浅谈新医改背景下医院财务的精细化管理

2018-12-07周莹李晓娇成都中医药大学附属医院

新商务周刊 2018年2期

文/周莹李晓娇，成都中医药大学附属医院

1 医院财务精细化管理的概念与特征

医院的财务精细化管理集理念和技术于一体，它不同于以往的传统管理方式，更加注重以系统化、精细化的思想来指导医院各个部门和科室的工作，对各个业务执行统一的标准，并建立考核体系，优化医院工作人员奖惩机制，提高医院财务管理工作效率。伴随着新医改的持续进行，医院的财务管理工作有了明显的改善，精细化和透明度有了很大幅度的提升。这也给医院的财务数据统计管理带来了便利，提升了财务管理在医院管理中的地位。

2 新医改下实现医院财务精细化管理的建议和措施

2.1 借助于信息化管理简化患者看病流程

医院门诊挂号智能导医系统给病人看病提供了较大的便利，通过这一系统，病人可以及时了解到自己的诊断进程，了解到下一步要做什么，从而保证了医院就诊的秩序。医院门诊智能导医系统综合性的利用电子科技技术实现了智能化导医的过程。并且，这一系统还有利于加强病人、医生的紧密联系。不同科室的医生通过智能系统便可清晰了解到病人看病的过程，更有利于医生与病人进行有效沟通。这一信息化管理系统，简化了医院看病流程，提高了医护人员的工作效率，给病人提供了极大的便利。

2.2 提高信息化数据库的全面性

新医改基本信息系统主要从以下四个方面着手。第一，在设计理念上，要本着以人为本的思想，建立以患者为核心的理念。着力提高医院管理水平，优化卫生决策机制，简化医院就诊流程，让医疗水平得到实质性的提高。第二，在设计档案方式上，要以深入分析业务为前提。不能为了简化财务信息管理而简化，要对财务流程和作业进行深度分析，利用信息化技术来解决医疗难题，从而提高医院信息化系统的高效性。第三，在整体框架上，要努力实现临床数据处理中心、医护人员考核数据、地方医保系统、各种临床信息等信息平台挂钩，提高医院财务信息化数据库的全面性。第四，在专业技术平台上，应不断加强医院综合平台的创新性。

2.3 医院药品和医疗器械采用供应链管理模式，理性购买

加强药品价格控制，加强医院药品和医疗器械的精细化管理。关于如何加强医院药品和医疗器械的财务管理，可以从这几个方面进行。第一，在采购过程中，尽可能的减少中间商环节，这一方面可以有效降低药品价格，另外也保证了药品的质量。同时，在对于大型机械的购买上，要结合医院实际需求，理性购买产品。第二，在存储过程中，对药品出入库情况进行实时监控，保证药品不被私人挪用。第三，在医疗机械设备保养上，要不断对医疗设备使用情况进行掌控，及时保养维修，延长器械的使用寿命。

2.4 优化医护人员考核及奖惩体系

医院的管理归根到底是人的管理，只有加强医护人员的责任心才能实质性的提高医院的财务精细化管理。有鉴于此，需注重医院人员管理机制，优化医护人员奖惩考核体系，加强医护人员财务精细化管理意识，调动医护人民的热情。医院要结合医院情况以及医护人员的情况，构建有效的目标管理考核机制，根据医护人员的需求，对其进行针对性的激励，从而最大化的激发其潜力。只有医护人员全面的参与到医院管理工作中来，才能实现医院各个科室的协调运行，提高医院的整体服务能力。在病人的看病过程中，接触最多的要属医护人员，医护人员的服务态度和水平直接决定病人看病的过程，让病人在看病的过程中不受委屈，让病人在最短的时间内解决自己的问题是每个医院需尽力去实现的目标。而这都源于医院医护人员的服务水平，让每个工作人员都尽到自己的本职工作，不断的提高自己的服务水平，是医院在执行财务精细化管理中的核心环节。

2.5 医院联合模式构建综合信息平台

每个医院都有自己的特色，同时也有自己的弊端，因此，各个医院联合治病在新的经济形势下显得尤为重要，这不仅解决了单个医院不能解决的问题，还解决了病人看病的难题。多个医院共同运行，每个医院都对病人的情况进行及时有效的交流，从而保障医院工作有条不紊的进行。医院利用财务管理系统，综合运用人力、仓储成本，从而最大化的节约医院成本，提高医护人员工作效率。在这样的模式下，不同的医院实现优势互补，让所有参与体都互盈、互利，提高整个医院的运行效率。

2.6 新医改下实现医院财务精细化管理的意见

医院财务精细化管理简化了病人看病的流程，通过集中为病人进行初步诊断，规避了病人在来回穿梭于不同窗口的繁复流程，同时，也节省了医院医护人员的时间，缩短了病人的就诊时间，提高了医院看病的效率。对于情况较为紧急的病人进行集中管理，医院医护人员实时看护，让病人在最短的时间内得到有效治疗。这一机制，有效降低了医院医护人员分工不合理的现象，让医生和护士得到有效配合，让各个科室的人员有机协调，从而节约了医院临床治疗的费用。