企业信息系统运行维护管理研究

2020-01-18万琮中国瑞林工程技术股份有限公司

环球市场 2020年13期

万琮中国瑞林工程技术股份有限公司

在对企业的管理系统进行一个信息化统计的时候，这个项目会涉及很多方面，不但企业整个系统的经营管理会被涉及，连企业营销管理的信息、OA、人力资源甚至企业有几家连锁店等方面的信息都会被涉及。在企业的信息系统开始使用之后，它一般只能使用3～5 年，如果维护的好最久可以支撑10 年，在这一长时期之间公司都要对系统进行定期的维护和管理，因为对信息进行系统的维护是系统能否顺利运行的关键。

一、分析企业信息系统运行的情况对此进行一个全新的概述

当今社会我国的经济不断呈高速发展，计算机的发展也随之提高计算机企业逐渐崛起，互联网成为了人们离不开的一项技术。但是计算机也存在一些不便，近几年来，有一些企业在使用计算机的时候，会遇到黑客攻击，计算机高素质人才对大型企业的信息系统进行破坏或者剽窃，这些网络事故的发生对一个企业来说是很严重的，它会让企业产生很大经济损失。所以加强信息网络的管理就显得很重要了，公司的防火墙是否严固也很重要。公司的相关网络部门要加强对网络安全监管的力度，计算机人才要建立一个严固的防侵略系统。技术人员在发现有黑客攻击时等类似的问题时，要最大程度减少损失，在攻击之后要及时分析是不是自己的网络系统存在缺陷，要及时修补，并制定应对方案去解决该问题。其实导致这类网络攻击问题的最主要的原因是企业内部的大多数网络系统只是用于对用户的身份的管理，企业只重视对外网的防范不重视对企业内网的维护，从而让黑客有机可乘。

二、对企业信息系统的运行进行维护管理

（一）巡逻检查加监控管理

为了防止黑客攻击企业要加大对信息系统的监督力度，企业要做好一个应对措施和检查计划，公司员工要严格按照规定计划对信息系统进行监督检测，防止黑客攻击。为了有效的防止外来人员侵略信息系统，在此提出以下几个防范措施：第一，公司要对信息系统进行监控，只要发现外来人员入侵就要采取相应措施阻止黑客攻击，同时，还要注意各个系统之间的接口的运行状况，防止黑客有机可乘，及时发现异常反应。第二，定期清理垃圾信息，把重要的数据信息进行转移，升级系统的功能。最后，定期检查信息系统的负载能力。

（二）检查系统软件的启动与停止是否良好

计算机系统在使用的时候会发生突然中断关机的现象，这种情况不利于数据的保存，会对技术人员造成一些干扰。这种问题的产生是因为计算机系统受到了外界的影响或是长期没有进行检查突然死机。为了保证计算机正常运行、信息系统可以完整的工作，技术人员就要对系统进行定期的检查、升级，减少死机的情况发生。对此，要做到：首先工作人员对计算机知识了解充分，能够解决死机问题，能够对信息网络进行重新搭建升级。其次在工作人员对信息系统进行管理的时候，要切记把其硬件与软件进行正确的组合。最后也是最重要的一点，技术人员要对计算机设计一个自动备份的功能，以免发生特殊情况，计算机在强制停机的时候计算机数据能够自动备份，这一点对工作人员很重要对他们有很大的帮助。

（三）对信息系统进行权限设置

在信息系统使用的过程中，会发生用户变更情况。其数据很重要不能轻易泄露出去，信息系统管理的权限很重要。用户的权限设置，要秉承最小权限的原则，人们在设置密码时不能太简单，也不能轻易告诉其他人。企业也要提前进行到系统规划，要提早在建设初期的时候就计划好方案，以便系统能够适应之后的一系列维护工作。

（四）管理好系统问题及需求

一个企业的信息系统运行是否正常有效，很大程度上取决于这个系统是否能够很好的满足客户的需求，为了让客户对信息系统的运行达到满意的状态，就需要企业不断的发掘系统运行中的不足与问题，并让这些不足与问题得到及时的改进，企业也要不断的创造新的更有利于客户使用的功能，以满足客户对系统运行的各个方面的需求，让企业的信息系统得到更好的运行，从而让企业更长远、更稳定的发展下去。企业在制定说明书时也要注意语句要通俗易懂，说明书的内容要让客户能够很容易理解，说明书也要详略得当，让说明内容更有效。企业也要随着时代的变化不断的优化和升级系统的功能，要与时俱进，让企业的信息系统不至于因为跟不上时代的进步而被淘汰。

三、企业信息系统运行故障的管理

（一）让数据库故障得到一个好的处理

现在有很多数据库经常会出现空间不足的问题，有也很多数据库会出现日志空间被占满的问题，这让用户使用感会下降很多，甚至影响到用户对于整个系统的印象，从而不利于企业的发展。而为了减少这类问题的发生，为了让系统的运行更好的满足用户的需求，就需要企业对于这方面问题的不断探究与研究，需要更高的技术，企业可以扩大对人才的招聘，企业可以在招聘时多招聘一些技术性较强的人员，企业也要注重对技术人员的培养，不光要让技术人员得到更好的技术训练，企业也可以对其增加一些福利，让技术人员得到更好的激励，从而让他们对于技术的研究更加的热情积极，从而让数据库出现的问题能够得到有效的解决，让信息系统得到一个更好的运行。