高 捷，刘 勇，刘淑娟，周 锐，刘莎莎

（国网山东省电力公司滨州供电公司，山东 滨州 256603）

0 引 言

随着国家电力系统的逐步完善，国家电网在营销业务应用推广实施方面的工作日趋成熟。国家一方面大量进行电力基础设施建设，建立了完善的供电、管网系统，另一方面依托智能化电网建设，促使电力营销计量管理迈向智能化和精细化方向，进一步完善了我国的电网系统，提升了运作能力、客户服务水平、经济效益和社会效益。现阶段，国家电网系统在电力营销方面转变现场服务理念，应用智能移动终端技术，形成了一个高效、安全、快捷、稳定的智能终端技术系统，实现了现场勘查、计量普查等内外勤移动作业管理，从而帮助工作人员、管理人员在任何时间和地点办公，保持了高效的工作状态，可及时发现和解决问题，推动了电力营销业务应用的提升和发展，提高了电力营销计量管理的工作质量和效率。

1 传统电力营销计量模式的现状评价

随着北斗导航系统、通信技术、移动网络技术和设备的更新换代，电力营销计量管理理念悄然发生变化。传统电力营销计量管理工作已然不适应新的发展形式，受时间、地点、设备等多方面因素影响，现已无法满足当前计量工作要求。传统计量作业方式主要的问题体现在以下三个方面[1]。第一，资产盘点的滞后性。传统盘点是工作人员拿着盘点机扫描录入，对所有的设备进行扫描并接口传输到营销系统中，通过与库存数据进行对比，实现盈亏清单的统计。这种方式明显的缺陷是尽管掌握了异常故障的设备情况，但忽略了查找的困难度，很难掌握资产盈亏状况，不能及时处理，存在滞后性。第二，出入库管理易出现错误。管理人员在进行出库操作时，往往进行简单的扫描，不能通过则会将资产重新进行资产统计，效率低下且易出错。第三，装表接电过于烦琐。工作流程烦琐，导致考核时间烦琐，易造成失误。

2 移动终端技术在电力营销计量管理中的应用

2.1 设备资产盘点中的应用

当工作人员进行设备资产盘底时，可以采用移动终端技术发布任务。移动终端技术自动对库房进行锁定，随后盘点人员专门对资产条形码进行扫描，出现异常时会发生报警，并自动找出原因所在，同时对其进行分类，将这些资产列入盘亏或者盘盈清单中。盘点人员通过电脑获取信息，并对设备进行判断，如果有故障，则会第一时间处理异常设备，操作简便迅速。

2.2 出入库管理中的应用

对资产仓库进行管理的过程中，利用移动终端技术可以快速实现信息录入、调出清单，将总系统和仓库系统有机链接起来，从而能够得到正确的资产信息定位服务，然后扫描即将出库的资产条形码，及时准确地判断资产是否能出库，从而有利于仓库管理人员核对有效的出库信息，实现资产出入库管理的准确性。

2.3 在装表接电中的应用

首先，工作人员利用终端设备掌上电脑定位导航功能，准确定位装表用户位置。工作人员在现场接表时利用掌上电脑建立实时链接，录入查询用户信息，方便后期服务维护。工作人员装完表后，可以使用电脑扫描条形码，统计用户安装表计资产，核对系统表计信息。其次，移动终端设备可以扫描起止码，做好自动记录；扫描功能实现机箱内资产条形码和箱内电量的统计工作，并且直接对计量表箱、表计资产信息和封锁编号；摄像功能可以定位电能计量设备条码安装位置，记录新旧表起止码、拆装情况，方便后期存档[2]。电脑和集中器连接，能够对受控用户和安装采集用户进行信息收集，如集中器和表计的关系，确保信息的准确性。最后，计量工作人员利用电脑的无线网络功能，直接连接电力营销业务的应用系统，能在现场直接完成计量装置新装、更换等派工、配表以及录入条码等业务流程操作，让现场装表和系统工单流转同步，从而大大节约了时间，让营销计量管理现状进行二次录入，防止出现表码错误，保证了数据的正确使用效率。另外，掌上电脑还可以对计量装置安装位置、资产编号、行列位置、箱体位置以及经纬度等进行计量统计，并及时上报营销计量管理系统，实现计量装置的资产化、可视化、智能化管理模式，如图1所示。

图1 电力营销计量普查移动管理平台

3 基于移动终端的电力营销计量管理效果

3.1 提高了工作效率

移动终端技术的实现大大提高了电力营销计量的工作效率，节省了大量时间。移动终端技术对条形码的扫描，不仅能对已经安装好的移动设备数据进行自动备份，而且强化了工作人员对设备情况的了解和参考，以此为依据，可大大减少工作难度，缩短工作时间，提高工作的准确性、工作效率和电力系统的效益。

3.2 缩短工作流程

移动终端技术和设备具有可移动性。现场工作人员在进行现场施工时，能够利用此平台将各个系统数据连接起来，缩短电力营销计量管理工作的流程，减少成本。

3.3 提高管理，增强管控

利用移动终端技术可以实时在线掌握工作人员的工作情况、打卡情况、管理人员操作等[3]，而且能够将任务清单分配给每一位工作人员，自动记录计量管理工作中的规范性流程和管理工作，对工作人员的操作情况作出基本评价，规范操作流程、改善工作态度、改变工作方法，让工作更加透明化和数据化，实现工作人员的自律性。

3.4 提高了服务水平

移动终端技术在进行计量作业时，可以采用多个环节同时进行的方式实现工作的实时同步。管理人员能够及时调整工作中的错误，在保证工作效率的前提下，改善电力营销工作质量。移动终端技术的实现作为新的技术，提高了电力行业营销计量管理水平，改善了原本的服务观念，提升了客户体验感。电力行业在提升自身技能的同时，应该不断提升服务管理水平，树立良好的行业发展形象，促进行业健康有序发展。

4 结 论

综上所述，随着我国电力营销计量管理工作的不断完善，传统电力营销计量方法已经无法满足新时期下的管理工作，需逐步改变传统方法，建立以移动终端技术为突破口的技术模式。移动终端技术能大大提高工作效率，降低工作强度，减少工作时间，为广大用户体验更好的服务。实际运作中，移动终端技术的实现量化了电力营销计量管理工作，提供了具体参数，适用性明显，且提升了电力企业服务优势和社会效益。