田为

摘 要：莎士比亚曾经说过“书籍是全世界的营养品，生活里没有书籍就好像没有阳光;智慧里没有书籍就好像鸟儿没有翅膀”。读书让人们能够更加清晰的认识自己，感知世界。随着时代文明的不断发展，图书馆作为民众获取知识，满足精神需求的场所，也面临着进一步改革、完善信息化建设的重要考验。本文将就当前图书馆管理工作面临的问题挑战进行分析探讨。

关键词：图书馆管理;问题及解决;信息化建设

图书馆是民众在业余时间获取知识和充实自我的重要场所，在社会总体筹划中占据重要地位。时代不断发展，大众的阅读需求和服务体验要求不断提高，对图书馆的需求也有所增加。虽然近年来我国在图书馆建设方面做出了很多努力，但是图书馆管理的工作中仍面临不少问题仍待解决，需要不断完善信息化管理体系建设。图书馆只有不断探索创新，引进先进的管理模式进一步解决这些问题才能够最大程度的发挥图书馆在社会建设中的有效作用。

1 图书馆管理工作存在的问题

1）传统管理思想制约图书馆管理工作发展，忽视了以人为本的理念。不少图书馆的管理层还是按照传统管理制度和方法进行实施，依旧认为图书馆里工作是单纯的整理书籍、按照原定序列存放，做好图书的借出和归还工作即可，服务内容单一单调，没有完善好图书馆对大众的教育提升、充实精神生活的功能。殊不知随着科技和社会的发展，大众对于图书资料查询和阅读的便捷度和快捷度有了更高的要求，而老旧的图书管理方式已不能满足。这就导致了大众降低了去图书馆借阅的次数，成为被大家遗忘的角落，图书的利用率降低，图书馆服务大众的作用不能有效发挥，也制约了图书馆自己的发展。

2）图书馆管理人员综合素质较低也是存在问题之一。图书管理人员工作的积极性和精气神代表着图书馆的氛围和办馆理念。但是目前很多图书管理人员因为工作内容重复性强，内容简单无趣导致工作懒散自由，甚至表现出不耐烦的态度对待读者，更不用说在工作创新和服务完善等方面的积极性更是没有热忱，无法为读者提供全面的服务体验，这也是导致图书馆管理工作不完善的原因。

3）图书馆书籍资料更新周期较长，我国很多图书馆的图书和期刊不能够及时更新，馆藏资料老旧，各个学科和新领域专业参考书籍较少，无法满足读者对最新课题研究和知识的需求。而互联网的方便快捷和信息资源丰富多样，能够满足读者的阅读要求，吸引读者驻足，并对其产生依赖。

4）信息化管理系统仍待完善。目前我国图书馆的信息化建设还处于初步发展阶段。只有在各个大城市和高校图书馆中信息系统都有所使用，但是并不完善，用户体验一般，偶尔硬件设备故障也未得到及时维修。目前使用的信息系统功能简单，主要为图书检索功能，但是图书分类不够细致，检索条件不够精准，经常无法搜索出完全满足读者需要的资料。还有就是纸质图书转为电子版图书的工作不完善。馆藏纸质图书数量有限，在多名读者同时借阅的时候此弊端就显露出来了。而且很多书籍重量比较大，携带不方便，将纸质图书扫描转化为电子版图书就方便许多，读者通过电脑或者手机就可随时阅读，为读者学习提供了很大的便利。

2 图书馆管理工作完善对策

1）建立高素质图书馆管理队伍，摆脱传统图书馆管理的落后思想，加强图书馆人员服务理念和服务自觉性。学习先进的团队管理与方式方法，提高图书馆工作者加强人为本的中心管理观念，全面培养提高员工的综合服务能力和专业能力，将管理工作细致化，针对每一学科进行体系专门化管理，有能力为不同学科和学习者在借阅图书时提供专业高效的帮助。

2）创新开放化多样化的服务方式，为读者提供多层次全方位的服务。目前大多图书馆是高校图书馆，城市社区图书馆建立尚未完善，高校图书馆应提高开放性，为更广大的群众提供服务，才能充分发挥图书馆的利用价值和功能，让图书进一步走进读者，使群众受益。而且还要创新更多的服务方式，设立展厅，举办主题展览、演讲等活动加强与读者的互通沟通，将单一被动的借阅工作转化为主动周到的互动服务，为读者打造更丰富的阅读空间，充实业余生活。

3）建立完善的信息化管理系统，加快电子版图书管理系统的建设。设立图书馆门户网站和管理系统，利用网络全方位的向读者介绍馆藏图书和服务内容。设立留言模块积极听取群众意见，倾听读者心声，积极帮助读者解决问题和及时查漏补缺。将纸质图书转化为电子版图书能够方便读者的查阅和携带，完善图书分类类别，细致划分经典学科的类别的同时增加新学科新领域的图书分类，方便读者的资料查询。加大图书馆软硬件设施的投入，打造资源共享的信息化平台。加强对图书馆硬件设施的投入尤其是电子化信息系统软硬件设施的完善方面，这是建立数字化图书馆的首要条件之一和物质前提。

4）保证图书馆馆藏图书更新及时，改善目前图书馆资料老旧的情况。图书馆旨在为读者提供学习的机会和空间，充实精神世界。这就需要图书馆的馆藏图书涉及到各个学科每个阶段的发展和内容，缩短图书馆图书更新周期，源源不断的为图书馆注入新鮮血液，保证图书的全面权威和最新时效才能够吸引更多的读者走进图书馆。还要加强图书馆之间的资源共享，同时与知网、万方等权威论文平台建立合作，加强双方资源互助支持，提高图书馆资源的利用率，为读者们提供全面有效的借阅服务。

图书馆管理工作的改进和完善需要逐步推进，是一项复杂艰巨的任务，希望能够图书管理工作在探索中不断进步，使图书馆在加强社会文化建设和传播知识的功能得到充分发挥。

参考文献

[1]李连会.探讨图书馆管理中勋在的问题与解决措施[J].办公室业务，2012（7）.

[2]李凤云，岳华，王瑷珲.浅议图书馆管理理念和服务模式的创新[J].内蒙古民族大学学报，2011（06）.