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酒店人力资源管理中的绩效考核探析

2019-08-22张晓萍

现代企业文化·理论版 2019年16期
关键词:酒店人力资源管理绩效考核

张晓萍

中图分类号:C962 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2019)6-176-02

摘 要 在我国社会经济的快速发展变化下,市场上各个行业之间的竞争力越来越激烈,各大企业为了提高自身的影响力,实现对人力资源的有效管理,将绩效考核引入了其中,以此来促进自身经济能力的发展。对于电力公司酒店来讲,人力资源的管理,对电力公司经济效益的增长,有着至关重要的影响意义。然而,加强绩效考核,有助于人力资源管理效率的提升。正是如此,笔者在本文中主要分析了绩效考核所带来的重要价值,以及电力公司酒店人力资源管理中,绩效考核存在的主要问题,从而提出了相关的改善策略,希望可以为电力公司酒店做出一定的贡献。

关键词 酒店 人力资源管理 绩效考核

目前,绩效考核是当下社会中,各大企业提高人力资源管理效率的重要方式,在绩效考核的基础上,企业的经济效益将朝着更好的方向发展,为国家经济能力的提升也做出了很大的贡献。电力公司酒店人力资源管理中的绩效考核,往往会受到多种因素的影响,使其无法获得理想的效果,继而阻碍到电力公司的长远发展。因此,只有加强对电力公司酒店人力资源管理中绩效考核的研究,采用科学的方式,提高绩效考核的价值,才能够为企业创造更好的经济效益。

一、绩效考核在酒店人力资源管理中的优势

(一)使人力资源管理更加有效

根据调查发现,各大企业在以往的人力资源管理工作当中,对于员工们的具体表现,大都是领导人员们结合自身的主观意识进行判断,以此来对员工们制定奖惩。但是,这种方式带来的效果却不尽人意。在绩效考核的引入下,人力资源管理能够有效地借助绩效考核制定的标准,严格地对电力公司酒店的工作人员们展开工作评价。任何企业在发展的过程中,人力资源的管理,都要制定完善的绩效考核管理机制,才能够提高对公司内部所有员工们的管理效率,促进各项工作的顺利展开。这样一来,在绩效考核的应用下,便能够促进电力公司酒店人力资源管理,朝着更加有效的方向发展。

(二)可以提高员工们的积极性

企业实行人力资源管理,目的是为了更好地对内部各个阶层的工作人员们进行控制,便于发挥所有工作人员们自身的能力,为企业自身获得更高的经济效益。绩效考核在人力资源管理中的应用,可以结合不同岗位职工的工作性质,为其制定针对性的薪酬分配和奖惩制度。在该种方式下,便能够更加有效地来调动员工们对待自身工作的积极性,使他们发挥自身的热情,尽心尽力地去完成内部的工作。而且,在绩效考核的整个过程当中,人力资源管理人员们也可以更加清晰地看到员工们存在的问题,从而对其提供科学的建议,借助奖惩方式,让不同员工发挥各自的潜能,推动电力公司酒店走上可持续发展的道路。

(三)更好地展开对员工的培训

酒店的经济效益发展,与员工们有着十分密切的关联。酒店在进行人力资源管理的过程中,务必要认识到对员工们进行培训的重要性。借助绩效考核,可以更好地让酒店人力资源管理人员们,掌握员工们的工作能力和表现状况,同时,在此基础上来为员工们制定科学合理的培训规划,从而促进员工们自身工作能力的提升。

二、电力公司酒店人力资源管理中绩效考核存在的主要问题分析

(一)相关管理人员并未正确认识绩效考核的价值

在我国的大部分酒店当中,绩效考核虽然得到了一定的应用,并且也有了客观的价值。但由于一些酒店内部的工作人员组成中,存在能力有待提升,综合素养较低的人,他们对绩效考核的价值缺乏完善的认识,也并未正确地理解绩效考核所给酒店发展带来的意义。这样一来,绩效考核在酒店人力资源管理当中,便失去了原有的价值,从而阻碍到酒店的发展。

(二)绩效考核的相关机制缺乏建设标准

电力公司的酒店中包含的部门比较多,在人力资源展开绩效考核的过程中,只有结合不同部门制定的考核标准,才能够调动更多工作人员们的积极性。正是由于绩效考核的相关机制缺乏建设的标准,才使得绩效考核的效果不够理想,对员工们的管理效率较低,不能够获得预期的管理效果。

(三)绩效考核制度存在的差异性较大

在电力公司酒店中,存在两种用工现象,分别包括电力公司的正式员工,社会化的劳务外包用工。由于用工现象的不同,在绩效考核方面制定的规定也有所不同。对于正式员工来讲,主要是结合国家电网公司的绩效考核来对员工们进行管理。然而,社会化的劳务用工,是根据员工们的工作质量制定奖惩机制。这样一来,便使得同一岗位会存在不同的考核机制,在一定程度上,对员工们的积极性有所影响。

三、加强我国电力公司酒店人力资源管理中绩效考核的策略探讨

(一)构建完善的绩效考核标准,加强管理人员工作技能

绩效考核只有在一定的标准规定下,才能够获得较好的效果。对于电力公司酒店来讲,人力资源管理的展开,务必要结合电力公司酒店自身的经营状况,以及不同岗位的工作职责和特征,为员工们制定更加具备针对性的考核标准,将绩效考核的制度建设的更加规范化和科学化。在此基础上,才可以更好地为绩效考核的顺利应用做好准备。同时,人力资源管理部门相关工作人员们自身的专业技能,也要有所提升,电力公司便应当采取一定的措施,來加强对这些管理人员们相关能力的培训,从而为绩效考核的应用和发展带来帮助。

(二)加大绩效考核宣传,引导员工正确认识绩效考核

在酒店当中,人力资源管理与员工们之间有着重要的关联,这些工作人员们,只有对绩效考核有更加全面正确的认识,才可以为绩效考核的展开带来帮助。那么,电力公司酒店势必要从各个方面,借助当下社会中的新型媒介工具,加大对绩效考核的宣传力度,引导工作人员们,认识到绩效考核的重要价值,并且可以借助绩效考核来发现自身存在的缺点和优势。如此一来,员工们也会对自身提出不一样的要求,继而发挥绩效考核的价值,为酒店的发展创造更加积极向上的环境。

(三)制定绩效考核的反馈机制,促进酒店人力资源管理发展

绩效考核在人力资源管理中的应用,其目的便是为了不断地提高电力公司酒店内部员工们的整体能力,以此来为酒店创造高效的经济价值。由此可见,绩效考核的方式以及人力资源的管理效果,便显得尤为重要。那么,酒店便可以制定绩效考核的反馈机制,及时地了解绩效考核对员工们进行应用中获得的效果与价值,主动接纳员工们所提出的各项建议与意见,并将这些建议进行收集和整合,结合酒店经营管理发展的建设目标,对绩效考核和人力资源管理的形式以及内容不断地完善和改进。不同岗位职责以及绩效考核的内容都存在着差异,在社会经济变化下,酒店的各个部门和岗位职责也在发生变化,只有借助这些反馈信息,对绩效考核机制和内容进行完善,构建更加具备科学性和与时俱进的管理体系,才可以为员工们综合能力,以及酒店经济效益的提升做出更好的贡献。

四、结语

总而言之,对于电力公司酒店来讲,人力资源管理效率的提升,可以充分地调动酒店员工们对待工作的积极性,借助绩效考核,激发员工们的对待工作的热情,使他们不断地完善自身的工作能力,紧跟时代的发展,为酒店在未来获得更高的经济效益做好全面的准备。对于绩效考核的应用,酒店要及时地分析其存在的各项问题,并采取专业的方式对这些问题进行处理,为电力公司酒店走上可持续发展的道路,做好足够的准备。

参考文献:

[1]费韵璇.酒店人力资源管理提升绩效考核的策略分析[J].智库时代,2019.1019:237-239.

[2]张惠.酒店人力资源管理提升绩效考核的策略分析[J].当代经济,2017.1017:110-111.

[3]张贝尔,姜约名.酒店人力资源管理绩效考核体系分析[J].现代经济信息,2015.1016:138-139.

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