吴英芝，王晓荣*

（广西医科大学第二附属医院，广西 南宁 530007）

近年来，随着社会经济的不断发展，人们的生活水平也得到了明显的提高，人们对医疗卫生服务质量也逐渐加强了认识。就当前的医疗现状来说，循证护理是当前护理界比较先进的一种护理方法，主要是尊重患者的主体地位，从而促进护理质量的提高[1]。该护理模式比较注重理论依据，要求护理工作人员在开展护理工作时要严谨，并以批判发展的思维寻求最佳的护理方式。为此，我院回顾性分析了在我院耳鼻喉科治疗的108例患者实施常规护理与循证护理两种模式的应用效果，具体结果现做如下报道。

1 一般资料与方法

1.1 临床资料

回顾性分析2017年6月至2018年1月期间在我院耳鼻喉科治疗的108例患者，并且按照随机分组的原则分为两组：对照组和观察组。对照组行常规护理，观察组在对照组的基础上增加循证护理的方法。其中对照组54例患者中：男34例，女20例；年龄19～65岁，平均年龄为（38.34±1.32）岁；观察组54例患者中：男31例，女23例；年龄18～63岁，平均年龄为（35.31±2.21）岁；两组患者的原发病均为慢性扁桃体发炎、慢性鼻炎、突发性耳聋等，两组患者均知情本次研究并且签署知情同意书。对比分析两组患者的一般资料（性别、年龄、原发性疾病等），可知二者差距不大，P＞0.05，可以进行比较。

1.2 护理方法

对照组行常规的护理，观察组在对照组的常规护理基础上增加循证护理的方法，具体有以下几点：第一，患者入院后，除了进行常规的护理之外，还要加强与患者沟通交流，完善患者入院前、手术前后、住院中、出院前等各个阶段的健康教育，遇到无法解决的难题可向上级主管护师请示后再给患者满意的答复，避免不必要的纠纷；第二，对于有呼吸道阻塞或者气切的患者，应当勤于巡视工作并做好记录，必要时可适当增加患者的看护程度；第三，对于耳鼻喉科的患者而言，有些疼痛是无法避免的，但是护理工作人员可以通过播放一些节奏舒缓的音乐转移患者的疼痛注意力，缓解患者的病痛；第四，加强心理护理。患者入院后会对手术产生恐慌，甚至是担心治疗效果等，因而会出现过分焦虑、紧张、自卑、抑郁等心理，护理工作人员可以从换位思考的角度加强患者心理护理，帮助患者提高战胜疾病的自信。第五，还可借助相关的医学文献、数据库、期刊等，并且结合实际的护理工作提高护理管理水平。

1.3 观察指标

治疗结束后，观察患者的疾病健康知识普及率、心理情绪改善、并发症发生率以及满意度等情况。满意度评价方法：自拟问卷调查表进行护理评定，其中，非常满意判定标准为：患者在整个护理过程中积极配合，无不良情绪，且身心舒适；比较满意：少部分患者有抵触情绪，总体感觉良好；不满意：整个治疗过程患者均出现焦虑、紧张等状况，无法配合护理工作人员的工作[2]。

1.4 统计学方法

本次研究采用SPSS20.00软件进行计算，技术资料用%构成，行x2检验，计量资料采用（均数±标准差）形式表示，行t检验，若检验结果显示P＜0.05，则表明差异存在，且具有统计学意义。

2 结 果

2.1 对比两组患者的疾病健康知识普及率、心理情绪改善、并发症发生率

对照组患者的疾病健康知识普及率、心理情绪改善、并发症发生率与观察组相比，观察组均由于对照组，存在统计学意义，P＜0.05，如表1所示：

表1 比较两组患者疾病健康知识普及率、心理情绪改善、并发症发生率

2.2 对比两组患者的护理总满意度

对照组的护理满意度为79.3%，观察组的护理满意度为94.44%，二者相比差异明显，存在统计学意义，P＜0.05具体如表2所示：

表2 对比两组患者的护理总满意度

3 讨 论

近年来，随着医疗技术的进步，临床护理质量的重要性也不断凸显。当前，临床护理模式已经由传统的以治疗为中心转变为以患者为中心。耳鼻喉科患者中，病种多，且复杂，因而对患者进行全面的护理就成为了护理工作人员开展护理工作的难题[3]。

循证护理是近年来医学上的又一进步，能够有效的提高患者对自身疾病的认识，增加自身的护理知识，做好预防保健工作，从而减轻患者的心理负担，达到最佳的治疗护理效果。本次研究中通过对两组患者进行不同的护理方法，结果表明实施循证护理后，患者的疾病健康知识普及率、心理情绪改善、并发症发生率以及护理总满意度均高于传统的护理方法，这与陈莉丽、孙进莲、董世玲等人的研究结果一致[4-5]。

综上所述，对耳鼻喉科患者行循证护理能够提高患者的治疗护理效果，更值得推广使用。