郝晓梅

对于一所幼儿园来说，需要考量的因素有多种，其中必须承认生源是最基本的。可以说没有生源，幼儿园就难以存活下去。在中国当前经济文化迅速发展的背景下，如何拓展生源，如何展示幼儿园风采，如何吸引家长的关注，如何做好幼儿园招生宣传工作就显得尤为重要。

受今年突如其来的新冠肺炎疫情影响，众多企业和个体无法正常开工，很多行业处在不同的困境中，幼儿园工作也同样面临着前所未有的压力与挑战。具体表现在资金、师资、幼儿流失等诸多方面，这其中最亟需解决的就是生源的扩充。传统的、大规模的招生、坐等靠的招生、沿袭以往惯例的招生方式在现如今受到了冲击，形势“逼迫”我们必须直面挑战，打开新的思路，生发新的应对策略。

一、人性化——家长沟通

幼儿年龄小尚未入园，此时幼儿园处理好与家长的关系极其重要，而获得家长好感和美誉的更行之有效的方法在于沟通。沟通重在务实，幼儿园可通过沟通教育观念、分享办园理念，借助多种富有人性化的方式让家长了解幼儿园的教育教学水平。

1.家长调查

幼教不仅仅是幼儿园的事，家长的参与和配合也很重要。幼儿园首先要做的是对家长的教育水平、幼教观念进行了解。在此过程中还可以传达幼儿园的教育观念，便于教学管理工作的开展。调查应做得彻底，避免表面化，掌握对招生有利的信息，这样才便于有针对性地开展招生工作，也降低将来的管理难度。比如有的家长比较热心，有的在计生或居委会等机构里面有号召力，他们的一句话有时候比发多少张宣传单都有效。掌握这些信息后，幼儿园可以更好地开展与家长之间的联系，了解他们的期望与诉求。

2.专家培训

幼儿园可以请专家分享幼儿教育的先进理念和方法，利于和家长统一认识，提高幼儿园管理水平，发现一些平常不易发现的问题。专题培训可以在每学期招生期和学期结束的时候举办两次，也可以有针对性地小规模不定期举行。专题要选择家长关心或头疼的问题，比如：针对现在的独生子女问题，建议爸爸妈妈“做孩子的知心朋友”；可在婴幼保健与营养方面为家长提供一些知识和方法；为充分调动家长的积极性和参与性，可以在专业人士的指导下，请家长来分享孩子健康成长的经验和问题。

3.家长热线

幼儿园可以和相关领域的专家联合开辟专家热线，每周固定时间为家长答疑解惑。这种方式避免了家长在面对面沟通时的一些顾虑和不自在，对家长的帮助是实质性的、具体的且有效的，是体现幼儿园专业性、建立幼儿园口碑的很好的方式。

二、精细化——宣传出“奇”

1.打造优质宣传手册

幼儿教师共同发挥才智，编写一本幼儿园的家长完全手册，里面可简要介绍幼儿园的概况、办园理念、收费标准、入园须知等，帮助家长通过手册内容了解幼儿园的基本情况。首先，宣传页的制作不仅要精美，还应彰显幼儿园实力和特色。例如可以采用表格对比方式，让幼儿园的优势一目了然，表格的子项可包括班容量、教育理念、特色课程、硬件设备等。其次，用问卷调查的方式发放宣传页，问卷要针对家长较关心的问题进行提问。这样既能激发家长阅读宣传内容的兴趣，又增加了家长对幼儿园进一步了解的机会。

2.设立新颖招生活动

教师参与招生活动，对吸引注意力有不错的效果，也能体现幼儿园对教育的重视。组织相关线上线下的互动活动，配合幼儿园展板或横幅一起宣传。例如在疫情期间可以举办以“特殊的时光，不一样的陪伴”为主题的活动，号召家长参加“陪伴不间断，成长不延迟”的家园活动分享，引导大众對于孩子成长和家长陪伴的关注，以此发挥对幼儿园良好的宣传展示作用。

3.“紧迫感”和“稀缺性”先声夺人

招生也要有一定的规划和限制，没有“紧迫感”和“稀缺性”，招生工作也会大打折扣。稀缺性是人数限制，幼儿园招生人数会做一定的数量限制，并不是每个孩子都能进来。比如幼儿园限定只能接收100个孩子，是因为幼儿园有一定的容量限制，且希望能照顾到每一个孩子，所以幼儿园无法接收更多的孩子入园。“紧迫感”是时间限制，比如幼儿园可将招生时间限定在8月20日截止，是因为幼儿园在8月20日之后要全力以赴地做好开园准备。这样时间和人数上的限制，也就增加了家长报名的“紧迫感”。

三、个性化——线上活动

1.线上招生

幼儿园应根据当前的情况及时调整招生策略，可依据形式开启线上招生模式。比如：手机报名享优惠、发放代金券、推荐有礼等。园所可以利用微信、微博、QQ、抖音、钉钉等网络平台，发布当下家长们所关心的家庭教育、安全保健、心理健康等话题，以图片、音频或视频的形式进行宣传，多方面呈现园所的软硬件实力和精神面貌，快速获得潜在生源。

2.线上参观

疫情期间，家长和孩子不能来园参观，园长和教师可以通过直播或者录视频的方式，带领家长参观园所整体环境和各功能室，讲解时重点介绍园所的办园理念和核心竞争力，让家长全方位了解园所情况，并提升好感度。

3.线上家长会

对于有意向的家长，园所可以开展小规模的线上家长会，介绍园所的整体情况和办园理念、园所的学期目标和计划、园所的疫情防控工作，如消杀制度、隔离制度、应急预案等，并集中解答家长心中的疑问。

面对突如其来的新冠疫情，举国上下齐心协力共同抗击疫情，在居家隔离预防时日良久之后，目前全国各地都已经复工、复学，迈入了正常的轨道。即将面临开学之际，幼儿园需全园上下同心协力，共商对策。凡事预则立，不预则废。幼儿园培育着祖国最稚嫩的花朵，我们除了要吸引生源，更要做好面对突发状况的应急预案，要做好预防措施、安保措施，应对幼儿予以更多的关心、爱心和细心，更好地为幼儿的健康成长保驾护航，才能让广大家长朋友们放心，愿意将幼儿托付于幼儿教师手中。