刘美琳

关键词：大数据  财务共享服务中心  企业管理  财务管理

一、引言

数字化时代将引领企业新的竞争模式，从传统的企业产品和服务竞争逐渐转变为企业创新能力的竞争和信息化竞争，如何做到以客户为本，高效利用企业采集的数字化信息资源，以推动企业价值提升，将是企业迫切需要解决的问题。大数据时代下需要企业不断优化企业信息流，越来越多的行业和企业都在探索适用于企业自身业务模式下的财务共享服务中心的建设，以确保信息更为高效、准确的从客户端传递到业务端，同时经过公司财务管理人员的对共享运营数据的分析和处理，以支持决策和管理控制方面的变化和调整，为公司管理层和决策层提供及时的指导建议，从而全面提高企业整体管理效率。

二、大数据时代下建立财务共享服务中心的优势

（一）使企业各条线数据信息有效整合，信息全面、及时、质量高

大数据时代下，企业建立财务共享服务中心后，可以将财务与业务系统之间联系起来，实现智能动态一体化的财务管理信息系统。实现业务端与财务端数据资源的有效整合，信息覆盖范围更加全面，财务和业务的信息及时对称，信息的共享实现高效及时，提高企业市场竞争力。

（二）提高企业人员管理效率，总体降低企业人工成本

财务共享服务中心可帮助企业各流程输入或采集信息的自动化对接，加快企业信息处理的效率，精简企业基础财务核算人员岗位，减少企业整体人力资源的投入，从而实现提高管理效率的同时，节约企业人工成本。

（三）提高企业财务管理人员水平

财务人员不仅仅核算企业业务数据形成的财务报告，更需要将管理信息汇总和传递给各个职能部门和业务部门，需要财务人员不仅具备非常强大的财务专业知识，更需要有全面管理，综合运用数字信息的能力，从而提高企业财务人员的管理水平。

（四）可以实现企业管理员工远程办公

根據日常工作需要，员工可以不受时间和场地的限制，随时随地处理公司各项工作，企业员工不一定要到公司办公地处理工作，公司基本实现全体管理人员远程化工作和无纸化办公。不仅节约公司场地费用等运营成本，还可以确保企业管理员工不能到岗工作时仍旧可以正常工作，降低企业损失。

三、大数据时代下建立财务共享服务中心对企业管理的影响

（一）大数据时代对企业内部业务流程的影响

企业的流程管理，需要全员参与，持续优化和信息化支撑，财务共享服务中心的建立将助力企业业务流程的不断优化。由于管理人员取得的信息更加全面、系统，便于企业发现自身业务流程中的不增值作业，减少非作业相关性的流程，提高生产效率，降低企业整体运营成本。

（二）加快企业内部各职能部门管理信息传递

随着大数据时代的到来，企业数据信息的取得将越来越向前端（产品和客户端）延伸，以客户为导向及时调整企业生产和经营战略。财务共享服务中心的建立将实现客户端的信息第一时间传递到相关职能和管理部门，从而及时调整生产计划，使企业各项资源合理配置。

例如，目前很多行业已经开始采用在本企业生产的产品中嵌入芯片或者智能化远程信息采集系统来获取本企业各种类型产品的使用信息，告别了只能寻求客户反馈的单一方式获取客户的使用信息。企业依靠远程监控产品的使用情况数据信息，可以进一步为产品做市场分析，此产品再生产产品的产量分析，以及此产品的售后服务需求分析，包括零部件替换需求预测等。企业根据产品使用的数据信息，包括但不限于实现：（1）经过企业管理人员分析出此产品的市场认可度分析，为企业生产各类产品做市场销售量预测，以及企业内部产品间各项资源的合理配置提供决策支持;（2）经过公司财务管理人员进一步数据分析，可以预测产品的再生产产品的产量，从而预测出一定时期的此产品的总产值，集团化公司或上下游企业间可实现远程生产管理;（3）维修售后保养人员，了解此产品的使用信息后，可以节约人工检测时间，从而降低企业人工成本;（4）经过公司财务管理人员的分析，以及公司对于产品各零部件使用周期的参考标准，也可以预测出产品各零部件的未来一段时间的更换需求，从而实现库存零部件采购时间的合理预测，降低企业库存成本。

（三）企业内部控制管理的影响

企业财务管理人员需要不断创新管理控制工具和方法，完善财务管理体系。企业建立财务共享服务中心实现了很多重复性审核工作由系统自动完成，例如：报销系统可以自动识别发票，将发票信息录入系统形成会计分录;财务系统的销售开票需求可以直接对接金税系统，完成开票指令等等。企业的内部控制，内部审计工作也可以大部分交给系统来完成，审计样本可以实现100%业务样本的审计，对于不满足企业内部政策的交易出具例外报告，供企业内控管理人员识别审计风险，让业企业内部控制工作变得快捷高效。

四、企业建立财务共享服务中心所面临的挑战与解决措施

（一）各个系统模块的适宜性选择以及初始资金投入问题

企业在前期建立财务共享服务中心时，需要投入大量的研发成本，需要结合企业自身业务模式建立适用于本企业的财务共享服务中心。企业常常会同时使用多套信息系统，比如核心业务可能是SAP系统，销售发票要对接金税系统，可能还有独立的项目管理系统，而资金管理又用资金管理系统，费用报销还有独立的OA系统。财务共享服务中心作为最终用户交互的门户，必须要集成所有系统的信息，为用户提供统一的处理平台，这就必须要考虑各个系统间如何高效地衔接，以及哪些现有系统需要更换，如何实现各系统不断升级后的对接，都是需要在建立前期充分讨论解决好的问题。如果前期系统决策失误，那么企业前期所耗费的巨大资金将不会产生任何价值，给企业带来资金损失。

（二）企业内部管理政策的建立以及业务流程是否可实现标准化

企业财务共享服务中心的建立需要企业自身具备规范的业务管理流程和政策，健全的政策和流程有助于考核业务的规范性，从而各个业务模块可以实现系统管理。同时，企业财务部门需要与各职能部门和业务部门做好沟通工作，充分优化企业财务业务流程。

（三）企业可能需要花时间培养既具备财务专业知识又懂业务的管理型财务人员

财务共享服务中心将实现业务和财务的结合，可以形成财务报告和根据公司需要的管理报告，公司财务人员如果只懂财务不懂业务的话，就很难给业务部门有帮助的指导。如果财务管理人员能够解读管理报告，给业务部门提供管理建议，从而使管理层重心始终放在正确的方向上，将会给企业价值提升带来巨大的帮助。因此，企业需要注重培养既懂财务又懂业务的管理型财务人员，对于组织的财务健康至关重要。

五、结束语

在数字化时代，企业的财务共享服务中心将使企业的管理流程更快捷，更高效，从而为企业实现全面管理的同时做到精益管理、不断地创新发展企业内部管理流程，提高企业内部控制和风险管理方面等方面的需求。与此同时，也对企业财务管理人员提出了更高的要求，因而，财务管理人员需要不断地学习和创新管理工具、实现业财融合，帮助完善企业管理体系。

参考文献

[1]谢佳利.大数据背景下施工企业财务共享中心的分析与研究[J].财经界（学术版） ，2019（20）： 148-150 .

[2]李海军，石乘齐.大数据时代财务共享问题分析[J].中外企业家， 2020（02）： 101-102.

[3]黎颖.大数据背景下企业财务共享服务中心的优化[J].金融经济， 2018（18）： 178-179.