张晓莹

一、研究背景

在特殊教育里，一般我们都会采用比较直观具体的代币制去建立有效的班级管理，这是因为代币制可以根据不同班级灵活调整规则和奖惩方案，具有操作性强、可行性高的特点。但在我接手的这个班级里，根据我的观察，代币制似乎对他们而言，作用并不大，可以说他们并不在乎用赚取的代币去换取那些他们喜欢的零食，他们更在乎的是老师的表扬，老师的一句表扬是他们主动做事情的动力。这个有趣的现象激发我去进行这个课题的相关研究。

二、文献综述

（一）行为矫正的基本理论

1.经典条件反射

著名的心理学家巴甫洛夫通过条件反射的方法对人和动物的高级神经活动做了很多推测，发现了学习的最基本的机制。在实验中，他把一定频率的节拍器响声（条件刺激）与食物（无条件刺激）多次结合，原先只由食物引起的狗的唾液，现在节拍声响单独出现就可以引起类似的唾液分泌现象，产生了所谓的“条件反射”。因此经典条件反射理论提出，学习就是通过条件反射形成的暂时神经联系，因此当刺激产生了好的行为后，通过进一步的强化，能泛化把学习到的好的经验运用到其他类似的情境中去。

2.操作条件反射理论

美国心理学家斯金纳用“斯金纳箱”进行了关于操作条件反射的实验，斯金纳认为，强化在学习中具有非常重要的作用。行為之所以发生变化，是由于强化作用，直接控制强化物就是控制行为。

3.社会学习理论

社会学习理论的主要创始人美国心理学家班杜拉，他用66名儿童做了一个著名的实验，把儿童随机分成3组，奖励组、惩罚组、无强化组，让他们看2名成年男性攻击塑料玩具人的录像，由于3组儿童观察的攻击行为得到了相应不同的结果，而引起了他们不同的行为，从而得出学习的过程是模仿的过程。

4.认知行为矫正理论

从20世纪50年代开始，行为治疗家逐渐认识到患者的认识过程在治疗中所起的重要作用。该理论还认为，人对周围世界有期望的假设，并对情绪反映的行为有指导意义。

（二）大脑对讯息的处理过程

环境中的刺激输入→多感官收录→产生注意→形成短期或长期记忆→通过行为或反应输入→得到反馈。由此可以得知，若给予学生鼓励（好的刺激），让学生有新的体验与经验，将对他们的行为起改变的作用。

三、研究目标和内容

从行为矫正的基本理论可以看出，若想学生出现好的行为，呈现的刺激物以及强化物有至关重要的作用。而通过日常的观察我班学生对赚取代币去兑换食物或玩具并没有比得到老师的表扬和鼓励更积极主动。因此根据以上的理论依据以及本班学生的实际特点，制定了研究目标为对低年级特殊儿童使用社会性赞美（即好的刺激）的作用。研究内容为在班级管理中如何使用社会性赞美。

四、研究方法和过程

当学生听到老师的赞美，他会接收到老师的回馈，也知道老师的美意，但未必能清楚地知道，老师指的是哪些具体的行为。例如，“你好乖哦”“你好棒哦”这两句都是非常抽象的概念，“乖”“棒”指的是什么呢？若老师能明确地指出，你看到学生做了哪些事，听到学生说了哪些话，学生会较为清楚地接收到老师具体的事实回馈，将有助于学生认知自己的行为举止。例如“刚刚老师收拾完东西后，××学生很主动帮忙倒垃圾，这样做很好”。

技巧2：描述行为可能的结果

任何行为举止都会导致行为结果，不论是正面或负面的。清楚地告诉学生，他所做的行为，都会带出正面或负面的结果。例如，“如果你现在继续待在情绪区，不愿意继续上课的话，接下来的游戏活动你就不能参与了”。

技巧3：重视过程更甚于结果

学习与成长是必经的过程，所有的结果都来自过程，而过程的进展因人而异。不能单单看学生的投入与努力，过程的长短也涉及学习事物的难易程度。特殊教育更应如此，老师要根据学生的能力现状以及特质与兴趣，来设计相应的教学活动以及课后作业等。例如同样是设计活动相册，能力好的同学可以让其用画笔作装饰，能力中等的学生可以让其用涂色、粘贴等其他方式，能力较弱的学生可以利用压花器压出图案，再贴上去。在学习的过程中，老师要及时发现协助的契机以及赞美的地方，看到学生的努力以及他遇到的困难。

技巧4：明确指出有进步之处

看似微小的进步，也是进步，不要小看毫不起眼的进展。每天都进步一点，距离达成的iep目标也就更近了。特殊孩子的发展本来就较慢，吸收新的知识也会较慢，在对学生的能力现状很了解的基础上，要有一双善于发现学生点滴进步的慧眼，明确指出学生进步的地方，多试着用正面的言语来鼓励学生，让他在学习中不断感受到学习的乐趣，也能让学生积极主动地去学习。例如，“上次我们外出活动，才走了一半的路程，你就很累，连书包也不愿意背着走，这次你进步了，能背着书包走到目的地，真是太棒了！”

研究的过程：

第一阶段：建立互助的良性循环气氛

1.在日常的例行活动中多设计互相帮助的教学情境

如：帮老师做一些力所能及的事情（拿笔、鼠标等等）;帮同学处理生活自理方面的事情（如拿纸巾给流鼻涕的同学;帮不会穿鞋子的同学穿鞋），如此一来，他们会建立一种能帮助到别人的自豪感。

2.注意使用礼貌用语

在平时的各种活动中，即使是很小的帮忙，我们都会说一声：谢谢。这样不仅能让学生感受到帮助人后的快乐，还能让学生也慢慢学会礼貌待人。另外，在集体活动时，老师还可以强调：“我们二年2班都是讲礼貌的好孩子。”以增强学生的集体荣誉感。

在第一阶段，主要要注意给予学生回馈。例如当学生表现好的时候，明确指出具体事实、具体行为并告诉他们;奖励学生的进步;当学生没有达成期待时，告诉他们，“如果做到了什么，会更好”，可以采取相应合适的教学策略方法去教导学生（例如有讲述法、建构教学法、任务分析法、直接教学法、单一目标教学法等等）。

第二阶段：建立师生间的同理心

在每次的活动中都注意增加心理活动的描述，让学生能感同身受。当学生有进步，哪怕很小很小的进步，也要注意使用上文中的赞美的技巧。如：唐宝宝很主动地帮助一个自闭症学生拿饭，而这个自闭症学生并没有很主动地说声谢谢，但唐宝宝却回以一个很甜的笑容还替他说一声谢谢。这时老师便可以对自闭症学生说：“你有点‘惊讶他帮你拿饭，你很想说谢谢他。”当那学生在下一次得到帮助时能说一声谢谢时，老师再说：“你得到帮助会说一声谢谢，是一个有礼貌的好学生。”

在第二阶段，要鼓励学生彼此发展伙伴关系，增加那些发展伙伴关系的学生。特殊需要儿童往往缺乏对他人的关注，也较难觉察自己与他人之间的关系。因此在日常的例行活动中，学生之间的伙伴关系对加强学生的人际互动能力有至关重要的作用。当例行活动的伙伴关系逐步固定并熟悉时，慢慢就可以进行合作性的学习模式。

第三阶段：安排适当的工作让学生做，建立学生工作的荣誉感

一开始安排一些简单的工作（如分派点心、去打水、分派作业等）给有能力学生去做，在他们完成后及时给予发自内心的社会性赞美（根据情况使用上文的赞美技巧），学生会慢慢变得开始主动要求工作，这时我会增加工作的种类和难度（如倒垃圾、擦桌子等），这样学生会从一次又一次的工作中获得完成工作的成就感和教师的认同感，而且能力一般的学生也会从中得到锻炼以及替代的强化，因为班级里形成了一种团体的动力——教师的认可以及完成后愉悦的满足感。

在第三階段则主要强调班级内的团体动力，在不同的课型和活动中有意识地抓住班级中容易带动其他学生的主要学生，鼓励学生的主动性以及其他学生的配合性，由此社会性的赞美对班级的经营管理的有效性便逐步展现。

第四阶段：创设合作机会，调动学生间合作的积极性和主动性

一开始根据学生的特点安排其力所能及的工作——充当老师的小帮手（如晨间点名），增加师生合作，增强其意识到他人的存在以及通过合作性的小游戏（如水果蹲）建立对规则的理解，慢慢则增加其认识到自己的行为也会影响着他人，例如多创设机会，例如校运会等大型节目，除了能在体育锻炼中增强与他人的互动，还可以通过共同完成海报，通过老师的鼓励和赞美以及校方颁发奖状等方式进一步肯定他们的能力。

在最后这个阶段，逐步建立学生间的合作模式，借由工作的有趣及新奇而引起学生的注意，改变教学与活动的形式，可以让学生感受到与他人共同学习与工作的乐趣，从而鼓励学生在多方面增强与他人合作的能力。

五、研究成果和价值

本班共10名学生，其中自闭症5人，唐氏综合症2人，脑瘫2人，纯智障1人。通过3年的持续研究，班级内形成了良好的固定的合作互动模式（如唐氏综合症的小文无论大小事情会主动提醒较为多动活泼的自闭症小生、高功能自闭症小龙会带着低功能自闭症小宏进行各项活动、纯智障的小肖会每天主动拿水给不主动喝水的同学，提醒他们要喝水等），利用有技巧的社会性赞美方式，使得不仅学生之间能主动互相帮助，更形成了良好的工作态度以及学习态度。如在安排工作或者日常的例行活动中，学生都很积极地参与，包括能力不足以胜任的学生，例如脑瘫学生，他也会争取做他力所能及以及能帮助其他同学的工作，如更换课表，口头提醒身边的同学等等，使得老师在班级管理方面非常省心，而学生更从低年级就开始建立了很好的自我管理能力以及成为老师的小帮手。

另外，在研究期间，曾有多所特殊教育学校到班级中进行跟岗学习，用社会性赞美的教学策略应用于班级管理中的成效也得到了他们的肯定。

参考文献：

[1]刘春玲，江琴娣.特殊教育概论[M].华东师范大学出版社，2008.

[2]刘全礼.特殊教育导论[M].教育科学出版社，2003.

[3]华国栋.特殊需要儿童的心理与教育[M].高等教育出版社，2004.