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临沭县总工会创新打造职工维权闭环服务模式

2020-03-12解全升,张兴龙

工会信息 2020年21期
关键词:临沭县县总工会法律援助

山东省临沭县总工会 解全升 张兴龙报道今年以来,山东省临沭县总工会创新实施“五平台、六对接”法律援助工程,实现多元化、一站式闭环服务,全方位维护职工合法权益。

临沭县总工会创新运用五个平台,实现法律援助全天候服务。工会依托司法智慧调解智能服务平台,提供专业调解服务;依托人社劳动关系管理信息系统,掌握全县企业与职工劳动关系实况;依托法院“分裁调”信息平台,开展劳动争议诉前调解工作;依托县工会官方微信公众号,新增法律咨询、心理疏导等6个模块,聘请12名社会工作者、20名律师志愿者、两名国家级心理咨询师提供24小时在线服务;依托该省12351职工热线平台,及时处理好省市总工会分派的热线工单。

为保证法律援助全方位覆盖,县总工会建立六个机制,确保对接体系常态长效。县总工会参与全县人民大调解工作,成立工会系统人民调解委员会;在司法部门设立工会法律援助窗口和调解员调解室,在律师事务所建立职工法律服务志愿工作站;在人社劳动仲裁院联合设立劳动人事争议法律援助工作站,在法院诉讼中心设立劳动争议诉调对接室;在镇街、开发区综治办、司法所、人社所设立工会法律援助窗口或工作室;鼓励规模以上企业和柳编、化工、快递、外卖行业工会建立工会法律援助工作室或劳动争议调解委员会,建立行业、企业内部自主协商和谐创建机制;联合心理咨询师协会,建立职工心理疏导对接机制。

目前,临沭县总工会在县城主街道沿街位置设立了职工法律援助中心,截至今年9月,援助中心共提供法律咨询讲解120多场次,投入援助资金30万元,化解争议案件64件、群体性案件4件,为受援职工争取经济利益1200多万元,职工满意度达98%。

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