程添俊

（广东海力建设工程咨询有限公司，广东广州 510000）

0 引言

工程建设是以建设单位为主导，勘查、设计、施工、监理、造价咨询等不同服务类型的单位共同参与，历经前期准备、施工、运营维护等多个阶段。其中无论是建设单位的投资管理，还是施工单位成本控制，都离不开工程造价。作为造价工作的执行者，工程造价从业人员应具备法律、技术、经济、管理及信息等多方面的能力。然而，当前大多数的从业人员只具备算量、计价等基本技能[1]，伴随全过程造价咨询的兴起，对造价从业人员综合能力的要求将越发提高，从业人员素质的提升刻不容缓。因此，本文将通过讨论工程造价驻场工作的常见要点以及素质要求，为造价人员业务水平的提高提供思路。

1 造价驻点基本职能介绍

驻点造价人员常驻在施工项目，为建设单位提供服务，能迅速及时地处理现场出现的造价问题，工作内容包括但不限于：①签证/变更工程量计算，上报/审核变更费用；②了解现场施工进度，相应上报/审核进度请款单；③分包工程的招标/投标相关工作；此外，为满足建设单位的需求提供其他造价咨询方面服务。

基于上述介绍，其中施工单位的驻点造价员职能进一步细化为：①读懂施工图，独立统计工程量；②了解施工合同中与变更、进度款等相关条款及流程，熟知施工关键节点以及工程量清单内容；③准备施工签证单资料并跟进后续预结算工作；④深入施工现场了解项目进度，编制形象进度产值预算，从而协助项目经理向建设单位申请进度款；⑤视情况项目需求审核下属分包单位每周期上报的工程量等工作。

下文将着重介绍施工造价方面的变更及现场观察方面内容。

2 施工造价工作特点

2.1 变更

工程变更是指施工合同履行过程中出现与签订合同时的预计条件不一致的情况，而需要改变原定施工承包范围内的某些工作内容[2]。施工单位收到正式的工程变更后，了解变更的内容并结合现场情况作出如下评估：①变更涉及的专业，依靠本单位自身技术力量是否有能力独立完成变更；②是否涉及施工图重新深化以及施工组织方案上报；③是否涉及新增物料需要安排材料送审；④是否涉及现场已完成工序返工等。

若评估结果为不可行，需要向建设单位方反映实施变更存在的困难，并提供专业建议；若可行，则按需进行深化图修改送审、材料订购，以及向建设单位上报变更成本及工期影响，待变更审批流程完成后结合进度合理安排施工。

此外，变更作为施工阶段造价管理的要点值得深入讨论，以从化马场项目施工驻点的经验为例，从化马场是香港赛马会为训练香港赛驹而建立的世界级设施，位于广东省广州市从化区良口镇，总占地面积约150万m2，总建筑面积为25.7万m2，是中国内地首个世界级马场和纯种马训练中心，最多可同时容纳超过660匹现役马匹。

（1）发散分析变更影响。例如某变更是关于外联办公楼配电房地坪高度下降1m，表面上只涉及建筑与结构专业设计调整，但结合变更发生部位，配电房地坪高度调整亦将导致照明开关、配电箱等设备安装高度发生变化，与受影响设备相连电线、电缆及线槽等工程量将相应变化。因此，通过分析变更发现其潜在影响，无论对施工抑或成本控制来说都是十分必要的。

（2）上报的资料应准备充分。机电专业施工过程中存在较多隐蔽工序，例如结构楼板内电气线管预埋，室外给排水管线埋地敷设等，如果现场隐蔽验收记录及施工照片不完善，将对日后变更签证申请及进度款申请等工作造成困难。

另外，对于图纸无法体现的施工工序及施工过程，可附上施工期间的现场照片作为证据。例如行政办公楼大堂雨棚雨水立管从间接排放变更为埋地接入雨水井，通过修改前、中、后的现场照片（如图1所示），足以证明施工期间采用人工开挖土方，避免日后核对工程量时出现“口说无凭”的情况。

图1 变更施工现场记录

2.2 现场观察

造价咨询与施工之间联系紧密，驻点意味着造价人员有较多到施工现场的机会，包括现场记录每月施工进度变化，跟踪变更完成情况等。而造价人员通过实地观察可以增加对施工工序以及安装工艺的认识，有助于其造价水平的提高。

此外，施工单位的施工组织方案编制如果有现场经验丰富的造价人员参与，通过优化方案降低施工返工率，可以体现造价人员的专业价值。

3 造价驻点素质要求

如前文所述，施工与造价咨询单位都设有造价驻点岗位，两者的工作内容虽然有差异，但对驻点人员素质的要求却高度一致，值得深入探讨。

3.1 了解立场差异

施工单位的目的是在保证安全、质量、工期的情况下，完成承建项目的完工；造价咨询单位的目标是为建设单位提供造价咨询服务，维护建设单位权益。虽然两者都是为建设单位提供服务，但施工单位与造价咨询单位之间立场的差异，造成某种程度的利益对立。

造价咨询单位编制的招标工程量清单，中标的施工单位会尽可能发掘其中的漏项，争取费用变更；施工单位申报的变更请款，咨询单位会审核依据是否充分，工程量是否准确，组价是否符合定额规范要求，尽可能降低变更成本。

综上所述，造价咨询单位与施工单位双方就费用问题出现分歧在所难免，此时应做到以理据折服对方，通过交流沟通得出双方均接受的结果，如果矛盾难以调和则请建设单位出面协调，争取妥善解决问题。

3.2 沟通

驻点工作的顺利开展离不开与建设单位之间良好的关系，而关系的提升离不开过硬的知识水平以及良好的沟通交往能力。沟通交往能力是维系团队关系、自我团队建设以及开展不同专业配合的基础；沟通交往能力与个性素质是造价工程师工作的内在和外显的两种重要特征，对其职业发展与工作绩效都发挥重要的贡献[3]。但与建设单位沟通时应基于事实作出分析判断，不盲从建设单位意见，面对建设单位不合理要求懂得委婉的拒绝，维护公司的立场以及利益。

3.3 面对问题

驻点人员难免会遇到超出自身知识范围的专业问题，这就需要驻点人员有较强的善于独立解决问题能力，懂得面对不同类型的问题采用不同的策略。①“数字硬盘录像机环路是什么意思?”“钢带增强聚乙烯螺旋波纹管与内肋增强聚乙烯螺旋波纹管的区别？”之类的基本定义类问题通过查阅网络资源基本能解决；②工程量计算方面的疑问，应翻查权威机构发布综合定额的工程量计算规则说明；③无法独立解决，则善用公司本部的知识资源，按条件向同事、领导请教，甚至可以咨询建设单位或其他造价单位的专家。

3.4 面对错误

造价驻点工作强度高压力大，在所难免会出现疏漏；作为一名职业人，应坦诚面对错误承担责任，吸取教训避免重复犯错。毕竟错误是成长所必须的养料，只有承认错误才会有可能纠正错误，从不会犯错的人已然失去成长的可能性。

理清错误的成因更是重中之重，翻查资料做比对，再困难也必须找到犯错的原因。如果确实系本单位自身的问题，在项目上能自行解决的必须主动处理，采取措施避免影响扩大。如果出现重大差错务必向公司本部汇报，尽力降低公司损失。

3.5 重视工作记录、数据收集及移交

对于任何岗位而言，每天做工作记录都是一个优秀的习惯，记录内容还可以包括待办备忘、跟进事项的进展情况等等。这些枯燥平凡的日常记录，每当遇到需要翻查记录的问题时，就能让工作人员迅速掌握问题的前因后果。

此外随着工程的推进，工程记录及成果文件亦将越来越多，例如建设单位提供的每一版图纸、施工单位验收记录、清单编制过程材料询价资料等等。若然平时资料管理不善，一旦加上驻点人员变动就相当容易出现关键资料遗失造成公司经济损失的情况。有见及此，应由专人负责资料管理，建立电子台账对项目资料按分类，按时间进行整理、归类、存档，有条件的尽量将所有资料记录均无纸化扫描处理，更方便日后搜索、检阅，确保万无一失。此外，每次工作成果的移交都应有签收记录。

4 结语

造价咨询作为工程智力服务型企业，对从业人员的素质有着高要求。因此造价从业人员应该在专业技术、综合素质以及持续发展等方面提升自身整体能力。而工程造价驻点虽然只是造价咨询工作的其中一部分，但本文通过对造价驻点工作的探讨，希望为提高造价从业人员的综合水平贡献一份力量。