沈斌

主持人语

浙江省宁波市鄞州蓝青小学秉承“夫唯大雅，卓尔不群”的办学理念，扎实践行“把孩子放在正中央”的办学主张，打造“阅读与运动”两大特色，努力培养德才兼备、品学兼优的蓝青学子。自成立以来，一直扎实践行“儿童立场”，从管理、课程等多方面入手，构建了一套“儿童成长支持体系”。管理方面，蓝青小学实施固化的原子思维与开放的量子思维相结合的管理模式;课程方面，蓝青小学紧扣“立德树人”这一根本任务，从“培养什么样的人”“怎样培养人”“为谁培养人”来架构课程体系;德育方面，蓝青小学崇尚“德育为先，学业为本”，这是一所“学生可以犯错的”学校，这是一所“学生自己”的学校，这也是一所“学生素养能够得到有效发展的”学校。

——王玉国（中国教育科学研究院基础教育研究所）

学校管理既要强调管理上的“严”，又需体现人文上的“松”;既要扎实执行制度的严肃性，又要倡导文化打造上的灵动性。笔者结合多年的管理经验，将原子思维和量子思维融入学校管理中。

一、原子思维奠定规范扎实的工作基础

纵观学校管理，如何在学校管理中杜绝随意文化，追求有效管理，最大限度地减少人力和物力消耗，增强管理效益，是学校管理者迫切希望解决的一个问题。因此，笔者结合学校管理实践，在日常管理中极力推行痕迹化、模板化和精细化的管理模式，努力将各项工作扎实有效地推进，让工作成果最优化呈现成为一种常态。

1.痕迹化——有案可稽

在学校管理上，笔者借鉴企业“痕迹化管理”，结合“可视化管理”，坚持推行“指南一期一册、总结一周一结、校情一旬一报、校务一期一本”等“四个一”策略，让学校的每项工作都及时留下痕迹，便于反思和总结。同时，通过“四个一”痕迹化管理，充分发挥全体员工的积极力量，引导学校工作走向有序、有效、快捷、干练，从而更有成效地促进学校的内涵发展和可持續发展。

第一，指南一期一册：让工作统筹规划。每学期开学的第一次全体员工会议时，管理团队会制作一本《蓝青小学××学年××学期教师工作指南》，主要内容大到学校工作计划、各部门工作计划、课程安排、任课安排等，小到办公室安排、值周安排、教师通讯录、会议记录等。这样做的目的主要有三点：一是体现学校管理层对工作的用心态度;二是体现学校管理层对各项工作的统筹管理、统一调配和安排，有清晰的工作目标和思路;三是让教师在第一时间了解本学期学校的主要工作方向和工作安排。

第二，总结一周一次：在细节中见管理。细节，是一种管理文化，细节之中见大道，细节之中见管理。为了培养管理团队关注细节，做好细节工作，学会反思，学校要求每位管理成员每周必须撰写一份总结。总结分四部分：一周工作成效、下周工作展望、本周问题梳理、寻找一周感动，于每周五下班前上交校长室。“一周一结”工作制，促使了管理团队成员学会了关注细节、反思、提炼，培养了敏锐的观察力。同时，每周一总结也使他们每学期的工作总结变得高效。

第三，校情一旬一报：让校园事人人晓。通常，我们的工作往往是重结果、轻过程，重目标、轻细节。学校里发生的事情往往要等期末工作总结时才会有所涉及、汇总。这样的工作方式使大多数教师对学校日常工作漠不关心，很少主动询问，学校的集体凝聚力和向心力明显有所不足。鉴于这种现状，我们管理团队提出来编撰“工作简报”，一旬一期。工作简报先由各职能部门整理每旬中的工作小结，并由各部门将学校和相关教师所获各类荣誉、学校开展的各项活动、公开课开设情况、校长听课以及校园逸闻趣事等情况，以简报的形式呈现给全体教师。既能让全体教师更加清晰、明确地感受到学校管理的具体细节，充分了解学校常态工作以及教师个体之间所取得的荣誉、工作动态，又能让教师在横向和竖向对比中，发现标杆，找到差距，激发教师的工作激情和热情，从而使他们对学校工作更加用心、上心、尽心。

第四，总结一期一本：尊重师生的付出。肯定教师工作中的点点滴滴，无疑是尊重教师辛勤付出的做法。在每学期期末教师会议上，学校为每位教师送上一本学期工作回顾册，将全校教师在一学期中所做的点滴以看得见、摸得着的方式，通过“校务书”（《砺青》）这个载体进行展现，记载整个学校一学期来的所有工作，细致到教师、学生、家长参与的每一项工作或活动。

2.精细化——有序可循

第一，策划精准。工作开始前，相关负责人员必须先明确目标，用心做好策划方案，制定好工作推进表。第二，过程精密。负责人员对工作步骤和细节进行精心策划和设计，要求落实到每一个细小环节，而且对每个环节都要有专人负责督查落实。同时，定稿后的策划书通过学校数字信息平台传送给每位教师，让所有教师都清楚此项工作的目标和工作进程，从而为工作的开展打好坚实的基础。第三，程序精简。管理学上有一个著名的“崔西定律”，即任何工作的困难程度与其执行步骤的数目平方成正比。比如，完成一件工作有3个步骤，那么这项工作的困难程度力9;如果将这项工作的步骤增加到5个时，工作的困难程度就会相应地增加到25。从3到5只不过是增加了2个步骤，而难度则要增加16。“崔西定律”的存在揭示了一个简单的道理：工作流程的步骤越少，难度就越低。因此，在管理中，工作应该进一步得到精简，“两步走”的工作推进制就是很好的载体。

二、量子思维激发全体员工的主动性和潜能

每个个体都是一个量子，都是一个“能量球”，量子力学主张世界是能量球所组成的，能量球碰撞时不会弹开，反而会融合为一。在量子理论中，人的价值不可估量，人的沟通、交互价值不可估量，可以产生倍加效应，聚变效应。量子管理就是要把权力下放，下放给每一个员工，放手让员工集体发挥创意，自下而上为单位注入源源不断的动力。为此，笔者在日常管理中尝试着用量子思维的方式去激发全体员工的主动性和潜能。

1.达成统一愿景，组建紧密型的生命共同体

在量子理论中，没有人是孤岛，人与组织不是控制与单一利益关系，而是生命共同体与协作关系。为此，笔者在和学校员工交流时，表达最多的一个概念就是“学校是生命共同体，而不仅仅是利益共同体”。学校提出了“让每个孩子享受学习的快乐，让每个家长庆幸当初的选择，让每位员工感到自己的重要”的办学愿景，这个愿景是面对学校管理者的、是面向所有家长的、是面向教职员工的，同时也是面向社会的。办学近两年来，这个愿景已经深入到每一个相关人员的思想里。

我们发现当愿景达成统一后，身在这个学校里的每一个人才会有共识、共担、共创和共享意识，每个人才会真正去践行“把孩子放在正中央”，并且形成了有使命感和荣誉感的团队，才会结成命运攸关、生死与共的协作关系。只有这样，我们才能真正把学校办好。

2.激发个体能量，强调发挥集体智慧的力量

量子管理理论提倡要尊重每个个体的话语权和参与权，强调群策群力。员工也是主角，是创造学校价值的源泉。为此，作为管理者，笔者认为，应该给予“人”应有的权力和广阔的空间，这样才能让其在属于他们自己的平台上尽情发挥。比如，蓝青小学实行扁平化管理架构和自主化管理模式，校长室下设学生发展中心、课程教学中心、人力资源中心、后期服务中心等四个中心。每个中心的负责人在校长室的引领下，自主构建本部门的规划，自主落实本部门的工作机制。这是扁平化管理的一级架构，在这个层级之下又设了八个学科部。每个学科部都有自己的自主性，学科部长需要全权负责本学科的规划建设、师资引进、预算与经费管理、教学研究等工作，管理团队给予学科部长充分的自主权，决定权。一级管理团队则负责支持、服务、建议等工作。

同时，学校又非常强调团队合作，强调集体智慧力量的发挥。比如学校的“THT（teacher help teacher）”——教师互助。学校大议题或者重点工作都必须开展“THT”。比如，全员家访前教师要做什么？成长会谈前我们怎么做？如遇安全事故教师该如何应对和处理……

3.强调价值观约束，大力推崇信用信任文化

量子思维下的管理不是不要制度的约束，而是主要更关注通过价值观和信用的约束。这其实是对人更高层次的约束，这种约束来自于心理契约和人的信用价值。

我们在学校中大力推行信用，要求员工必须“真诚做人，实在做事”，要求他们有闭环和靠谱意识。我们学校的工作原则就是“注重氛围，倡导公平，充满信任;注重策划，细致周到，有序推进;注重提炼，分块小结，及时反思”，这个工作原则其实就是一种闭环做法，正所谓“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。比如，我们每一项工作都必须有工作方案和工作推进表，相关负责人员在工作结束后还必须做好工作反思等。在这个过程中，管理团队对负责人员高度信任，做好支撑和保障。

4.倡導公平和包容，努力坚持构建利他文化

量子管理思维倡导“成就他人、成就客户、成就员工”，我们认为这个理念体现在学校管理中，就是要求我们要提倡公平和包容，努力构建利他文化。

在日常管理中，学校非常强调公平。比如分班，我们采用的是完全公开和公平的“抓阄”形式，控制的指标只有男女性别和大小年龄。同时，我们还非常注意包容员工的错误，给员工有犯错的机会和成长的平台，但底线是同样的错误不能犯第二次。另外，在学校，我们极力倡导“我为人人，人人为我”的利他文化氛围，实施“首问负责制”“首遇负责制”，所有的工作都有分工，但一定会做到分工不分家，当有人提出需要帮助时，一定会得到帮助。

在笔者看来，学校管理中的原子思维与量子思维就像阴与阳，既相互对立又是相互统一的，既要强调管理上的“严”，又需体现人文上的“松”。当然管理者需要把握两者之间的“度”，在实施过程中，适时适度地根据实际情况调整发展的路径，必将激活学校管理的新动能。

（作者系浙江省宁波市鄞州蓝青小学校长）

责任编辑：李莎

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