黄婷婷

摘 要：随着社会经济的不断发展，企业也面临着巨大的压力，一个企业能否获得成功和企业自身的管理水平有重要的关系。但是从目前企业发展的情况来看，大多数管理者在对于员工心理建设比较缺乏，忽略员工的主观能动性，从而导致企业在发展的上受到制约。本文就在现代企业管理中加强员工心理建设的意义进行阐述，并对其应用提出见解，为相关行业提供借鉴的依据。

关键词：员工心理建设;现代企业管理;意义;应用

员工是现代企业管理的核心，也是企业最宝贵的资源，在工作中只有充分的调动员工工作积极性，员工才能主动为企业创造财富，企业发展的目标也会逐步实现。然而，随着企业面临的压力越来越大，员工工作的心理压力也随之增加，如果不能得到及时的改善，员工在工作中就会出现精神颓废，甚至厌烦工作的情绪，最后出现离职的情况，制约了企业的发展。因此，在现代企业管理中加强员工的心理建设很有必要。

一、现代企业管理中加强员工心理建设的重要意义

企业是一个大环境，在这个环境中，员工的心理会受到内外因素的夹杂影响，如果此时员工无法调适好自身的心理情况，对于企业中所传达的旨意就无法同化和顺从，那么企业就很难健康和谐的发展下去，所以，为了提高员工的工作效率和积极性，建立健康的人际关系，加强员工的心理建设有着重要的意义。

（一）有利于增强员工对企业的信任

员工在工作的过程中一定是存在心理期望的，比如想实现个人的目标，通过一段时间内达到某种地位等等。如果企业能够加强和员工之间的沟通，及时的去了解员工心理的需求，通过合适的方式来满足员工的心理期望，员工感受到了企业管理者对自身的认同，会对其产生信任感，并且最积极的工作态度来回报企业。而对于企业来说，加强员工的心理建设，会提高员工高效率的工作，实现企业的目标，企业也能够肯定员工工作的效率和质量，从而提升增加彼此之间的信任和认同感[1]。

（二）有利于增强企业的凝聚力

增强企业的凝聚力，有利于提高企业不断的发展和进步，员工作为企业最重要的一个因素，对于企业的发展作用是不可忽视的。企业在管理中加强对员工心理建设，对员工进行情感上的疏通，让企业和员工两者在心理上获得了平衡，企业和员工凝聚成共同体，工作的氛围也会大大提高，企业的组织能力和凝聚力也会有所提升。

（三）有利于推动企业和员工的共同发展

每个员工因为其出生经历、所拥有的技能、价值观都不相同，所以，在对企业的心理需求上也会存在差别，尤其是不同阶段的企业员工，在心理上的需求也是不一样的。所以，企业管理者建立个性化的企业员工心理需求是很有必要的，企业需要时刻的关注员工心理需要，尽可能的去满足不同员工的期望，促进企业健康有序的发展。

二、员工心理建设在现代企业管理中的应用

（一）定期培训，为员工建立绿色晋升通道

大多数员工在为企业服务的过程中都希望能够得到晋升，但是现代的企业往往都有一个通病，就是利益至上，过于的节约成本，迫使员工努力工作，并且，不为员工的长远学习和培训提供机会。所以，员工仍然都是停留在当前的知识水平，也很难再为企业创造出更多的财富。企业对员工职业规划的不重视，员工工作时间越长，积极性会越差，就非常容易导致企业的生产效率低下。

因此，定期对员工进行相关知识的培训，建立一个绿色的晋升通道是非常有必要的，也是员工能够实现自我价值的一个方法。通过知识的培训，员工们可以把将自身的潜能发挥出来，也能够为在不断变化的行业中去提升自己，为企業创造出更多的价值。当然，在这个过程中员工也获得了自我价值的提升。

另外，企业上层管理人员在管理的过程中，也需必须有一双慧眼，能够挖掘出具有巨大潜力的普通员工，将这些员工的真正价值发挥出来。企业只有将合适的员工安排到恰当的岗位，才能真正的发挥出作用，为企业创造更大的经济价值，员工也能够得到在此过程中得到满足[2]。

（二）增强员工的归属感

企业在发展的过程中，必须加强员工对于企业的归属感，也是保证企业，不断进步的前提，维护企业员工的合法权益是增强员工归属感的重要方式。这就要求企业满足员工们的基本需要，并创造一个员工认为稳定的环境，员工才会渐渐提升对企业的归属感。

对此企业管理者可以深入员工内部，了解员工自身的物质和精神需求。员工在真正的得到满足之后，就会全身心的投入工作，积极的去提升自我，并且，为企业创造效益。同时，企业的文化建设也是很重要的，企业想让员工彻底的融入企业，并不能强行的将企业文化灌入员工的大脑，而是在潜移默化中用企业文化影响员工，最后彻底的去融入，员工在内心对企业文化认同，才是真正的从心理上提高员工对企业的归属感。

（三）创造良好的工作氛围

企业在发展的过程中，竞争的压力非常大，往往这种压力会影响到企业内部的员工，内部的员工本属于一个大的集体，应该团结协作，但是很多企业的现状就是一些企业的员工为了维护自身的利益，往往抵触其他员工，甚至侵害其他员工的利益，造成一些恶性的竞争，将整个企业工作的环境和氛围变得非常的紧张，内部勾心斗角，员工无法在工作中保持高度的精力。员工和员工之间并没有一个良好的关系，甚至缺乏沟通，从而导致企业的生产效率低下，影响了企业的发展。因此，建立一个良好的工作氛围是非常有必要的，工作氛围的建立，也有利于员工在工作中相互合作沟通。更有利于提高企业的凝聚力。

创造良好的工作环境可以从两方面入手，首先建立信任感，企业可以利用空余时间给员工们安排集体活动，增强彼此之间的信任，同时，员工和管理层之间也需要建立信任，而这种信任可以通过领导者对员工工作能力的肯定，给予员工个人发展的空间，同时，在这个过程中也能够增强员工和员工、员工和管理智者之间的沟通和交流，为企业创造经济价值。其次就是尊重，只有互相尊重，员工和员工之间才能够团结起来，工作效率才会有所提升，同时，管理者应该建立良性的竞争机制，这样才能维持良好的工作氛围，促进企业员工努力上进[3]。

（四）定期了解员工的心理，加强和员工之间的沟通

随着经济一体化的融入，企业的竞争压力越来越大，近年来富士康员工跳楼的事件，引起了社会的广大关注，归根结底，员工跳楼的原因无非是心理疾病。因为，员工在工作的过程中面临着巨大的压力和比较压抑的环境，员工的心理诉求得不到满足，从而造成了悲剧，这些事件也给现代的企业管理提出了警示，企业除了注重效益之外，必须对员工的心理进行关注。

每个员工在各个时期的心理诉求都是不一样的，这就需要企业的管理者花时间对员工的心理情况进行了解，可以采用问卷调查的方式，满足一些员工心理诉求。比如刚开始进企业的员工，大部分对工作热情度比较高，但是慢慢进入工作状态之后，就会冲淡这种激情，有时候遇到挫折，还会影响到工作的状态。因此，企业可以建立一个专门的心理部门去针对员工的这种情绪化进行调整，从而给出一些引导的意见，将员工的这种情绪化降到最低，并且，通过合适的方式来保障员工最根本的利益。当员工的心理需求满足之后，更会踏实努力的去工作，从而工作效率和质量也会有所提升，在这个过程中，员工在不断的进步，企业的工作效率也在提高。

当然，除了问卷调查这一种方式以外。企业的管理者还要利用时间和员工进行沟通，去了解不同部门，不同员工，对于工作岗位，工作情况和工作氛围的满意度，以免出现离职的情况，在不断的沟通过程中，企业的管理者就可以看到员工的不满，以及管理上的不足之处，从而进行完善，进一步的提高管理的水平，促进企业的稳定发展。

（五）拓宽心理建设的渠道

1、职工代表大会

员工在工作的过程中，经常会因为各种原因出现一些失望、愤怒、不满的情绪，具体表现为离职、消极怠工、绩效降低等等。针对这些问题，企业更应该拓展心理建设的渠道，去了解员工真实心理的诉求。一般企业职工代表大会是企业了解员工心声的一个平台，对此企业可以定期通过职工代表大会了解员工的工作情况，生活状态，以及心理需求，对员工所提出的意见进行合理化的满足。

2、建設员工和企业沟通的网络交流平台

现如今信息技术在不断的发展，除了职工代表大会这种心理建设的渠道之外，企业还可以拓展和员工沟通的网络交流平台。通过这种渠道加强企业管理者和员工之间的沟通，循续渐进的开展心理建设的工作，及时的了解员工心理上不满的情绪，让员工更能安心地积极工作，也能够增强员工对企业的满足感。

3、建立心理辅导部门

企业可以专门建立心理辅导的部门，一些员工在工作上存在的心理问题进行疏导，解决员工的心理障碍，避免企业因为员工心理问题造成人才的流失。通过拓展心理建设的途径，也能够增强企业对员工心理的了解，对管理进行优化，促进企业的全面发展。

员工心理建设在现代企业管理中占据着重要的地位，也关系到企业的可持续发展。因此，企业必须高度的重视，采用多种方式对员工的心理进行建设，提高员工在工作中的满意度，增强员工的工作效率，为企业创造更大的经济效益。

参考文献：

[1] 谢蔷. 企业文化建设中管理心理学的价值与实践[J]. 现代国企研究， 2017（6）.

[2] 郭晶.员工心理建设在现代企业管理中的应用[J]全国流通经济，2017（11）：26.

[3] 付涛. 浅谈如何有效关心关爱员工心理健康[J]. 现代企业文化， 2017（05）：132.