文/湖北省气象信息与技术保障中心 左希健

近年来，档案管理工作的重要性逐步被广大单位认知与重视，同时涌现出一些全新档案管理模式，为事业单位的现代化发展提供了不可忽视的作用。在信息技术不断发展的今天，基于知识服务的档案管理模式是我国为提高档案管理水平、实现档案信息资源知识化服务的一种管理模式创新，并且在工作流程和服务体系等方面都具有鲜明的应用优势。相信随着RMBKS相关理论研究的不断深入与完善，必将推动我国档案管理部门的现代信息化发展。

一、RMBKS概述

基于知识服务的档案管理模式（RMBKS）是一种近年来开始兴起的档案管理技术，以编码化知识管理模式和档案后保管范式为基础，同时面向用户需求，为其提供各种档案信息服务，由此实现档案管理水平和质量的全面提升。从价值角度来看，档案信息是事业单位一项十分重要的知识资产，而RMBKS则实现了档案资源价值的深层次开发。由此可见，RMBKS的出现，打破了传统的企业档案管理理念和方法，同时在档案资源价值上有了深度挖掘，从而实现了事业单位企业人力资源的优化管理，为各个部门合理稳定运行奠定了坚实的基础。

二、加强RMBKS理论研究的必要性

知识服务是当今社会信息化发展的重要趋势，其内涵在于挖掘知识的深层次含义，由此实现知识作用和价值的发挥。现阶段，知识服务已成为我国档案管理模式信息化转变的重要途径，而作为各个部门信息管理的重要组成部分，基于知识服务的档案管理模式转变有着极其突显的必要性。

（一）依据应用现状角度分析其必要性。现阶段，我国许多单位开始关注知识服务为国家发展带来的效益，同时在相关理念与制度体系构建中加以完善和创新。知识服务理念的发展给我国档案管理工作带来本质性转变，极大提高了档案管理工作的质量和效率。但从整体角度来看，RMBKS并未得到全面普及和应用，其根源在于部分单位对知识服务理念的欠缺，致使档案管理工作难以实现信息化转变。

（二）依据社会需求角度分析其必要性。在信息技术的推动下，我国社会发展逐步迈向知识经济时代。RMBKS的出现，是信息化时代发展的必然产物，同时在事业单位管理部门更加注重档案资源的知识化转变。随着我国市场经济的逐步完善，事业单位面临着更加严峻的改革，在此背景下，积极探索事业单位知识服务体系的构建，成为未来社会发展的重要需求。因此，加强RMBKS理论研究不仅有助于其自身的发展与完善，同时也是社会发展与进步的重要需求。

三、RMBKS工作基本流程

（一）档案信息资源积累。信息时代的来临，要求现代部门单位能够灵活利用各种信息资源，由此提高单位运行的科学性与合理性。在此背景下，RMBKS对档案管理进行全面调整，首当其冲的便是拓展了档案的收集和归档范围，实现相关隐性知识向显性知识的转变。与此同时，这种知识资源的转变与积累，能够帮助事业单位展示档案信息资源的可控化与知识资源的集成化。

（二）档案信息资源组织。在档案信息资源积累的同时，RMBKS还按照知识、信息需求对档案进行组织，以实现相关信息资源的优化利用。在信息资源组织过程中，需要对部门单位人员知识服务需求和检索习惯进行充分考量，从而将复杂、庞大的档案信息变得清晰有序。

（三）档案信息资源评价。档案信息资源评价工作是RMBKS的核心内容，对于档案资源的优化利用有着十分重要的意义。RMBKS通过对档案信息资源进行评价，从而甄别出丧失利用价值的档案，如此不仅优化了档案信息资源的整体结构，同时也最大程度上发挥档案信息资源的利用价值。

（四）档案信息资源知识服务。RMBKS应用目的在于为用户提供档案知识服务，同时也是RMBKS工作的最终环节。RMBKS通过对档案信息资源的积累、组织和评价，能够为用户提供针对性与全面性的档案知识服务，由此全面发挥了档案信息资源的利用价值。

从整体角度来看，上述四项工作虽然在功能上相互区别，但同时也是一个相互融合与渗透的关系，通过档案信息资源的不断调整和优化，以实现提供档案信息服务的最终目的。

四、RMBKS特点分析

（一）管理理念。对于传统档案管理模式而言，档案只是一种原始的信息记录，其展现出来的信息内容往往是陈旧且杂乱的。而RMBKS则在管理理念上发生本质性转变，并将档案作为一种信息资源和知识资产，由此为事业单位提供更加全面与科学的信息知识服务。与此同时，RMBKS在管理过程中还将用户需求作为核心管理理念，能够针对用户的个性化需求提供针对性知识服务。此外，RMBKS还注重档案资源的信息化方向转变，利用信息技术实现档案信息资源自动生成、归档及分析整理等活动的一体化管理，从而为用户提供更具系统性和全面性的知识服务。

（二）管理业务。与传统档案管理方式相比，RMBKS在相关业务方面有着十分鲜明的特点。首先，RMBKS在业务上尊重了用户对知识服务的需求，并致力于各种知识服务的整合与开发。其次，RMBKS在档案资源服务体系上也进行重新构建，主要体现在管理方法、管理对象及管理过程等方面，并由此构建了全新的档案信息资源管理模式。从业务角度来看，RMBKS涵盖的内容更加全面与丰富，特别是在隐性知识上的收纳，进一步发挥了RMBKS的作用和价值。由此可见，RMBKS在管理业务范畴上的拓展，使其较传统档案管理模式更具完善性与丰富性。

五、RMBKS背景下企业发展建议与策略

RMBKS作为事业单位发展过程中寻求的一个新型档案管理模式，不仅具有良好的应用质量和效果，同时也展现出事业部门善于创新的发展理念。新时期，要想取得长足发展与进步，必须充分重视RMBKS的普及和应用。

（一）加快企业档案管理模式的改革。当今社会发展日新月异，部分单位只有保持自身的先进性与科学性才能实现长远稳定发展。现阶段，档案管理的价值与作用已开始全面突显，因此加快部门档案管理模式改革势在必行。RMBKS作为一种新型档案管理模式，无论在管理理念还是方法内容上都具有十分突显的先进性，特别是在知识服务领域更是发挥了不可替代的作用。基于此，要不断加快自身档案管理模式向RMBKS的转变，特别是注重管理理念层面的转变与升级，由此为单位档案管理水平和效率的提升提供坚实的保障。

（二）注重RMBKS管理制度体系构建。为保障事业单位RMBKS模式的推广和应用，还需要构建相应的管理制度体系，由此推动RMBKS工作的有序开展。首先，要在引入RMBKS的基础上与自身业务类型和工作性质进行结合，探索出一条适合自身发展的RMBKS管理制度，由此规范与约束相关工作的有序开展。其次，还要对档案信息的检索系统进行优化与完善，使其更符合事业单位自身管理需求，并提高档案信息资源知识化服务的水平和质量。相信随着RMBKS管理制度体系的构建与完善，必将推动单位档案管理水平全面提升。

（三）打造专业的RMBKS人才队伍。事业单位档案管理模式RMBKS转变，离不开专业人才队伍的支持，为此还要充分重视相关专业领域人才的培养。首先，转变单位原有档案管理人员个人意识，使其具备开放性意识和学习意识，积极接纳与探索RMBKS的管理理念与要求。其次，单位还要组织档案管理人员开展RMBKS专业知识培训工作，使管理人员具备良好的专业知识和工作能力，由此确保RMBKS工作的科学开展。最后，要注重高端创新型人才的编入，为事业单位RMBKS引入和推进提供有效保障，并实现RMBKS的创新发展。

六、结语

综上所述，RMBKS取代传统档案管理模式是现代信息化发展的必然趋势，有助于事业单位的科学发展。为此，事业单位要注重RMBKS理念的融入，加快专业人才队伍的培养与构建，并结合单位自身实际推动RMBKS管理体系的创新应用，由此助推事业单位科学现代化转变。