钱玉芬

摘要：目的：探讨“317护”在儿童氧气雾化宣教中的应用。方法：选取我科2019年4月至2020年1月期间来我科进行儿童氧气雾化治疗的200例患儿为研究对象，将两组患儿及患儿家属随机分为对照组和观察组，对照组患儿100例，观察组患儿100例，对照组患儿及家属采用传统的健康宣教方式，观察组患儿采用“317护”进行健康宣教，观察比较两组患儿在治疗期间家长对健康宣教内容未掌握情况的发生率，并比较两组患儿家属对患儿氧气雾化治疗期间健康宣教的满意度。结果： 接受“317护”健康宣教的观察组患儿在治疗期间家长对健康宣教内容未掌握情况的发生率显著低于对照组，结果有统计学差异（P<0.05），且观察组患儿在治疗期间患儿家属的满意度显著高于对照组，结果有统计学差异（P<0.05）。结论：“317护”在儿童氧气雾化宣教中具有较好的作用，有利于提高健康宣教的作用，提高患儿家属的满意度。

关键词：317护;儿童氧气雾化;健康宣教

“317护”是用移动互联网方式帮助医护人员制作图文并茂的课程，通过宣教课程的精准推送和有效互动，实现患者全方位宣教及宣教闭环管理，让宣教变得更简单、更高效，减轻医护人员的工作量，大大提高医护人员的工作效率[1]。患儿家长通过微信扫描关注公众号，完善资料后可随时获取责任护士针对患儿疾病推送的相关宣教内容，并可一键提问，责任护士在“317护APP”端看到后进行床边解答，方便护士更轻松的管理患儿，有更多的时间提供精细的关怀服务。同时，“317护APP”端还能实时监测宣教、满意度及随访数据，进行精准分析，提高临床护理质量及护理服务管理水平。健康宣教是儿童患者治疗过程中护理人员关注的一个重点内容，充分有效的健康宣教能够促进患儿家属对患儿的治疗的认识程度，有利于患儿家属对患儿的治疗的理解和帮助，并且充分的健康宣教有利于患儿家属与医生的顺利沟通，减轻患儿家属的心理负担和焦虑情绪，有利于医患关系的缓解，促进患儿家属的满意度[2]，近年来，氧气雾化治疗在儿童患者中的使用越来越频繁，氧气雾化吸入治疗具有疗效显著，操作方便，依从性好，不良反应少等优点，因此，在儿童患者中的使用广泛，然而，氧气雾化治疗需要很多的注意事项及操作要点需要进行充分的健康宣教，传统的健康宣教方式，如发放宣传单、张贴知识栏等方式，宣教效果较差，且不利于推广使用[3]。随着信息技术的不断发展，健康宣教可以通过多种渠道获得，近年来越来越多的医院开始使用健康教育宣传平台进行患者的健康教育活动，并且取得了较好的效果[4]，我院护理部针对儿童氧气雾化的健康宣教采用了“317护”健康宣教平台，本研究选取我科2019年4月至2020年1月期间来我科进行儿童氧气雾化治疗的200例患儿为研究对象，比较了分别采用“317护”进行健康宣教和采用传统健康宣教方式的患儿家长的宣教效果，探讨“317护”在儿童氧气雾化宣教中的应用。

1. 材料与方法

1.1 一般资料

选取我科2019年4月至2020年1月期间来我科进行儿童氧气雾化治疗的200例患儿为研究对象，患儿的纳入标准为：患儿接受氧气雾化治疗，患儿家属自愿接受研究观察，患儿能够配合雾化治疗，患儿家属自愿接受满意度调查、具备“317护”平台，且能够配合接受宣教。排除标准：患儿不能顺利进行雾化治疗，患有肝肾功能障碍等疾病，患儿家属及患儿均有精神相关疾病等。本研究共纳入200例患儿，其中患儿年龄为2-9岁，平均年龄3.8±1.2岁，男性患儿97例，女性患儿103例，患儿家属年龄24-39岁，平均年龄29.3±3.6岁。患儿家属学历：中专及以下5%，大专及本科78%，本科以上17%。

1.2 方法

将两组患儿及患儿家属分为对照组和观察组，对照组患儿100例，观察组患儿100例，对照组患儿及家属采用传统的健康宣教方式，包括宣传单的发放，宣教栏的宣传及护理人员的讲解等。对照组患儿治疗结束后，护士向患儿家属发放一份满意度调查问卷，进行满意度调查，患儿家属自行填写后交给护理人员。

观察组患儿采用“317护”进行健康宣教，具体方法如下：

1.2.1 责任护士下载并安装“317护”健康宣教平台的APP，并进行注册、登录，责任护士根据科室的特点及儿科患者健康宣教的特点制备健康宣教的课程，详细讲解儿童氧气雾化相关的健康知识及儿童氧气雾化治疗过程的注意事项。

1.2.2 患儿家属通过微信扫描二维码等方式关注“317护”的平台公众号，完善相关的患儿的信息之后，可以观看平台内容。

1.2.3 责任护士在“317护”平台中可以根据患儿的临床诊断对患儿制定个体化的一对一的健康宣教内容。健康宣教的内容包括与患儿疾病相关的健康知识、治疗及最新进展，患儿的治疗措施及治疗过程中的注意事项，氧气雾化的相关原理、临床意义等，氧气雾化治疗的操作方式及注意事项，氧气雾化的准备工作及氧气雾化结束后患儿的护理，氧气雾化治疗期间患儿的饮食等注意事项等[5]。

1.2.4 患儿家属通过微信接收推送课程进行阅读和学习，阅读完毕之后可以点击已明白或点击提问进行提问，责任护士会根据患儿家属提出的问题进行详细的解答。

1.2.5 患儿治疗结束后，平台会自动向患儿家属推送一份满意度调查问卷，患儿家属自行填写问卷并提交到平台。

1.3 观察指标

观察比较两组患儿在治疗期间出现家长对健康宣教内容未掌握情况的发生率，氧气雾化一次性完成率及患儿哭闹率，并比较两组患儿家属对患儿氧氣雾化治疗期间健康宣教的满意度。

1.4 统计学方法

本研究中的数据采用SPSS13.0 软件进行统计分析，计量资料以 表示，采用t检验; 计数资料采用X2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2. 结果

2.1 两组患儿在治疗期间家长对健康宣教内容未掌握情况的发生率

如表1所示为两组患儿在治疗期间出现家长对健康宣教内容未掌握情况的发生率，结果表明，两组患儿在治疗期间出现的家长对健康宣教内容未掌握情况包括家长相关知识缺乏、雾化装置使用不正确、家属自行调节氧气量、雾化装置消毒不正确、管道打折、其他情况等。调查结果表明，接受“317护”健康宣教的观察组患儿在治疗期间家长对健康宣教内容未掌握情况的发生率显著低于对照组，结果  有统计学差异（P<0.05）。

如图2所示为两组患儿在治疗期间，氧气雾化的一次性完成率及哭闹率，一次性完成率是指：患儿氧气雾化期间不中断，一次性完成。哭闹率是指：患儿氧气雾化期间中出现哭闹，不能一次性完成。调查结果表明，接受“317护”健康宣教的观察组患儿在治疗期间一次性完成率明显高于对照组，哭闹率明显低于对照组，结果有统计学差异（P<0.05）。

2.3两组患儿家属对患儿氧气雾化治疗期间健康宣教的满意度

如表3 所示，为两组患儿家属对患儿氧气雾化治疗期间健康宣教的满意度，结果表明，接受“317护”健康宣教的观察组患儿在治疗期间患儿家属的满意度显著高于对照组，结果有统计学差异（P<0.05）。

3. 讨论

随着人们对健康的重视程度逐渐提高，健康宣教在医疗活动中的作用也逐渐增强，互联网+护理是时代的潮流，在智能软件的帮助下，护理工作变得简单、高效。儿科治疗过程中由于儿童患者自身的特点，导致患儿家长在对患儿进行治疗过程中，对患儿的疾病不了解，对患儿的治疗不了解，患儿哭闹不止，导致患者家属心情焦虑、对患者的治疗不信任等情况发生[6，7]，因此，在儿童患者的治疗过程中，健康教育尤为重要。

本研究中探讨了“317护”在儿童氧气雾化宣教中的应用，结果表明“317护”在儿童氧气雾化宣教中具有较好的作用，能够显著降低家长相关知识缺乏、雾化装置使用不正确、家属自行调节氧气量、患儿哭闹、雾化装置消毒不正确、管道打折等情况的发生，有利于提高健康宣教的作用，并且有利于提高患儿家属的满意度。

4. 小结

“317护”在儿童氧气雾化宣教中具有较为显著的作用，提高健康宣教的作用，并且提高患儿家属的满意度，值得临床推广使用。

参考文献：

[1]317护网站，317护产品介绍[DB/OL]http：//www.317hu.com/product.

[2]詹建华， 邵波， 俞叶飞. 儿童哮喘采用氧气雾化吸入治疗的护理分析[J]. 中国农村卫生事业管理， 2016， 36（5）：626-628.

[3]宋云芳. 氧气雾化吸入辅助治疗儿童哮喘72例护理體会[J]. 医药卫生：引文版， 2015（11）：00039-00039.