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精益化管理在国有企业管理中的运用和架构

2020-01-18宿小华西山煤电集团有限责任公司物资供应分公司

环球市场 2020年13期
关键词:版块精益流程

宿小华 西山煤电集团有限责任公司物资供应分公司

精益化管理,最早源于日本丰田汽车的精益生产,最初将“精益思想”成功运用于生产,后逐步引申到企业管理的各个领域,将单纯的业务管理方法上升到当今的“精益化管理”。

一、精益化管理的内涵

精益化管理,其核心就是“精益思维”,即用最小的人力、资金、时间、材料的投入,创造出最多的价值,从而满足消费者的需求。从概念上看,“精益化”管理主要涉及两个方面,一是专注于“精”,即精心、精确、精准、精细,少消耗、少投入、少浪费,在成本上精心组织,科学预算;在运营上精细管理,强化意识;在管控上精准把控,刚性考核;在指标上精细分解,重奖重罚。二是着力于“益”,即有益于经济效益的产出,有益于企业高质量的发展,即在创造价值的前提下去最小化成本、消除浪费,为企业提供了正确的发展方向。

二、国有企业中推行精益化管理的优势

2020 年是我国实现第一个百年奋斗目标的关键一年,但是,当前新冠肺炎在全球持续,国家经济面临着巨大的挑战。国有企业作为国家经济的支柱,在这个特殊的节点和坐标方位之中,使命光荣、挑战空前。从改革层面来年,目前国有企业已经进入改革深水期,面临最后的窗口期。在这个特殊时期,精益化管理,对于促进中国企业改革转型、经济发展具有巨大的推动作用。

首先,精益化管理有利于国有企业找准动力,减少内耗。一方面精益管理以顾客为发展动力和出发点,另一方面,精准管理造就的集约模式,将合理利用社会资源,最大限度地减少各种形式的浪费和消耗,提高企业的整体效益。

其次,精益化管理有利于国有企业转型升级。在国有企业中,传统的顽疾总是笼罩在企业的各个角落。推行精益化管理,将会排查并治理这些顽疾,有助于企业找准改革发力的关键点和阻碍点,从而实现国有企业的转型升级。

第三,精益化管理为国有企业的管理者提供了一套思路清晰、方法有效的实用工具。精益化管理作为管理学的工具之一,从计划、组织、协调、指导、激励、反馈、改善等角度进行精益化分解,从而提升执行力,提高组织绩效。

第四,精益化管理有利于国有企业实践培训体系的构建。精益化管理,很重要的一个实用性,就是它具有“可复制性”。国有企业的员工,有很大一部分是通过20 世纪老旧的“顶班、子弟、分配”等模式参加工作的,而企业的发展必须有高素质的员工做保障,国有企业不能放任这些“老式”员工自流不管,而是应该不断培养、适度激励他们,使这部分员工有上进、学习、跟得上时代的意识。通过精益化管理,搭建好管理体系,可以让优秀的员工脱颖而出,形成示范效应;其余员工以精益化体系为平台,复制技能、操作,无形之中形成孵化机制,从而实现专业化管理,构建起实践中的培训体系。

三、精益化管理在国有企业的架构路径

精益化管理是管理工具,实现路径必须具有很强的操作性、实战性。根据经营管控的一般规律,其实现主要分为三大版块,计划——实践——改进,每一版块里又有具体的操作步骤。

(一)计划版块

计划是精益化管理的首要职能,计划的过程就是国有企业资源重新配置和优化的过程,任何管理者都不能反对书面文字,国有企业制订计划的一个重要目的就是面对未来变化时能从容不迫。

1.确定目标,梳理流程

梳理流程,是制度基础、制度管理的重要方面,是岗位责任的流程化、具体化。它以目标确定为核心,借鉴了模拟电器开关“模糊和傻瓜”模式,明确了所有岗位的操作流程。以岗位流程为导向,以岗位目标为核心,实现了员工的全流程闭合式管理,达到了岗位工作的程序化、标准化、规范化、高效化。它有两个角度,一是目标实现全覆盖,涉及经营层、战略层、成果层等多个层次,另一个角度是,通过流程梳理,围绕目标来牵引企业前进的方向。

2.组织分工,设置岗位

国有企业应根据组织的业务实际和经营目标,对部门划分和人员职责进行统筹安排、合理设计,对各项工作全面管理,包括岗位责任制、工作制度、流程等,将各项细节用文字的方式正式表述,做好管理体制构建的基础工作。

3.形成计划,下达指标

形成计划就是要对“如何围绕核心目标去统筹资源”建立操作规划。计划制定后,关键在于能否执行成功。因此,执行的关键就是“指标”下达,将计划指标自上而下、自集体到个人进行精准分解、下达。并精准考核、重奖重罚,将指标转为不竭的动力。

(二)实践版块

1.目标可视

可视化目标,就是将抽象的目标具体化,让“人人知道做什么,干好干坏看得见”,将目标导向贯穿到企业文化中去。国有企业管理的目标可视化分为目标可视、业绩可视、问题可视三个方面,将目标按日转化为具体的作业、流程、数字、制度等,使员工清清楚楚上岗,认认真真工作。

2.精益操作

精益管理模式的核心就是精益操作,它要求员工按照规程进行标准化工作,发力点在“执行力”,即“强有力的执行力”,方能在精益的计划和指标下,实现真正的精益操作。

3.监督检查

监督检查的目的是风险防控、防止不作为,以保证目标实现,其动力就是纪律要求。国有企业的监督检查,是进行精益化管理的“刹车系统”,在日常运营过程中,将起到管控、纠正的净化作用。

4.学习培训

学习、培训为精益化管理提供了不竭的人才动力,是国有企业发展的本源动力。精益化管理,要求企业必须建立有效的、能与时俱进的“职工素质提升体系”,大力推广组织学习、自我提升、多面培训等新时代的要求,为精益化管理锻造好人才队伍。

(三)改进版块

1.考核奖惩

考核是国有企业管理的一柄“重剑”,用于界定各项制度的执行有效性(包括效率、效益、效果)。它要求国有企业管理者对日常结果有记录,并对员工业绩进行证明,加强激励和惩罚,以提高员工工作的积极性、主动性,全面激发员工活力。

2.持续改进

持续改进是任何管理的最终落脚点,它是对结果的跟踪、对组织的改进,通过总结经验、结合实际、合力探讨等方式,对精益化管理的各项细节、数据、内容、思路进行不断的完善、改进,从而实现企业综合能力的稳步提升,进而实现国有企业精益化管理的良性循环。

四、结束语

精益化管理,作为现代的有效管理手段,沟通了上下级,在组织层级之间实现了双向沟通,同时精益管理强调追踪与反馈,从而帮助组织改善绩效、提高能力。相信有效的精益化管理将给国有企业带来不可估量的好处。

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