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华为企业战略对中小企业发展的启示

2020-07-04赵学思

商场现代化 2020年10期
关键词:中小企业创新

摘 要:中小企业作为中国经济发展的重要力量,对国民经济与社会发展具有战略性意义。随着经济快速增长,市场化进程不断加快,消费者理念也在逐步提升,而许多中小企业由于管理经验缺失,导致融资成本过高,资金受限,技术匮乏,甚至面临破产的风险。作为中国信息技术的领军企业,华为坚持以客户需求为中心,凭借先进的经营理念及创新的管理模式,实现技术更新与实用产品的研发。透过华为企业成功的管理经验,为中小企业的发展,寻求新的机遇。

关键词:中小企业;华为企业战略;创新

一、华为发展四阶段

1.以“生存”为目的创业阶段

1987年,创业初期的华为同样面临资金匮乏、市场匮乏的局面。任正非通过自己的人脉,使华为与一家香港生产交换机的公司取得了联系,成为了它的代理商。对于市场的匮乏,他抓住时机,选择与各个地方邮政系统进行合作,成立了新的公司。通过与邮政企业联系,以邮政企业员工集资参股的形式,筹集资金。各个地方邮政系统的人员成为了华为的客户,而华为的市场因此开启。对于资金问题,后期华为变卖合资公司,拥有了足够的积蓄。并且华为企业内部实行员工控股计划,完善了内部的融资。在华为持续盈利下,员工所持股份不断增加,一定程度上,稳定了人心,保障了技术。

2.以“国际化”为目标的二次创业阶段

由于行业的限制,内部管理机制也出现了劣势,制约华为的发展前景,华为企业陷入了创业以来最大的困境。面对遇到的困难,华为公司在不断地探索中,选择一条适合企业发展的道路。首先,在产品开发阶段,从原来的单一化生产转变为一体化生产,覆盖的范围变广。其次,在市场选择上,由原来的仅依靠国内市场转换为国内与国际市场共同发展,逐步将产品销售至发达地区的市场之中。在内部管理上,运用了“二维矩阵式”组织结构,使企业即使有上级部门的领导,也拥有充分的独立自主权,实现了独立运营和核算。既调动了员工的积极性,同时也利于管理人员的培养。

3.以“商业模式转型”为核心的变革阶段

华为公司在经历“两次创业”后,逐渐从最初的简单的产品交易,逐步扩展至业务多元化。坚持以“客户需求”为导向,进行产品研发。及时与市场的变化相结合,多变的策略让华为在国内与国际市场的竞争力增强。在内部管理结构的变革与调整,提高组织运营效率,加快决策速度,更好推动企业发展。

4.以“云计算”为追求的转型阶段

随着信息化的发展,全世界开始进入云计算与大数据时代。顾客对于数据处理速度的要求越来越高。华为公司在这一阶段,主要致力于“云端一体化”的研究。通过帮助顾客建立构造云数据网络,实现网络业务服务。与时代结合,以变革为手段,让华为拥有了更加强大的实力。

二、华为经管模式的核心理念

1.先进的经营理念

聚焦,体现了华为“以客户为中心”的理念。企业家们都明白,拥有了顾客,才能拥有一切;失去了顾客,将一无所有。对于客户,华为并不是仅以与客户完成交易,得到一笔收入,获取利润为目标;而是以持续为客户创造价值,满足顾客的长期需求为宗旨,服务客户,取得效益。对于收集到的客户需求信息,要对数据进行检验,归纳整理,并进行综合分析,確保新产品能与客户需求相适应。

创新,贯穿于华为的方方面面。在理念上,华为采取了开放式学习方式,借鉴西方经营变革中的经验,并聘请相关领域专家进行咨询,以实现企业管理上的创新。在技术上,华为至少每年从销售额中抽取10%的金额,用于投入技术研发之中。在国内外市场中,华为都拥有研发中心。也正是由于华为对科研事业的投入,使华为掌握了5G的技术。在产品方面,通过与客户交流,以需求为导向,进行产品研发,实现产品创新。

稳健,意为华为将保持稳健发展。客户需求至上的理念,与时俱进的创新能力,内部机制的变革,都促进着华为企业稳健发展。即使华为处于激烈的市场竞争之中,也能立于不败之地。

和谐,体现在华为与竞争者之间的战略性合作。华为采取开放式合作,通过与一些西方国家合作研发产品,实现了战略性合作。既实现了华为自身的健康成长,又构建了更加和谐的商业环境。

2.创新的管理模式

对于战略布局方面,继续坚持均衡的发展思想,推进各项工作改良均衡,是生产力最有效的形态。通过持之以恒地改进,不断地增强组织活力,提高企业整体竞争能力,以及不断地提高人均效率,使得华为在整体行业发展与技术创新等方面具有较强的战略意识。基于战略意识,华为企业在长远发展上,拥有了更好的光景,取得更多的成就。

对于员工管理方面,华为以“奋斗者”为标准,通过员工对企业的贡献,进行利润分配,激发员工的积极性,使华为拥有更高的绩效,更快的发展速度。对于知识型员工,重视员工的能力,尊重员工的想法,以达到能力与岗位相适应。

对于企业决策机制,实行“CEO轮岗制”,轮流做CEO,进行决策。而这种创新方式,使得华为公司在决策中更加民主化和科学化。

对于产品质量上,既要保障用户体验良好,又要保证生产成本不能过高。以满足客户需求为优先,再实现技术上的创新。

三、中小企业现阶段遭遇的困境

1.资金匮乏导致经营活动受限制

在获取资金方面,由于企业生产能力有限,商品无法满足消费者需求。并且,业务销售人员未经过专业培训,销售能力受限,销售数量少。导致营业利润减少,获取资金不断减少。

在运用资金时,企业没有进行事先的预算,只针对一笔业务,进行单一交易,确认收入,登记好利润,便草草结束。资金随意运用,导致企业在后期运营中出现资金链断裂,无法继续进行其他业务。

在资金内部管理方面,一些中小企业对于职位划分存在问题,没有明确的管理财务的人员。各部门之间,只负责本部门的财务支出,保证日常的业务交易。而对于利用资金进行投资及重视资金时间的价值观念,十分淡薄。资金没有得到较好的管理,没有发挥其全部价值,导致企业资金匮乏。

在企业监管方面,由于企业内部体制不够完整,造成财务人员职权分工不明,监管力度不足。资金流向存在许多问题,例如,资金与业务发生的数额无法吻合,而监管松散,造成大量企业资金流失,资金出现匮乏。

在控制风险方面,企业缺乏风险意识。对于交易中,在资金风险预估与评判,无法进行准确的计量。在进行一些高风险投资时,没有进行准确地分析,使得企业损失惨重。

在融资方面,由于中小企业规模较小,且生产的产品较为单一,导致风险性集中。而高风险企业融资渠道少,无法顺利进行融资。缺乏融资资金,企业无法进行更多业务,无法提高自身能力。

2.人才流失导致技术水平低

从企业组织结构来看,部门与部门之间,上下级之间缺乏交流,互相割裂,员工无法进行创新意见的提出,无法得到认可。对于企业内部存在一些弊端,没有及时采取措施,随着经济发展,企业会逐渐被淘汰。

从企业招聘来看,如果企业在行业之中,处于弱势地位,且发展前景十分不利,人才也不会选择在企业就职。企业也会在这种影响下,失去更多的人才,在技术上无法得到提升,导致企业逐渐被时代所淘汰。

从工资水平看,中小企业由于资金较少,提供给员工的工资较少,且中小企业处于发展阶段,较长一段时间处于资金积累阶段。中小企业发展并不稳定,风险性较高,很多技术人员会更倾向于选择高薪的大企业,能拥有较为稳定的工作。

在员工培训方面,企业将员工选拔后,仅进行日常业务处理,没有对员工的日常培训。员工无法在企业中不断实现自我发展,能力不能得到提升,会失去对企业的信心,选择辞职离开企业。

在员工积极性方面,一些中小企业无法认识到人才的重要性,没有相应的激励机制。员工无法拥有满足感,对工作积极性不大,企业效率无法提升,导致企业生产能力下降,盈利减少。

3.企业管理模式阻碍企业发展

在企业文化上,企业缺乏自己的企业文化。企业运用企业文化将企业精神传递给员工,增强员工对企业的归属感与认同感,激励员工不断向前。而中小企业的企业文化缺失,导致员工无法与企业精神产生共鸣,不能将自身斗志与企业相结合。员工缺乏工作热情,工作效率低下。

从管理体系上来看,中小企业缺乏完善的企业管理体系。在部门划分上,没有明确的管理部门,管理人员职权划归不清。在资金与人员管理上,缺少具体明细,易造成管理界限不明,管理混乱和缺乏管理的后果。

从管理者的执行力来看,管理者执行能力较差。下级管理者缺乏自我的思想,一味听从上级指令,按照指示,办好所有的事情。而上层执行力较差,提出的意见很多情况下无法与实际状况相结合,做出错误判断。在这种恶性循环中,企业没有风险评估预算,承担的风险过高,资金损失惨重。

在管理理念方面,许多管理者思想观念过于陈旧,在管理模式上缺乏创新意识,不能顺应时代的发展,引导企业进行创新。因循守旧,导致企业在激烈的竞争之中,逐渐被淘汰。

4.外部压力导致中小企业生存艰难

从同类企业竞争来看,随着市场化的飞速发展,中小企业的数目在不断增多。同类型企业竞争压力不断增长,领军企业不断提高技术,创新管理模式,吸收先进的经营观念,增强自己的价格优势。而弱势的一方,由于对方降价,会导致自己市场的丧失或大幅降价引起受损。

从客户拓展角度来看,由于自身发展能力不足,与同类竞争企业相比,实力相差悬殊。而客户需求也伴随着时代发展,不断提升,企业无法满足顾客需求,造成客户的流失。

从各地区发展水平来看,由于各地区发展水平不平衡,对中小企业相应的政策标准无法统一,对中小企业的扶持力度不同。中小企业受地域限制,发展难度较大。

从外部风险来看,中小企业影响较大。在疫情期间,中小企业受疫情阻隔,职员无法复工复产。供应商交通受限制,原材料无法如期到达。生产部门缺少员工与物资,无法进行正常生产。企业无法进行日常生产经营,导致企业利润亏损,运营资金不足。但企业仍要负担固定支出,使企业面临破产风险。

四、中小企业寻求新的发展之路

1.坚持“以客户为中心”理念

中小企业在发展过程中,忽视了消费者感受,仅依靠自我经验与市场形势进行产品的生产决策。当商品产成后,投入市场发现销量极低。但如果转换思路,在生产前征集消费者意见,了解需求,产品销路会更好,市场也会更加广阔。当产品销售数量上升,企业收入也会随之增加,资金充裕。

2.创新思维助力企业发展

对于企业文化,中小企业应当培养属于自己的企业文化。以企业文化为核心,激发员工斗志,吸引更多优秀人才,为企业效力。企业文化是企业的灵魂,承载着企业内涵,伴随企业始终,与企业共前行。

从企业生产产品类型来看,单一的产品生产,风险性过高,利润又低。企业应朝着多元化生产发展,依靠多元化产品分散风险,获取利润,获取更多投资渠道,以实现后续融资。

从企业管理制度上来看,企业管理模式应与时俱进地进行调整。根据时代发展形势,借鉴中外优秀企业的发展经验,对企业管理制度进行调整,在多次整改过程中,发掘适合企业发展的道路。

在企业转型方面,许多中小企业不能适应時代的发展,满足客户需求。需要通过企业转型,实现企业进一步发展,开辟新的道路。对于企业管理者而言,应该学会把握时机,与国家政策相适应,选择企业转型的方向。利用国家鼓励政策,降低部分的企业支出,顺利完成转型。

对于管理者自身,管理者应保持学习先进的企业文化,了解行业发展趋势,具有大局意识,利于做出正确的决策。对于员工,应适时听取员工意见,了解企业治理中存在的问题。而在进行企业重大决策时,加强与管理层人员沟通。利用风险分析的方式,评判业务风险等级后,再进行业务决策,使管理者在交流与沟通中,更加具体了解企业状况。

在市场选择方面,不局限于地域限制,根据产品需求度进行决定。对时代发展形势以及国内外市场需求有前瞻性,选择最好的时机,投放自己的产品,获取利润。

3.战略性合作创双赢

对于同类型企业,除了竞争关系外,也应当保持适时合作。在合作中,借鉴对方在生产产品中的优势,弥补自己的不足,从而提高自己产品生产效率。通过彼此合作研发最新产品,以满足新需求并开发市场。

4.尊重人才获取技术

企业管理者应对员工能力有所了解,能做到知人善任,让员工的能力得以发挥。还要适时进行员工培训,与时俱进,开发员工的潜力,为企业未来发展更好地贡献力量。企业制度中,也要增加激励机制,针对员工绩效,进行奖励,从而激发员工的积极性。根据企业内部发展情况,可以选择员工让持有企业股票,加速企业的发展。

5.增强抗风险能力

企业管理者在应对外部风险时,学会利用企业优势,维持自己的市场。在传统路径受阻时,学会与最新技术相适应。在数据化时代,与互联网结合,借助网络平台,吸引更多的客户,提高自己的销售量,增加利润。网络销售还能运用订单数据,分析消费者喜好,了解产品需求量。在生产产品时,能与消费者喜好相适应,更准确地把握消费者心理。对于销售技巧,可以利用新兴的网红带货方式,进行产品销售,迎合大众心理。

五、结语

中小企业通过借鉴华为成功的经营战略,在宏观方向上,与国家鼓励政策相结合,抓住现阶段国内外发展机遇,与数据时代相结合,利用互联网实现企业内部转型。对于企业内部,在资金、技术、人才等方面进行创新,并结合企业实际发展情况,进行正确的决策,发挥企业优势,助力企业转危为安。

参考文献:

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作者简介:赵学思(1998.11- ),女,汉族,黑龙江省北安市人,佳木斯大学经济与管理学院2017级会计学专业学生

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