罗智卉

【摘要】对高速公路运营企业人力资源管理的现状进行分析，包括缺乏全局认识、管理体制不完善等，结合高速公路运营企业人力资源管理的作用，对加强高速公路运营企业人力资源管理的建议，需要制定合理高效的奖惩制度及绩效考核机制、提高对人才资源管理的意识、建立人才培养引进方案、完善人才培训制度等，确保高速公路运营企业人员管理工作的效益。

【关键词】高速公路  运营企业  人员管理

高速公路项目管理不是单一的方面，是多方面作用的结果，管理发展的好坏直接影响着项目的使用效果，所以政府和群众都应当重视高速公路项目管理，而实现的方法之一就是通过人力资源管理。在这个竞争激烈的时代，人力资源管理已经成为了企业不可或缺或者说是至关重要的一环。有了人力资源的强有力的保证，才能使得高速公路项目的管理水平直线上升。

一、高速公路运营企业人力资源管理的现状

（一）缺乏全局认识

在部分高速公路运营企业，管理人员认为人力资源管理工作就是保持既有现状，最关键的是单位稳定。但是，单纯注重单位内部的稳定性，势必会造成缺失，还有一些单位管理人员在看待问题上缺乏全局意识，不重视相关活动过程中，各个部门间的协调与沟通，导致人力资源管理难以充分发挥作用。人力资源管理虽然不能从表层创造经济效益，需要一定的成本，但是，其所带来的人才优势不可估量。然而，管理人员并没有意识到，人力资源管理工作太过形式化，导致无法真正意义上做到人尽其才。在认识管理目的上，管理人员并没有注重职工素质的提升，与战略目标的实现。

（二）管理体制不完善

人力资源管理环节十分多元化、复杂化，因为管理机制不健全，在招聘与甄选时，会发生不公正、不公平等现象，合适的工作人员没有进入相应的岗位，势必影响运营企业的可持续发展。因为管理人员缺乏重视，忽视了员工培训，太过形式化，这样一来，不仅会影响新员工工作的状态，还会影响老员工的自我发展。在考核环节，单纯将考核结果划分成不合格、合格、良、优等，等级太简单，根本不能体现出员工间的差异。而且考核形式在一些单位会演变成考勤，过于重视出勤率，忽视绩效，难以充分调动员工工作积极性与主动性。考评结果主要来自于管理人员的主观判断，存在较强的随意性，缺乏公平性和公正性。还有一些管理人员会将绩效考核与绩效管理放在相等同的位置上，以考核代替管理，是非常不合理的。所谓绩效管理涉及事前计划、事中管理、事后考核整个过程，绩效考核只是其中的一部分。在薪酬体制上，大部分运营企业依旧利用工资与奖金相结合的模式进行分配，手段太单一。特别是在分配奖金时，平均主义十分严重，难以体现员工的工作效率与质量。这样的薪酬体制根本无法激发员工的兴趣，还会对员工的创新意识造成影响，不仅无法改变运营企业的经营管理状况，还会直接影响单位战略目标的进一步实现。

二、高速公路运营企业人力资源管理的作用

（一）人力资源管理是企业组织与职能的调整规划者

高速公路的快速发展催促着企业架构与业务的调整，一旦业务出现调整，当初的组织与职能就会表现出不适应性，人力资源部门能够根据企业新的业务结构设计新的组织架构，调整原有的职能，有计划的推进管理工作，将部门人员的个人发展与组织的发展相结合，形成利益共同体，从而促进高速公路管理事业的发展。

（二）人力资源管理是人才的蓄水池，核心人才队伍的建设者

企业的发展需要人才的持续供给，人力资源担负著为企业提供源源不断人才的重任，在人才的选拨、任用、培育、留存中发挥着重要的作用，人岗匹配对企业和员工而言尤为重要，合适的工作会激发员工的积极性和创造性，能为企业创造更多的价值，同时也容易带来员工职位上的晋升，能够起到正向的激励作用，为企业注人源源不断的活力。同步培养后备人才队伍，激励现有的人力资源，企业人力资源部门制定核心人才建设机制，实现业务的平稳发展。

三、加强高速公路运营企业人力资源管理的建议

（一）制定合理高效的奖惩制度及绩效考核机制

对于员工的薪资待遇，要全方位的考虑其工作岗位以及工作绩效，在后期的年终奖、升职岗位等方面都要与业绩相结合，从而刺激员工的工作积极性，使员工更有热情的发挥自身的光和热。当相应的付出有相应的回报时，员工才能感受到付出是有收获的，才能激励员工认真努力的工作，以及提高高速公路养护工作的工作效率。

（二）提高对人才资源管理的意识

增强企业对人力资源管理的重视力度，构建一个科学合理的人力培养计划，并将其运用到实际工作当中，完成养护道路的本职工作的同时实现人才的建设，使其发挥其职能。企业在开展工作时，需要做到公平对待，让人才有更好的工作氛围，发挥其最大的贡献，促进高速公路养护事业的进步和发展。对于绩效较好的员工，要对其进行奖励，使其任职与管理岗位，从而推动整体人员素质的提高。

（三）建立人才培养引进方案

高速公路运营企业需要不断地对高科技复合型人才进行引进与培养，才能使企业更快更好地适应当今快速发展的社会。在制定培养方案过程中，要注意员工的学习能力的培养，并且要重视将学习到的知识运用到实践当中，以此增强员工的整体综合素质，实现培训的目的。

（四）完善人才培训制度

企业在培训内容的设计上，应当充分考虑岗位特点以及员工的教育背景，坚持超前原则做好全年的培训安排计划;对每次培训都要进行考核，考核结果直接影响到员工的薪酬、晋级与调动;在提升员工专业素养与技能方面，重点应放在实践上，可以采取邀请专业老师进行现场指导、实地考察等方式，不断提升员工的专业技能。

四、结语

高速公路运营管理的内容是多元化的，但万变不离其宗，人力资源的开发和运用，始终是管理的基础。通过人力资源的开发利用，充分调动和发展各方面的潜能，就能发挥高速公路在运输行业中的骨架作用，促进经济效益和社会效益稳定发展。

参考文献：

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[2]李庆丽.人力资源管理在高速公路运营中的问题与对策分析[J].人力资源管理，2015（08）.

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