徐湛

摘要：南网商城依托南网资源优势，对商流、物流、资金流、信息流进行技术和业务创新，打造南网商城扶贫产业链，解决扶贫农产品生产、运输、销售和售后服务的痛点问题，为贫困农户电商脱贫提供全面赋能，探索具有南方电网（以下简称“南网”）特色的电商扶贫新模式。

关键词：商流;物流;资金流;信息流;赋能;电商化扶贫

引言

习近平总书记在十九大报告中指出，“要动员全党全国全社会力量，坚决打赢脱贫攻坚战”。随着互联网的蓬勃发展，南网商城履行社会责任，把电商与扶贫相结合，以南网五省对口扶贫点农产品为切入点，以南网饭堂为扶贫农产品的稳定消费终端，以南网商城为扶贫农产品的集中共享销售采购平台，打造“贫困农户+企业饭堂+南网商城”的扶贫产业链。让全网职工在享受绿色、生态食品的同时融入脱贫攻坚大潮，并且通过扩销扶贫产品，培育和发展具有特色优势的扶贫产业，实现“从输血式扶贫走向造血式扶贫”。

一、电商扶贫模式介绍

依托商城平台优势，联合驻村干部、属地合作社或农产品专业公司、第三方运输资源，帮助贫困农户实现农产品“户到饭堂”的精准扶贫，打造南网商城扶贫产业链。如图1所示。

电商扶贫新模式的核心要素在于通过对“商流、物流、资金流、信息流”进行创新，实现政策赋能、技术赋能、数据赋能、金融赋能，解决扶贫点农产品生产、运输、销售和售后的各种痛点问题，打通电商到贫困农户的“最后一公里”，保证贫困地区农产品的稳定销售渠道，构建电商扶贫新产业、新业态。

（一）商流—政策赋能

为做好商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的商流工作，商城对商流进行政策赋能。在需求端，依托公司政策支持，组织网内千余家饭堂对扶贫农产品进行包销，保证扶贫农产品销路，为农户提供长期稳定的收入来源。在供应端，采用预售模式，降低贫困农户产销不平衡风险，提高种植效益。同时，商城在整个交易链中引入保险公司，对食品安全、运输及意外事件等进行保障。如图2所示。

（二）物流—技术赋能

物流是实现电商扶贫重要环节。为做好商品或服务等物质实体的物流工作，商城利用人工智能技术对物流进行技术赋能。系统结合物流成本、配送时限和产品类型等信息推荐最优物流方案，系统模型可以实现自我学习不断完善，实现扶贫产品和终端市场的高效、高性价比对接。

基于农产品的物流特性，对于物流时限比较敏感的生鲜类农产品，商城首先筛选出扶贫点生鲜类农产品物流辐射范围内的所有饭堂，进行“一对多”的固定配置;然后通过人工智能分析饭堂农产品消耗比例及扶贫点的预期采摘量，按比例分配配额，饭堂必须根据配额进行精准采购。对保质期较长、配送范围相对不受限制的非生鲜类农产品，通过人工智能对配送距离、物流成本等因素进行分析，计算出贫困农户利润最高的销售方案，保障贫困农户利益最大化。如图3所示。

（三）資金流—金融赋能

为做好资金的转移过程，包括付款、转账等资金流工作，商城建立第三方金融机构托管的资金池，对资金流进行金融赋能。饭堂向资金池充入一定比例的预付资金，交易发生的第一时间，商城根据订单数据向资金池发起付款指令，分别向贫困农户、扶贫点合作社、物流商和保险公司等支付相应款项，避免财务风险的同时解决传统结算方式引起的支付账期长等问题，实现“钱货两清”，解决贫困户的后顾之忧，让农户对电商销售收益看得见、摸得着，真正信赖商城、依靠商城。如图4所示。

（四）信息流—数据赋能

为做好电子商务活动中所产生的信息流工作，商城应用云计算、大数据、物联网、移动互联网、智慧城市等对信息流进行数据赋能。通过大数据工具收集和整理信息，扶贫干部获取贫困户的收入情况、扶贫点合作社获取运营信息，市场客户获取扶贫产品采购建议、使用（食用）说明、食品安全信息、物流配送方案、贫困户收入情况等信息。扶贫户获取市场需求、种养殖建议和质保要求等信息，从而精准生产，实现多方共赢。如图5所示。

二、结语

通过政策赋能、技术赋能、金融赋能、数据赋能，商城吸纳更多社会力量加入，探索电商扶贫新路子，创新南网扶贫新模式，形成长效扶贫新机制，实现南网扶贫生态的自生长和正向循环。

作者简介：徐 湛（1973—），男，江苏苏州人，高级工程师。