张静

面对后疫情车市的挑战，上汽斯柯达选择迎难而上。

“比起往年，这一次的相聚不同寻常，而又可能是新常态。”4月22日，上汽大众汽车有限公司销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽车销售有限公司总经理贾鸣镝博士在上汽斯柯达举办的全国媒体线上发布会上如是说道。

这一天，上汽斯柯达正式对外公布了其全系产品最新建议零售价区间调整为7.79万元～24.79万元，价格调整幅度最高可达2.45万元，具体如下：柯米克家族建议零售价调整至8.99万元起;新明锐建议零售价调整至9.99万元起;柯迪亚克TSI330优享豪华版建议零售价调整至20万元以内。

大“疫”当前，挽救车市的当务之急便是如何扩大和促进汽车消费。伴随各大车企相继出台一系列的优惠措施，上汽斯柯达亦从实际需求出发，以物超所值的产品、全新的价格体系，加强与消费者的交流沟通。

身在井隅  心向璀璨

除价格调整外，上汽斯柯达还将提供覆盖全系车型的零利率消费信贷金融政策，以及更大力度的二手车置换支持方案。例如，配合全系车型零利率消费信贷，降低首购客户消费门槛，凡在2020年6月30日前购车的消费者均可享受1年～3年0利率。此外，还包括至高8000元二手车置换补贴在内的覆盖全系车型的优惠福利等。

实际上，2020年既是斯柯达成立125周年，也是其与上汽大众结缘的第15年。然而随着突如其来的疫情，斯柯达周年纪念的方式也不同于以往，其以线上发布会的特殊方式，共商前行之路。

“走在前行道路上的上汽斯柯达，不管是面对竞争困境、市场突变、新技术挑战，还是面对后疫情市场的新常态，危机中总会孕育着新的希望，因为人们对美好生活的向往总能让我们看到新的曙光。眼前再多的坎坷跨过去，都将成为值得骄傲的回忆。”贾鸣镝博士感慨道，大家虽相隔屏幕内外，少了握手寒暄与举杯笑谈，但身在井隅，仍心向璀璨。

时至今日，斯柯达已遍布全球100多个国家，中国是其全球最大市场。而作为大众汽车家族中的“优等生”，上汽斯柯达目前共有10款车型，分别于国内5个工厂投产，其上海设计团队还专门开发了中国独有车型——柯迪亚克GT和柯米克家族。

为进一步扩大与消费者的触点，上汽斯柯达与苏宁汽车板块开展战略合作，借助其线上直播等营销模式，实现了与消费者更为直接的对话沟通。且随着看车、试驾、保险、金融等网上功能的全部打通，上汽斯柯达进一步升级了自身的客户服务体验。

截至目前，上汽斯柯达450多家经销商以及3500多名销售顾问，共在抖音、快手等线上平台发布了近2.6万条短视频、进行了1.3万多场直播、与近9000名客户实现了一对一的互动。

可以看出，面对后疫情车市的挑战，上汽斯柯达选择迎难而上。“面对配置功能同质化的竞争难、数字化信息溢出的沟通难、流量红利紧缩的获客难、消费转型造成的盈利难，上汽斯柯达围绕产品、品牌、零售、价值等维度寻求突破、零基思考。”上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌营销事业执行总监林元航举例道，比如在品牌运营以及整合营销上，上汽斯柯达就通过深入研究消费者购买诱因和服务需求，以客户真实声音为驱动，智能化管理客户全生命周期。

寻求突破  零基思考

从另一角度上看，前所未有的车市至暗时刻，可以留给汽车企业更多喘息和审视自己的时间。一方面，此次疫情让一部分消费者意识到了私家车的重要性，原本对私家车可买可不买的群体，将成为疫情之后新车消费的生力军;另一方面，对于消费者来说，2020年或许是其购车最划算的时间，伴随大环境不景气和政府利好政策相继出台，厂商折扣力度也会不断加大，消费者可以享受到更多补贴。

在此背景下，如何引导、满足消费者因疫情而起的汽车需求，则是摆在车企面前的主要课题了。降价不意味着降产品力，此时的价格策略，更能为消费者带来物超所值的产品，最终受益的还是消费者本身。

以上汽斯柯达为例，近期，旗下入门级SUV柯米克GT荣获德国“红点设计奖”，就充分体现出其在设计理念上的蜕变——更加年轻化，同时也印证了其在全新设计语言方面的四个关键词——年轻、魅力、夸张、氛围。

再比如，上汽斯柯达更为年轻化的品牌感知在今年2月上市的全新昕銳与全新昕动上就得以进一步展现;此外，年轻一代用户所喜好的中控大屏、智能网联系统等配置功能，在柯米克上也实现了全系标配;未来多款车型还将搭载迭代的斑马智行系统，实现远程控车、车内支付、场景化地图、在线短视频等数字化驾乘体验与互联化服务生态。

另在审美驱动的消费思潮下，上汽斯柯达一改原来保守刻板的学院派格调，逐渐聚焦精致、新颖、富于视觉享受的造型元素。不难看出，上汽斯柯达新的品牌视觉体系将朝着更简洁、更具视觉冲击的二次元方向发展，不断升华本土新生代消费态度与德系血统的融合。

诚如上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌营销事业执行总监安瑞格（Christoph Aringer）所言，125年对于一个汽车品牌来说既是历史的积淀，也是其强大实力的印证。然而，斯柯达下一个125年的品牌序幕将要如何打开？其在产品设计、质量安全、品牌积淀、售后服务等方面能否拥有多达125个爱上斯柯达的理由？敬请拭目以待！