沈兰

古代思想家李斯说：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”教育也一样，育人是一个长期、细水长流的工程，而任何教育活动都是由一个一个的细节构成。班主任在教育教学中的一言一行、一举一动都是细节;往往一个不经意间的细节，却能反映出一名班主任深层次的修养和人格魅力，也能折射出教育的大理念、大智慧。 “教书育人在细微处。”一个合格的班主任，一定是一名在教学实践中不断学习，并且善于关注细节、善于把握细节的优秀教育工作者。

从解决哭闹开始

风很平凡，吹在春天却成就了一季的美丽;教育很平凡，一次细心却可能成就学生一生的美丽。每当春回大地，学校里桃红柳绿，一进校园，就能感到一阵春光扑面而来。然而美好总是短暂的，还没走到班级，就看到有学生匆匆赶来：“沈老师，小澈同学又哭了！”顿时，眼中的春光黯然失色，我叹了一口气，这孩子今天又怎么了？

小澈同学是我们班有名的爱哭，像“水的女儿”。入学以来，我无时无刻不被她的哭声所困扰。有时是一大早，我与同学们迎着朝阳走进教室，还没来得及喘口气，小澈的哭声就传入耳畔：“沈老师，怎么办，我忘记带回执啦，哇哇哇……”有时是课堂上，同学们正在做练习，小澈的哭声突然像闹铃：“哇哇哇……我不会，我不会！”小澈同学的哭声极具穿透力，甚至能冲破课间大家共同的读书声，引得同学们一脸茫然;原来也不是什么大事，就是因为是一名男生无意挡住了小澈回到座位。

今天早上，她又是因为什么事情呢？一进教室，看见小澈涕泗横流，已经有学生很娴熟地拿了纸巾给她擦眼泪，她抽抽搭搭地说：“我笔袋找不到了，哇哇哇……”我问：“你是忘在家里了吗？”小澈泪流满面：“不知道，找不到，哇哇哇……”在家时，以小澈奶奶的细致，应该不会忘在家里。我抬眼环顾教室，很快发现了小澈的笔袋，刚才她应该是把书包放进小柜子的时候，笔袋落在了地上。

一时间，我不由得莫名火起，自己的东西忘了、掉了，应该动脑筋想一想、找一找，就只知道哭，就这么一件微不足道的小事，扰乱了教学秩序，打断了其他同学的早读。然而，我也劝自己三思而慎行，该怎么帮她改变这种习惯。第一，别生气，我是一名教师，学生需要的是教育而不是发泄;第二，我不能和孩子一般见识，生气没用;如果真生气了就证明自己没招了。一切想清楚了，做到不急躁，况且小澈当时情绪相当激动，批评只会是火上浇油。我平静地说：“小澈，你的笔袋在那儿呢，快去拿吧。”小澈回头一看，马上笑逐颜开，这时大家似乎也松了一口气。

这件事让我陷入沉思。婴儿哭闹是因为不会表达，可是作为小学生，已经具备了一定的沟通和表达能力，为什么遇事不肯表达，只是不管不顾地哭闹呢？作为班主任，我有责任找出原因，帮助她改变和成长。学生总不能永远用哭闹解决问题，当好一名班主任，就应该首先从解决哭闹开始。

没有预料到的因素

学生容易产生不良情绪的原因有很多，包括个性差异、不良心理情绪等自身原因，家庭溺爱、打骂等不正确的教育方式导致的家庭原因，以及来源于同学的嘲笑、歧视等学校原因。我觉得小澈自己并不存在不良情緒，没有遇到困难的时候，她一直都是很开心的，而班级里的其他学生也从来没有嘲笑的现象，反而是在关心、帮助她。因此，我认为应该就是家庭教育方式有所欠缺。

班级有很多学生本身就是幼儿园时期的同学，家访的时候就听闻小澈同学爱哭;当时家访小澈的情境历历在目：奶奶爱孙女心切，往往不等我说完，就急于展示小澈的优点，或者打断我和小澈父母的聊天，只为了告诉我小澈会很多东西。但是我特意留心关注了一下，发现小澈的确自理能力很差，表达能力也偏弱。小澈妈妈也没有刻意隐瞒，反而开诚布公地跟我讲了小澈爱哭的事实。家访还了解到，小澈的父母工作一直都很忙，所以小澈从小是奶奶带大，奶奶很是溺爱她，一定程度上让小澈错过了锻炼自己的好时机;另一方面，奶奶经常无条件满足小澈的要求，让小澈变得很自我，不会考虑其他人的感受。小澈的成长经历也是大多数小学生共同的经历，小澈身上也集合了大多数小学生的缺点和优点。

因为奶奶太能干，剥夺了小澈自己成长的机会。我想，应该给小澈同学补上自己成长这一课。改变就从现在起，不仅通过教育来改变，更重要在生活中给予一些磨练，通过一些实践活动改变自我态度。

对此，我没有给小澈找一个特别能干的同桌，而是找一个与之类似、同样自理能力不佳的小宇作为小澈的同桌，两个人自觉性都不是很好，也就没办法相互依靠;但是相对而言，小宇点子多、更机灵，说不定在学习与生活中遇到问题，两人能够协商解决，慢慢得到提升。

这一招，也有点像老鹰妈妈为了小鹰学会飞行，不惜将其扔下山崖“置之死地而后生”，小鹰才能在危机中学会飞翔。原以为，他俩经受生活与学习琐事的磨练，慢慢提升自理能力和交流能力，最终实现自我蜕变。可是，事实证明我错了。

一天放学后，我带着值日生做值日，手机一时响个不停，我没有停下手中的事情，等我送走了值日生，拿起手机，才发现错过了小澈奶奶打来的电话。原来，小宇恶作剧，把橡皮塞进了小澈的水杯里，当时小澈没有告诉我，而是在回家之后把事件告诉了奶奶。小澈奶奶认为孙女受到同学欺负，由于我值日没有及时打开手机，小澈奶奶等不到我的回应，就图文结合，在班级群里直接向小宇妈妈“兴师问罪”。作为班主任，自然不希望看到同学之间产生纠纷，所以我立刻联系小澈奶奶和小宇妈妈，经过协调沟通，双方在微信群中友好解决。

这件事情告诉我，让小宇和小澈“负负为正”的命题还得经过实践检验。因为小宇生活自理能力虽然不强，但性格活泼好动;而小澈正好与之相反，遇到事情不会解决，不是哭泣就是默默忍受。这也是我事先没有预料到的因素。

“负负为正”失败原因

一位教育专家说：班主任工作没有太多的理论和技巧，最重要的就是有心与用心。生活因细节而丰富，教育因细节而美丽。教师关注教育细节，不是婆婆妈妈，而是充满智慧的审视学生成长中的具体细节，解决学生成长中的难题，引导孩子成长的方向。作为教育工作者，关注教育细节，不是面面俱到，事事包办，而是有所取舍，科学有节，艺术引导。如果教育仅仅是灌输知识，而学生心智与社会能力没有得到很好发展，无疑这种教育是失败的。

微信群事件给了我很大触动，本来我的出发点是好的，但是由于采用过于简单和粗糙的方式，不仅没有让小澈同学获得成长，还引起了学生之间甚至家长之间的不和睦。身为人师，这种简单的教育方式只能导致教育的失败。痛定思痛，吸取教训，帮助学生必须得用真心，才能换得学生的真成长。

法国天文学家科达勒维耶说：“榜样的力量是无穷的。”让小澈和小宇“负负为正”的方案失败，可见小澈难以做到自律，更不可能在反面教材中得到成长。那么，势必还是要为小澈安排一位合适的同桌，一时，也苦于寻找合适的人选。在一次体育活动课，我看到腿脚不便的小杜同学鞋子又掉了，有几个顽皮的男生在丢小杜的鞋子玩。我正准备上前制止，小浩同學闯进我的视线，只见他满脸严肃，说了那几个男生几句，还把鞋子从他们手里抢过来，走到小杜同学面前，蹲下身子，扶着他穿好鞋子。这一幕我看在眼里又惊又喜，怎么从来没发现班里有这么一个“宝贝男孩”？就他了，让这个善良、乐于助人的小浩同学去带动和影响小澈吧，最起码，他不会对小澈搞恶作剧。小澈非常开心地接受了自己的新同桌。

更真实，因此也更有意义

从此，俩人相处融洽，让我看到榜样的感染力。小浩不仅经常帮助小澈解决实际问题，还教会她如何学会独立办事的能力;“水的女儿”哭泣声音没有了，在小浩的感染下，小澈也更加乐观了，能够主动去帮助其他同学，社交能力有明显进步。欣喜之余，不仅感叹，学生之间的交流与互相学习多么重要，远远比课堂上照本宣科的学习更有用、更真实，因此也更有意义。

苏霍姆林斯基说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”可见，家庭教育和学校教育，各美其美，不可或缺。真正帮助学生成长，家校合作意义重大。后来，我又特意请小澈奶奶及她的爸爸妈妈来学校，一起聊小澈同学的转变，列举了小澈后来的学校表现，告诉家长，孩子成长是一个长期的过程，希望家校配合，教会小澈多用心平气和的方式解决问题，遇事尝试多动手，提高自理能力，增强面对困难的信心;同时请爸爸妈妈无论多忙，都能挤出时间，陪孩子聊天，是提高孩子沟通能力和表达能力的有效途径。毕竟，父母是孩子的第一任老师，也是孩子心灵最贴近的人。

为了达到教育的有效性，小澈同学家人也给予了极大配合，共同帮助小澈摆脱情绪上的不稳定，每每遇到不如意，先学会自己冷静，遇到要做的事情，先学会自己去找方法。

这时候，正巧学校引进心理课程，其中有一课就是小乌龟情绪处理方法，小乌龟本来很容易感到心烦，在智慧老乌龟的帮助下，每当遇到心烦的事或情绪的时候，就双手抱住自己，告诉自己“停一停”，做长长的呼吸，让自己慢慢冷静下来，渐渐地，小乌龟越来越善于控制自己的情绪，也赢得了大家的喜欢。这种教导对于改变小澈同学简直是雪中送炭。

其实，在孩子的世界中，绘本故事不可缺少，绘本故事对于孩子的语言培养、情感体验、规则意识等有着不可估量的作用。因此，我寻找了一些相关的绘本故事，如《杰瑞的冷静太空》《兔子先生的麻烦》《我会沟通》等，都是教会孩子如何调节情绪，如何做到良性沟通的书籍，利用午会课或者班会开展快乐阅读，带领孩子们走进绘本故事，学习调节情绪的技能。

故事走进生活，才能真正走进学生心灵。一次，眼看小澈同学又处于情绪爆发的边缘，我急忙提醒她：“小澈同学，你的好朋友小乌龟来安慰你啦，你想想看，小乌龟遇到了这样的情况会怎么样？”小澈的眼神慢慢聚焦，边说边把手臂抱起来：“小乌龟会抱着自己。”我说：“对啊，停一停，深呼吸。”小澈慢慢懂得了平静。

就这样，小澈同学终于发生了实质性的变化，没有了哭闹，学会了表达，班级同学都见证了她的成长。

教育润物无声。小澈取得了明显进步，在一次班会课上，我第一次用心表扬了小澈：“我们班有一位同学进步最大了，眼泪少了，笑容多了，大家知道是谁吗？”学生纷纷看向小澈。我说：“对啊，小澈同学现在真的变了，让我们为她的进步鼓掌吧！”伴随着热烈的掌声，小澈同学绽开了笑脸;那一瞬间，我由衷地感觉到教育的奇妙与伟大。

其实，教育也是一种彼此的成就，我教会小澈擦干眼泪，学会沟通与进步;同时，小澈也教育了我，让我明白教育要走进心灵，要注重细节，要细心呵护，要耐心陪伴与等待;原来，学做班主任，其中充满了学问。

结束语

今天，世界是有心人的世界，时代呼唤智慧型的教育，作为与学生直接打交道的人，班主任高超、有效地教育智慧是班级管理的法宝。

拥有教育智慧，需要班主任再学习，要做的还有很多，但这些都不会阻挡前进的脚步。“教育者的关注和爱护在学生的心灵会留下不可磨灭的印象。”关注细节，不仅体现教育的艺术，更能展现一个班主任的素质修养和人格魅力，有助于一个优秀的班集体的形成，有助于培养学生良好的品德修养，甚至可以影响学生的一生。为此，教师者必须蹲下来亲近童心，以一颗儿童之心，观察他们的日常行为，理解他们处事之道，以尊重换取尊重，以童心赢得童心。

（作者单位：江苏省江阴市华士实验小学）