林勤艺

摘要：随着文旅融合的不断推进，博物馆文创产品开发也迎来了新挑战，也伴随着更多的机遇。由国家把文化部和旅游部合并成为文化和旅游部可以得知，新时代下，文化和旅游之间的关系更加密切。博物馆作为文化和旅游的重要阵地，有着天然优势。分析了现如今博物馆文创产品开发中存在的问题，并提出了相关建议。

关键词：文旅融合;博物馆;文创产品;新趋势

2018年3月13日，国务院将文化部和旅游部合并，成为文化和旅游部。这就代表着文化和旅游的关系日益紧密，两者优势互补，以文化带动旅游，以旅游传播文化。就目前情况来看，文化创意产品开发也成为了博物馆需要关注的重点，是新时期发展的大势所趋。

一、文化与旅游的关系

对“文化”最早的定义出现在《原始文化》这本书中，其中说到：“文化包含了知识、艺术、道德、信仰，以及和人类社会有关的一切习惯。”由此可见，文化是人类精神生活的总和。

旅游资源的开发，一定程度上取决于该地区的特色文化，是以文化背景为依据的，作为文化的载体，旅游可以起到良好的传播作用，通过文化交流的方式推动社会发展，丰富人们的精神世界。在我国大力发展旅游事业的过程中，需要增强各地区当地人民以及游客的文化认同感。旅游文化并不是单纯的把旅游和文化相加，而是包括了旅游地理、旅游影视艺术、旅游管理等多方面知识。

二、博物馆文创产品发展现状及意义

1.发展现状

随着我国文化和旅游部的融合以及文创产品政策的出台，我国各地区的博物馆文创产品开发工作也越来越深入，为博物馆的发展开辟了新渠道，成为一大特色。根据有关数据调查显示，截止到2016年，故宫博物院开发的文创产品在9000件以上，2017年度故宫博物院文创产品的销售收入突破了1亿3000万人民币。从数据可以分析得出结论，博物馆在人们心中占据着重要地位，即便博物馆文创产品发展比较晚，还处于初级阶段，但取得了相当不错的成就，有非常大的发展潜力，不仅能推动文化和旅游的发展，还能增加经济效益。

即便在初始阶段取得了一定成就，但博物馆文创产品开发依然存在着方方面面的问题，比如文创产品单一、不具有新意，无法满足消费者的需求，受到地区和经济发展的影响，不同地区博物馆发展不均衡等。也正是我国博物馆文创产品事业起步比较晚，因此没有完整的体系可供参考，导致很多博物馆在开发文创产品时没有头绪，比较盲目，并且在互联网如此发达的情况下，部分博物馆依然采取了线下销售的模式，文创产品销售渠道狭窄。

2.开发博物馆文创产品的意义

通过文创产品，能够增加博物馆的知名度，一旦其产品得到了社会各界人士的认可，就能带动博物馆的发展，吸引更多人去当地旅游，了解当地特色文化，也会给博物馆带来更多关注和不同方面的支持。不仅如此，具有吸引力的文创产品还能满足不同消费者的需求，也能起到为博物馆宣传的作用。

三、文旅融合发展下博物馆文创产品的新走向

我国旅游、文化、物流等各方面的飞速发展，改变了人们的思想观念，不再是去到某地区就购买旅游纪念品，消费者的购买具有选择性，显得更为理性。这也为博物馆文创产品的开发指明了方向，在参观完某地区的博物馆之后，游客可以把体验和收获延伸到家庭和社会中。国家将文化部和旅游部合并起来，目的在于让两者相互促进。博物馆也需要借此机会，开发出更为优质的文化创意产品，令消费者满意，让消费者通过文创产品就能感受到其背后所蕴含的历史文化。通过产品了解文化，再通过文化引发思考，得到精神上的升华。

四、文旅融合视角下博物馆文创产品开发情况分析

调查小组在2019年对某城市博物馆文创产品开发情况做了实地考察，用问卷调查的方式，分析出不同消费者对文创产品的需求。该调查一共发放了200份问卷，其中收回有效问卷193份。

1.有特色的文创产品更能吸引消费者

在该问卷调查中，通过第一到第五题能够了解到受访人员的个人信息，其中包括了其年龄、职业、收入等各方面信息，便于调查人员了解情况，也能为后续工作打下基础。第六到第八个问题设置的侧重点在于，了解消费者对该博物馆文创产品的态度，以及消费者能够接受的价格范围，通过对这几方面的调查，能够更加直观的了解到消费者对文创产品的购买意愿，为文创产品价格的设置提供参考，也能够切实了解消费者认为文创产品价格设置是否合理。

2.不同消费者对文创产品的了解和喜好不同

调查问卷中的题目设置还包括了消费者对文创产品的要求、对博物馆文创产品的了解程度。根据收回的问卷显示，多数受访人员比较在意产品的纪念价值、细节设计以及质量，以工艺产品和手工产品为例，消费者更愿意购买手工产品，因为具有更高的纪念价值。

3.文创产品对消费者的吸引力来自多方面

问卷的最后几题侧重点在于，调查消费者对博物馆文创产品的购买方式、购买理由等，从对数据的分析可以得出结论，绝大部分消费者都是通过线下实体店购买的，并且能够接受的产品价格在200元以内。消费者购买产品多是为了赠送给亲朋好友。

五、文旅融合时代下博物馆文创产品开发存在的问题

1.开发与营销模式不成熟

博物館文创产品和普通商品有所不同，其具有更高的文化价值和纪念意义，相对来说更容易受到人们的喜爱，需要借助文创产品来宣传博物馆，带动文化的发展。就目前发展现状来看，大部分博物馆文创产品开发模式还不够成熟，这与我国文创产品开发事业还刚刚起步有着密切联系，没有可以参考的经验。一方面来说，博物馆作为公益性比较强的机构，其本身不具有盈利性质，除了国家和政府的拨款支持以外，没有其他经济来源，导致在文创产品开发的过程中，时常会出现经费不足的情况;从另一方面来说，没有营销经验，并且产品开发模式单一，产品不具备吸引力。从销售层面上来看，博物馆具有一定局限性，受众面较为狭窄，文创产品销售渠道不开阔。

2.博物馆文创产品缺乏创意

博物馆文创产品的核心在于文化内涵，要做到与时俱进，不断创新，尽可能满足当下人们对于文创产品的需求。博物馆文创产品不能千篇一律，要以弘扬我国优秀文化为思想理念。就目前情况来看，很多博物馆存在着文创产品雷同，或者是产品復制的情况，没有当地特色，消费者不管去哪个地区的博物馆所购买到的产品都差不多，导致文创产品的受众面越来越窄。

不仅如此，很多消费者十分注重文创产品的细节，但现如今还没有一条完整的文创产品生产线，对产品的细节还不够注意，无法满足消费者的需求。大部分博物馆把产品制作交给了社会上其他企业，导致产品质量得不到保障，也无法充分体现博物馆本身的特色，同质化现象严重。

六、博物馆文创产品开发中问题的解决策略

1.开拓博物馆文创产品开发模式

随着我国科学技术的不断发展，“互联网+”在越来越多行业得到了广泛应用，这也给我国文化事业指明了发展道路。国家和政府可以大力开发“互联网+中华文化”的新模式，让各个事业单位和博物馆机构以互联网的方式来传播我国优秀传统文化。作为传播文化、文物收藏的主阵地，博物馆有大量的文化资源，可以通过互联网进行开发和传播，让更多人了解到文化内涵和历史底蕴。（1）博物馆文创产品开发部门可以通过微博、微信、公众号等多种形式，调查人民群众对于文创产品的需求，根据群众的切实需求来开发产品，拓宽文创产品的受众面;（2）在销售产品之后，要保持反馈渠道畅通，积极收集、整理归纳消费者对于博物馆文创产品的建议和意见，为后续产品开发打下基础，也为开发出更多消费者喜欢的产品做铺垫;（3）利用互联网，转变销售模式，开发线上销售功能，便于消费者购买，也避免了携带不便的问题。

不仅如此，博物馆还可以学习先进理念，利用品牌效应推广产品。博物馆可以建立属于自己的品牌，利用知名度来销售文创产品，开设线上旗舰店，做好品牌和产品推广，也可以和社会上的机构以及企业进行合作。

2.深入挖掘博物馆藏品内涵

不同的博物馆拥有不同藏品，这些藏品也代表了当地特色，是当地特色文化的浓缩，通过欣赏、观察独一无二的藏品，能顾了解到背后的历史和隐藏的文化。博物馆在开发文创产品的时候，可以从藏品中吸取灵感，将藏品所蕴含的内涵，通过文化产品表现出来。博物馆文创产品开发部门，应该不断结合自身的文化特色和内涵，把特色文化注入到产品中。这种方式能满足不同消费者的需求。

3.注重实用性，走入百姓家

博物馆文创产品在开发的过程中，在注重“博物馆美学”的同时，还应该注重人和物之间的沟通，在文创产品中注入实用性、人性化等特点。在文创产品开发过程中，注重加入藏品的图案和独特的思想，在追求质量和颜值的同时，还要考虑到文创产品符合大众需求、接地气的性质，让文创产品更加实用，满足人们的日常生活需要，让人们的生活充满中国元素。

因此，博物馆在开发文创产品的时候，应该结合如今人们的审美和日常需求，把传统文化中的美融入到文创产品中，也可以在人们日常生活用得到的物件中，加入博物馆特有的元素。比如常见的钥匙扣、包装袋等等。现如今人们的生活越来越离不开手机，故宫博物院就以此为契机，目前为止，已经开发出了一百多款不同款式的手机壳，在满足人们日常审美、生活需求的同时，也为博物馆做了推广。由此可见，博物馆文创产品可以从传统工艺品的模式中走出来，将文化元素和人文情感通过日常生活中的物品体现出来。在博物馆文创产品开发中，注重功能性、设计性、实用性的开发，走进普通大众的生活，成为人们喜闻乐见的产品。

4.结合时代潮流，丰富公众文化需求

博物馆文创产品的开发需要以弘扬我国传统优秀文化为基础，充分展现不同地方的特色文化，让消费者和游客愿意主动将充满纪念意义的文创产品带回家。随着时代的不断发展，在开发文创产品时，需要以当下最流行的元素为基础，充分考虑大众喜好，从消费者的角度考虑产品。

就目前来看，博物馆文创产品最具有购买力的群体主要集中在“80后”和“90后”，甚至还有一部分“00后”，这一类群体，充满个性，追求时尚，对网络文化的了解十分深入，在购买产品时比较注重趣味性和实用性，同时审美能力也很强。但是传统的博物馆文创产品多为字画、陶瓷、瓦罐等，难以满足现代年轻人的审美观。因此，在开发博物馆文创产品时，需要考虑到消费群体的购买能力、消费理念，做到换位思考，与时俱进，和时下最流行的元素接轨，在文创产品中加入年轻人喜闻乐见的元素，但是也不能丢掉传统文化。在和新时代不断结合的过程中，让博物馆文创产品充满时代活力。以苏州博物馆造型茶包“唐寅泡”为例，该文创产品以唐伯虎为原型，加入了睡、醉、笑、思四个主题，把任务设计成了可以挂在茶杯上的四种不同造型，还有唐寅的诗句。一上市就获得了年轻人的喜爱。通过实例不难看出，博物馆文创产品在开发的过程中，不需要一味追求严肃，不要认为加入其他元素就会玷污传统文化，而是要通过这种方式，更好的传播文化，在文创产品中加入人们喜欢的东西，注入流行元素。创造出科技感和颜值并存的产品，激发更多消费者购买的欲望，也让每一位消费者成为传统文化的传播者。

结语：

博物馆文创产品的开发，要结合文旅融合的新趋势，满足大众需求，创新开发模式，让文创产品和人们的日常生活紧密联系，让更多人通过文创产品感受到传统文化的魅力。博物馆文创产品开发部门需要与时俱进，充分了解现如今人们对产品的需求，打造出高质量、趣味性强的产品，为推动我国文化建设、旅游发展贡献力量。

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