李芳

摘 要： 商务谈判英语课程是一门集知识性、专业性、实践性、技能性和跨文化交际等于一身的课程，需要在课堂上将上述知识技能贯穿和实施下去。但是这门课程存在传统教学模式的弊端，难以培养出创新型和综合型商务英语人才。本文从对课程的教学观念、教学方式方法、课前课中和课后及测评方式等方面进行全面改革，保留原有课程方式的优点，使改革后的课堂教学对应英语国标中要求的创新型和综合性人才培养目标，培养出新型的、与时俱进的商务谈判英语人才。

关键词： 翻转课堂 商务英语 课程翻转结构

一、课程翻转原则

其一，是构建以学为本的原则，坚持以学生发展为本，以开放互动为本，将学生看成认知活动的主体，全面激发学生自主学习的积极性，即翻转学生的角色定位，从被动的知识接受方转变为主动学习的一方，充分发挥学生的主体行为。再则，教师针对自身教学模式进行翻转，从原来的知识讲解者翻转成为教学活动的组织者与引导者，高效发挥教师的引导作用，协助、跟踪和促进学生自主学习能力养成和发展。教师“教”的核心是教学生针对学习方法及英语学习思想进行学习，实践能力的发展与提升，掌握理论知识与应用技能。可以采用观测和启发的方式以教的作用为主线，对学生自主学习进行引导，课下利用学生的自主答疑效果针对教师的教学效果进行测评。

二、翻转课堂具体运用实施程序

1.对需进行翻转课程的原则和目标进行全面分析：制作出相对应的教学课件，以视频展示课件内容，让学生课前观看、学习并提出问题。课件制作需注重统一性，同时制作分层次的课件以针对不同学习个体，目的是提高全体学生的学习适应性。“导”的核心是教师导的艺术，促进学生的思考能力和学习热情，控制视频长度和最大限度展现教学内容并重，提出问题，让学生质疑和探究，最后设置相关练习作业，针对本堂课的相关语法、专业词汇、商务背景知识及重点难点进行梳理巩固。

2.小组讨论与分析：同班学生必然存在学习层次的参差不平，基于此可以组织学生进行小组讨论，通过互相协作的方式对所学知识查漏补缺，缩短学生之间由于认知能力和基础知识掌握的差异。这种方法一是对帮助基础差的学生有益，二是提升所有学生对相关知识的理解深度。分组讨论时，教师要注重将不同认知层次的学生混合在一起，达到预期效能。

3.讨论结果展示与测评：教师要对分组讨论结果进行展示并做相应的评价，比如商务背景知识、专业词汇、语法、谈判技巧等。通过此过程，教师能够准确掌握学生是否理解课程重点，发现学生的思维点和路径，必要时给予表扬和鼓励，而对不足进行积极的引导，促使学生建立正确的学习观和方法。

三、课程翻转结构的建设

1.观念翻转：翻转以教定学为以学定教，重视学生的发展替代知识的教授，教师应注意观察和启发学生为主，挖掘学生日常学习中的优缺点，尽力传授和导入更多知识，结合实际生活中的案例进行分析，辅以课堂模拟训练、讨论和示范演练，使学生能见识更多，深化感性认识，达到博闻强记的目的。

2.方法翻转：教师应以学生的角度思维建立易于学生自主学习，又能探索本课程的情景及问题应对，做到课前、课中到课后的知识传授、知识内化与知识巩固的全范围覆盖，利用教学案例、模拟商务谈判、虚拟情景与课下思考的方式，努力打造和培养学生自主思考和应用能力及自主学习力，最后形成核心竞争力。

3.课堂翻转：将教师的单方面讲授转变为师生互动，将课堂讲解翻转为实践与网络信息教学，教师应注重寻找相关商务谈判英语课程案例，与学生分享，设计科学化的教学方式，比如分层与个性化教学，既照顾到大多数学生的知识吸收，又要考虑个别学生的差异，理论联系实际，将学生导入最佳学习情景，促进学生自主创新能力的发展形成。

4.测评创新：教学改革离不开测评机制的伴随和创新，我们可以进行发展性评价和跟踪监测，比如可自主評价、学生间评价及家长间评价和教师间评价，推动教育评价的驱动性功能，提高学生的自身评价能力。就本课题内容来说，我们可以对教学目的、内容、方式方法和教学质量等各个环节进行测评和研究，翻转为实践与网络信息教学。

四、趋势与担当

当今世界是创新和变革的时代，知识更新快速而迅猛，世界各国正以知识和技术创新引领全球发展动能，互联网更是以崭新的姿态渗入方方面面。作为知识和技术创新的高校，是培养创新型人才的发源地，必须正视这些新的动态和形势，主动积极参与这场变革，跟上时代潮流，为中国成为世界大国做出贡献。

商务谈判英语是集商务专业知识、谈判技巧、英语基础知识和跨文化背景知识于一身的课程，具有极强的专业性和技能性，涉及的具体业务包括对外商务宣传、对外贸易、招商引资、国际物流等各个方面，需要将各类商务知识和外语知识综合运用起来，还需要大量实际操练，传统教学模式难以覆盖，只有通过引进翻转教学模式这一新型的，在国内外高校已经得到实际验证有效的又切合本课程培养目标的教学模式，才能完成本课程体系的革新，实现课程预期所设目标，培养社会真正所需商务谈判英语人才。将翻转教学模式应用到商务谈判英语教学中，旨在改变传统教学模式，进行教学观念、方法、课堂、测评、课前、课中和课后等全方位的翻转，推动学生自主学习和思维能力，课堂中大量引入实训实践，提高学生的实际技能，使理论联系实际落到实处。

根据商务谈判英语的这些特点和翻转式课堂的特性，我们完全有理由将二者有机结合、对接和应用，进行教学观念、方法、测评、课堂、课前、课中和课后等全方位的翻转，改革传统讲解式和满堂灌教学模式，代之以翻转式教学模式，将两者进行去粗取精、去伪存真的教学改革，让两者的好处得到最大化发挥，相得益彰，以此为契机调动学生主动学习的积极性和思维，培养学生动手、动脑及相关综合技能，如跨文化交际能力、实训实践能力，搞活课堂，使改革后的这门课程既能让学生适应和喜欢，学习到应有的知识，又能提高他们的学习动能、自学能力和兴趣，进行课前、课中和课后，观念和测评方式全面翻转，跟上世界先进教学方式的步伐，给教师和学生的教与学带来新的变革和飞跃，实现教学双赢，为培养创新型和综合实用性人才，为国家的教育事业做出贡献。

五、创新和现实意义

商务谈判英语课程是一门集知识性、专业性、实践性、技能性和跨文化交际等于一身的课程，需要在短短的课堂中将上述知识技能贯穿和实施下去，需要一种既能贯彻理论学习又能锻炼学生自主学习能力、实训实践技能的教学模式，而“翻转课堂式教学模式”的理念完全切合商务谈判英语课程教学要求，主要创新是翻转传统教学理念、方式方法、测评、课前课中和课后，全方位翻转。如果将传统与翻转模式有机结合，取其精华去其糟粕后，完全能够达到本课程目标要求，是一种比较理想又刚好适合于商务谈判英语课程教学目标和要求的课程教学模式。改革后的课程必定使学生理论知识学习更易于理解，商务谈判技能技巧进一步提高，商务背景知识更加灌输透彻，商务英语词汇吸收更好更快，商务口语和跨文化交际能力倍增，课堂上将出现真正以学生为主的情景，教师则变为引导者，学生的兴趣和积极思维能力将大力提高，课堂不再是教师一言堂的课堂，充满互动和活力，学生的智商和情商得到双重创建，学生获得发展的过程和个性发展更加突出，学生在课堂的主体性和主张更加得以表达，实践能力培养倍增，最终必定成为有思想、有创见、情商高的全面发展的人才。

参考文献：

[1]覃慧妮.商务英语谈判在翻转课堂中的运用[J].海外英语（上），2016（4）：80-81.

[2]梁妍.借助UMU网络平台进行商务英语项目化教学改革——基于SPOC的翻转课堂模式[J].牡丹江教育学院学报，2017（4）：46-48.