李波

近年来，济南市长清区文昌街道合理布局，高标准、高质量建成了8处人大代表工作站（室）（4站4室），实现了“四统一”和“五有”标准，让广大代表联系选民有了大平台。今年以来，8个代表工作站（室），累计接待选民310人次，收到群众建议意见65件，督促解决各类矛盾和问题92个，代表工作站（室）真正成为了人民信任的服务站，代表履职的示范站。

“四统一”：统一标准、统一制作板牌、统一制作联系卡、统一人大代表活动要求。“五有”：所有人大代表都有自己的工作平台，所有站室都达到了有场所、有设备、有人员、有制度、有活动，极大地方便了代表与选民之间的联系。各工作站（室）均制定了详细的工作计划和方案，合理安排接待选民时间，每个站室坚持每月28日集中接待选民。各站室的联络人员每月按时组织代表开展活动，认真登记群众提出的问题。代表們认真帮助群众反映问题、解决难题、化解矛盾纠纷，对于现场能解决的，都现场及时答复解决，对于不能现场解决的，代表们将问题反映到街道人大工作室或街道相关部门予以解决，超出街道职权范围的代表们都及时形成建议上报区人大常委会予以解决，切实做到民有所呼、代表有所应。