周绍懿

摘要：2019年是推进媒体深度融合的关键年，把市（县）区一级纳入媒体融合的“版图”，打通宣传工作的“最后一公里”由此进入关键期。全媒体时代春风扑面而来的今天，传统媒体应该因势而谋、应势而动、顺势而为，充分发挥主流媒体的引领作用。文章以无锡广电市（县）区融媒体中心建设为例，探讨城市台在媒体融合中的实践与探索。

关键词：无锡广电  市（县）区融媒体中心  媒体融合

加快推进市（县）区融媒体中心建设的必要性

2018年8月，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调：“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。”这一重要指示成为建设市（县）区融媒体中心的政策依据，让媒体从业者更加清晰地认识到，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，把党委、政府的声音传递到基层的每一个角落，市（县）区融媒体中心建设将是打通媒体融合的“最后一公里”。

从无锡广电建设市（县）区融媒体中心的社会环境来看，当前无锡全市上下都在围绕争当江苏省高质量发展领跑者的目标，奋发有为，努力拼搏。无锡市委、市政府曾提出：“要切实增强新闻宣传工作的价值引导力、感染影响力、向心凝聚力;要在高质量发展上当好排头兵，当好领跑者，新闻宣传战线很重要的就是要做好强信心、暖人心、聚民心、筑同心的工作。”

与此同时，面对新媒体的强烈冲击，传统广播电视的传播和经营模式已经遇到了瓶颈，急需找到新的突破口，顺应时代的发展需求。进入全媒体时代后，无锡广电就已经开始布局从广播、电视到移动电视、移动客户端的全媒体发布矩阵，形成贯通早间、午间、晚间全天，覆盖广播、电视、公交、地铁移动电视、平面、网络、“两微一端”全媒体的完整新闻传播体系，并积极打造“六位一体”的融媒体运作格局。在融媒体运作模式基础上，建立“前端采集一体化、 终端播出多样化”的新型新闻生产流程，以科学配置、集约运行的“化学反应”来实现“大策划、大联动、大融合”的传播格局，为融媒体中心的向下覆盖打下了坚实的基础，为建设市（县）区融媒体中心注入强劲的内生动力。

当前，推进媒体融合的工作重点已经从省市级以上媒体延伸到基层媒体，这是大势所趋。无锡广电作为首届中国广电“融媒体中心”改革大会的首倡者、组织者，建设八个区（县）融媒体中心，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力，同时积极投身新时代文明实践中心的创新实践，把触角向乡镇、街道延伸，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。这既是媒体发展的客观需要，也是无锡经济社会高质量发展的时代呼唤。

打造市（县）区融媒体中心的无锡样本

2018年10月，无锡广电集团（台）贯彻落实习近平总书记在全国思想工作会上的重要讲话精神，在首届中国广电“融媒体中心”改革大会上，无锡广电驻江阴、宜兴、梁溪、锡山、惠山、滨湖、高新区和经济开发区八大融媒体中心同时授牌。2019年1月21日，由八大区县融媒体中心联合打造的新闻节目《联播无锡》在无锡新闻综合频道晚间重磅推出。《联播无锡》紧贴市委、市政府中心工作，放眼無锡、立足基层，全面展示无锡各市（县）区和经济开发区八大板块“对标领跑再出发”的最新实践，关注与居民群众生活息息相关的新闻、消费、服务等内容，讲好身边故事，体现贴近性、服务性，体现地域特色。

作为无锡广电在各区块的前哨站，市（县）区融媒体中心搭建起包含内容、渠道、经营等在内的融合大平台，重点挖掘和满足区域发展的融媒体需求以及区域百姓的精神文化需求。围绕融合多方需求，传递主流声音，提供全媒体方案，构建区域融媒体运营生态圈的总体思路。宣传服务上深耕本土，打通新闻“最后一公里”，搭建好链接党心与民心的“舟”与“桥”。

精准本土化定位，紧密围绕区域改革发展大局。利用好市（县）区一体、合力共建的基础，深度参与市（县）区里的每一个重要活动，关注每一个发展节点，发挥无锡广电全媒体平台传播的矩阵效应，实现重大宣传内容的“同频共振”。

充分利用市（县）区融媒体中心与广电大本营、省媒、央媒、市场化媒体机构的融通渠道，将来自基层的鲜活内容，利用更广泛的宣传平台宣传报道，凝聚共识，讲好区域故事，传递“区域声音”。最大限度使用和发掘区域内新闻宣传资源，挖掘有温度、有深度、有品质的报道，不断完善和丰富新闻报道的形式和内容，让正能量牢牢占领基层宣传阵地。

深耕热土，讲好百姓故事。新闻工作者带着满腔热忱走下去、俯下身、沉下心、察实情、动真情、显温情，锤炼脚力、眼力、脑力、笔力，真正拿出一批“粘泥土、带露珠、冒热气”，群众喜闻乐见、经得起实践检验的好作品、好产品，以此提升无锡广电在基层的传播力和引导力。

当前，全区板块上下“要宣传就找融媒体中心”的意识已经实现，无锡广电八大区（县）融媒体中心如今均成为无锡广电在板块上名副其实的“前哨站”和“代言人”。在宣传上扬我所长，重大节点及时发声，新媒体增强传播力;深入学习并领会板块的发展定位，主动开展新闻策划，推出系列报道;配合市里重大节点性事件，及时落地采访，开展延伸报道，借助无锡广电丰富的宣传资源发出强有力的板块声音。

建设城市级市（县）区融媒体平台

产业经营也要大策划。区（县）融媒体中心在基层主动摸排，为经营对接储备项目，量身定制。目前已经为块面提供了活动策划、宣传片拍摄、移动视频直播、新媒体多平台发布等一系列宣传服务。以无锡经济开发区的板块特点为例，经济开发区吸引了一大批以新一代信息技术为代表的高科技产业，它们在云计算、大数据等方面有独特优势，同时也有本地化的需求。融媒体时代，广播电视同样离不开新一代信息技术的支撑。广电背靠深厚的本土资源，应当探索从新闻服务，向信息服务、数字服务的延伸，拓展产业合作的维度和空间。

2019年4月，无锡广电与腾讯云签订战略合作框架协议，携手打造全国第一家融合云计算、人工智能以及大数据能力的城市级融媒体服务平台。双方共同建设集AI采编、资讯共享、应急动员、社群服务等为一体的融媒体综合服务平台。腾讯云依托自身在云计算、大数据、人工智能及基础技术服务等领域的经验与积累，将内容生产、生活服务、社会治理、商业变现四个维度相结合，为无锡广电构建高覆盖度的互联网融合媒体平台。

同时，无锡广电与腾讯合作，联合打造立足基层社区、专注百姓需求，覆盖全市域的融媒体服务平台“爱吾锡”（包括APP、小程序、公众号等）。首期工程推出“找物业”“找律师”“找医生”“找实惠” “我要秀”五大模块。设置热键方便百姓困扰一键求助，问题上报快速处置，社区及时回应，媒体及时服务，与线下广电资源无缝对接。

另一方面，无锡广电与市政务中心等部门合作，推动《政风面对面》栏目与市长信箱、“12345”热线联动，用大数据分析社情民意，一档节目聚焦一个群众反映的突出问题，为百姓排忧解难。2019年5月，《政风面对面》社区工作站挂牌成立，与各板块区（县）融媒体中心互为依托，增加广大居民的认同感和参与度，促进工作站实现常态化、近距离、有反馈的日常监督，打造社区工作站样板示范。

服务产生互信，更有助于挖掘当地政府和百姓的融媒体需求，并以此为基础针对性地提供融媒体解决方案。从了解区域到融入区域，从成为区域中的一员到做第一时间的“信息采集者”。

舆论宣传服务上，一是利用新闻+问政借助融媒体交互平台，架起当地政府与百姓沟通的桥梁;二是依靠新闻+智库，引进外脑为区域发展如何破题提供思路;三是借助新闻+数据，根据融媒体传播的数据和效果进行舆情分析。

项目定制服务上，转换身份做区域板块的“服务运营商”。一是全方位的活动策划，为区域内的重要活动提供融媒体宣传和执行方案;二是精细化的内容生产，为客户提供形象宣传片、专题片和纪录片等制作服务。同时，还可以为客户提供标准化、流程化的视频服务和全网宣传服务。

作为市（县）区融媒体中心的大后方，无锡广电提出了“全资源共推内容发布平台、全流程共建技术支撑平台、全方位共享品牌推广平台、全媒体共筑信息服务平台”这一理念。对接和利用好这些平台，既是区（县）融媒体中心的挑战，更是优势。制定融媒体新闻生产流程，保持新闻生产的时效性、权威性和安全性;制定融媒体服务包，列明广电可以提供的所有融媒体服务内容，供有需求的用户自由选择和组合。同时制定融媒体需求分发流程，第一时间将各类信息分类传送到各级部门对口专员，确保对接的及时性、联动的有效性和执行的到位性。

主流媒体是党的喉舌，壮大主流舆论，主要靠主流媒体。目前，城市广电各项改革已经到了“船到中流”“山行半腰”的关键阶段。众媒时代下，顺应媒体的发展形势和更高的要求，加速推进市（县）区融媒体中心更好更快地发展，要坚持大胆探索、妥稳推进原则，向要害处发力，向顽固处攻坚，做管理改革的探索者，努力成为领跑者，促使城市台在推进媒体融合发展中华丽嬗变。

（作者单位：无锡广电集团）栏目责编：乐 禾

参考文献：1.谢新洲，黄  杨：《我国县级融媒体建设的现状与问题》，《中国记者》，2018（10）。

2.朱春阳：《县級融媒体中心建设：经验坐标、发展机遇与路径创新》，《新闻界》，2018（9）。

3.黄永芳：《如何走好区县级融媒体中心的发展之路》，《新媒体研究》，2019（6）。

4.杨树弘：《区县融媒体中心建设？如何将“五个指头”攥成“一个拳头”》 ，《中国记者》，2018（11）。

5.肖守祥： （打造区域强势媒体——巨野广电的探索与实践》，《青年记者》，2007 （22）。