张禹 于国辉 单宏 李臣友 孟蝶 宋向涛

摘  要：该文对企业信息化建设的背景、内容及意义进行了阐述，简述了中小型科技生产企业目前管理模式的弊端，对实施信息化建设的工作步骤做了简要介绍，提出了切实可行的信息化规划方案。该方案根据企业实际情况做适当修改后分阶段实施，通过信息系统的实施和良好运行，可有效提高中小型科技生产企业的经济效益并增强企业的核心竞争力。

关键词：企业信息化  企业管理  实施方案

中图分类号：F270.7   文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）11（a）-0066-02

Abstract： This paper expounds the background， content and significance of enterprise informatization construction， briefly describes the disadvantages of the current management mode of small and medium-sized technology production enterprises， briefly introduces the working steps of the implementation of informatization construction， and puts forward feasible informatization planning scheme. This plan is implemented in stages after being modified according to the actual situation of enterprises. Through the implementation and good operation of the information system， it can effectively improve the economic benefits of small and medium-sized sci-tech production enterprises and enhance their core competitiveness.

Key Words： Enterprise informationization; Enterprise management; Implementation plan

在互联网及信息技术不断发展的前提下，企业的生产、经营和管理需要对大量的数据进行统计分析，通过信息化管理可以提高管理水平、削减库存、提高生产效率、降低生产成本，实施企业信息化战略，并通过信息系统的实施和良好运行，可有效提高企业经济效益并增强企业的核心竞争力。

1  信息化建设的内涵及主要内容

1.1 信息化建设的内涵

企业信息化指的是企业利用现代信息技术，通过信息资源的全面集成、深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、经营决策的智能化和最优化以及商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和市场竞争力的过程。

1.2 信息化建设的主要内容

1.2.1 研发设计信息化

包括基础研究、产品开发、产品设计、工艺设计等方面的信息化。目前应用较为普遍的是计算机辅助设助工艺规程设计（CAPP）系统、計算机辅助装配工艺设计（CAP）系统、计算机辅助工程分析（CAE）系统、计算机辅助测试系统、网络化计算机辅助开发环境、面向产品全生命周期活动的设计（DFX）、产品建模、模型库管理与模型校验系统开发与应用等。

1.2.2 生产过程信息化

包括生产工具的信息化和生产流程的信息化。生产工具的信息化主要是指利用现代信息技术改造各种零部件和整机的生产工具，使其具备自动化和智能化的特征，如各种直接数字控制的机械制造设备，解决加工过程中的复杂问题，提高生产的质量、精度和规模制造水平。生产流程的信息化则包括从产品设计、制造到测试等全生产流程的信息化。

1.2.3 经营管理信息化

包括人财物管理信息化、供销存管理信息化、供应链客户管理信息化等。企业通过管理信息系统的集成，提高决策管理水平。主要应用层面包括管理应用系统、企业资源规划（ERP）系统、供应链管理（SCM）系统、客户关系管理（CRM）系统和辅助决策支持（DSS）系统等;还有应用电子商务系统，实现市场营销信息化，节约经营成本，提高经济效益。

2  实施信息化建设的工作步骤

2.1 前期准备工作

（1）成立信息化管理平台项目工作组，至少副总级别高管直接负责（总经理负责最好），公司层面印发通知，说明信息化工作的人重要性及各部门需承担的工作及责任，总经理公开表达对信息化工作的态度，便于信息化管理平台工作组工作人员开展工作，引起相关部门重视。

（2）定期组织部门间的讨论会（每周至少1次），争取中层管理者的支持，各部门要指定专人负责，订立责任状，鼓励一线员工对现有流程提出建议，一经采纳给与物质奖励。

（3）各部门限期（半个月左右）对现有质量体系运行的流程进行梳理，整理相关文件及表格上交信息化管理平台工作组。

（4）各部门制定流程后信息化管理平台项目工作组要进行统一梳理。

（5）请外部专家对相关流程提出改进意见，主持培训，各部门负责人及信息化工作负责人必须参加，培训后组织考核。

（6）信息化管理平台项目工作组根据专家意见对相关流程做进一步改进，确定流程后向各部门征求意见，各部门领导确认，后续执行出问题各部门领导负主要责任。

2.2 确定项目方案

（1）信息化管理平台项目工作组根据前期确定的相关流程制定该公司信息化平台建设方案讨论稿，并对涉及的软硬件做初步询价。

（2）请中介咨询机构做相关软件的实施力量，市场份额及后续服务等项目的调研并对初步选定的软件公司及相关信息化软件做详尽介绍，各部门负责人及信息化工作负责人必须参加，会后组织考核。

（3）信息化管理平台项目工作组对初步选定的软件公司进行实地考察，并对各软件公司的实际用户进行实地考察，非实际用户与我所涉及业务相近的其他公司也可以（需公司领导协调），建议至少考察3家以上信息化工作开展的比较好的公司。

（4）各部门对与本部门相关的信息化平台建设进行整理，信息化管理平台项目工作组组织召开会议，初步确定我公司信息化管理平台主要内容。

（5）会后信息化管理平台项目工作组对相关信息进行整理，确定该公司信息化平台项目建设初步方案。

（6）公司相关领导根据该公司实际情况确定信息化平台项目建设第一阶段执行方案。

2.3 平台建设方案第一阶段组织实施

（1）对信息化平台建设第一阶段管理咨询与系统集成服务，软、硬件招标。

（2）确定供应商后实行阶段管理，制定信息化平台建设项目周期。

（3）制定信息化平台系统培训计划。

（4）制定基础数据录入计划并严格执行。

（5）对各部门信息化工作执行情况进行业绩考核，并公示结果。

（6）确立信息化管理系统的目标并对照衡量系统的性能。

（7）信息化管理系统验收（阶段验收、上线验收、竣工验收）。

3  实施信息化措施规划方案

3.1 网络基础设施建设

首先要建设基础设施，建设硬件配置略高于信息化平台建设规划方案软件要求的服务器机房，服务器需自带灾难备份恢复功能，进行网络安全机构的实现，并采用以下办法对信息安全进行控制。

（1）信息系统分级保护。

（2）账号分配及管理、用户权限管理、用户活动管理。

（3）机房门禁卡管理、机房出入登记管理、敏感纸质文件系统文件管理。

（4）网络安全管理。

（5）第三方访问管理。

（6）建立信息安全制度。

3.2 管控层信息化建设

第一阶段需实现信息化管理的工作内容：档案管理、固定资产管理、财务收付款查询（带提醒功能）、各类审批流程、文件流转、待办事项及会议通知、车辆管理、考勤管理、提醒收款、质量体系运行。

第二阶段需实现信息化管理的工作内容：人力资源管理（保险相关信息财务共享等）、标准制修定

第三阶段需实现信息化管理的工作内容：财务管理、全面质量追溯（人员、材料等）。

3.3 运营层信息化建設

第一阶段需实现信息化管理的工作内容：图纸及相关文件管理、专利管理、项目管理、采购管理、生产计划管理、检验记录管理、原材料→加工过程→成品过程管理（实现相互关联）、内部加工进度管理、成品库管理。

第二阶段需实现信息化管理的工作内容：材料库房管理、设备管理、生产管理（派工、工时计算等）、检验报告生成（电子化报告）、客户管理、设计过程的知识库建设、成本核算。

第三阶段需实现信息化管理的工作内容：设计过程管理（通过系统软件完成设计过程，监控任务进度，保留历史痕迹）、制造技术及工艺管理、售后服务、建立企业自有数据库、建立产品复评审流程（包含调研、设计、生产、销售全过程）。

3.4 战略决策层信息化建设

第一阶段需实现信息化管理的工作内容：合同管理（带提醒功能）、满意度调查、各类统计报表生成。

第二阶段需实现信息化管理的工作内容：内部监控、绩效评价、成本分析。

第三阶段需实现信息化管理的工作内容：决策分析、风险评估。

4  结语

该文系统的阐述企业信息化建设的相关内容，并根据中小型科技生产企业的特点，提出了切实可行的信息化规划方案，该方案根据企业实际情况做适当修改后分阶段实施，可有效提高中小型科技生产企业经济效益并增强企业的核心竞争力。

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