刁巍杨 任安雯

摘要：本文基于“以学习者为中心”的教学理念，结合ESP 需求分析，分别从用人单位与学生的角度阐述其对于商务英语学习能力的需求，并对在此基础上实施的为期一学年的教学改革实践进行评价，从学生的角度调查教学改进措施对其自主学习能力培养产生的教学效果，并为教师在学生自主学习能力培养过程中应给予的干预行为提出建议。

关键词：ESP需求分析 自主学习 教师干预

中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）17-0013-02

在ESP商务英语教学实践中，了解社会、企业和学生的需求至关重要，只要在需求分析的基础上才能有针对性地对人才供给侧进行教学升级和改革。“以学习者为中心”是改革的指导理念。2004年，我国教育部颁布了《大学英语课程教学要求（试行）》，其中指出，英语的教学目标之一就是培养学生的自主学习能力，而教学模式改革成功的标志之一就是学生个性化学习方法的形成和自主学习能力的培养。因此，在商务英语教学中，教师的首要任务就是培养学生的英语自主学习能力。

一、ESP商务英语教学中的自主学习

最早将“能掌控自己学习的能力”的自主学习概念引入外语教学的是Holec。此后，外语教育领域的国内外学者针对学习者自主学习能力培养的研究和探索与日俱增。与自主学习紧密相联的“以学习者为中心”教学理念，强调学生在教学过程中的主体地位，认知心理学家Slavin的研究表明，在学习过程中学习者发挥的作用是最重要的，远远超过教师或学习材料的作用，学者Bruner强调学生是知识的主动构建者而不是被动接受者。因此，在英语教学中需要教师积极培养学生自主学习的兴趣和能力。

由于本科英语教学时间不断被压缩，课堂上师生互动时间非常有限，因此充分利用课堂外的时间来提高学生英语学习能力与效果更具潜力。

二、研究对象的ESP需求分析

（一）用人单位对涉外业务人才的需求分析

第一，实践操作能力。用人单位对于涉外业务人才除希望其具备基础的专业理论知识外，还应具备从事商务活动必需的分析能力和动手能力，尤其突出对相关实务流程的实际操作能力，以及快速自我学习新知识、新技能的能力。

第二，运用商务英语交流的能力。用人单位在涉外业务中需要员工具备熟练的商务英语交流能力，除基本的读写能力外，同样注重口语交流能力。

第三，良好的道德品质。用人单位非常看重员工是否具有良好的职业道德，其中包括较强的责任心、对本单位的高度忠诚、踏实可靠的工作态度等。

（二）学生对于商务英语学习的需求分析

研究开始阶段，项目组对本校国际经济贸易学院的105名在校本科生进行了英语学习的需求问卷调查，学生表示自己在听力、口语组织语言、发音不够标准、单词量不够等方面有困难。其中，88.57%的学生希望提高其口语表达水平，增强交流能力，74.29%的学生希望提高其听力能力，57.14%的学生希望增加其词汇量。

因此，针对学生在问卷中主要的需求，项目组在接下来的一年中采取了针对性较强的应对策略。

三、基于ESP需求分析的教师干预策略

由于进入大学阶段，各科学习均与高中差别较大，没有了教师随时的督促和指导，部分学生显得不适应，表现出了学习懈怠，或想要努力却找不到方向、没有有效的方法等状态。因此，在学生学习过程中，教师进行学习策略干预显得非常有必要。

（一）增加课堂外自主学习的教师干预

语言的学习与每日坚持的练习密不可分，仅靠课堂内的时间来练习显然不够。因此，项目组在学习成绩评价中加入每日打卡练习部分，能够对学生起到有效的督促作用，实现从“被动——习惯——主动”的学习习惯养成过程。打卡练习的形式以大声模仿朗读为主，内容不限，练习内容可以是教材中的内容，也可以利用英语学习的手机应用程序中提供的内容，随时随地进行，方便随时学习和坚持。

为了让学生有进步，除了鼓励他们多练习多模仿以外，教师在学生打卡练习时要每隔一段时间就去学习小组微信群中进行指导和鼓励，这样使得学生进步更快，也更有继续自主学习的信心和动力。

（二）增加课堂内学生表现机会

口语表达练习中，部分学生比较害羞，讨论时几乎不主动发言，发言时也表现得比较不自在、不自信。因此，针对这种情况教师在每个学期给每名学生提供两次单独做课前报告的机会。学生在每节课根据自己的兴趣选择展示内容，不限形式，脱稿展示；展示后教师进行点评和针对性指导。

（三）注重思辩能力培养

针对学生反映的在口语交流中语言组织能力弱的情况，在教学中加入背诵经典课文，使得学生在词汇和句子结构方面有所储备，并加大课堂中讨论活动的占比，使得每次课都有让学生集体讨论和小组展示讨论结果的机会，并在话题适合的情况下，进行英语辩论。思辨能力是创新的基础，思辨能力的培养对于学生未来的成长有着极其重要的意义。因此，教师有必要在教学中渗透这方面的理念和训练策略。

四、教学升级后学生反馈分析

在为期一年的教学改革措施实施一学年后，通过访谈和调查问卷等方式，项目组对教学效果进行调研。

参与调查的学生均为课题组进行教学改革的直接参与者，为我校国际经济贸易学院在校本科生，共计105名。其中，国际商务专业本科二年级学生27人，国际贸易專业本科三年级学生74人；男生14人，占比13.33%，女生91人，占比86.67%。

（一）增加教师干预的课堂外自主学习反馈

通过调查发现，105名学生中只有一名学生一直没有参加课外打卡练习，学生参与率达到99.05%，其中坚持两个完整学期打卡的学生为48人，占比45.71%；达到教师规定天数，虽然不能做到每日打卡，但过后补打卡练习的学生为50人，占比47.62%；课下偶尔练习，但没有完成教师规定天数的为6人，占比5.71%。在询问学生是否喜欢以每日打卡的形式学习英语，67.61%的学生表示认可；67.76%的学生表示在坚持每日打卡练习后感觉英语学习有明显提高。关于如何看待强制打卡学习任务时，75.24%的学生表示他们在课堂外，有计划地花时间来认真听和读；剩余24.76%的学生表示有时因为忙就忘记打卡学习的任务。

关于坚持每日打卡学习的原因，29.52%的学生表示打卡让自己很有成就感，可以获得自我认可；63.68%的学生表示希望通过打卡可以让自己养成学习英语的习惯；另有极少数学生表示练习时只为了平时成绩。而关于没有完成的原因，主要在于没有养成习惯，偶尔忘记，或者太忙，实在抽不出时间，也有学生表示不想练习的原因是因为偶尔不想学习。然而，65.71%的学生表示，如果看到身边的同学都在坚持每日打卡学习，就会激发他们的学习积极性，立刻效仿开始学习；另有31.43%的学生表示虽然身边的同学都在打卡学习，自己也会被激发积极性，但是难以坚持或付诸行动，这正是教师干预的意义和价值。因为84.76%的学生认同在强制打卡之后，会帮助他们养成习惯并将打卡作为一种自觉自愿的行为。

（二）学生自选题目报告学习效果

由于每学期每名學生有两次展示机会，便于教师进行对比。通过观察和对比发现，由于有了教师的指导和第一轮报告的经验，所以学生第二轮的展示普遍好于第一轮，说明经过锻炼，学生展现出的自信度、报告的完成度都有了比较明显的提升，这项课堂活动应该在未来的教学中坚持开展。

（三）注重思辩能力培养的价值

由于英语辩论要求学生有宽广的知识面、快速的应变反应能力、对于时政的了解和关注等方面的知识储备，对学生的要求是全方位的，而这些能力是可以在后天不断坚持的练习中得到培养和提升的。部分学生会从课堂上的辩论中感受到英语辩论的价值和乐趣，从而加入学校的英辩社团。在访谈中，加入英辩社团的学生表示，自己的表达能力有了明显的提高，知识增长，知识面拓宽，思维变得更为敏捷，写作能力也大幅提高。教师有必要在未来的教学中加以推广。

五、结语

本文在分析用人单位与在校学生的需求的基础上，在“以学习者为中心”的教学理念的指导下，对在需求基础上实施的为期一学年的教学改革实践进行评价，从学生的角度调查教学改进措施中教师干预对其自主学习能力产生的教学效果。调查结果表明，绝大多数的受访学生都参与并完成了教师设定的教学活动要求，并获得学生的积极反馈。

在教学改革过程中，学习者的作用及学习者的参与非常重要。学生自主学习习惯的养成和自主学习能力的培养需要教师的干预，才能够实现“被动——习惯——主动”的自主学习过程。教师可以组织学生成立课外学习小组，由小组内部制定一些奖惩措施，小组成员互相监督，定时反馈学习效果；在课堂中，教师应丰富课堂活动内容，加入配音、分角色朗读、商务场景对话表演、英语辩论等；积极寻找和推荐适合学生的手机应用程序和网课资源，鼓励学生利用好充足的课堂外的时间。

总之，商务英语教师需要认识商务英语教学原则，了解当代商务英语教学现状，了解当前社会、用人单位及学生的不同需求，并积极采取有效的应对措施，积极探索ESP商务英语教学的改革路径，从而提高学生的商务英语学习效果，使其在未来的商务英语中具备应对能力，成为适应当代社会发展的复合型人才。

参考文献：

[1]徐锦芬，朱茜.国外语言自主学习研究30年——回顾与展望[J].外语电化教学，2013（1）：15-20.

[2]徐锦芬.我国大学生英语自主学习能力现状与思考[J].语言教育，2014，2（4）：2-7.

[3]尹华东.中国外语自主学习研究回顾与展望（1979—2012）[J].外语教学，2014，35（1）：64-67+103.

[4]徐锦芬.论外语教学中的批判性合作自主学习[J].外语教学，2012，33（3）：51-55.

[5]刁巍杨.国际商务专业商务英语能力提升供给侧教学改革探究[J].新西部，2018（23）：155-156.

[6]肖庚生，徐锦芬.英语学习中的积极互赖与自主学习能力的关系研究[J].解放军外国语学院学报，2012， 35（2）：47-51+127.

责任编辑：景辰