刘 炎

（永城市妇幼保健院，河南 永城 476600）

近年来，人们的生活品质有了很大的提高，尤其是妇女，更加关注自身，因而在妇科疾病的治疗中，妇女们也更加重视护理质量，所以，人性化的护理逐渐走入医疗体系。人性化护理理念是为了适应现代人就医需求而提出来的，其本质是将患者放在第一位，尊重患者的生命、尊严、隐私，另一方面，该护理理念是整体的、创新的、有效的[1]。通过人性化的护理模式，可以为患者提供舒适的就医环境，在护理中，更多的考虑患者的心理状态，选择契合患者生理特征的护理方式，护理过程更加细致、更能够体现出对患者的人文关怀。

1 资料及方法

1.1 一般资料

将2017年1月～2017年12月期间，到我院治疗的60例妇科患者作为本次研究的对象，随机分成两组实验组与对照组，各30例。纳入标准：经诊断确认妇科疾病，且无其他影响本次试验的其他严重疾病，患者精神状态良好，意识清楚，明白本次研究的目的，且同意配合。患者年龄介于25～50岁之间。

2 方 法

对照组选择常规护理方案，观察组在常规护理的基础上增加人性化护理模式，具体操作：

2.1 入院护理

患者办理入院手续之前，护理人员要提前做好各项准备工作，了解患者的病史，以及患者的家庭状况、社会背景等等，并做好相关记录。待患者入院之后，向患者介绍医院的环境，基本生活设施的使用等等，拉近患者与护理人员的距离，消除患者的不良情绪[2]。

2.2 心理护理

在护理过程中，强化与患者的沟通，了解患者内心的感受以及对治疗过程的想法，解决患者的需求，并根据每个患者的具体情况制定护理方案。对患者讲解分析治疗方案，让患者了解自身疾病，对于需要手术的患者，要告知患者手术的注意事项，缓解患者的紧张与焦虑，鼓励患者积极面对治疗过程，提升患者的自信心。

2.3 患者家属护理

除了对患者进行人性化护理之外，也要加强与患者家属的沟通，指导家属正确实施日常生活护理，与家属一同给予患者更多的关心，促使家属能够更好的配合治疗。

2.4 护理操作

在护理操作中，尽量提高操作的有效性，比如在静脉输液时，尽量确保一次穿刺成功，减轻患者的身体痛苦，对恶性肿瘤患者，护理人员应该正确引导患者，使其拥有积极的心态，配合治疗的进行，如果在治疗中家属同意对患者隐瞒病情的，在护理中，应当给予患者尊重，同时注意保护患者的隐私[3]。

2.5 分级护理

在护理中，注意实施分级护理的制度，分级制度的制定应该根据患者的病情严重程度合理划分，各个级别的划分都应该有相应的护理措施。一级护理对象应该是病情比较严重的患者，应该将其作为重要护理对象，实时监控患者的各项生病体征及指标。病情正逐渐有好转趋势的患者应该为二级护理对象，在这些患者的护理中，护理人员要多鼓励患者，使其有积极的心态，配合治疗，加快康复。三级护理目标为病情处于康复期的患者，这时候可以实施开放式护理措施，患者能够自由活动，或者家属捅医生沟通好的情况下，可以出院与家人团聚[4]。

3 结 果

经过两组患者的护理，观察组患者的满意度为96.7%，对照组为80.0%，观察组的满意度明显高于对照组，差异显著（P＜0.05）。

在护理过程中，两组患者并发症的情况：观察组概率为6.7%，对照组概率为20.0%，这一数据显示，观察组的情况明显优于对照组，具有统计意义（P＜0.05）。

4 讨 论

人性化护理模式中，最主要的理念就是体现了以人为本的原则，最大程度上确保患者的权益，满足患者治疗过程中的需求。在妇科治疗中，患者的情绪会比较丰富，内心细腻，所以，在治疗中很容易出现各种不良情绪，比如焦虑、恐惧、失望等等，所以，护理人员要及时发现患者的不良情绪，注意帮助患者疏导，走出负面情绪的阴霾[5]。特别是手术患者，很容易出现术前焦虑、抗拒，担心手术会对自己以后的生活造成影响，因此，护理人员要及时向患者讲解相关疾病知识，使其对自己的治疗有比较全面的认识，缓解患者的不良心理状态[6]。除此之外，护理人员还要指导患者进行个人护理，比如阴道以及会阴部的清洁，使其在积极的心态中度过围术期。

另外，由于妇科的护理中可能涉及患者的个人隐私，所以，护理人员在检查、治疗的时候，要注意保护患者隐私，尽量避免直呼患者姓名或床号[7]。在护理操作中，注意保护患者的隐私部位，同时要对患者的病情及资料进行保护，维护患者的隐私权利。

综上所述，在妇科的护理中，人性化的护理模式可以提高患者的满意度，帮助消除患者的不良心理状态，降低不良并发症的发生概率，有效改善护理效果，值得临床推广。