谢婷婷

（南京市青龙山精神病院，江苏 南京 210000）

老年人精神分裂症患者，因自身体质较为虚弱，心理较为敏感，甚至出现感知障碍等，患者生活质量受到严重影响。因此在患者护理方面，对护理人员提出更高要求[1-2]。我院将人文关怀方式方法引入老年精神分裂患者护理工作中，效果显著，相关结果如下：

1 一般资料和方法

1.1 一般资料

样本采自南京市青龙山精神病院2014年4月-2016年12月入院收治患有精神分裂症的92例老年患者进行研究，筛分成观察和对照二组，其中观察组患者46例，男、女各23例，平均年龄65±7.3岁，病程平均5.65±1.4月。对照组患者46例，其中男、女分别为21、25例，平均年龄66±6.9岁，病程平均5.32±1.35月。选取的患者在基础特征（如年纪等）无显著差异（P＞0.05），筛选的病例均经患者本人同意进行研究。

1.2 护理方法

对对照组使用常规和普通护理，护理方式包含对患者的治疗环境进行改善优化、进行必要的健康宣传教育，按照医生嘱咐按时给予药物服用，对患者的生活和基本生理情况进行每日记录等。对观察组则在基础上引入人文关怀的方式方法，具体：

1.2.1 强化患者交流。工作人员在日常护理中注重同患者沟通，坚持以人为本的护理模式，坚持每天与患者沟通时间不低于10分钟，了解患者的心理实际，对患者平等对待患者，尊重患者的人格。对于患者的疑惑和顾虑要进行细心讲解，同时耐心在患者之间开展疾病治疗知识的宣教和普及，克服治疗恐惧感，要求护理人员饱含热情对待每一位患者，要构造温馨、舒适、真诚的沟通交流环境。同时强化和病患家属之间的沟通工作，与不常来探望病患的家属加强联系，鼓励家属多来探望病患，避免患者心理产生放弃、失落等想法。

1.2.2 提高护理环境质量。对待老年精神分裂患者，提高老年人的治疗环境质量。在老年病房要营造最适宜人体的温度和湿度环境，给予病人安排能够拥有合理的采光和新鲜空气的病房，提稿病房绿化率。同时针对病患个体性格、习惯以及社会阅历、背景不同，合理安排病患房间，最大程度减低病患之间摩擦。每日保持病患房间整洁干净，护理人员不时在病房粘贴一些爱心宣传口号，如“技术精湛，服务至上，全心全意为病人”等，营造一个积极和谐的诊疗环境。

1.2.3 提升饮食质量。以人文关怀为宗旨，着力提升患者饮食方面服务质量。对待老年病患，给予安排合理的膳食，避免高脂，高蛋白等食物，给予清淡易消化的食物。对于部分老人存在进食困难的情况，给予辅助喂食护理服务。给病患安排独立的餐具，每日对餐具进行定时消毒和清洁。

1.3 指标观察

采用常用的简明精神病量表（BPRS）、阳性和阴性综合征量表（PANSS）和 住院病人观察量表（NOSIE）对患者进行评分，比较精神症状。另外比较护理前后患者家属对护理服务质量满意程度[3]。

1.4 统计方法

采用SPSS20.0统计学软件进行数据处理分析，定性资料的组间比较采用x2检验，当P＜0.05则判定数据差异有统计学意义[4-5]。

2 结 果

2.1 两组患者护理前后BPRS、PANSS、NOSIE评分对比

对比观察组和对照组护理前后BPRS、PANSS、NOSIE评分，对照组护理后对比观察组护理后的BPRS、PANSS、NOSIE测评中呈现显著差异。详细见表1：

表1 两组患者护理前后BPRS、PANSS、NOSIE评分对比

2.2 两组患者家属对护理满意度对比

经计算，对照组满意度未67.4%，观察组为95.7%，观察组家属满意度高于对照组。详见表2：

表2 两组患者家属对护理满意度对比

3 讨 论

精神分裂症是全球最严重的精神疾病之一，它在患者的个人功能的多维度上引起显着的功能障碍，具有广泛的临床症状。一般来说，精神分裂症的症状可分为阳性症状，阴性症状和一般精神病理学，精神分裂症患者也常常伴有心境症状，无论是躁郁症还是抑郁症。此外，与精神分裂症相关的风险因素，如暴力和自杀被发现与精神分裂症的特定症状相关。

随着生命科学发展，人文关怀的护理方式改变传统护理模式，更尊重患者声明健康权利，满足患者更高的治疗生活需求。我院在老年精神患者的护理工作中引入人文关怀因素，经研究，相较常规护理，人文关怀护理方式护理后BPRS、PANSS、NOSIE评分较常规护理呈显著差异（P＜0.05），对老年精神患者康复和提高生活质量方面效果更佳，值得临床上进一步推广使用。