吴忠勇

湖北省武汉市弘桥中学，湖北武汉 430050

苏霍姆林斯基认为，“教育的技巧并不在于能预见课堂教学中的所有细节，而在于根据当时的具体情况巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动。”

英语公开课上，同学们正在老师的带领下积极参与课堂活动。突然，学生中冒出了一个不和谐的声音，“老师，他提前抢答，不能给分…..”这个时候，作为教师该怎么办？肯定学生的义正言辞，然后着手处理，让课堂停顿下来？还是若无其事，保证教学的继续进行？抑或是以肢体语言警告学生不要“惹事”？……

作为教师，教学生涯中难免会遇到各种突发事件的考验。加拿大教育学家马克思范梅南教授的《教学机智——教育智慧的意蕴》一书，中提到了许多有效的、可操作的建议，使得教师处理教育教学中的突发事件有章可循。范梅南认为，教学机智是“那种能使教师在不断变化的教学情境中随机应变的细心的技能”，它主要表现为教师对变化中的教学情境敏锐地洞察，能够依据教学目标、学生的具体需求各教学情境，适时灵活地运用各种教学方法，对意想不到的情境进行崭新的、出乎意料的塑造，使得教学过程仍表现出应该有的连贯性，而不会出现停顿或终止。它具有三个突出的特征：事件的突发性、处理的迅速性以及效果的良好性。

曾经笔者遇到过类似的案例：某次公开课，老师讲课讲得好好的，突然有个调皮的学生故意举手捣乱，“老师，墙上的张贴画有个角翘起来了，像个翘二郎腿的二流子！”学生哄堂大笑。甲老师瞪了该学生一眼，然后继续讲课。但至此课堂再没有静下来。乙老师也遇到了类似的情况，但是他若无其事，“李同学观察细心，比喻形象，让我们为他鼓掌。（学生鼓掌）……现在让我们继续朗读课文，看谁能最快找出课文中的比喻句？”同学们注意力迅速转回到课堂上，教学得以继续顺利进行。两种处理方法孰优孰劣，不言而喻。按照范梅南教授的观点，乙老师正是做到了以下几点：

第一、克制。课堂上发生了非预设行为，教师没有惊慌失措，而是努力克制情绪，保持冷静，在有限的时间内迅速地思考对策，妥善地控制意外事件的进一步发展，消除不良影响，化被动为主动，积极推动课堂的有序进行。

第二、理解。教师对儿童的体验保持开放性的理解，认识儿童心智发育的不完善性，避免从成人的角度来看待孩子的经历。

第三、尊重。教师尊重儿童的主体地位，尊重学生的个体差异，尊重学生的学习主观体验，不轻易否定学生。

第四、强化。如同陶行知先生的“三颗糖”一样，乙教师信任孩子，强化了孩子的优点和特长，充分发展了平等、互信的师生关系，不仅保证了课堂教学的顺利进行，也为以后的教育教学奠定了基础。

作为班主任，德育工作也是非常让人头疼的问题，运用教育机智的智慧，往往也能因势利导，在“润物细无声”中达到良好的教育效果。

学生程X，典型的“胆汁型”气质类型，脾气急躁，行事鲁莽，易因小事而大发脾气，产生对立情绪，办事不考虑后果，事后又后悔，但"虚心接受，坚决不改"，总与其他同学发生摩擦，有时候在课堂上也会因为一点小事和同学针锋相对，吵得脸红脖子粗，甚至老师调解都没用。虽然老师多次提醒，但收效甚微。直到有一天，程X 来办公室找我辅导功课后，我看他情绪比较好，于是临时决定借机再教育一番：

环节一：设置情景

师：有人反映你上课玩手机，这是怎么回事？

程：（一下就跳起来了）怎么可能，是不是陈X 说的？我就知道他看我不顺眼……

（正好这时候程X 的同桌张X 过来，我趁程X 不注意，冲他示意一下，然后说）

师：张X，你反映程X 上课玩手机，属实吗？

张：是啊，我亲眼看到了。

程：（额头青筋直冒，说话连珠炮一般）你看到什么了？你上课光睡觉了，你还有眼睛看我……

张：（坏笑）上午数学课我还看见了。

程：（眼睛瞪得溜圆）什么呀？你数学课讲小话被老师点名了，就找我的歪？你信不信我……（开始恶语伤人）

张：（继续坏笑）老师你看，他还要骂人

程：（气得脸红脖子粗，拳头就扬起来了，然后看了我一眼，又颓然放下了）要不是老师在场，你信不信我……

环节二：及时肯定：

师：你情绪那么激动的情况下，还能保持克制，值得表扬。

程：那肯定啊，老师面前哪能动手呢？而且都是同学。

环节三：还原真相：

师：首先，陈X 也好，张X 也好，没有任何人说你玩手机的事情。其次，你都不乐意攻击同学，那你没有想过为啥他会诬陷你呢？

张：其实是老师让我那样说得，刚才老师跟我眨眼睛了，你没注意而已。

环节四：引导分析：

程：不对啊，我的手机昨晚在地铁站被偷了，老师你知道的啊，我怎么可能今天上课玩手机呢？

师：你看，很容易就可以解释清楚的事情，你刚才为什么没能做到呢？

程：（思考了一会儿）我太急躁了。

师：急躁反而容易导致思路不清晰，从而无法做出正确的判断。你再想想，如果任由这种急躁的情绪发展下去，会怎么样？

程：（面露愧色）不仅不能解决问题，还会小问题恶化成大问题，伤害同学感情……

师：甚至被有心人利用，造成无法弥补的损失，对吗？

程：（心悦诚服）是。

环节五：提出建议：

师：老师给你提两条建议帮助自己克服急躁情绪：第一，质三答一法，避免不假思索的不当回应造成过度伤害，也避免陷入无休止的语言争吵而忽视了问题的本质。第二，自我提示法，用小纸条等方式提醒自己“欲速则不达”、“越急越坏事”，使急躁和冲动的心情安定下来，再解决问题。

程：好的，谢谢老师。

环节六：积极成果

自此以后，程X 同学极少和同学发生争执，期末还被同学一致推荐评为“美德少年”。

教学机智不是单纯的技能和技巧，也不是与生俱来的禀赋，更不是虚情假意的做秀，它是一种充满教学智慧，具有较高层次的教学艺术，是教师综合素质的反映，是教师个性品质、教育理论素养、教育实践经验等多种因素共同作用的结果。我们更需要不断地在实践中学习、摸索、思考、积淀，不断地充实自己、追求个性、构建风格，提高自身的综合素质，争取做学生喜欢、家长满意的优秀人民教师。