史东文，尹永伟，吴龙辉

2019 年12 月以来，新冠肺炎全球肆虐，我国多个地区以及境外多个国家都报告了新冠肺炎疫情。新型冠状病毒具有较强的传染性和致病性[1]。疫情防控初期，为内防扩散，许多企业暂时停止生产或限制生产，对社会经济发展造成严重影响。随着疫情防控进入常态化新阶段，在坚持做好防疫工作的大前提下，加快推动复工复产是当前的重要任务。作为企业运转的主力军，企业员工掌握新冠肺炎防控知识非常重要。本研究旨在了解企业员工对新冠肺炎的认知和行为情况，为开展针对性健康教育与健康促进工作提供数据基础。

1 对象与方法

1.1 研究对象

研究对象为金山区漕泾镇疫情防控期间复工复产企业员工。采取整群抽样的方法，利用问卷星工具，对3 家企业员工开展在线调查，3 家企业员工共436 人，回收问卷410 份，问卷回收率94.03%，删除基本信息不全、作答时常＜100 秒的无效问卷，有效问卷共400 份。

1.2 调查内容及方法

调查内容主要包括三个部分。①一般资料包含性别、年龄、户籍、学历层次和工作岗位。②新冠肺炎认知与行为包括新型冠状肺炎疫情防控基本知识、技能10 题、健康相关行为5 题及企业防疫知识5 题。知晓率计算方法：正确回答题目之和÷应回答题目之和×100%，知晓率低于80%为低认知，大于等于80%为高认知。③焦虑筛查量表GAD-7 及获取新冠肺炎健康知识途径。

1.3 质量控制

相同IP 地址只能作答1 次。问卷中不涉及姓名等隐私信息，避免敏感性语言。网络问卷后台自动监测每份问卷的答题时长，答题时基本信息不全或时长低于100 秒的视作废卷。

1.4 统计学分析

采用SPSS 22.0 统计软件进行统计，计量数据采用（）表示，计数资料采用例数或百分比（%）表示，组间比较采用卡方检验。P<0.05 为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 基本情况

调查对象共400 人，其中男性228 人，女性172 人；上海户籍79 人，外地户籍321 人（80.25%）；大专及以上学历168 人，高中学历102 人，初中及以下学历130 人；行政管理人员54 人，一线工作人员314 人，后勤人员32 人。

2.2 新冠肺炎认知与行为情况

被调查对象新冠肺炎总体知识知晓率为71.35%，其中一般疫情防控知识知晓率为71.55%，健康相关行为知晓率为76.85%，企业疫情防控知识知晓率为65.45%。咳嗽或打喷嚏的正确方式、新冠肺炎传染病类别、集中空调使用、居家预防性消毒和企业消毒频次知晓率较低，分别为16.75%、19.50%、32%、33.25%和46.75%。见表1。

2.3 不同类别企业员工对新冠肺炎知识认知与行为分析

研究结果显示，不同文化程度、岗位的企业员工的新冠肺炎知识知晓率差异有统计学意义（χ2=11.001，P<0.01；χ2=22.100，P<0.01）。不同性别、年龄、户籍的企业员工的新冠肺炎知识知晓率差异无统计学意义（χ2=0.233，P>0.05；χ2=0.759，P>0.05；χ2=2.431，P>0.05）。见表2。

表1 新冠肺炎防控知识知晓情况

表2 不同类别企业员工新冠肺炎知识比较（n=400）

3 讨论

研究显示，被调查对象新冠病毒防控知识答题正确率为71.35%。调查对象健康相关行为知晓率最高（76.85%），企业疫情防控知识知晓率最低（65.45%），说明随着疫情防控工作，大家比较关注自身防护，但是对于咳嗽、打喷嚏的正确方式等技能，集中空调使用、居家预防性消毒、企业消毒频次知晓率较低。提示在企业开展新冠肺炎疫情健康教育工作，要加强新冠肺炎技能以及消毒、空调使用等内容的宣传。这和孔浩南[2]、王磊[3]的咳嗽礼仪、方法知晓率相对较低的调查结果一致。同时发现，调查对象中企业管理人员和后勤人员知识知晓率比一线工作人员高，这可能和企业复工复产工作中，企业管理人员在开复工备案中要熟悉掌握新冠肺炎防控相关知识、标准、后勤人员要参与到企业正常疫情防控工作比如消毒工作、测温工作等有关。研究结果显示，企业员工学历越高，新冠肺炎高认知水平也越高，这是因为提示学历高的人群学习能力越强，接收到各类宣传媒体内容机会更多，知识技能掌握的水平也越高。

综上所述，企业员工对新冠肺炎的认知水平有待提高。提示企业应在疫情宣教工作中，要有针对性地制定宣教方案，同时监督和评价企业员工的掌握情况，不断提高企业员工对新冠肺炎相关知识的了解和掌握[4]。同时，返工返岗的员工也应加强自我防范和保护，自觉支持和配合企业相关工作安排，既做好本职工作，又做好疫情防控，切实做到“两手抓，两手都要硬”，全面助力打赢疫情防控攻坚战。