周晓梅

（徐州市东方人民医院，江苏 徐州 221000）

焦虑症是一种常见神经症疾病类型，可分为广泛性焦虑和惊恐发作两种类型。当前临床病因尚不明确，相关研究认为[1]，可能与患者个性特点、躯体疾病、遗传因素、不良生活事件、生化等相关。广泛性焦虑临床症状主要表现为过分紧张恐惧、头晕心慌、尿频尿急、呼吸急促、胸闷口干、坐立不安等。急性焦虑主要表现为突发性失控感、濒死感、全身发抖、呼吸困难等，临床诊断极易出现误诊。由于焦虑症属于心理类疾病，因此，临床治疗中除药物治疗外，还需实施相应护理措施干预，提高治疗效果。为进一步探析焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果，本文选取我院在2014年2月至2018年6月期间收治的90例焦虑症患者作为研究对象，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院在2014年2月至2018年6月期间收治的90例焦虑症患者，分为观察组和对照组，两组各为45例，对照组：男性25例，女性20例，年龄18-50岁，平均（36.27±5.04）岁；观察组：男性2 7例，女性1 8例，年龄2 1-4 9岁，平均（37.41±4.92）岁。两组患者在一般资料上比较差异无统计学意义，P＞0.05，具有可比性。

1.2 纳入排除

纳入标准：第一、患者均符合中华医学会精神病分会制定第3版《中国精神障碍分类与诊断标准》焦虑症诊断标准[2]。第二、患者无心、脑、肾脏等重要器官严重功能性病变。第三、本研究经过我院伦理委员会批准。第四、所有患者及家属均签署知情同意书，自愿参加此次研究。

排除标准：第一、排除患有恶性肿瘤患者。第二、排除具有神经功能重度缺损患者。

1.3 护理方法

对照组行常规护理。包括患者入院时的宣传教育、用药指导、饮食干预等。

观察组在对照组的基础上采取亲情护理。（1）人文护理。舒适温暖的病房环境可有效缓解患者焦虑，护理人员可定期对室内环境做出调整和改变。选用暖色调装饰颜色，摆放青翠芳香的花草，调节患者情绪，让患者获取家的感觉，从而做到身心放松，提高治疗依从性。同时护理人员需选用统一的床单被罩，减少不必要的刺激，选择气味温和的消毒水，降低患者焦躁感。（2）心理护理。护理人员应以积极热情的态度接待入院患者，护理过程中时刻注意和蔼可亲的向患者表达关心、关怀。体现自身理解和尊重，拉近与患者之间距离，培养护患感情，获取患者信任，了解患者心理动态。语调轻柔的鼓励患者及时抒发负面情绪，耐心细致的向患者讲解焦虑症相关知识，解答患者及家属疑问难题。通过介绍医师专业技术水平、以往治疗成功案例，增强患者治疗信心，帮助患者以积极乐观的态度面对病症，高度重视患者需求，尽量给予支持和肯定。（3）用药护理。患者均给予抗焦虑药物治疗，同时指导患者用药正确，叮嘱其药物名称、剂量、用药时间、用药作用、用药后可能产生的不良反应以及注意事项等。（4）家属干预。护理人员应向家属讲解焦虑症发病原因、治疗护理知识，保证家属充分了解家庭亲情的重要性，使其支撑患者康复治疗，提供治疗信心。护理人员应与家属积极交流，使其参与治疗，让患者可及时向家人倾诉心中苦闷，疏解内心抑郁，增强生活幸福感，加快康复速度。

1.4 评价标准

患者抑郁评分采用抑郁自评量表（SDS）进行评价、焦虑评分采用焦虑自评量表（SAS）评分[3]。患者离院时填写护理满意度调查问卷，分数范围0-100分，其中非常满意：90-100分；满意：70-89分；一般：60-69分；不满意：40-59分；非常不满意：0-39分。满意率=满意及以上例数/总例数×100%[4]。

1.5 统计学分析

2 结 果

2.1 两组患者SDS、SAS评分比较

治疗后，对照组SDS评分、SAS评分均显著高于观察组，P＜0.05，差异显著，具有统计学意义。见表1。

表1 两组患者治疗前后两组SDS、SAS评分比较[（ x± s），分]

2.2 两组患者护理满意率比较

观察组护理满意率93.3%明显高于对照组71.1%，P＜0.05，差异显著，具有统计学意义。见表2。

3 讨 论

随着社会环境的改变，人们的精神压力逐渐增加，焦虑症的发病率也随之升高。焦虑症的产生给社会带来不良影响较大，采取有效临床护理干预措施意义重大。亲情护理通过提高护理情感成分，以人性化服务帮助患者放松身心，减轻精神压力，弱化患者内心焦虑感，降低不良事件发生率，促进患者心理康复[5]。

表2 两组患者护理满意率比较（n，%）

本研究中，治疗前，两组患者SDS、SAS评分比较，差异不显著（P＞0.05），治疗后，对照组SDS（34.6±5.7）分、SAS（36.9±6.4）分，观察组SDS（26.5±4.3）分、SAS（27.7±5.5）分，这与陈芳的研究中，护理组SDS（26.3±4.1）分、SAS（27.5±5.6）分显著低于常规组（P＜0.05）的研究结果一致；观察组护理满意率93.3%，对照组71.1%，这与杨莉的研究中，干预组满意率92.9%显著高于对照组（P＜0.05）的研究结果一致。

综上所述，焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果良好，减轻患者心理抑郁，值得临床推广。