郭玲

“怀孕三个月我就开始找月嫂了，不然肯定找不到。”“金牌月嫂一人难求，花钱不说，很多时候还需要运气。”“我生孩子时用的月嫂特别好，但也确实特别贵。”如今，很多新手妈妈都会请个月嫂来照顾自己和孩子。找到一个好月嫂是很多妈妈的心愿，处于市场顶尖位置的金牌月嫂已经成为“稀缺资源”。

来自2019年8月的数据显示，家政行业薪资整体上涨，家政行业中月嫂月均薪资高达9795元，排名行业第一。而在市场中，金牌月嫂的月薪多数过万，有的甚至超过两万，几乎“秒杀”很多白领。

好月嫂万里挑一

距离预产期还有半年多的时候，家住北京的职场妈妈刘晨就在周边亲朋好友的催促下开始物色月嫂。

“不找不知道，一找吓一跳！好几个朋友推荐的月嫂档期都排到转年了，再不趁早定，估计到时候要急死了。”刘晨在网上比较了很多家，最终在一家名叫58嘉堡的家政公司预定了那里的金牌月嫂魏月。“真是很幸运，魏阿姨是公司的招牌月嫂，因为一些特殊原因才赶上我需要的那个月她恰好有空档。”魏月的薪资是两万三，尽管觉得价格不低，但是刘晨和老公还是坚定地付了钱，夫妻俩觉得，对于大龄产妇来说，有一位经验丰富的月嫂，既能照顾孩子，也能照顾妈妈，会在月子里省很多心。

对于拥有十多年月嫂经验，照顾过近百位宝宝和妈妈的魏月来说，两万，在她眼中并不算高薪。“大家看到的是高薪，实际上我们一天的工作时间远远超过朝九晚五的上班族，几乎24小时都是待命状态，这么算起来时薪并不高。”

月嫂很忙，这是真的，月嫂很累，这也是真的。这是魏月一天的工作时刻表：早上起床做早饭，然后手脚麻利地开始收拾屋子。给产妇进行伤口护理。十点半，一天中最好的时候，给宝宝晒太阳。十一点，制作午餐，给产妇喂养。下午两点，给宝宝洗澡抚触、脐部消毒。下午三点，给产妇加餐。下午四点，清洗衣物，指导产妇做恢复操。晚上五点，制作晚餐。

月嫂一般都要跟着孩子的作息，这么多年，对于魏月来说，早已经养成了睡觉特别轻的习惯，特别是晚上，只要孩子一醒，她就会起来抱着孩子去找妈妈喂奶。“这么多年都没睡过好觉，但是已经习惯了。”月嫂的工作非常紧张，不过，魏月一直保持着一个习惯——趁着做早餐的时间戴上耳机听半小时英语，“社会对月嫂的要求很高，公司会给我们做各种各样的培训，我也抓紧机会给自己充电。”魏月说。

在魏月看来，金牌月嫂需要掌握很多技能，她自己就拥有育婴师资格证、小儿推拿师资格证、催乳师培训证、健康管理师证等。此外，公司还要求月嫂写“月嫂日记”——每一天宝宝什么时候吃奶，什么时候大小便;妈妈什么时候吃饭，食谱是什么;给宝宝和妈妈做了哪些护理，出现了什么情况，等等，都必须写进日记。

金牌月嫂的实力体现在细节中，更体现在一些关键时刻。大概产后半个月，刘晨有一天突然发烧，全家人都很慌，商量着赶紧去医院。冷静下来的魏月凭经验判断，发烧很可能是堵奶造成的，她整夜没睡，帮着刘晨擦身体降温，按摩通奶。转天中午，刘晨的温度就降下来了。“有了这一次经历，我们全家对魏阿姨特别信任。”刘晨说，魏阿姨的经验体现在很多方面，包括孩子的吃饭、睡觉，所有的作息都是魏阿姨来安排，孩子长肉也长得很快，从7斤2两长到8斤，再到9斤、10斤，“直到现在，宝宝的作息还是月嫂当时留下来的习惯，相信等到上幼儿园也是这样，这对将来也非常有好处。”

“魏阿姨月子餐做得特别好。”月子里，魏月对刘晨提出了很多要求：不要太早进补，可以先吃蔬菜、蛋奶，喝薏米和红豆粥排湿，少吃盐，不停喝水，不停出汗。因为听从了科学建议，刘晨体重降得很快，而且奶水特别好。月子42天之后，刘晨的体重就基本上恢复到了怀孕前的水平，这让刘晨感到非常惊喜，也非常满意，“很多职场妈妈特别希望能有这样的效果。”

厨师、护工、保姆、家务——刘晨觉得魏月具备了这些能力，解决了月子中的很多问题，确实物有所值。

不过，并不是所有新手妈妈都像刘晨那么幸运。刘晨介绍，与她同期住院的产妇里，换了好几次月嫂的大有人在。

“临时找月嫂真的太难了，问了好几个亲戚朋友用过的，都要等很久才有档期，根本就来不及。”和刘晨同期住院的胡梅谈及自己换月嫂的经历，苦笑着说。

学会照顾孩子是远远不够的

二胎政策的放开，导致月嫂需求大量增加，特别是靠谱的月嫂，在市场上非常抢手。像魏月这样的金牌月嫂就更抢手，“基本上得提前五六个月和我约时间，有的甚至更久。”魏月说。

在不少老一辈人眼里，月嫂就是哄哄孩子，每月花上万元请一个月嫂并不值当。但在很多像刘晨一样的年轻父母看来，靠谱的月嫂不仅能帮助新晋父母养成科学的育儿习惯，还能有效降低发生家庭矛盾的几率。

“很多老人的育儿观念还停留在二三十年前，如果让老人来带，很容易起冲突。”新手爸爸陈浩举例说，很多老人都觉得孩子要一直抱着才好，但实际上，这是一种错误的观念。

“请个月嫂有必要吗？”知乎上这个问题吸引了不少网友留言评论，很多人表示“请月嫂是坐月子期间花的最值的一笔钱”。

“我的工作已经排到年底了。干了这么多年，确实太累了，我想以后少干一些，多给自己一些时间休息，陪陪家人。”和魏月有些不同，来自天津的刘欣是朋友圈公认的金牌月嫂，她的高人气是多年来雇主们的口碑撑起来的。从2013年到现在，刘欣照顾过60多位月子中的妈妈和宝宝。如今，刘欣做月嫂的月薪在16000元左右，在天津月嫂行业中算是稳稳的高收入，而代价就是，她经常和家人分开，常年作息不规律。

“都觉得月嫂赚钱，特别是金牌月嫂。可实际上，金牌月嫂是通过大量的经验积累磨炼出来的。”周围很多朋友想干这一行，刘欣都奉劝她们想好再说。“培训班的老师曾经说过，培训两期才能出一两个好的月嫂，在这个行业里，能够坚持下来，成为行业精英非常不容易。”在刘欣看来，做好月嫂必须有人带，她很庆幸，遇到一位好师傅，给了她很多帮助。她也觉得，并非人人都适合做月嫂。好的月嫂需要很强的综合能力，用句更通俗的话说，就是情商智商都不能低，才有可能迈进这个大门，培训学习学的更多的是照顾孩子的经验，但如果沟通能力、其他能力不行，恐怕连门槛都难进。

有能力、有经验、懂孩子、懂妈妈，这是一个金牌月嫂必需的基本功和素质。在刘欣看来，其中任何一个，都是需要时间积累的。“一个好月嫂的养成绝不比一个技术工人容易，她要学要懂的东西也非常繁杂。”比如新生儿黄疸是月子中经常遇到的情况，刘欣会根据新生儿家庭情况总结出自己的经验，黄疸的孩子普遍父親年纪比较大，抽烟喝酒，母亲孕期饮食也比较油腻。因为有了这些经验，刘欣一般会在孕妇和她签合同后就早早开始提醒她们注意饮食。“有个妈妈在朋友圈晒图说好想吃冰镇西瓜，我赶紧回她，说不能吃，不然孩子容易肠绞痛。”

并不是所有月嫂都能胜任。也有新手爸妈反映，因为月嫂不靠谱，感觉自己花钱买糟心。“产妇护理完全不会，一干家务就说自己身体不好，真不知道是请了个月嫂还是请了个祖宗。”

二胎政策带来的新生儿增多，新手父母对于月嫂的更高需求，好月嫂养成需要的长时间积累，这些都是导致金牌月嫂一人难求的原因。好消息是，月嫂行业相关的技术国标有望在今年出台，这或许能在一定程度上满足消费者需求，提升月嫂行业的服务质量。

（文中人物均为化名）