苏娟 聂欢

【摘  要】目的：为了提升产科护理的整体质量，对于产科护理中的相关风险问题做出有效分析，并提出一些相关措施。方法：以之前就诊患者的资料，即未采用护理风险管理前为对照组，采取护理风险管理后作为参照组。结果：从两组产科护理工作的相关满意度调查情况来看，研究组中总体产科护理情况明显要优于对照组（p<0.05），而对照组中，并发症的发病比例则明显高于对照组。结论：采用全面且细致的护理服务及风险管理方式，对于产科护理工作能够取得更为理想的效果，且能大大减少病房内护理风险率的发生。

【关键词】产科护理;风险;对策分析

与社会中其他行业相比较而言，护理行业是我国服务行业中的基础，也是医疗服务中不可缺少的一个重要组成部分。但是，由于护理工作中需要直接面对面打交道，加之，患者的人流量加大，病情较复杂等情况，这就导致了产科内的风险率大大提升。同时，产科作为护理工作中的基础内容，其涉及的内容相对较广，其工作的质量直接会影响到产妇及新生儿的健康甚至生命，因此产科的护理工作，也成为了广大家庭及社会关注的主体。特别是近年来，随着人们生活水平的提升，人们对于产科护理工作也有了进一步要求，而作为产科护理人员也需要认识到这一变化，努力提升服务质量。产科护理工作中，会存在大量风险率较高的事件，而针对于这一问题，采用产科护理风险管理措施之后，这一问题得到了有效改善，具体相关资料及方法如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选取我院内产科实施风险护理管理前后的患者各80例，孕妇年龄在23-40岁之间，其中包含初产妇96例，经产妇64例对于孕妇的相关资料进行全面分析，两组产妇，家庭背景，年龄均无明显差异，符合临床实验标准（p<0.05）。

1.2方法

1.2.1为孕妇提供一个舒适的分娩环境

对于大部分孕妇来说，基本都是初产，缺乏相关分娩经验。在产前较容易出现紧张、焦虑、恐惧及孤独等情况。因此，作为产科护士人员要认识到产妇这一特征，并且需要与产前孕妇进行有效的沟通，积极向其讲述生产过程中一些常规生产知识及相关注意事项，并向其家属讲述一些陪产过程中需要做的相关服务内容，及产后护理工作，让患者及家属对于初生产有个大致认识。这样，患者及家属在产前阶段都能进行有效调节，也能促进护患人员的关系，从而积极配合护理人员的工作，减少医疗纠纷。

1.2.2做好相关的工作风险评估机制，提高预见性护理控制

预产妇在住院后，需要对于其相关的资料信息及时进行搜集，并通过其相关信息，对于可能出现的风险提前做出预估、分析，然后制定出合理的应对机制。同时，对于产妇护理工作中，要做到人性化服务模式，对于一些公共场所要及时设立相关警示标志，以减少孕妇意外情况的发生，对于孕妇出现的问题，要及时予以解答，增加患者对于相关知识的了解，从而提升配合意识。

1.2.3提升护理人员的专业技能知识

作为护理人员在实际护理工作中，要善于提升自身的专业知识及能力，同时要加强自身的法律意识，以此提升自身在实际工作的风险应变能力。对于新入职的护理人员，要加强培训工作，让其熟练掌握产妇护理中的一些基本技巧及相关注意内容，并将这些学习到的知识能够合理在工作中加以运用。同时，为了保证护理人员的相关知识，能够进一步得到落实，可以设立定期考核制度，其考核内容可包含产科理论知识、护理技能及急救技能等。

1.2.4做好产科风险管理工作

在风险管理制度制定过程中，一方面要求护理人员需要严格按照相关规章制度行事，在实际工作中，需要对于潜在风险认真分析，找到问题源。一旦发现异常，需要及时告知护理长或者医生。另一方面，护理人员在交班时，需要主动交代相关护理内容及注意要点，并核查清楚孕妇的相关信息，以防出现问题。在对孕妇采取相应的风险管理措施时，需要对相关情况先做出相关的评测、分析，以提升整体护理效果，降低风险发生率。

1.3統计学方法

采用统计学软件SPSS18.0软件进行相关数据统计分析，计量资料可以采用%来表示，采用卡方进行组间数据的检验，P<0.05.

2 结果

产科护理工作中，通过对于产科前后的风险护理分析可知，采用风险护理措施后整体护理质量有了明显提升，同时，也大大降低了产妇并发症情况的发生，对于产妇护理工作取得了更好的效果。

3 讨论

产科护理工作中存在诸多风险因素，主要可概括为以下几点：首先，孕产妇对于相关分娩知识缺乏一定的认识，加上家属的一些态度及现实因素作用下，产妇往往在思想上会出现恐惧、紧张及焦虑情绪。同时，当产妇遇到异常分娩即胎儿巨大、多胎及胎位异常时，这时胎儿往往会由于生产时间过长导致窒息死亡，严重者可能危及到母体生命。此外，产妇在生产中还可能出现，胎动、胎心率异常及羊水污染等情况，都会给母体及胎儿带来一定的危险。加之，一些护理人员在实际工作中，责任心相对缺乏、专业知识技能不足以及在实际护理过程中不能按规范流程来进行，这在一定程度上都是潜在的风险因素。因此，就上述情况来看，实际护理工作中采取合理的风险管理措施是有必要的，且通过相关研究资料也可以看到，采用风险管理措施后，产科护理整体质量有了明显提升，相关风险事件也得到了有效控制，对于产妇及生命健康问题，带来了更可靠的保障，大大减少了护患的纠纷。

参考文献

[1]乔凤玲，王玉珍.产科护理中的风险及对策[J].世界最新医学信息文摘，2015，（87）.

[2]李旭芳.产科护理中的风险及护理对策[J].基层医学论坛，2015， （12）.