外来和尚念不出来的经

中国有句俗话，叫“外来的和尚会念经”，意思是说人们总是迷信外面来的人，认为外面的专家、人才本事更高。在现实中，很多企业宁愿高薪聘请外来的管理者、经理人或领导，也不愿意提拔本单位的内部员工。还有一些公司，喜欢聘请外面的管理咨询公司来给企业诊断，却未必愿意听取内部员工的改进意见。“外来的和尚会念经”这种理念，往往导致组织内部员工积极性下降，管理者受挫，人才流失，出现“招来女婿气走儿”的悲剧。那么，为什么一些管理者执着地相信“外来的和尚”呢？

首先，聘请外人能够暂时压制内部矛盾。有时一个单位几个人争一个位置，给谁都不合适，都会得罪其他人，给了一个外人大家反而安静了。第二，引进外部人才往往意味着“增量改革”，指标、待遇都跟内部人提升不同，这样不容易导致内部攀比。第三，外人有时被当枪使。老板其实有自己的想法，但是内部可能有人反对，于是从外部聘请顾问。第四，外人与内部人之间存在信息不对称。在啃改革硬骨头时，找一个没有利益关系的外人，让内部人不知深浅，可能更容易推动改革进展。

天下究竟有没有免费午餐

如果用一句话来概括经济学的核心，我会说“天下没有免费的午餐”。但是，现实生活中的确有很多商品是免费的。比如，智能手机App中，有相当一部分软件、游戏等应用程序是免费下载的，美国一些快餐店的可乐也是免费无限续杯的。既然商品是免费的，商家怎能挣钱呢？这里其实有一些策略或定价陷阱。

首先，我们要把所有免费的商品看作是收费商品的互补品。例如，虽然可乐是免费的，但是你首先要购买快餐，而快餐是收费的。其次，很多免费商品都是通过平台进行价格补贴的。例如，江浙一带很多舞厅对女生免费开放，但是对男生要收钱，这等于用男生的门票补贴了女生，最终舞厅还是要挣钱的。再次，免费往往是收费的前奏，先免费后收费是一种商家的“两部定价法”，目的是吸引客流量。例如，你去一個著名景点参观，门票可能只要5元钱，但是里面很多好玩、好看的项目都是收费的。普通人的心态都是“来都来了，何必再省这点儿钱呢”。手机App上很多软件虽然一开始免费，但是免费软件有广告骚扰，或者其中一些功能要额外收费，否则客户体验就不太好。总而言之，看上去免费的东西，其实并不是真的免费，或者说不是最终免费的。