的忠诚度。

4    利用大数据采集提高检验检测准确性

随着现代科技不断发展，设备的智能化水平也在不断提高。在进行检验检测设备使用过程中，管理人员需确保设备的精准度，因此其需要拥有大数据理念，提升自行车检验检测工作的准确度，才能保证自行车产品在使用的过程中更加安全可靠，降低问题发生概率，消除安全隐患。

在进行大数据技术应用的过程中，设备管理人员和技术人员的责任心以及工作人员的积极性都需要提高。在进行设备管理过程中，传统的管理手段是通过管理人员进行相关的管理，很多管理人员没有严格按照管理制度进行各项操作，机构也没有建立动态的监督机制，这样很容易引发检验检测设备事故。我们在应用大数据技术时，可以建立完善的监督体系，对设备运行过程中产生的所有信息资源，进行实时采集[2]，可以为设备的检验检测工作提供良好的支持。我们在进行实时采集的过程中，还包括采集检验检测技术人员的工作数据，这就实现了对检验检测技术人员的动态监控，减少了因人为失误带来的设备运行风险，提高了设备检验检测工作的准确性。

5    利用大数据提高检验检测效率和内部管理水平

信息化是現代企业的重要标志，各检验检测机构也非常重视这方面，并把其作为提升自身综合竞争力的重要突破口。各检验检测机构都在致力于提高管理水平和工作效率。大数据能帮助机构根据自身情况制定完善的检验检测管理系统，通过对检验检测、收费、流程、合同、分析等各个模块的数据分析，能有效实现对财务、人员、设施设备的管理，如通过在检验检测报告审核过程中发现的问题对检验检测技术人员业务能力进行评估;通过设备管理数据处理，能有助于提高设备设施的使用效率和使用寿命，能有效帮助机构节约成本;通过大数据在内部管理和检验检测效率的运用，能更好地提供个性化、多元化的服务。这不仅能提升检验检测机构的服务水平和内部管理效率，还能有效提升检验检测机构的核心竞争力。

6    结束语

大数据技术在自行车行业的运用，是检验检测管理水平有效提升的重要方法。大数据技术应用于检验检测行业领域，打破了以往对历史的、静态的数据进行分析的状况，实现了实时、精准化的统计分析，提升了管理决策的准确性和质量，使自行车行业检验检测机构整体管理水平得到提高，为挖掘检验检测行业隐藏的价值带来新的机遇，从而推进整个行业的发展。

参考文献：

[1] 大数据技术和应用基础大数据概述[EB/OL].[2020-03-16]. https：//www.doc88.com/p-29429056162476.html.

[2] 桑宇.浅谈大数据在特种设备检验中的应用[J/OL].中文科技期刊数据库 工程技术，2020，1：151—152 [2021-01-21]. https：//www.doc88.com/ p-31373086726145.html.

[3] 赵贵斌.大数据在检验检测机构的应用探讨[J].现代经济信息，2018（07）：382.